Gimnasio VivaGym Vigo centro

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Clases de V-Power para fuerza-resistencia muscular.
• Clases de V-hybrid HIIT de alta intensidad.
• Run Club.

Lo que dicen los clientes

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   09/09/26 A pesar de las reseñas y solicitudes al personal de poner papel de limpieza y el AC, en las clases de spining, ahora la Dirección del centro les a prohibido ponerlo... Cuando por normativa, dicha sala debe de tener un sistema de recirculacion de aire que no tiene. Presentaremos una reclamación a consumo y sanidad si es preciso. Seguimos igual a peor, masificado, no hay monitores, duchas sucias,..... Después de 9 años, es la primera vez que hago cycling y me encuentro el aire apagado, y lo peor, que le han puesto una cerradura para que no podamos encenderlo. Como es un espacio cerrado con solo dos metros de altura, uno se desmaya del calor que allí generamos. Además de que muchos monitores se han ido, con estas medidas lo que consiguen es que los clientes también nos cambiemos de gym. Una pena....

   Respuesta del centro: Hola José Carlos, <br>Agradecemos tu valoración. <br>Con respecto a lo que indicas, en cuanto a la temperatura del aire acondicionado, indicar que hay unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable y nuestros técnicos se encargan de que así sea. No obstante, si en algún momento lo ves necesario, puedes comentar a nuestros compañeros que revisen que todo está funcionando correctamente.<br>Recuerda que, si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email info@vivagym.es<br>Un saludo.

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   Las máquinas están en terrible estado, son incluso peligrosas. Siempre lleno.

   Respuesta del centro: Hola Arturo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. Cuando detectamos un equipo que requiere una intervención, se aplican las medidas necesarias para garantizar su correcto funcionamiento y la seguridad de nuestros socios. En determinados casos, los tiempos de reparación o reposición pueden depender de los plazos de los proveedores, la disponibilidad de piezas o la complejidad de la intervención.<br>En cuanto a la afluencia, hay momentos puntuales del día en los que se concentra un mayor número de socios, especialmente en determinadas franjas horarias. No obstante, en ningún momento superamos el aforo disponible establecido para nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es que todos los socios puedan disponer del espacio y equipamiento necesario para desarrollar su entrenamiento en unas condiciones adecuadas.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para mejorar la experiencia de entrenamiento de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   Las duchas deberian dar una buena limpieza

   Respuesta del centro: Hola Jose.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes. Para ello, contamos con un amplio equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma constante para mantener las instalaciones en las mejores condiciones posibles, prestando especial atención a zonas de uso frecuente como vestuarios y duchas.<br>Asimismo, se realizan tareas de limpieza y mantenimiento de manera periódica para procurar que estos espacios se encuentren en un estado adecuado durante toda la jornada.<br><br>Tomamos nota de tu comentario sobre la limpieza de las duchas con el fin de revisarlo internamente, comprobar las condiciones de esta zona y reforzar las actuaciones correspondientes. Seguimos trabajando para ofrecer unas instalaciones cuidadas, higiénicas y agradables para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   Han puesto las máquinas muy juntas (sobre todo las elípticas) y mi aura se choca con el aura del de al lado... siendo un poco agobiante (deberían separar más las máquinas para que la experiencia sea más agradable). Por el resto, el gimnasio es de 10: muy amables y atentos, limpio y buen ambiente. Si no fuera por el primer punto les daba 5 estrellas

   Respuesta del centro: Hola Pablo,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Apreciamos que valores nuestro ambiente y limpieza, y entendemos que el espacio entre máquinas es importante para tu comodidad. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de todos.<br>Esperamos verte pronto de nuevo.<br><br>Un saludo.

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   Cada vez va a peor, las duchas o tienen agua hirviendo o agua fria, la caldera siempre mal desde hace mas de un año. He puesto una queja y nunca me han contestado

   Respuesta del centro: Hola Garri.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Respecto a la temperatura del agua, esta se establece de manera general para todas las duchas, buscando siempre un nivel equilibrado que garantice el mayor confort posible para nuestros socios. Cuando se detecta una variación puntual, nuestro equipo puede comprobar el funcionamiento del sistema y trasladar la incidencia correspondiente para que sea revisada.<br>Si durante tu visita encuentras el agua excesivamente caliente, fría o con una temperatura diferente a la habitual, te recomendamos comunicarlo directamente a nuestros monitores en ese momento. De esta manera podrán verificar que el sistema está funcionando correctamente y gestionar la revisión necesaria si se detecta alguna incidencia.<br>En relación con la reclamación que mencionas, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestra página web, facilitando los datos necesarios para identificarla y poder ofrecerte una respuesta personalizada.<br><br>Nuestro objetivo es mantener un funcionamiento adecuado de las instalaciones y actuar con la mayor rapidez posible ante cualquier incidencia que pueda afectar a la experiencia de nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   Ninguna queja, todo perfecto, es muy grande aunque echo de menos la maquina para hacer escaleras, el resto genial. Zona de descanso amplia, tiene 4 plantas contando el sótano y puedes hacer cualquier entrenamiento

   Respuesta del centro: Hola Ruben,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que encuentras el club espacioso y con buenas zonas para entrenar y descansar. Apreciamos tus comentarios y tomamos nota sobre la máquina para hacer escaleras.<br>Te esperamos pronto de nuevo.<br><br>Un saludo.

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   Hice la matrícula hace tiempo y hoy fui a la inauguración y me atendió Daniel y super amable la verdad q es fantástico q te traten bien y resuelvan dudas, y eso q hoy no era el día pues estaban organizando la inauguración...un 10

   Respuesta del centro: Hola Fini<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que el trato y la atención fueron positivos durante un día tan especial. Valoramos mucho que te hayas sentido bien atendido y que tus dudas se hayan aclarado.<br><br>Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.

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   Es pequeño ,pero bien repartido,el personal muy agradable y lo mejor el ambiente.

   Respuesta del centro: Hola Carmen,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que aprecias la disposición del espacio y el ambiente que se vive. Valoramos mucho que notes la actitud de nuestro equipo, ya que trabajamos para que te sientas cómodo en todo momento.<br><br>Un saludo.

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   Publico esta reseña debido a la falta de seguridad en los vestuarios y la excesiva masificación del centro. Recientemente han forzado el candado de mi taquilla sustrayendo las pertenencias que había en su interior. Afortunadamente, no acostumbro a dejar objetos de valor como el teléfono móvil o la cartera. ​La responsable que me atendió en ese momento mostró una actitud correcta ante lo ocurrido, aunque lamentablemente su capacidad de resolución se limitó a sugerirme que interpusiera una denuncia y es que poco más pueden hacer. A esto se suma una falta evidente de limpieza en los vestuarios masculinos y un mantenimiento mejorable en general. El gimnasio está con frecuencia saturado. Es habitual que grupos de chavales ocupen máquinas y poleas durante largos periodos sin utilizarlas de forma efectiva, ya sea conversando, grabándose vídeos o incluso en videollamada, lo que dificulta el entrenamiento del resto. Cabe destacar que, aunque el centro responda argumentando que se trata de un 'hecho aislado', el propio personal me reconoció en su momento que ya había sucedido en otras ocasiones.

   Respuesta del centro: Hola Adrian.<br>Agradecemos tu valoración.<br>Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.<br>Lamentamos lo sucedido. Nos consta que es un hecho aislado y estaremos encantados de colaborar en todo lo que necesites para que no se vuelva a repetir situaciones como estas, siempre y cuando formalices una denuncia y recibamos la petición formal. Por otra parte, con respecto a lo que nos comentas, nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes ya que tenemos un gran equipo de mantenimiento y limpieza constantemente trabajando para mantener el club en el mejor estado posible, es por ello que vamos a revisar que está ocurriendo. Por último, con respecto al aforo, si bien es cierto hay horas del día en las que la afluencia es mayor por lo que te sugerimos consultar con nuestro staff sobre las distintas formas de realizar un mismo ejercicio, ya sea utilizando otro tipo de máquina o en otra área del gimnasio. <br>Un saludo.

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    Fui a pedir información para apuntarme y la experiencia fue pésima, especialmente porque me atendió la propia encargada del centro. Su actitud no pudo ser peor: me trató con malas caras, desgana y unos aires de superioridad totalmente inexplicables. Parecía que le molestaba tener que atenderme y responder a mis preguntas, haciéndome sentir incómoda sin motivo. Que la persona responsable de dar ejemplo y gestionar el sitio tenga esa prepotencia y falta de profesionalidad quita todas las ganas de inscribirse. No lo recomiendo en absoluto.

    Respuesta del centro: Hola Lucía.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que en VivaGym estamos comprometidos con ofrecer un servicio excelente a todos nuestros socios y también a aquellas personas que se interesan por formar parte de nuestros clubes. La atención al socio es un aspecto fundamental para nosotros y trabajamos para que cada visita se desarrolle en un ambiente cercano y profesional.<br>Por ello, llevaremos a cabo una revisión interna de la situación que nos trasladas con el objetivo de identificar posibles áreas de mejora en la atención prestada. Asimismo, continuaremos reforzando la formación de nuestro personal para garantizar que todas las personas sean atendidas con la amabilidad y respeto que forman parte de nuestros estándares.<br><br>Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando la atención brindada.<br><br>Un saludo.

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    Me gusta mucho este gimnasio, sobre todo por los monitores , en especial Judith y Adri. Espero que sigan nucho tiempo.

    Respuesta del centro: Hola Aida.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que disfrutes de nuestras instalaciones y del acompañamiento en las actividades. Valoramos tus comentarios sobre el equipo y trabajamos para mantener un ambiente agradable para todos.<br><br>Un saludo.

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    Un gimnasio estupendo! Los monitores de las clases como Gael o Judith son súper organizados y profesionales, traen las clases trabajadas y se nota. Además, se dejan 15min entre clase y clase para que dé tiempo a recoger y a ventilar la sala. La sala de peso libre está bien también, quizá le faltan algunas máquinas pero en comparación con otros gimnasios de Vigo mucho más caros este es de lo mejorcito.

    Respuesta del centro: Hola María,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la organización y el profesionalismo de nuestras clases, así como la gestión del tiempo entre ellas. Apreciamos que valores la sala de peso libre y agradecemos tus comentarios sobre nuestras instalaciones.<br><br>Un saludo.

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    Llevo casi un año inscrita en este gimnasio y, la verdad, solo puedo decir cosas buenas. Las clases dirigidas son estupendas, motivantes y variadas. Por mi parte, suelo ir a yoga, zumba y pilates. Los monitores que suelen estar por la mañana (Sara y Adrián) son de 10. Me encanta cómo enfocan las sesiones de yoga y de pilates. Por la tarde, Judit, la instructora de zumba, es magnífica. Tiene una energía tanto física como mental increíble. Sin duda, los tres transmiten amor y respeto por el deporte y nos lo transmiten a las personas usuarias. Estoy muy agradecida.

    Respuesta del centro: Hola Ana,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de las clases dirigidas y el ambiente que encontraste. Valoramos que reconozcas el compromiso y la energía que se transmite en cada sesión. Gracias por compartir tu experiencia positiva.<br><br>Un saludo.

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    ​"Quería agradecer a Adri por su dedicación, amabilidad y mucha paciencia. He probado algunas clases años antes, pero la energía y la corrección técnica que pone Adri en el VivaGym del centro son de otro nivel. Se nota que le apasiona lo que hace y te ayuda a superarte cada día. Super encantada" Gracias por todo, Adri.

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    No tenía ningún problema con el gimnasio llevo yendo ya casi un año, pero desde que han arreglado las calderas del vestuario masculino el agua de la ducha sale a 100º C tirando por lo bajo, ya les mencioné si podían hacer el favor unos grados el viernes pasado y este lunes seguían igual. Es imposible meterse debajo de la ducha, yo no se si son conscientes del peligro que es eso para la piel. Si lo arreglan retiraré este comentario.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos el malestar que nos trasladas por la situación con las duchas. La temperatura del agua se regula de forma general para todas las duchas, buscando el punto óptimo para todos los socio. Aun así, si vuelve a ocurrir, te recomendamos que lo comuniques directamente a nuestros monitores en el club en ese mismo momento, para que puedan verificarlo en el sitio y agilizar la gestión necesaria.<br><br>Agradecemos que nos hayas informado, ya que este tipo de comentarios nos impulsan a mejorar la comodidad de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

559 de las 956 valoraciones son de 5 estrellas, y 83, de 1. El centro responde a 79 de las 100 reseñas que hemos leído.

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