Gimnasio VivaGym Estepona Park

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Clases de Pilates.
• Clases de Cycling.

• Clases en grupo
• Cardio
• Pilates
• Ciclo indoor

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Gimnasio muy bien comunicado, con parking para el coche debajo, una instalación muy grande y con mucha variación de máquinas. Algunos clientes tienen que venir educados de casa y no se leen las normas, veo que el personal les corrijen para el tema toalla o colocar las pesas, me parece estupendo. Hay una persona muy maja y simpática que es con la que suelo tratar que se llama Sara, me atiende muy bien y procura que me adapte a todo con mucha amabilidad ya que estoy acostumbrado a otro gym. Todo de maravilla, da gusto ir a entrenar.

2. 4 de 5

   Muy buen espacio para entrenar, fui unos días en Agosto, normalmente entreno en Madrid, fui de vacaciones unos días a Manilva y aproveché para ir a entrenar allí y muy bien.

3. 1 de 5

   Servicio Limpieza 0 polvo en suelo tiras una pesa se cae polvo espejos sin limpiar no aspiran y duchas negras pero para recaudar dinero y apuntarse en ofertas son lo mas

4. 5 de 5

   Llevo yendo a este gimnasio mucho tiempo, cada vez va mejorando notablemente. Las máquinas me parecen muy buenas y las instalaciones también, amplio y limpio, me siento muy cómoda. Cuando he tenido alguna cosa que no me gusta o no me parece bien me pongo en contacto con Sara que se mata por intenta solucionar lo que la digo, la verdad que me lo explica de tal manera que tiene razón y al final me lo soluciona y me quedo contenta. La verdad es que la veo tan liada que me da apuro pero al final recurro a ella porque no me falla nunca, se mata por que esté contenta aquí. No utilizo mi verdadero nombre por razones de privacidad, que eso da igual, para mi no. Es una persona que da todo por mi, según he visto atiende a todo el mundo igual, se desvive por los clientes, pero las que somos un poco tistisquimis que lo soy, tenemos que recurrir a ella. Es un prodigio de trabajadora y muy humana y empatica, ni que fuera su hermana verdad? Pues no, mi relación es solo de cliente. Espero poderla ver aquí ayudando mucho tiempo, sin ella no se lo que haría me siento muy Agustín sabiendo que está allí y ya que se deja la piel conmigo y deja lo que tenga que hacer o se va mas tarde por mi, quiero que esto se sepa. Espero que sus jefes sepan ver que hay personas en su empresa que se matan por ella. Bravo Sara.

5. 5 de 5

   El mejor gimnasio de Estepona. El equipo de 10. No pueden ser más agradables y atentos. Siempre con una sonrisa. Estoy encantada con ellos ya que me motivan día a día a venir al gimnasio. Y lo que es mejor, pasármelo bien. Lo recomiendo al 100%

6. 1 de 5

   Limpieza 0 Pasan fregona en baños y ya , la sala se cae una pesa y suelta polvo espejos llenos de polvo debajo de espejos hongos pero gente cada vez mas y dinero y mas gente porque no

   Respuesta del centro: Hola Lukas.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes. Contamos con un amplio equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma constante para mantener las diferentes zonas de las instalaciones en el mejor estado posible, incluyendo salas de entrenamiento, baños, espejos y espacios comunes.<br>Tomamos en consideración tus comentarios sobre el estado de determinadas zonas bajo los espejos, ya que nos permiten identificar puntos concretos en los que debemos reforzar las labores de limpieza y supervisión. Revisaremos internamente estos aspectos para comprobar que las tareas se están realizando correctamente y detectar posibles necesidades adicionales de mantenimiento.<br><br>Agradecemos que hayas señalado estos aspectos y seguiremos trabajando para mantener unas instalaciones limpias, cuidadas y agradables para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

7. 4 de 5

   Buenas instalaciones y buen precio

   Respuesta del centro: Hola Jose.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que has encontrado las instalaciones adecuadas y el precio correcto para ti. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia.<br><br>Un saludo.

8. 1 de 5

   No vengáis nunca aquí, hay muchos requisitos que no os dicen, por ejemplo, si de repente os pasa algo después del día 20 del mes, una operación o cualquier otra cosa (en mi caso, una operación), olvídate y ni siquiera esperes poder aplazar el pago hasta el mes siguiente, tendrás que pagar. Por cierto, no podrás cancelar la cuenta online como se puede hacer con cualquier otro competidor, tendrás que ir en persona al gimnasio. El estado de las máquinas es horrible, el personal no supervisa los discos de las barras ni las mancuernas. Les importa un comino la limpieza, el orden y vosotros. Si queréis saber cómo es el peor gimnasio, os invito a esta cadena. Si se pudiera poner cero estrellas, ni siquiera se merecerían eso

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En relación con el estado de las instalaciones, queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en determinadas ocasiones los tiempos de reparación o reposición pueden verse condicionados por la disponibilidad de piezas o por los plazos de actuación de los proveedores.<br>Asimismo, la limpieza y la higiene de nuestros clubes constituyen una de nuestras principales prioridades. Contamos con un equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma continua para mantener las instalaciones en las mejores condiciones, garantizando un entorno ordenado, seguro y agradable para todos nuestros socios.<br>Respecto a la gestión de tu suscripción y a las condiciones que mencionas, nos gustaría poder revisar tu caso con detalle para ofrecerte una respuesta ajustada a tu situación. Te invitamos a escribirnos a través de cualquiera de los canales de contacto disponibles en nuestra página web, donde nuestro equipo podrá analizar tu caso de manera personalizada, aclarar cualquier duda y ofrecerte la asistencia que necesites.<br><br>Apreciamos el tiempo que has dedicado a trasladarnos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

9. 5 de 5

   Solo he entrenado ésta semana q estaba de vacaciones en Estepona con una oferta estupenda q había.. El gym genial y las máquinas estupendas!!, el trato de 10!! No puedo decir nada sobre la mensualidad, la desconozco..

   Respuesta del centro: Hola Jose,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que tu experiencia con las instalaciones y el servicio ha sido positiva. Apreciamos tus comentarios y esperamos que puedas seguir disfrutando del entrenamiento cuando vuelvas.<br><br>Un saludo.

10. 2 de 5

    Siempre hay promociones de invitar a gente, no pagar matrículas ect etc eso hace que el gimnasio esté saturado. No se puede entrenar últimamente, para poder coger una polea tienes que estar 15 minutos esperando a que alguien termine. Ya me ha pasado varias veces que tenía una polea y ha venido alguien a decirme que cuando termine le toca a él y que le guarde la polea mientras termina su ejercicio. Prácticamente no se puede entrenar hay demasiada gente, las maquinas de hombro las han pegado tanto que no se pueden hacer los dos ejercicios a la vez...

    Respuesta del centro: Muchísimas gracias por tu valoración Jose 😊! Los agarres están en camino💪. Hay ahora mismo a vuestra disposición 4 cuerdas, han llegado ya 2 agarres más rectos y en camino está otro agarre de jalón largo y 2 girondas. Esperamos que cuando llegue todo, nos ganemos las 5✨😉. <br> Nos vemos por el club 😊

11. 1 de 5

    Nos apuntamos mi mujer y yo a finales de abril. Las instalaciones son muy buenas, pero la gestión es pésima. La persona de recepción nos atendió de forma poco profesional: no explicó en ningún momento que guardarían nuestra tarjeta ni que activarían cobros automáticos sin nuestro consentimiento. Además, nos informó mal sobre un supuesto descuento, generando aún más confusión. Ayer mismo le indiqué que haría el pago hoy dentro del plazo que ella misma me dio (hasta el día 7), y aun así han intentado cobrar antes sin autorización. Como resultado, hoy me encuentro con una cuota más alta. Es inaceptable. Me niego a pagar de más y a estas prácticas abusivas. Llevo 27 años entrenando en gimnasios y nunca me había pasado algo así. Muy poca transparencia, mala gestión y una atención al cliente claramente deficiente

    Respuesta del centro: Hola Jose.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos el malestar que te ha generado la situación que describes, especialmente en relación con la información recibida y la gestión de los cobros.<br>Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro, transparente y profesional desde el primer momento, por lo que tomamos en consideración lo que indicas para revisar internamente estos procesos y mejorar la comunicación con nuestros socios.<br>Para poder analizar tu caso en detalle y darte una solución adecuada, te invitamos a que nos escribas a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web. Nuestro equipo de atención al cliente podrá revisar tu situación de forma personalizada, comprobar la información y ayudarte a resolver cualquier incidencia.<br><br>Quedamos a tu disposición para poder ayudarte y aclarar todo lo necesario a la mayor brevedad posible.<br><br>Un saludo.

12. 2 de 5

    Mucho calor, demasiada humedad. A veces controlan la temperatura del aire pero la humedad es superior a 65 y no se puede entrenar. Gente con alergias lo pasan fatal. Al fondo en la zona de pesas es insoportable el calor. Podemos avisarlo las veces que sean pero no mejoran. Una latima. Lo mejor que tiene el gimnasio quedó de cuando era ALTAFIT.

    Respuesta del centro: Hola Sofi.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Comprendemos tu incomodidad respecto al ambiente en sala, especialmente en lo relativo a la temperatura y la humedad durante el entrenamiento. En cuanto a la temperatura del aire acondicionado, existen unos parámetros establecidos para mantener un ambiente lo más confortable posible, y nuestros monitores se encargan de supervisar su correcto funcionamiento de forma periódica. No obstante, si en algún momento consideras que no está funcionando adecuadamente, puedes comentarlo con nuestros monitores para que revisen la instalación.<br><br>Agradecemos que nos traslades tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir revisando estos aspectos y a trabajar en posibles mejoras del confort en el club.<br><br>Un saludo.

13. 3 de 5

    Gimnasio con buenas máquinas pero muy masificado a todas horas… si puedes adaptarte e intentar hacer tu rutina de manera flexible incluso saltándote ejercicios porque es a veces imposible hacerlo al 100% puede valer

    Respuesta del centro: Hola Daniel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos tu malestar sobre la afluencia en el club, ya que puede influir en la fluidez y en la posibilidad de seguir la rutina tal y como se planifica. Hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, algo que suele suceder especialmente por la tarde. Aun así, el objetivo es que todos los socios puedan entrenar de la mejor manera posible dentro de esas circunstancias. Si durante tu entrenamiento en algún momento el equipamiento está ocupado, lo ideal es que consultes con nuestro staff, ya que pueden orientarte sobre cómo realizar el ejercicio en otra máquina o área del club. Existen muchas variantes para trabajar un mismo grupo muscular, lo que permite adaptar la rutina y continuar el entrenamiento sin necesidad de interrumpirlo.<br><br>Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando la organización y el servicio que ofrecemos en el club.<br><br>Un saludo.

14. 5 de 5

    Estuve en la clase de yoga de Elena, mi primera clase, y me encantó!! Es genial, explica muy bien para los q somos nuevos en esto....volveré !!!

    Respuesta del centro: Hola Gisella<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que disfrutaste la clase de yoga y que la explicación te resultó clara. Valoramos que compartas tu experiencia positiva con nosotros.<br><br>Un saludo.

15. 5 de 5

    Buen gimnasio con muchos aparatos. Lo mejor l@s monitor@s, muy profesionales y atentos

    Respuesta del centro: ¡MUCHÍSIMAS GRACIAS MIGUEL ÁNGEL!😁Seguiremos trabajando día a día para mantener las 5 ✨

Cómo lo puntúan

108 de las 148 valoraciones son de 5 estrellas, y 13, de 1. El centro responde a 83 de las 100 reseñas que hemos leído.

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