Polideportivo Municipal Torrelodones - JOSÉ ANTONIO MUR CAPELO

Lo que dicen los clientes

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   Me estás diciendo q en un pueblo donde hay más gente mayor q joven no puedo comprar el pase de un día porque unos chavales NO PROFESIONALES SE HAY QUEJADO DE Q HAY MUCHA GENTE fastidiando a la gente q quiere ir 3veces a la semana en vez de todos los días, por favor si quieres ser PROFESIONAL te vas al del espacio Torrelodones y no fastidias a la comunidad, yo ME TENGO Q IR A HOYO DE MANZANARES cuando vivo en torre para estudiar por eso lo mismo con toda mi familia porque no nos resta comprar el mes, PORFAVOR re-plantearos q vuelvan los pases de un día, PENSAR EN LA COMUNIDAD!!!! Q para eso pagamos tus salarios

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   ⭐☆☆☆☆ ⭐☆☆☆☆ 30 € AL MES PARA UN GIMNASIO CUTRE, LLENO DE DESPERFECTOS Y MÁQUINAS ROTAS QUE NADIE SE MOLESTA EN REPARAR. EL TRATO DE LOS ENCARGADOS ES LAMENTABLE: PREPOTENTES, DESAGRADABLES Y CON CERO RESPETO POR LOS CLIENTES. Y COMO REMATE, POR SALIR UNA VEZ POR UNA PUERTA DE EMERGENCIA DEBIDO A UNA EMERGENCIA REAL, ME QUITARON 18 DÍAS DE MI ABONO MENSUAL SIN PREVIO AVISO. UN POLIDEPORTIVO PÚBLICO DEBERÍA CUIDAR A SUS USUARIOS, NO TRATARLOS ASÍ. NO PONGO ESTRELLAS NEGATIVAS PORQUE NO PUEDO. SE PIENSAN QUE ESTÁN EN UN GIMNASIO EN EL CENTRO DE NY O ALGO

   Respuesta del centro: Hola, Javi.<br><br>Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan negativa.<br>Respecto a la situación que comentas, queremos aclarar que el uso de las instalaciones está regulado por una normativa común para todos los usuarios. Las puertas de emergencia están destinadas exclusivamente a situaciones de emergencia y su utilización fuera de los supuestos contemplados en el reglamento puede dar lugar a las medidas previstas en el mismo. Estas normas se aplican de forma objetiva e igualitaria a todos los usuarios, con el objetivo de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la instalación.<br>En cuanto al trato recibido, no compartimos la descripción que realizas. El personal se limitó a informarte de los hechos observados y de las consecuencias establecidas en la normativa, manteniendo en todo momento un trato correcto y profesional.<br>Por otro lado, agradecemos que nos traslades tu opinión sobre el estado de algunas máquinas del gimnasio. Las averías son una situación que intentamos resolver con la mayor rapidez posible y, en muchas ocasiones, se producen debido al uso intensivo que tienen los equipos. Tomamos nota de tu comentario para revisar los elementos que indicas y proceder a su reparación lo antes posible.<br>Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que todas las aportaciones nos ayudan a seguir mejorando el servicio que prestamos a nuestros usuarios.

3. 5 de 5

   Unas instalaciones geniales para hacer deporte

   Respuesta del centro: Hola Oscar!!<br>Gracias por la puntuación y el comentario, no alegra que te gusten tanto nuestras instalaciones.

4. 5 de 5

   Excelente para tomar algo tras ver algún partido. La terraza es muy agradable en primavera.

   Respuesta del centro: Hola Nacho!!!<br>Gracias por la puntuación y el comentario, aunque entendemos que esta reseña va dirigida a la Cafeteria del polideportivo.

5. 5 de 5

   Hemos ido a un torneo de fútbol sala. Buen pabellón. Con sitio para aparcar.

   Respuesta del centro: Hola Rafael!!<br>Gracias por la puntuación y el comentario. Nos alegra que te guste nuestras instalaciones.

6. 5 de 5

   Las instalaciones deportivas están muy bien cuidadas. La cafetería no abría muy temprano el sábado, pero son super eficientes.

   Respuesta del centro: Joaquín, muchas gracias por tu puntuación y comentario con respecto a nuestras instalaciones. <br>

7. 4 de 5

   Seguimos siendo usuarios del polideportivo con varias actividades: natación y escalada. El personal de Sima que gestiona la piscina y las clases es genial. Un 10 en buen trato y profesionalidad. Me encanta el polideportivo de mi pueblo. Estuve la semana pasada para apuntar a mies hijos a natación. Justo no había opción de que fueran juntos por edades y empezaremos más adelante, pero la atención de todo el personal fue fantástica. Publico estas fotos de las duchas de la zona infantil que me parecieron sensacionales. Bien diseñadas, muy funcionales y además, bonitas.

   Respuesta del centro: Gracias por puntuarnos, nos ayudas a mejorar.

8. 2 de 5

   Si quieres ver una semifinal y morirte de calor ese es tú lugar. No he podido sudar más en mi vida. Lo de poner el aire ya sí eso para otro dia

   Respuesta del centro: Hola Monica!!<br>Gracias por tu puntuación y tu comentario. Por lo que dices vemos que es eficaz la obra que nos hicieron. Estamos regulando temperatura, gracias por tu paciencia.

9. 4 de 5

   Un polideportivo con muy buenas instalaciones y situado en pleno entorno natural.

   Respuesta del centro: Hola David!!!<br>Gracias por tu puntuación y el comentario, nos alegra que te gusten la instalaciones, y tienes razón, tenemos una ubicación privilegiada

10. 5 de 5

    Excelentes instalaciones

    Respuesta del centro: Hola Simon!!!<br>Muchas gracias por la puntuación y el comentario, nos alegra que te guste nuestras instalaciones

11. 4 de 5

    Las canchas de baloncesto y las gradas son de calidad.

    Respuesta del centro: Hola Justin!!!<br>Gracias por tu puntuación y el comentario. Nos alegra saber que las canchas y gradas están a la altura.

12. 1 de 5

    Nos metieron en el pabellón pequeño y era agobiante

    Respuesta del centro: ¡Hola, Lorena!<br><br>Sentimos que tu experiencia no haya sido cómoda y entendemos la sensación que comentas. Queremos explicarte un poco el contexto para que se entienda mejor la situación.<br><br>El polideportivo municipal cuenta con dos pabellones: el pabellón principal (Generación de Oro) y el pabellón pequeño, que es una instalación más antigua, construida en 1982, y con una grada más reducida. En partidos de voleibol y baloncesto, para que pueda asistir más público, se habilitan sillas a pie de pista, lo que hace que el espacio sea más justo y pueda resultar agobiante en algunos encuentros.<br><br>La distribución de los partidos entre uno u otro pabellón no depende de la dirección del polideportivo, sino de los propios clubes y de las federaciones, que organizan la competición y los horarios. Debido al gran número de equipos, los encuentros deben repartirse entre ambas instalaciones, tocando en unas ocasiones en el pabellón grande y en otras, lamentablemente, en el pequeño.<br><br>Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a entender cómo se vive la experiencia desde fuera, y esperamos que en otra ocasión puedas disfrutar de los partidos en el pabellón principal.

13. 5 de 5

    Poco valorado está este GRAN polideportivo

    Respuesta del centro: Hola Ivan!!!<br>Muchas gracias por tu puntuación y el comentario.

14. 5 de 5

    Excelente instalación, polideportivo climatizado con aerotermia, pequeñas gradas laterales, piscina climatizada, pistas de tenis y pádel...una instalación de 10.

    Respuesta del centro: Hola José Antonio!!<br>Gracias por tu puntuación y el comentario. Nos alegramos que la instalación te guste tanto. Intentando mejorar siempre, te esperamos pronto.

15. 4 de 5

    Esta en obras pero bien

    Respuesta del centro: Hola Raúl!!!<br>Gracias por la puntuación y el comentario. Son unas obras para la eficiencia energética que nos beneficiaran a todos

Cómo lo puntúan

379 de las 742 valoraciones son de 5 estrellas, y 51, de 1. El centro responde a 97 de las 100 reseñas que hemos leído.

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