JOYFIT Gimnasio San Sebastián de los Reyes

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Buen gimnasio. No está masificado es tranquilo y buen ambiente!!

   Respuesta del centro: Hola, Iván:<br><br>Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.<br><br>Nos alegra saber que valoras el ambiente del gimnasio y que disfrutas entrenando en un entorno tranquilo y cómodo. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros socios unas instalaciones agradables y un ambiente donde todos se sientan a gusto.<br><br>Gracias por tu confianza y por formar parte de JOYFIT San Sebastián de los Reyes.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

2. 5 de 5

   Me encanta, llevo ya un tiempo y no me canso cada vez me gusta más.Buen trato,buen servicio...todo.lo recomiendo.

   Respuesta del centro: Hola:<br><br>Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras.<br><br>Nos encanta saber que tu experiencia mejora con el tiempo y que valoras tanto el trato recibido como el servicio que ofrecemos. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa al esfuerzo diario de todo el equipo.<br><br>Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para acompañarte en tus entrenamientos.<br><br>¡Seguiremos trabajando para que cada día te guste aún más!<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

3. 5 de 5

   Muy buenas instalaciones, clases variadas y con horarios diferentes, el personal muy amable y atento. El precio súper competitivo. Lo recomiendo 100%

   Respuesta del centro: Hola, Gloria:<br><br>Muchas gracias por tu valoración y por compartir una opinión tan positiva.<br><br>Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones, la variedad de clases, los horarios y, especialmente, la atención de nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio completo y accesible para que cada socio encuentre la actividad que mejor se adapte a sus necesidades.<br><br>Gracias por recomendarnos y por formar parte de JOYFIT San Sebastián de los Reyes. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

4. 5 de 5

   Sin duda alguna,el mejor gimnasio relación calidad precio en Sanse. Recomendable 100%

   Respuesta del centro: Hola, Iván:<br><br>Muchísimas gracias por tu valoración y por recomendarnos.<br><br>Nos alegra saber que consideras JOYFIT San Sebastián de los Reyes una de las mejores opciones en relación calidad-precio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer unas instalaciones de calidad, un ambiente agradable y la mejor atención posible a nuestros socios.<br><br>Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

5. 5 de 5

   Buen gimnasio, bastante nuevecito y con un excelente trato, incluidos consejos y asesoría. Será muy difícil que cambie a otro

   Respuesta del centro: Hola, Fernando:<br><br>Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tus palabras.<br><br>Nos alegra especialmente saber que valoras tanto nuestras instalaciones como el trato recibido por parte del equipo. Para nosotros es fundamental que cada socio se sienta acompañado en sus entrenamientos, recibiendo asesoramiento y apoyo siempre que lo necesite.<br><br>Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para mantener un ambiente cercano, profesional y agradable para todos.<br><br>Esperamos seguir acompañándote durante mucho tiempo en la consecución de tus objetivos.<br><br>¡Nos vemos en JOYFIT San Sebastián de los Reyes!<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

6. 2 de 5

   El gym está regular, máquinas muy antiguas, pero lo peor de todo es el calor que hace dentro, imposible entrenar a 27 grados, no tiene sauna pero el efecto es el mismo.

   Respuesta del centro: Hola, Al:<br><br>Gracias por compartir tu opinión.<br><br>Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Respecto a la climatización, trabajamos para mantener unas condiciones adecuadas para la práctica deportiva y realizamos las revisiones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones. Tomamos nota de tu comentario, ya que somos conscientes de que la temperatura es un aspecto importante para entrenar con comodidad.<br><br>En cuanto al equipamiento, seguimos realizando mejoras y renovaciones progresivas con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a todos nuestros socios.<br><br>Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

7. 4 de 5

   Gimnasio de barrio,con lo justo para estrenar,falta material en sala cuando se medio llena y estaría bien más variedad de clases dirigidas pero en general contenta.

   Respuesta del centro: Hola, Gema:<br><br>Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.<br><br>Nos alegra saber que, en líneas generales, estás contenta con el gimnasio. También agradecemos tus sugerencias respecto al material de sala y a la variedad de clases dirigidas. Valoramos mucho este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir adaptando nuestros servicios a las necesidades de nuestros socios.<br><br>Seguimos trabajando para mejorar tanto el equipamiento como la oferta de actividades y así ofrecer una experiencia cada vez más completa.<br><br>Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir viéndote por JOYFIT San Sebastián de los Reyes.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

8. 5 de 5

   Fui a dar un par de clases allí y el salón de clases colectivas es cómodo y amplio. El sonido está bien integrado. Respecto al resto de instalaciones, se siente todo muy espacioso y el centro está muy limpio. La luz natural es genial para entrenar y le da un plus.

   Respuesta del centro: Hola, Jorian:<br><br>Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración de 5 estrellas.<br><br>Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras clases colectivas y que valoras aspectos como la amplitud de los espacios, la limpieza de las instalaciones y la luz natural del centro. Trabajamos cada día para ofrecer un entorno cómodo y agradable donde nuestros socios puedan entrenar en las mejores condiciones.<br><br>Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y manteniendo el nivel de servicio que nuestros usuarios merecen.<br><br>Esperamos volver a verte pronto en JOYFIT San Sebastián de los Reyes.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo JOYFIT San Sebastián de los Reyes

9. 3 de 5

   Es un gimnasio con gran potencial que se está desperdiciando. Las instalaciones cada vez están peor. Las maquinas están rotas, se desprenden las gomas de las mancuernas, el suelo cada vez está más abombado y levantado... Si no fuera por los monitores y el ambiente que generan el gimnasio no merecería la pena. Luisa, Suso, Javi, Marta y Denis intentan sacar el máximo provecho a los medios que les dan. Sin contar la calefacción del baño que porque es verano y no es necesaria pero lleva desde noviembre de 2024 pe diente de reparación.

   Respuesta del centro: Hola,<br>Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu experiencia con las instalaciones no esté siendo la mejor. Somos conscientes de algunos puntos que mencionas y te aseguramos que ya estamos trabajando en su mejora, aunque entendemos que los avances no siempre van al ritmo que todos deseamos.<br><br>Agradecemos profundamente que valores el esfuerzo y la dedicación de nuestros monitores —Luisa, Suso, Javi, Marta y Denis—. Son parte esencial de Joyfit y nos alegra que se note el compromiso que tienen con vosotros, incluso cuando los recursos no acompañan al 100%.<br><br>Respecto a la calefacción del baño, sentimos la demora y la tomamos como un recordatorio de que hay temas que debemos resolver con más agilidad.<br><br>Gracias por seguir confiando en nosotros y por ayudarnos a mejorar.<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

10. 3 de 5

    Cada vez menos material y más deteriorado, hay mancuernas que se caen a cachos y ahí siguen, y para colmo hacen obra del suelo sin cerrar el gimnasio y te tienen entrenando entre polvareda y suciedad, impresionante. Eso sí los monitores de sala 11/10, pero la gestión del gym deja mucho que desear

    Respuesta del centro: Hola,<br>Lamentamos sinceramente que tu experiencia se esté viendo afectada por el estado del material y las obras. Entendemos lo incómodo que puede ser entrenar en esas condiciones, y agradecemos que lo señales con claridad.<br><br>Estamos trabajando en una renovación progresiva del gimnasio, y aunque a veces eso implique molestias temporales, reconocemos que debemos gestionar mejor tanto la comunicación como las condiciones del espacio durante el proceso.<br><br>Nos alegra saber que valoras tan positivamente a nuestros monitores de sala; ellos son una parte fundamental de Joyfit y seguiremos apoyándonos en su compromiso para mejorar todo lo demás.<br><br>Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a ver en qué tenemos que hacerlo mejor.<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

11. 5 de 5

    El gimnasio está fenomenal, todo tipo de máquinas, mucha luz, da gusto entrenar, pero lo mejor es Marta, la entrenadora, que te ayuda, te orienta y te guía, además de ser muy simpática y agradable!

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario!<br>Nos alegra saber que disfrutas entrenando en Joyfit y que te sientes a gusto con el espacio y el equipamiento. Y, por supuesto, gracias por destacar a Marta: es un placer contar con profesionales como ella, tan comprometida y cercana con los socios. ¡Le haremos llegar tus palabras!<br><br>¡Encantados de tenerte con nosotros! 💪😊<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

12. 5 de 5

    Si buscas un gimnasio grande, sin aglomeraciones y con todo tipo de máquinas, material de entrenamiento y clases colectivas este es tu gimnasio. Tiene buen precio y el trato con los monitores es cercano y agradable. Buen ambiente de entrenamiento. Lo recomiendo totalmente!!

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la recomendación!<br>Nos alegra enormemente que valores el espacio, el ambiente, la variedad de material y clases, así como el trato cercano de nuestros monitores. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia completa y accesible, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.<br><br>¡Un placer tenerte en Joyfit! 💪😊<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

13. 4 de 5

    El gimnasio está muy bien, las máquinas no están mal aunque podrían actualizarlas, el personal por lo general bastante majos todos para mi, sobre todo Denis que siempre corrige para que lo hagamos bien, lo peor y mi queja cambian las clases de día sin contar con los que las utilizan y yo ahora me encuentro que casi siempre me pierdo la clase de funcional por hacerlo a los lunes

    Respuesta del centro: Hola,<br>Gracias por compartir tu opinión y por valorar tanto el trato del equipo, especialmente el trabajo de Denis. Nos alegra saber que su atención y profesionalidad marcan la diferencia en tu experiencia.<br><br>Sentimos mucho los inconvenientes con el cambio de horario en la clase de funcional. Entendemos lo frustrante que puede ser perder una actividad que te gusta por un cambio no comunicado directamente. Tomamos nota de tu comentario para revisar cómo gestionamos y comunicamos estos ajustes, porque vuestra opinión es clave para organizar las clases de forma que beneficien al mayor número posible de usuarios.<br><br>Gracias de nuevo por tu feedback y por seguir confiando en Joyfit. 💪<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

14. 5 de 5

    Es un gimnasio humilde y no muy grande, pero ahora que me he apuntado a otro más grande, echo de menos este una barbaridad, en cuanto se me acabe el año de permanencia de la basura del otro, volveré a este el primer día que pueda, de verdad, 10/10

15. 1 de 5

    El gimnasio en sí no está mal y las personas que atienden son agradables el problema está en la oficina . Me apunté el 16 de noviembre de 2024 y el día 3 de febrero de 2025 fui a darme de baja y me dicen que me cobran otro trimestre cuando aún quedaban 13 días para renovar además en el primer trimestre me cobraron 89 y en el segundo trimestre 108. Todo el que se apunte que sepa que cuando se de de baja le van a cobrar de más .

    Respuesta del centro: Hola,<br>Sentimos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. Nuestro objetivo es que todo el proceso, desde el alta hasta la baja, sea claro y justo para cada persona.<br><br>Nos gustaría revisar tu caso en detalle para entender exactamente qué ha ocurrido con los cobros y fechas. Te animamos a que contactes directamente con recepción o vía email para poder darte una respuesta personalizada y, si corresponde, rectificar lo necesario.<br><br>Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar tanto la atención como la transparencia en nuestros procesos.<br><br>Un saludo,<br>El equipo de Joyfit

Cómo lo puntúan

25 de las 36 valoraciones son de 5 estrellas, y 4, de 1. El centro responde a 24 de las 36 reseñas que hemos leído.

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