Complejo Deportivo Supera Móstoles

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de fitness, piscinas climatizadas, pistas de pádel y zona de spa.
• Sauna, baño turco y piscina activa.
• Salas multiactividad y sala de Bike.
• Entrenamiento personal.
• Zumba, Body Pump, Body Combat, Bike, yoga y clases de natación.

• Entrenamiento personal
• Clases en grupo
• Musculación
• Yoga
• Natación
• Piscina
• Spa
• Sauna
• Danza
• Pádel

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Monitores muy entregados a las clases y variedad de clases organizadas. Horario que se adaptan a cualquier necesidad laboral. En definitiva uno de los mejores gimnasios que he ido

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por su valoración y su reseña, Juan Manuel!<br>Un saludo.

2. 5 de 5

   Limpieza exquisita y muy buenas instalaciones. Los monitores de la mañana son muy profesionales. Buenos precios.

   Respuesta del centro: María, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que nos dé la mejor nota. Esperamos que siga igual de feliz con nuestro servicio y las instalaciones mientras siga en Supera. Un saludo.

3. 1 de 5

   Vengo con una invitada ya que al inscribirme me regalaron invitaciones. Cuando ya estamos en la puerta nos dicen que no puede entrar porque ella ya fue socia. Le pregunto en que parte ponía eso, se calla y me dice de malas maneras que lo que me quejo por no pagar 8 euros extras. Perdona si tengo una invitación que no pone ningún tipo de restricción la usaré como me la han ofrecido. Menos con el trato de esa mujer de recepción.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Sir LeSank, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Cuando usted tramita el alta y le entregamos las dos invitaciones de cortesía, solemos siempre indicar que es para alguien que nunca haya accedido al centro. La intención de la invitación es que conozcan nuestras instalaciones. Puede ser que en la invitación no aparezca lo que usted comenta. Es simplemente un trozo de cartón donde no podemos poner todas las condiciones de la misma. Para eso están nuestros compañeros de recepción, que le indican el uso correcto de la misma y son los responsables del acceso al centro. Si nuestro personal le comenta que no se puede hacer uso de esa invitación porque la persona que le acompaña ya ha accedido al centro en alguna otra ocasión, debería de aceptarlo y tratar siempre con respeto a nuestro personal, que siempre intenta ayudaros en todo lo posible.<br>Lamentamos de nuevo ese malentendido y esperamos que siga disfrutando del centro. Un saludo

4. 4 de 5

   Muy completo. La piscina y zona de sauna y chorros es un gustazo. La zona de pesas bastante completa aunque el servicio de asesoramiento deja que desear. No hay suficiente personal que te asesore sobre rutinas etc pero cada uno se busca la vida como puede. También tiene salas para distintas disciplinas. Para mí es un gustazo ir y desconectar. El precio no es barato pero tampoco caro. Se asume como lo que es algo imprescindible a partir de cierta edad.

   Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Rafael. Tenemos técnico en la sala de fitness en las horas de mayor afluencia. Si alguna vez tiene alguna duda que requiera de los conocimientos de un técnico, y en esos momentos no disponemos de uno libre, acuda a recepción y mis compañeros les indicarán las horas en las que puede solicitar asesoramiento técnico para que le ayuden en la sala de fitness. Un saludo.

5. 3 de 5

   Centro regular

   Respuesta del centro: ¡Hola Francisco! Muchas gracias por tu visita y por dejarnos tu opinión.<br><br>Lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mantener la calidad de nuestras instalaciones y servicios, por lo que nos encantaría saber qué detalles podríamos ajustar para que tu próxima visita sea mucho mejor.<br><br>¡Quedamos a tu disposición en la recepción del centro!

6. 5 de 5

   Mi experiencia,es buena y lo mejor que lo tengo cercano a mi casa

   Respuesta del centro: ¡Hola Angel! Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. 😊<br><br>Nos alegra mucho saber que tu experiencia está siendo buena y que la cercanía te sea tan cómoda para entrenar. ¡Cero excusas para no venir!

7. 4 de 5

   Puedes hacer el ejercicio que quieres cuando puedes...

   Respuesta del centro: ¡Hola Eduardo! Muchísimas gracias por tu valoración.<br><br>Es genial saber que encuentras el espacio y la libertad necesarios para hacer tus ejercicios cuando lo necesitas. Seguimos trabajando para que tu experiencia sea siempre de 10.

8. 1 de 5

   Con lamentar la decepción no es suficiente hay que hacer cambios e invertir dinero que para eso tienes un gimnasio. No se trata de solo ganar dinero se trata de preparar un gimnasio en condiciones para luego poder ganar dinero con él.... Yo me fui y no volveré!!!

   Respuesta del centro: Hola. Agradecemos tu sinceridad. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas y que hayas decidido marcharte. Compartimos tu mensaje con el equipo de gestión, ya que vuestras críticas son clave para priorizar las mejoras necesarias en el gimnasio. Un saludo.

9. 1 de 5

   Si tuviera que elegir entre no entrenar nunca mas en mi vida o ir a este gym escogeria sin duda la primera, y eso que me gusta entrenar. La gente sin toallas y todo lleno. Las maquinas las ideó un ingeniero sin titulo ni idea alguna en biomecanica. Si fuera Chicote el que hiciera la reseña diria que este lugar no es de segunda, es de tercera. Ah y para terminar las gambas me las sirvieron congeladas

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, otreblo, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Lamentamos su experiencia en el centro. No entendemos lo que dice de las máquinas porque son de la mejor calidad, de las mejores marcas. Quizá es que no pillamos su sentido del humor.. Suerte en otros gimnasios o centros deportivos a los que vaya. Si decide volver al nuestro, esperamos que su experiencia sea mejor. Un saludo.

10. 3 de 5

    Esta bien, pero algunas máquinas están en mal estado desde hace meses sin que las arreglen

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Vicente. Intentamos reparar con la mayor celeridad posibles las pequeñas averías que van sucediendo en la instalación. No tenemos constancia de que haya nada fuera de servicio ni roto en estos momentos. De ser así, coméntelo con el técnico de la sala de fitness o en la recepción del centro para poder solucionarlo de inmediato. Recuerde que nuestro principal objetivo es su bienestar. Un saludo.

11. 1 de 5

    Lamentable , las normas de la zona de spa para unos pocos , si eres un/a abuelo/a estás de suerte no se te aplican normas, sécate tus partes íntimas con el secador las chanclas y el bañador no pasa nada , sal del baño turco o de la sauna y te metes en la piscina sin darte la ducha obligatoria, mientras la socorrista está pendiente de los monitores del aquagim y del móvil , y de premio puedes mirar con desprecio y asco al resto de usuarios por que son jóvenes. Y esto es la gota que colma el vaso el día de hoy. Por si queda alguna duda obviamente se ha avisado en la recepción anteriormente. Aclaración a lo de “mirar con desprecio “ no es por el personal del centro, que parece que no me han entendido.

    Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Jesús, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Nosotros intentamos que todos los abonados respeten las normas: ducharse antes de entrar a la piscina, usar toalla en la sauna... Entendemos que alguno se nos puede despistar, independientemente de la edad que tenga. Para nosotros, todos los clientes son iguales. Por otro lado, no entendemos lo de "mirar con desprecio". No nos consta que nuestros compañeros tengan ese tipo de actitud hacia nadie. Todo lo contrario, nuestro objetivo principal es el bienestar de los abonados y poder ayudarlos siempre que lo necesiten. Un saludo.

12. 1 de 5

    Fatal.unos sinvergüenzas.cierran su parking,ponen barreras y código qr para que solo sus clientes puedan aparcar en su aparcamiento y ahora sus clientes aparcan en la vía publica y nos dejan a los del barrio sin aparcamientos.y su parking vacío.abrir el parking para que vuestros clientes aparquen en vuestro sitio que es donde tienn que dejar el coche,no quitarnos a los demás los aparcamientos

    Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Rosa, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Se ha equivocado de centro a la hora de dejar la reseña porque en el C.D. Supera Móstoles no tenemos puestas barreras en el aparcamiento. Es en el C.D. Supera La Fuensanta. Medida que, por cierto, es un rotundo éxito porque nuestros abonados pueden aparcar ahora sin problemas en el aparcamiento del centro cuando antes estaba ocupado en su mayor parte por vehículos de vecinos y no de los abonados. Lamentamos que no sea de su agrado, pero el aparcamiento es de Supera y nos parece justo que puedan aparcar sin problemas nuestros abonados, que para eso pagan un abono. Si usted quiere aparcar, puede abonarse. Además de disponer de aparcamiento, podrá hacer ejercicio en nuestro centro, que tiene unas instalaciones magníficas (zona de agua, sala de fitness, salas de actividades...). Un saludo.

13. 4 de 5

    Sería importante Recordar las normas a seguir en la zona de piscina. Ducharse, no ir con maquillaje y una Importante los Escarpines Solo se Utilizan para estar dentro de la piscina (no en vestuario)

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Sol. Estamos totalmente de acuerdo con usted. Todo lo que indica se debería de cumplir, y esas normas están expuestas en carteles colgados en la zona de piscina y justo en las puertas de acceso a la misma. Nosotros seguiremos trabajando para que se cumplan las normas, aunque a veces se nos pueda escapar un infractor. Un saludo.

14. 2 de 5

    Le salva la piscina, el resto muy viejo y mal mantenido

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Chechu, y lamentamos su decepción. No estamos de acuerdo con su comentario. El centro tiene unos años, pero está bien mantenido y, aparte, se renueva el material o la maquinaria de acuerdo a nuestro calendario de renovaciones y las necesidades. Un saludo.

15. 3 de 5

    Los monitores excelentes,en mayores en forma de los viernes no disponemos de material suficiente para todos como en las otras clases . Creo que pagamos suficiente como para poder disponer de material todos por igual.

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Paloma. Nos alegra saber que tenemos grandes monitores y que todos cumplen con los requisitos adecuados para impartir actividades a los abonados. Nuestro objetivo prioritario es vuestro bienestar y la mejora de la actividad física y calidad de vida de cada uno de vosotros.<br>Entendemos que, como clientes, soliciten más actividades y prestaciones. Por eso mismo, hemos aumentado las horas de mayores en forma y, en estos momentos, es una de las actividades con más horas en la parrilla.<br>Lo que no puede ser es que cuestionen cómo debe de ser una clase. Para el trabajo de la condición física no sólo se pueden usar mancuernas de 1 ó 2 kg. No es material único ni imprescindible. Pueden trabajar con su propio peso, con discos, con gomas, sin material... El que no se use la mancuerna un día en la semana no significa que el trabajo sea ni menos efectivo ni menos programado ni peor. Nuestros monitores, como dice, son muy buenos. Déjenles hacer su trabajo. Un saludo.

Cómo lo puntúan

221 de las 598 valoraciones son de 5 estrellas, y 116, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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