Planet Fitness

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Un gimnasio increíble y un ambiente de trabajo perfecto. Estaba en Paidesport y no tiene nada que envidiar, muy bien que hayan mantenido parte del equipo y los nuevos son geniales. He visitado más Planet fitness por mi suscripción premium y me parece el mejor en el que he estado, en definitiva muy contento con el cambio. Encantado con el turno de tarde, los trainers, la recepción y la peluquera.

2. 5 de 5

   Estoy encantada con la reforma y con los mismos trainers de antes, simpáticos, atentos y dispuestos a ayudar en cualquier momento cada vez que se les necesita.Con las máquinas nuevas dan más ganas de entrenar.

3. 5 de 5

   Estamos muy contentos por la reforma, y se estrena a gusto..al haber más máquinas nuevas nos da diversidad de ejercicios, el personal muy simpáticos y se preocupan mucho de lo socios

4. 5 de 5

   Gimnasio nuevo, todas las máquinas y zonas nuevas . A destacar la Angela la recepcionista del gimnasio siempre tiene una sonrisa y muy amable.

5. 3 de 5

   Sin duda a mejorado bastante con la nueva inaguracion de Planet Fittnes. Pero he de decir que ya vamos por la segunda semana, y falta mucho material en cuanto a barras y agarres, lo que hace bastante complicado entrenar, ya que los pocos agarres que hay están muy demandados y una vez consigues uno ya no lo sueltas y te las apañas para todo. Resaltar que si que hay más máquinas con poleas pero tendría que haber tantos tipos de agarres y barras como poleas. De nada sirve tanta maquina y tan poco material para usarlas. Ni una semana y y hay máquinas inutilizadas por zonas acotado con goteras. Por otro lado he observado que por la tarde y cuando hay más gente no hay en sala ni un solo monitor, por lo que no se cumplen las normas que tanto nos han machacado. Gente entrenando con mochilas en la sala, mucha chavalería haciéndose fotos, camisetas de tirantes "pezoneras" como les llaman, y digo todo esto por qué si es asi los primeros días, dentro de poco volveremos a lo de antes. El mancuernero debería tener la numeración, las mancuernas están todas mezcladas. Pienso que deberían de estar más pendientes y evitar que la cosa se desmadre. Y que el personal se implique más, que veo que en eso no han mejorado.Y para terminar me parece poco serio las respuestas que dan a las reseñas, siempre es la misma,no se complica la vida "Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio tu comentario ya que queremos resolver cualquier problema que hayas tenido. Trasladamos tu experiencia al equipo para que puedan tenerla en cuenta y seguir mejorando. Un saludo" En conclusión, reseña lo que quieras, que ni caso, es una contestación automatizada. No se molestan en leer y mucho menos en solucionar

6. 5 de 5

   Todo impecable y el personal siempre pendiente de todo.

7. 3 de 5

   Llevo 23 años entrenando y unos 15 años en este centro, así que creo que puedo valorar el cambio con cierta perspectiva. Lo positivo: el gimnasio es nuevo, está bien acondicionado y las máquinas Hammer Strength son de buena calidad. Los servicios Premium —hidromasaje, sillones, crioterapia y la máquina de luz roja y vibración— también me parecen un buen complemento. Además, agradezco que aquí no esté la absurda “alarma de los flipados” que existe en otros centros. Lo que no entiendo es que las mancuernas lleguen solo hasta 32 kg. Para alguien que empieza puede ser suficiente, pero para quienes llevamos muchos años entrenando se queda corto. Creo que deberían llegar al menos hasta 42 kg. También echo en falta un press de banca libre con barra; actualmente solo hay Multipower. Son cosas básicas en un gimnasio que pretende ser para todo el mundo. Y aquí encuentro una contradicción con el lema “No Juzgamos”. Me parece perfecto que se quiera crear un gimnasio donde quien empieza se sienta cómodo y no juzgado, pero eso debería aplicarse también a quienes llevan muchos años entrenando, levantan más peso y quieren seguir progresando. De hecho, creo que precisamente los que llevamos muchos años entrenando somos los que más respetamos a quienes empiezan. Sabemos perfectamente el esfuerzo, la dedicación y la disciplina que hacen falta, incluso simplemente para dar el primer paso y entrar en un gimnasio. Nadie nace sabiendo entrenar ni tiene el físico que quiere desde el principio. La cultura del gimnasio que existe hoy también se ha creado gracias a todas esas personas que llevan décadas entrenando, cuidándose y demostrando que la constancia y la disciplina dan resultados. Muchas personas se inspiran precisamente viendo a otras que llevan años entrenando. Por eso no creo que para hacer sentir cómodo al principiante haya que limitar o dejar de lado al usuario avanzado. También echo de menos más cercanía por parte del personal. Se echa en falta ese ambiente que he vivido en otros gimnasios, donde te ayudan, te explican, están pendientes de ti y transmiten pasión por el entrenamiento. Aquí muchas veces da la sensación de que simplemente están para recoger material o decirte que lo recojas. El gimnasio tiene potencial para crear un ambiente mucho mejor. Peluquería Mi experiencia con Merche fue bastante negativa. Tenía 20 minutos para el corte, llegué cuatro minutos antes y tuve que esperar esos cuatro minutos sin haber nadie. Después me cortó el pelo en unos seis minutos, deprisa y con un resultado malo, hasta el punto de tener que pedir otra cita para arreglarlo. Tampoco quiso quitarme unos pelos de la parte posterior del cuello porque decía que hasta ahí no lo hacía. Con Ascensión, en cambio, todo lo contrario: trato cuidadoso, buen trabajo, me retocó el corte y me quitó esos pelos en unos segundos sin ningún problema. Quiero agradecerle especialmente su profesionalidad y delicadeza. En resumen, buenas instalaciones y buenas máquinas, pero creo que todavía hay que mejorar para que realmente sea un gimnasio para todos: tanto para quien empieza como para quien lleva 20 años entrenando. Tiene potencial, pero hay aspectos importantes que deberían revisar.

8. 5 de 5

   Me encanta este gimnasio.

9. 1 de 5

   Me han expulsado del gimnasio, cortándome el entrenamiento porque mi compañero ha llevado un pantalón vaquero corto, que según ellos no es adecuado. Se le dijo que no volvería a pasar y dijo que no podíamos seguir. Me di de baja el mismo día, que rápido se pierden los clientes por las formas.

10. 2 de 5

    Para entrar a las 6 de la mañana que puerta está habilitada?

11. 5 de 5

    Aunque aún no he podido probar todas las máquinas y servicios de la cuota Premium, después de una semana de entrenamiento debo decir que Planet fitness Fuenlabrada 2 me ha sorprendido muy gratamente. El gimnasio ha quedado divinamente equipado y el ambiente es muy agradable. Especial mención para su personal, encantadores! Es un cambio de la noche al día con el antiguo Paidesport... Una pasada!

    Respuesta del centro: Agradecemos tus comentarios, Lorenzo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido perfecta. Trabajamos constantemente para mejorar y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. 💪😊

12. 4 de 5

    Llevo tres días apuntado y he de decir que calidad precio está muy bien .Las maquinas no tienen la última tecnología pero se puede entrenar agusto .Suelo ir a medio día y hay poca gente. Los empleados muy majos ,hay un monitor en la sala todo el rato asesorando a la gente con mucha amabilidad .Como cosa a mejorar ,tres bancos para unas 30 0 40 taquillas por zona aprox ,te juntan con 4 personas y es imposible cambiarse .Las duchas ,tiene un sistema de pulsador ,que está bien por el ahorro de agua ,pero sale sin presión y tienes que estar prácticamente pegado a la pared para aclararte ,eso lo tendrían que arreglar ya que la gente se quejaba mucho de estas dos cosas . En la zona se aaprca sin problema .Lo recomiendo y fui socio de paidesport anteriormente .

13. 5 de 5

    Gimnasio muy completo: buenas instalaciones, máquinas nuevas y ambiente cómodo para entrenar. Los entrenadores son majos y siempre están atentos para ayudarte. La zona de masaje es un puntazo para relajarte después de la sesión. Planet Fitness Fuenlabrada 2 cumple de sobra.

14. 5 de 5

    Me ha atendido Angélica, la verdad que una chica súper simpática, muy agradable. He visto las instalaciones y me parecen asombrosas. Muy buen gimnasio y encima con muy buen precio.

15. 1 de 5

    Vengo a decir que me parece lamentable el servicio de recepción, he ido a darme de alta ya que que había hecho la suscripción online y justo cuando pago la cuota restante del gimnasio me dicen que cierran el día viernes durante 4 MESES por reformas y están trasladando a los socios a otros planet fitness, el hecho es que se les ha olvidado decírmelo antes, pero se acuerdan justo a la hora del pago, me parece lamentable que ese tipo de información se olvide, obviamente al salir he pedido la baja del gimnasio, la chica de recepción me ha dicho que lo gestionaba y que me llegaba un correo, pero todavía no me ha llegado nada. Entiendo que el gimnasio vaya a estar de reformas pero creo que ese tipo de información debe decirse antes de apuntarse e informar al cliente o al socio antes de pagar, no después.

    Respuesta del centro: Buenas tardes. Sentimos tu malestar. Nos consta que el equipo te informó de estos cambios antes de realizar el pago de tu suscripción indicándote que podías entrenar en otro club. La baja ya está tramitada y quedamos a tu disposición. Un saludo.

Cómo lo puntúan

18 de las 41 valoraciones son de 5 estrellas, y 17, de 1. El centro responde a 14 de las 41 reseñas que hemos leído.

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