Gimnasio VivaGym Fuenlabrada Loranca

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala fitness.
• Actividades dirigidas.
• Clases de GAP.
• Clases de Streching.

• Clases en grupo

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Llevo ya un año largo entrenando y he entrenado en otros gimnasios de la cadena y lo que pasa en este no pasa en otro. Gente entrenando sin toalla con el calor que hace y luego usa tú la máquina, gente que deja la toalla para guardar una máquina mientras hace otra. Dos directores han pasado desde que estoy y nadie cambia nada. Esto es el gimnasio de un grupito que se cree que es suyo . Y solo pasa aquí ¿ Por qué será?

   Respuesta del centro: Hola Mayka.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nuestros monitores se ocupan de disuadir y prevenir situaciones como las que mencionas, promover una buena convivencia entre todos los socios y recordar las normas de uso de las instalaciones. Tal y como establece nuestra normativa, durante todo el entrenamiento, así como en las clases colectivas, es obligatorio utilizar al menos una toalla. Esta medida es fundamental para mantener unas condiciones adecuadas de higiene y cuidar el equipamiento que compartimos entre todos.<br>Nuestros monitores trabajan para recordar estas pautas y actuar cuando detectan este tipo de situaciones.<br><br>Tomamos nota de tu comentario para revisarlo internamente y reforzar, si fuera necesario, la supervisión de estas normas en el club.<br><br>Un saludo.

2. 3 de 5

   Soy socia de este gym desde hace más de 10 años (antes era Altafit y lo absorbió Vivagym), y he de decir que tiene varios puntos a mejorar como son las máquinas súper obsoletas, las máquinas fuera de servicio que nunca las reparan, las expendedoras de bebida están continuamente medio vacías (no hay ni botellas de agua disponibles), y lo peor que llevo es intentar contactar con las oficinas centrales y que no cojan el teléfono ni respondan los mails. Cuidado porque sacan promociones las cuales no respetan ni cumplen. Y por último, suben las tarifas sin previo aviso anualmente. Como puntos a favor, los monitores son majos y profesionales, el gym limpio, y no he sentido nunca el agobio de que esté muy masificado (únicas razones por las que aún no he decidido cambiarme a otra de tantas competencias posibles por la zona pero lo estoy barajando).

3. 2 de 5

   Ha caído en picado, maquinas rotas día si día no, calor intenso en la segunda planta, monitores inexistentes, no sé como va a acabar, se salvan por la política de precios nada mas.

   Respuesta del centro: Hola Emiliano. Muchas gracias por tu comentario y puntuación del Club. Nos encanta que disfrutes con nosotros. Saludos.

4. 1 de 5

   Vivagym Loranca va de mal en peor!(ESTA DEJADO DE LA MANO DE DIOS )las máquinas están q dan pena la mayoría rotas ,poleas ,etc . Mantenimiento nulo.El tema de las duchas no hay agua caliente nunca , así llevan desde siempre …. Te dicen q esperes un rato o una pieza rota . Es penoso q un gym que cada vez cobran más no te puedas duchar . Con la otra cadena eran malos pero VivaGym les ganan dan pena que solo mire. Pues pasa el tiempo y todo va a peor , máquinas rotas sin mosquetones .Es triste pues un espacio tan amplio y tan mal aprovechado

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>Seguimos trabajando de forma continua para mantener las máquinas e instalaciones en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y resolviendo cualquier incidencia lo antes posible, aunque en ocasiones dependemos de los plazos de los proveedores para completar algunas reparaciones.<br><br>En relación con el agua caliente, lamentamos las molestias ocasionadas. Actualmente el servicio ya está operativo, y el inconveniente que había ya ha sido solventado. Agradecemos vuestra paciencia y comprensión.<br><br><br>Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email contacto.es@vivagym.com.<br>Un saludo.

5. 1 de 5

   Una vergüenza de gimnasio Material por todo el gimnasio tirado, máquinas cargadas con pesos, barras cargadas, mancuernas fuera de su lugar en cualquier rincón, maquinas y poleas estropeadas. Debería de haber un monitor de sala permanente "educando" a los usuarios.

   Respuesta del centro: Hola Luismi.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que nuestros monitores se ocupan de supervisar las instalaciones y disuadir situaciones como las que describes, recordando a los socios las normas de utilización del material y favoreciendo un uso ordenado y responsable de los espacios. No obstante, es responsabilidad de todos los socios colaborar en recoger y colocar el material después de utilizarlo, facilitando así el entrenamiento del siguiente socio. Para ello, existen además carteles informativos en el propio club que recuerdan estas indicaciones.<br>Por otro lado, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. Cuando una reparación requiere piezas concretas, asistencia técnica especializada o la sustitución de algún componente, en determinados casos dependemos de los plazos de los proveedores para su reparación o reposición.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

6. 5 de 5

   3 plantas bien distribuidas

   Respuesta del centro: Hola Cesar.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que aprecias la distribución de nuestras instalaciones. Trabajamos para que tu experiencia sea cómoda y funcional.<br><br>Un saludo.

7. 1 de 5

   Llevo años entrenando en el y este último año es un auténtico desastre máquinas sin mantenimiento averiadas día si y otro también En fin un desastre

   Respuesta del centro: Gracias Jose por tu comentario y valoración. Saludos.

8. 1 de 5

   El gimnasio lleva meses sin realizar un mantenimiento adecuado. La mayoria de maquinas de cardio o no funcionan o tienen agujeros en la cinta (lo cual se nota al usarlas). Las maquinas de subir escaleras llevan meses con la etiqueta de "no funciona" pero no la arreglan. En la zona de musculación siempre faltan agarres, o algunos cables están rotos. Bastante decepcionante la verdad.

9. 5 de 5

   Me acabo de apuntar , me atendió Andrea B. Y ha sido super maja , me ha explicado todo súper bien y me ha enseñado el gimnasio:)

   Respuesta del centro: Hola Karla,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que la bienvenida y la explicación han sido claras y amables para ti. Queremos que te sientas cómodo y motivado en tu experiencia con nosotros.<br><br>Un saludo.

10. 4 de 5

    Nuestro gimnasio de referencia.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que consideras nuestro club como tu lugar de referencia para entrenar. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones.<br><br>Un saludo.

11. 1 de 5

    Con estas reseñas me busco otro. Gracias por la información!

    Respuesta del centro: Hola Mar.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios, con el objetivo de dar respuesta a distintos tipos de rutinas y niveles de uso.<br>Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

12. 5 de 5

    Las clases dirigidas están genial porque los monitores les ponen ganas. Se nota que dentro de lo que cabe disfrutan su trabajo, o al menos lo hacen con una sonrisa. Instalaciones limpias y buena música de actualidad siempre.

    Respuesta del centro: Hola Inés<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores la energía en las clases y la limpieza de nuestras instalaciones. Trabajamos para ofrecer un ambiente agradable y motivador para todos.<br><br>Un saludo.

13. 1 de 5

    Menuda basura de gimnasio , solo hay un aseo , no puedes acceder al saco de boxeo , solo cuando haya clases de boxeo puedes apuntarte y darle al saco

    Respuesta del centro: Hola Angel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos tu malestar y la percepción negativa que te ha generado tu experiencia en el club. En relación con el equipamiento y los espacios disponibles, queremos trasladarte que en nuestros clubes trabajamos para ofrecer instalaciones funcionales y organizadas que permitan un uso seguro y eficiente por parte de todos los socios. En este sentido, la disponibilidad de determinados materiales o zonas, como el saco de boxeo, puede estar sujeta a la programación de actividades dirigidas, con el objetivo de garantizar su correcto uso, la seguridad y la mejor experiencia durante las sesiones.<br>Respecto a las instalaciones, tomamos nota de tu comentario sobre los aseos, ya que este tipo de observaciones nos ayudan a identificar posibles áreas de mejora y a seguir revisando la adecuación de nuestros espacios.<br><br>Agradecemos que nos traslades tu opinión, ya que nos permite seguir trabajando para optimizar el servicio y ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

14. 5 de 5

    Clase de zumba súper divertidas, Sara es una máquina

    Respuesta del centro: Hola Amparo,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que disfrutaste de las clases de zumba y que la energía en ellas te resultó positiva. Valoramos mucho tus comentarios.<br><br>Un saludo.

15. 5 de 5

    Muy contenta con las clases, Sara se implica mucho en corregirnos para que hagamos bien las coreografias

    Respuesta del centro: Hola Dori.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que disfrutas de las clases y valoras la dedicación en la corrección de las coreografías. Agradecemos tus comentarios positivos.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

440 de las 626 valoraciones son de 5 estrellas, y 69, de 1. El centro responde a 95 de las 100 reseñas que hemos leído.

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