Basic-Fit

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de cardio, fuerza y entrenamiento funcional.
• Taquillas y duchas gratuitas.

• Entrenamiento funcional
• Cardio

Lo que dicen los clientes

1. 3 de 5

   Basic-Fit es un buen gimnasio para entrenar, aunque a veces se llena bastante de gente. Lo mejor, sin duda, el personal. En especial Claudia, que ha sido un encanto: me resolvió todas las dudas y el problema que tenía con muchísima amabilidad. Da gusto encontrarse con personas así.

   Respuesta del centro: ¡Hola! 👋<br><br>¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas de tus entrenamientos en nuestro club y que valoras positivamente la atención de nuestro equipo 💪.<br><br>Nos encanta leer menciones especiales como la de Claudia 😊. Saber que pudo ayudarte, resolver tus dudas y ofrecerte una atención tan amable es una gran satisfacción para nosotros.<br><br>Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros socios, incluso en los momentos de mayor afluencia ✅.<br><br>¡Gracias por tu confianza!<br><br>Equipo Basic-Fit 🧡

2. 1 de 5

   Hoy he entrado en este gimnasio simplemente para conocer las instalaciones, preguntar por los precios y saber cuáles son las condiciones. Al abrir la puerta y entrar, me encontré delante con un enorme torno que va prácticamente del suelo al techo y que separa la entrada de la recepción. Si no tienes abono, es imposible atravesarlo. La situación me pareció realmente absurda y bastante desagradable. Es como entrar en un campo de concentración: ni siquiera tienes la posibilidad de acercarte a recepción para preguntar algo o hablar con un empleado. Al final, no tuve más remedio que darme la vuelta e irme. Habéis perdido a un posible cliente simplemente porque no habéis previsto una forma de que una persona que aún no es socia pueda acceder a recepción y recibir información.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa. Nuestros clubes cuentan con un timbre en la entrada para que las personas interesadas en conocernos o solicitar información puedan contactar con el personal del centro, que estará encantado de atenderlas y resolver sus dudas.<br><br>Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar aspectos que pueden resultar confusos para quienes nos visitan por primera vez.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit 💙🏋️‍♂️

3. 5 de 5

   Siempre ha tenido buen material, pero recientemente añadieron más press de banca, extensores de cuádriceps y otras máquinas que solían estar ocupadas. Bien hecho. El gimnasio es limpio y tiene buen personal.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por notar las mejoras en el equipo! Nos alegra saber que ahora tienes más opciones para entrenar y que encuentras nuestro gimnasio limpio y con buen personal. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día 🏋️‍♂️💪. Recuerda que siempre estamos atentos a tus sugerencias para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte entrenando con energía en cada visita! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit 🧡🌟.

4. 5 de 5

   Tiene bastante máquinas

   Respuesta del centro: ¡Hola Hamid Laghmich! Nos alegra mucho saber que te ha gustado la cantidad de máquinas que tenemos en el club. Trabajamos para que siempre encuentres el equipo necesario y disfrutes tu entrenamiento al máximo. Si tienes alguna sugerencia sobre el equipo o te gustaría ver alguna máquina nueva, cuéntanos, ¡tu opinión nos ayuda a mejorar cada día! Gracias por tu reseña y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos para seguir entrenando juntos! 💪🏋️‍♂️🧡

5. 3 de 5

   Dejé mis lentes por casualidad en el locke y cuando regresé ya no estaba, sl regresar no me dierob razón, pero funcional el gym

6. 2 de 5

   La verdad es que yo pensaba que alguien abría las puertas por la mañana pero resulta que son automáticas, lo que quiere decir que cuando se abre no hay nadie responsable. Es decir, que si te pasa algo estás jodido porque no hay nadie ni que te asesore ni que te asista. Hoy además sin aire acondicionado y claro, a quien reclamas si no hay nadie? Un poco desastre la verdad.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos tu preocupación al no encontrar personal disponible en determinados momentos y que situaciones como la falta de aire acondicionado puedan resultar especialmente incómodas durante el entrenamiento.<br><br>Tomamos nota de tus comentarios sobre la asistencia en el club y las condiciones de las instalaciones. Trasladaremos tu opinión al equipo correspondiente para que pueda ser tenida en cuenta.<br><br>Un saludo,<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit 💜

7. 5 de 5

   Excelente

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Scarleth Lobo peraza! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te tomaste el tiempo para compartirlo con nosotros. Tu apoyo y tus palabras nos motivan a seguir creciendo y mejorando cada día. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto por el club para seguir sumando momentos geniales juntos! 🌟💪 Equipo Basic-Fit

8. 4 de 5

   Gimnasio bien surtido de maquinas y el asesoramiento gratuito es bueno, sin embargo, me gustaria hacer una sugerencia y es una camara en el techo, que no se pueda identificar a nadie, pero poder saber si hay demasiada gente en el gimnasio para ir o esperar a otro momento. PD: De nada, si esta en la esquina de un techo y no se puede identificar a nadie no requiere de permisos ni licencias y por una inversión tan barata hoy día como 200 o 300 euros sería de gran ayuda. Otra sugerencia sería algún entrenador especialista en evitar nuevas lesiones, que sepa leer informes médicos, traumatólogos y de fisioterapia para adaptar la rutina. Tengo amigos con algun problema de salud que no van por miedo a romperse o porque tienen alguna limitación y les da apuro.

   Respuesta del centro: ¡Gracias por tu comentario y por compartir tus sugerencias! Nos alegra saber que valoras nuestro gimnasio y el asesoramiento gratuito 🧡. Tomamos nota de tu idea sobre la cámara para controlar la afluencia, así como la propuesta de contar con un entrenador especializado en prevención de lesiones y adaptación de rutinas para personas con limitaciones. Queremos que todos se sientan seguros y cómodos entrenando con nosotros 💪. Tus aportes nos ayudan a mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones! 🌟 Equipo Basic-Fit

9. 2 de 5

   Limpiar mientras se entrena noo , los monitores a su bola con el teléfono y los niños en en una maquina 3 horas con el teléfono también. En fin, el monitor podrá hacer su trabajo en lugar de limpiar mientras se entrena.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia en el club no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos la importancia de mantener un espacio limpio, ordenado y agradable para todos los socios.<br><br>También tomamos nota de tus comentarios sobre la presencia del personal en sala y el uso de las máquinas por parte de algunos usuarios. Recordamos que todos los miembros deben respetar las normas del club para garantizar una buena experiencia de entrenamiento para todos.<br><br>Transmitiremos tus observaciones al equipo correspondiente para que puedan ser revisadas y se tomen las medidas necesarias.<br><br>Saludos cordiales,<br>El equipo de Basic-Fit<br>

10. 1 de 5

    Es imposible que tengan mas suciedad y sudor pegado las máquinas

    Respuesta del centro: Hola, Rubén.<br><br>Lamentamos conocer tu percepción sobre el estado de limpieza de las máquinas. La higiene de nuestras instalaciones es una prioridad y trabajamos para que las tareas de limpieza y mantenimiento se realicen de manera regular.<br><br>Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trasladaremos tu valoración al equipo responsable del club para que pueda revisar la situación. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

11. 1 de 5

    Llevo 4 años y nunca vi así de mal las máquinas, 2 iguales rotas sin reparar

    Respuesta del centro: Hola,<br>Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto a las máquinas en nuestro gimnasio.<br>Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.<br>Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

12. 1 de 5

    Es una vergüenza que ya llevamos un mes con las máquinas malas de pecho las cuales son super importantes .

    Respuesta del centro: Hola,<br>Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto a las máquinas de pecho en nuestro gimnasio.<br>Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.<br>Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

13. 4 de 5

    Muy buen Gimnasio. Hace falta colocar sitio para aparcar los patinetes en la entrada de manera segura y no tener miedo a que lo roben.

    Respuesta del centro: ¡Hola! Muchísimas gracias por tu comentario y la valoración positiva. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la necesidad de un espacio seguro para aparcar los patinetes en la entrada. Queremos que te sientas cómodo y tranquilo cada vez que vengas. Tu feedback nos ayuda a mejorar las instalaciones para todos los miembros 🏢🧡. Si tienes más ideas o inquietudes, no dudes en compartirlas con nosotros. ¡Esperamos verte pronto disfrutando del club! 🌟🧡 Equipo Basic-Fit

14. 4 de 5

    Un gimnasio que cumple con todo lo necesario. A las 6 de la mañana se entrena miy bien aunque cada vez somos más los madrugadores. La única pega es que el agua de las duchas del vestuario de mujeres sale demasiado caliente y te quemas al ducharte, y eso que a mi me gusta el agua calentita.

    Respuesta del centro: ¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras sobre el gimnasio. Nos alegra que disfrutes entrenar temprano y que valores nuestras instalaciones 🏋️‍♂️🌟. Sentimos mucho lo del agua caliente en las duchas del vestuario de mujeres; sabemos lo importante que es tu comodidad y lo tenemos muy en cuenta para mejorar. Agradecemos mucho tu feedback, porque nos ayuda a seguir creciendo y a ofrecerte un mejor servicio cada día. Si tienes cualquier otra sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! 💪🧡 - Equipo Basic-Fit

15. 3 de 5

    Llevo más de 5 meses visitando este local casi a diario y desde entonces nunca han limpiado los espejos ,se mantiene por lo general sucios y llenos de polvo (los espejos ) por lo otro la verdad bastante bien

    Respuesta del centro: ¡Hola Yosbany! 😊<br><br>Lamentamos leer que no está satisfecho con la higiene del establecimiento. La higiene es nuestra máxima prioridad. Hemos tomado su queja muy en serio y la hemos remitido internamente al departamento correspondiente, que se encargará de gestionarla.<br><br>Agradecemos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si tiene alguna otra pregunta o comentario en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.<br><br>Saludos cordiales,<br>Equipo de atención al cliente de Basic-Fit Webcare

Cómo lo puntúan

305 de las 486 valoraciones son de 5 estrellas, y 54, de 1. El centro responde a 97 de las 100 reseñas que hemos leído.

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