Basic-Fit

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de cardio, fuerza y entrenamiento funcional.
• Taquillas y duchas gratuitas.

• Entrenamiento funcional
• Cardio

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Mamadou es muy buen trabajador un chico muy educado

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre Mamadou! Nos alegra saber que nuestro equipo sigue dejando huella con su amabilidad y profesionalismo 😊🧡. Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes alguna otra sugerencia o experiencia para compartir, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir disfrutando juntos! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit 💪🌟.

2. 5 de 5

   Miguel y mamadou me han atendido genial

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ekaitz Blanco! Nos alegra mucho saber que Miguel y Mamadou te atendieron genial, nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor trato posible a cada persona que nos visita 🧡🌟. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a reconocer el trabajo de nuestros compañeros. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!

3. 1 de 5

   Muy bien sus comentarios pero todo sigue igual . Vuelvo a editar la reseña ya que hace días hice una reclamación respecto a la correa que había en la primera planta ( solo hay una) y cual es mi sorpresa que después de entregársela al monitor por su mal estado hoy la veo exactamente en el mismo lugar . En serio? No pueden cambiar la correa y pone r una nueva ???? No nos merecemos buen material ???. Adjunto foto , atada con un nudo imposible de Utilizar porque no agarra el velcro es hasta peligrosa ...porque se suelta pero ni con el nudo se puede utilizar... . He tenido que comprar mis propias correas ..Gracias por arreglar los sillones de masaje . Pero siempre hay alguna cuestión....También deberían cambiar la máquina de dominadas ya comente que no fluye y no cumple su función , he estado en el de Bilbao y en el de la zona de carrefour y ahí tienen una máquina bastante decente propia de Basic fit y no está heredada del antiguo Mac fit que al menos tiene 15 años y no funciona bien . Por favor cambiénla. Gracias . Adjunto foto de la máquina de dominadas de Bilbao

   Respuesta del centro: Hola, Arantza.<br><br>Gracias por compartir tus observaciones y por el tiempo que has dedicado a trasladarnos tanto los aspectos a mejorar como las incidencias detectadas. Lamentamos que algunos equipos y accesorios no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la correa y la máquina de dominadas para que puedan ser revisados por el equipo responsable del club.<br><br>Agradecemos también que nos hayas informado de los elementos que ya han sido solucionados. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

4. 1 de 5

   No se puede estar en la planta baja del CALOR QUE HACE

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por contactarnos.<br><br>Lamentamos las molestias que estás experimentando debido a la elevada temperatura en la planta baja del gimnasio. Entendemos que estas condiciones pueden afectar negativamente a la comodidad durante el entrenamiento y comprendemos tu malestar.<br><br>Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que revisen la situación y realicen las comprobaciones necesarias sobre la climatización de las instalaciones. Agradecemos que nos hayas informado de ello, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a detectar y corregir incidencias.<br><br>Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se trabaja para mejorar la situación.<br><br>Recibe un cordial saludo,<br><br>Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

5. 1 de 5

   Hace más calor dentro del gimnasio que fuera. Imposible entrenar.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos que tu experiencia en el club no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente lo incómodo que resulta entrenar cuando la temperatura en las instalaciones no es la adecuada.<br><br>Queremos informarte de que hemos trasladado tu comentario al equipo responsable del club para que revise la situación y tome las medidas oportunas. Trabajamos continuamente para ofrecer un entorno de entrenamiento cómodo a nuestros socios y agradecemos que nos hagas llegar este tipo de observaciones.<br><br>Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que podemos mejorar.<br><br>Un saludo cordial,<br><br>Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

6. 4 de 5

   Es muy cómodo. Fácil de aparcar el coche y respecto a las instalaciones son amplias y bien equipado de máquinas

   Respuesta del centro: ¡Hola Mikel Ruiz González! Nos alegra mucho saber que encuentras nuestro club cómodo y que el aparcamiento te resulta fácil. También nos motiva saber que aprecias nuestras instalaciones amplias y el equipamiento de máquinas. Trabajamos para ofrecerte siempre espacios cómodos y bien equipados. Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. ¡Esperamos verte pronto para seguir sumando juntos! 🏢💪 Un saludo del equipo Basic-Fit.

7. 1 de 5

   Las máquinas mas viejas que la chancla de jesucristo, algunas con el rango de movimiento limitado o con riesgo de lesionarte, han puesto una polea nueva que es una basura no se puede hacer bien ahi ningun ejercicio se queda pillada a mitad de recorrido, es una vergüenza que se pague lo mismo que cualquier gimnasio comercial y las instalaciones sean una porquería, basic fit to lo basico que quieras poned el precio acorde a lo que ofrecéis

   Respuesta del centro: Hola, Izan.<br><br>Lamentamos que tu experiencia en el club no haya sido la esperada. Tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con el estado y funcionamiento de nuestros equipos, ya que la seguridad y la calidad de las instalaciones son aspectos prioritarios para nosotros.<br><br>Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que pueda revisarlos y valorar las actuaciones necesarias. Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

8. 1 de 5

   A principios de año había dos sillones de masaje, (casi siempre uno fuera de servicio). Ahora queda uno y lleva sobre un mes fuera de servicio, mi pregunta es, para cuando el arreglo?? a los que pagamos por este servicio extra nos siguen cobrando la misma cuota sin dar el servicio

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir tu comentario. Lamentamos las molestias que te está ocasionando la falta de disponibilidad de los sillones de masaje.<br><br>Las reparaciones y sustituciones pueden requerir tiempos de gestión que, en ocasiones, son superiores a los que todos desearíamos. No obstante, trasladamos tu comentario al equipo responsable para que pueda revisarlo.<br><br>Si deseas que analicemos tu caso con más detalle, puedes contactarnos a través de:<br><br>🔹 Email: servicioalcliente@basic-fit.es<br>🔹 Facebook: Basic Fit España<br>🔹 Instagram: @basicfites<br><br>Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

9. 5 de 5

   Fantástico club super bien equipado. Las clases son excepcionales y los chicos de la recepción son super encantadores. No puedo estar más contenta. Muy 🔝🔝🔝🔝

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tus palabras tan motivadoras! Nos alegra saber que te encanta el equipamiento y que disfrutas de nuestras clases excepcionales. Nuestro equipo de recepción siempre da lo mejor para que te sientas bienvenida y cómoda. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel top que mencionas. Tu alegría es nuestro motor 🏋️‍♂️🧡. ¡Te esperamos siempre en Basic-Fit para seguir compartiendo buenos momentos!

10. 5 de 5

    Un gimnasio muy completo y que merece la pena ir

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio muy completo y que merece la pena venir. Trabajamos cada día para ofrecer instalaciones de calidad y espacios cómodos para todos. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando 💪🏢. Si tienes sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto disfrutando al máximo de todas nuestras instalaciones! 🌟🧡 Equipo Basic-Fit

11. 5 de 5

    Conozco este gimnasio desde que era McFit, y ahora que es BasicFit a la vista está que se han realizado cambios significativo. Como queja, me gustaría que se mejorase el mantenimiento y arreglo de la maquinaria. Y destacar positivamente a un empleado llamado Usher, por su profesionalidad, amabilidad y estar siempre dispuesto a tomar nota de cualquier queja y mejorar en la medida de lo posible. También agradecer por su labor de limpieza y cuidado de las máquinas. Muchas gracias.

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo! Nos alegra saber que los cambios realizados en el club han sido notados y que nuestro compañero Usher ha marcado una diferencia con su profesionalidad y amabilidad. Tomamos muy en serio tu sugerencia sobre el mantenimiento de la maquinaria y seguiremos trabajando para mejorar este aspecto 🏋️‍♂️🧡. También agradecemos tus palabras sobre la limpieza y el cuidado de las máquinas, ya que la higiene es clave para nosotros. Tu feedback nos ayuda a crecer y ofrecerte una mejor experiencia cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando del club! 💪🌟 Un saludo de parte del equipo Basic-Fit

12. 5 de 5

    Llevo muchos años en este gimnasio, he visto los cambios que se han realizado con el tiempo, incluyendo cambios de personal y en concreto hay una persona que destaca ante los demás. Usher siempre está dispuesto a ayudarte, es amable, responsable, se preocupa del estado y mantenimiento de las maquinas o de cualquier desperfecto que se le comunique, tomando nota de ello. Sentía la necesidad de mostrar mi agradecimiento. Muchas gracias.

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras tan amables hacia nuestro equipo, especialmente sobre Usher! Nos alegra saber que has notado el esfuerzo y la dedicación en el mantenimiento de las máquinas y la atención personalizada. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día 🧡🌟. Valoramos mucho tu fidelidad a lo largo de los años y que formes parte de nuestra comunidad. Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu energía positiva! Equipo Basic-Fit

13. 5 de 5

    Empezado este mes y muy bien estamos sin agua caliente y las duchas de los chicos tienen puertas en la ducha la gente muy maja la que trabaja haber si ponen más clases de zumba pilates y spinning y incluir más variedad y más secadores y el horario está súper bien muy amplio y Miguel el monitor de spinning da muy bien las clases y Natalia la de zumba que pongan más clases de zumba y body pumb y combat

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por destacar el ambiente y el trabajo de nuestro equipo! 😊 Nos alegra saber que disfrutas de las clases y del horario amplio. Hemos tomado nota sobre el agua caliente, las puertas en las duchas y la variedad de clases y secadores. Tu feedback es clave para seguir mejorando nuestros espacios y servicios. Felicitaremos a los monitores mencionados por su dedicación. ¡Esperamos verte seguir disfrutando y creciendo con nosotros! 🧡🏢 Un abrazo de todo el equipo de Basic-Fit.

14. 1 de 5

    Me acabo de dar de baja siendo ultimate menber Tengo móvil de sustitución no he hecho ningún cambio de dispositivo hasta ahora y cuando quieras volver a mí dispositivo real ya no podria acceder , me piden que me compre una tarjeta y no quiero gastar más en ellos , por qué debería? Le e intentado enseñar la cuenta con mis datos y mi DNI físico y me a denegado la entrada , su solucion? Que me compre una tarjeta para poder pasar , pero la cuestión es que no iba solo , tenía a mi compañero de gym que le hago invitación!! Y no hemos podido entrenar , MUY DESCONTENTO CON EL SERVICIO Y EL PERSONAL SOBRE TODO CON EL PERSONAL!!

    Respuesta del centro: Lamentamos mucho lo que nos comentas, ya que no es la experiencia que queremos ofrecer, especialmente en relación con el acceso al club y el trato recibido.<br><br>Entendemos tu malestar con la situación del QR y el cambio de dispositivo. Vamos a trasladar lo ocurrido al equipo del club para su revisión.<br><br>Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que lo hayas compartido.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

15. 5 de 5

    Mi lugar favorito para ir hacer ejercicio es grande tiene muchas máquinas y buena música

    Respuesta del centro: ¡Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro club y que lo consideras tu lugar favorito para entrenar! Nos esforzamos para ofrecer espacios amplios, variedad de máquinas y buena música para motivar cada entrenamiento. Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de nuestra comunidad 🏢💪. ¡Te esperamos siempre para seguir acompañándote en tus rutinas! Equipo Basic-Fit

Cómo lo puntúan

522 de las 905 valoraciones son de 5 estrellas, y 107, de 1. El centro responde a 95 de las 100 reseñas que hemos leído.

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