Gimnasio VivaGym Autonomía 53

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   gran gimnasio y muy buenos profesionales

2. 5 de 5

   Magnífico

3. 5 de 5

   Muy buenas instalaciones y excelente servicio por parte del personal

4. 5 de 5

   Gran trabajo el que se hace en ese gimnasio, me encanta ir

5. 5 de 5

   Gimnasio grande y espacioso, con muy buenos monitores RECOMENDABLE 100%

6. 5 de 5

   Gente encantadora y muy muy chulo el gimnasio

   Respuesta del centro: Hola Oneyda.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que encuentras el club agradable y con buen ambiente. Trabajamos para que la experiencia sea positiva para todos.<br>Esperamos verte pronto de nuevo. <br><br>Un saludo.

7. 5 de 5

   Grandisimo gimnasio

   Respuesta del centro: Hola Rosmeri<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores tan positivamente las instalaciones. Trabajamos para ofrecer un espacio adecuado que facilite tu actividad física.<br>Esperamos verte de nuevo pronto.<br><br>Un saludo.

8. 2 de 5

   Buenas tardes: -Informar del calor excesivo que hace en la sala. (Como informan otras personas los parámetros de climatización no son suficientes). En mi caso voy por la tarde en hora punta y con tantas personas no se aprecia ni que esté puesto el aire. -Informar de la poca presencia en la recepción. Hay monitores que se meten dentro del despachito y no están presentes. Sensación de que se molesta. Y cuando están parece que les cuesta decir hola o adiós ya que están con su teléfono móvil. Un saludo y gracias de antemano.

9. 3 de 5

   Qué pasa en este vivagym con la música? Hemos avisado 3000 veces de que se les quedan las mismas 3 canciones en bucle durante horas y no hacen nada. Si la cambian es para poner villancicos o música de cantina mariachi a todo trapo. Es increíble. Años yendo al basic y cero problemas con esto. El gym en general bastante bien aunque se le van notando algunos problemas de falta de mantenimiento en muy poco tiempo que lleva abierto. Personalmente la iluminación me parece excesiva pero esto es un gusto mio ya.

   Respuesta del centro: Hola Jon.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques el funcionamiento general del club y que, en términos generales, tu valoración de las instalaciones sea positiva.<br>En cuanto a la música, nuestros monitores trabajan para mantener un ambiente agradable en el que todos los socios puedan entrenar cómodamente. Por ello, tienen en cuenta que el volumen se mantenga dentro de los niveles recomendados y procuran ofrecer una selección musical variada, teniendo en consideración diferentes estilos y preferencias. Revisaremos lo que nos indicas respecto a la repetición de determinadas canciones para comprobar la configuración y programación musical del club.<br>Por otro lado, la calidad y el mantenimiento de nuestros equipos son una prioridad. Trabajamos para que las máquinas se encuentren en condiciones adecuadas de funcionamiento, realizando revisiones periódicas y atendiendo las incidencias que puedan surgir. Asimismo, realizaremos una inspección de los equipos actuales para identificar aquellos elementos que requieran alguna actuación y, cuando corresponda, procederemos a su reparación, sustitución o reposición.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

10. 1 de 5

    .CALOR. He leído otras reseñas sobre esto y se da una respuesta acerca de que se están siguiendo ciertos parámetros... pues bien, no es suficiente o quizás haya que modificar/mejorar/adaptar esos parámetros. No es cuestión de aforo. Ayer estuvimos 3 personas a primera hora de la mañana... temperatura muy desagradable siendo agosto.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En cuanto a la climatización, existen unos parámetros establecidos para procurar que el ambiente resulte confortable y adecuado para la práctica deportiva. Nuestros monitores realizan el seguimiento de las condiciones de la sala y se encargan de comprobar que el sistema esté funcionando correctamente. No obstante, estos parámetros se revisan teniendo en cuenta diferentes factores y pueden requerir ajustes puntuales para adaptarse a las condiciones del momento.<br>Por ello, si en algún momento consideras que la temperatura no es la adecuada, puedes comunicarlo directamente a nuestros monitores para que puedan comprobar la climatización de la sala y trasladar cualquier incidencia que requiera una revisión técnica.<br><br>Asimismo, tomamos nota de tu comentario, especialmente al señalar que esta situación se produjo a primera hora y con una ocupación reducida, con el fin de revisarlo internamente y valorar mejorar en este aspecto.<br><br>Un saludo.

11. 1 de 5

    Me parece una vergüenza que una cadena de gimnasios como el viva gym que hoy por la mañana no a abierto porque la responsable de abrir no ha venido y resulta que no han abierto hasta las 2 que ha llegado el otro chico .....de vergüenza

    Respuesta del centro: Hola Sheila.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En relación con la apertura del club, queremos trasladarte que se trató de una situación puntual e imprevista que afectó al responsable de la apertura y que le impidió acudir en ese momento al club. Una vez conocida la situación, se realizaron las gestiones necesarias para poder restablecer la actividad y abrir las instalaciones lo antes posible.<br>Somos conscientes de las molestias que este tipo de circunstancias pueden ocasionar a nuestros socios y seguimos trabajando para reforzar nuestros protocolos de actuación ante posibles imprevistos, con el objetivo de garantizar la mayor normalidad posible en el funcionamiento del club.<br><br>Apreciamos tu comprensión y continuamos trabajando para ofrecer un servicio adecuado dentro del horario establecido.<br><br>Un saludo.

12. 1 de 5

    Son las 8:22 y todavía está cerrado !!!! Que pasa que este mes nos perdonáis la cuota?

    Respuesta del centro: Hola Javier.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En esta ocasión, se produjo una circunstancia personal imprevista que impidió al monitor responsable realizar la apertura del club a la hora establecida. Desde el momento en que tuvimos conocimiento de la situación, se trabajó para gestionar la incidencia y recuperar la actividad del club lo antes posible.<br>Somos conscientes del impacto que una situación de este tipo puede generar en la planificación diaria de nuestros socios. Por ello, continuamos revisando y mejorando nuestros procedimientos internos para poder dar respuesta de la forma más eficaz posible ante cualquier eventualidad y garantizar la continuidad del servicio.<br><br>Nuestro objetivo es que los clubes funcionen con la mayor normalidad posible y que nuestros socios puedan disfrutar de sus entrenamientos dentro del horario previsto.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Muy bueno el gym tiene buenas máquinas y entrenas muy a gusto

    Respuesta del centro: Hola Andrea<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te encuentras cómoda y que disfrutas de las instalaciones y el equipo. Trabajamos para ofrecer un espacio donde puedas sentirte bien mientras entrenas.<br><br>Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.

14. 1 de 5

    Por favor dejen de poner 2 canciones en bucle todo el rato. Estoy harto de escuchar check it out y levitating desde que entro hasta que salgo del gimnasio

    Respuesta del centro: Hola Luis.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que la música del club forma parte del ambiente que buscamos ofrecer a todos nuestros socios y se gestiona procurando mantener un equilibrio entre distintos estilos musicales y un volumen que no supere los niveles de decibelios recomendados para este tipo de instalaciones.<br>Nuestros monitores trabajan para que el entorno de entrenamiento sea lo más cómodo y motivador posible, revisando periódicamente tanto el volumen como las listas de reproducción con el objetivo de ofrecer una experiencia variada que se adapte al mayor número de socios.<br><br>En cualquier caso, tendremos en cuenta tu observación para revisar la programación musical del club y valorar posibles ajustes que contribuyan a ofrecer una mayor diversidad en la reproducción de canciones.<br><br>Un saludo.

15. 3 de 5

    Todo bien el gym. Recomendado. Simplemente quería proponer que pongan una fuente de agua. Tienes que subir al vestidor, llenar la cantimplora en los baños , y almenos en mi caso, mi botella no entra en la pica del grifo.

    Respuesta del centro: Hola Albert.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques nuestras instalaciones y el funcionamiento general del club. Trabajamos cada día para ofrecer un espacio de entrenamiento completo, cómodo y adaptado a las necesidades de nuestros socios.<br>En relación con el acceso al agua, actualmente en el club puedes obtener tanto agua como otro tipo de bebidas a través de nuestras máquinas expendedoras, además de tener la opción de traer tu propia botella de agua desde casa. No obstante, tomamos nota de la propuesta que nos trasladas sobre la instalación de una fuente de agua y valoraremos esta opción como una posible mejora para facilitar la experiencia de nuestros socios durante sus entrenamientos.<br><br>Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir identificando oportunidades de mejora y continuar ofreciendo un servicio de calidad.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

245 de las 301 valoraciones son de 5 estrellas, y 21, de 1. El centro responde a 94 de las 100 reseñas que hemos leído.

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