Gimnasio VivaGym Terrassa Riera

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Disciplina V-Power para tono muscular, fuerza y pérdida de peso.
• Clases de gimnasia hipopresiva y Pilates.

• Pilates

Lo que dicen los clientes

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   Llevo años en este gimnasio y, precisamente por eso, me da pena tener que dejar una reseña así. El principal problema actualmente son las duchas: el agua sale hirviendo y no hay manera de regular correctamente la temperatura. Después de entrenar, lo mínimo que esperas es poder ducharte con normalidad, y ahora mismo resulta bastante incómodo. El año pasado ya tuvimos problemas con el aire acondicionado y ahora esto con las duchas. Creo que son servicios básicos que deberían estar en condiciones para los clientes. Espero que solucionen este problema, porque si la situación continúa así, me plantearé darme de baja.

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   ACTUALIZACIÓN 03/09/2026 El 2 de septiembre el agua fría, ya legionella app no interesa. El día 3 de septiembre el agua ardiendo, me he quemado. El moho continúa en las paredes y los bichitos también de la humedad que se genera. Ni hablar del suelo. Esto empieza a ser inhumano. ACTUALIZACIÓN 27/07/2026 El problema persiste a diario. Si revisan otros gimnasios e histórico verán que el tema de las duchas es recurrente y dura más de 6 meses por lo que toda respuesta no responde a la realidad Antes decían que la duchas salían calientes por Legionella. Ahora salen frías ¿Que dirán?... Ni hablar que continúa el moho en los techos y unos bichos de humedad por las paredes. Por otro lado presenté una queja FORMAL que nunca tuvo respuesta ni por parte del GYM ni por parte de SANIDAD/CONSUMIDOR Una pena que por ser un gimnasio bajo la categoría "low cost" se permitan este tipo de trato Es indigno el servicios que presta este gimnasio. Su gestión brilla por su ausencia. Hace más de 6 meses que las duchas no funcionan. Sale el agua ardiendo, te quemas la cara. El techo lleno de moho y bichos de humedad en las duchas. Te tienes que duchar debajo del grifo del lavabo. Ni un comunicado dando explicaciones, ni una gestión clara, ni nada. Presente una queja que nunca respondieron. No recomiendo apuntarse a este gym hay otros cerca de mejor calidad y precio

   Respuesta del centro: Hola Santiago.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Somos conscientes de la situación con las duchas y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la instalación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio en las mejores condiciones y con la mayor seguridad para los socios.<br>Por otro lado, nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes, ya que contamos con un equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma continua para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. Tomamos nota de los aspectos que indicas para reforzar su seguimiento.<br>En cuanto a la atención al socio, nuestro equipo gestiona las solicitudes siguiendo un orden cronológico, con el objetivo de dar respuesta de forma organizada y equitativa a todas las consultas recibidas.<br><br>Apreciamos que nos lo hagas saber, ya que nos ayuda a revisar los procesos internos y a seguir trabajando en mejoras que impacten positivamente en la experiencia de nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   15 días sin agua caliente en las duchas y preguntas y no saben cuando van a arreglarlo

   Respuesta del centro: Hola Angel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la incidencia con el agua caliente en las duchas y estamos trabajando para solucionarla. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revise nuevamente la instalación y pueda determinar las actuaciones necesarias para restablecer el servicio de forma definitiva lo antes posible.<br><br>Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia y continuaremos trabajando con el equipo de mantenimiento hasta conseguir que la instalación funcione con normalidad y de manera estable.<br><br>Un saludo.

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   En su día dije: “Buen gimnasio, aunque fallan los vestuarios. El equipo humano, lo mejor sin duda 💪🏻” Hoy, tras tres años yendo allí, hemos tenido que “exiliarnos” al de Can Palet porque se niegan a arreglar de una vez el aire acondicionado. Entrenamientos a 30º bajo techo con un aire caliente que se mueve por los ventiladores. Muy decepcionado, la verdad; pero es imposible entrenar bien, nos ahogamos.

   Respuesta del centro: Hola Jordi.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente para resolverla. Ya se han realizado diferentes actuaciones técnicas y continuamos en contacto con la empresa especializada responsable del mantenimiento para que vuelva a revisar la reparación, realizar las comprobaciones necesarias y llevar a cabo las intervenciones adicionales que permitan solucionar el problema de forma estable y definitiva lo antes posible.<br>Mientras se completa este proceso, hemos puesto a disposición ventiladores como medida de apoyo para minimizar, dentro de lo posible, el impacto de la incidencia. No obstante, en este caso concreto ha sido necesaria una intervención más profunda de lo habitual, por lo que estamos realizando un seguimiento continuado con los técnicos para conseguir una solución duradera.<br><br>Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros durante estos años y seguiremos trabajando hasta conseguir normalizar la situación.<br><br>Un saludo.

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   El gimnasio está bien en general, pero el problema del aire acondicionado en verano es bastante importante. Han colocado una máquina de aire portátil como solución, y varios ventiladores de pared, pero resulta totalmente insuficiente para una sala tan grande, especialmente cuando estamos entrenando y hay bastante gente. Creo que, como mínimo, deberían instalar tres máquinas portátiles bien distribuidas por la sala mientras se soluciona el problema del sistema de climatización. Con una sola, el aire fresco apenas llega a una zona concreta y el resto de la sala sigue estando demasiado calurosa. Espero que puedan buscar una solución pronto, porque entrenar con estas temperaturas resulta bastante incómodo y afecta mucho a la experiencia.

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que la incidencia está identificada y actualmente se encuentra en proceso de resolución. Ya se han llevado a cabo actuaciones técnicas sobre el sistema de aire acondicionado y mantenemos comunicación directa con la empresa responsable del mantenimiento para que vuelva a revisar la instalación y pueda ejecutar las actuaciones adicionales que sean necesarias. En este caso, la reparación está requiriendo una intervención de mayor alcance de lo habitual, por lo que estamos priorizando el seguimiento técnico hasta conseguir una solución estable y definitiva.<br>Hemos habilitado medidas provisionales para reducir el impacto de las altas temperaturas, incluyendo equipos portátiles de climatización y ventiladores distribuidos en la sala. Somos conscientes de que estos recursos tienen un alcance limitado frente a la climatización integral del espacio, pero permiten mejorar las condiciones mientras finalizan los trabajos sobre el sistema principal.<br><br>Seguiremos trabajando conjuntamente con la empresa de mantenimiento y realizando el seguimiento correspondiente hasta completar las actuaciones necesarias y restablecer unas condiciones adecuadas en la sala.<br><br>Un saludo.

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   Después de bastante tiempo siendo cliente, he decidido darme de baja. El principal motivo es que es imposible entrenar en condiciones porque prácticamente no ponen el aire acondicionado. Hace un calor insoportable y en más de una ocasión he acabado mareándome durante el entrenamiento. Además, la oferta de clases dirigidas es muy limitada y cada vez hay menos opciones. Tampoco tienen una simple fuente para rellenar la botella de agua; si preguntas, te dicen que la rellenes en los lavabos, lo cual me parece completamente inaceptable, sobre todo teniendo en cuenta que los baños suelen estar sucios y con un olor muy desagradable. Creo que un gimnasio debería ofrecer unas condiciones mínimas de higiene y comodidad. Es una pena, porque las instalaciones podrían estar bien, pero la falta de aire acondicionado, el estado de los baños y la ausencia de una fuente de agua han hecho que finalmente decidiera borrarme. No lo recomendaría hasta que solucionen estos problemas.

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   Pongo una estrella por no poder poner menos, no recomiendo nada este gimnasio, todo muy viejo y es súper desagradable entrenar aquí, el personal de la recepción acabo de ir para desapuntarme y ha sido súper desagradable, no atienden tus dudas ni hacen nada. Nefasto servicio

   Respuesta del centro: Hola Ángel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios, permitiendo realizar distintos tipos de ejercicios y modalidades de entrenamiento. Al mismo tiempo, trabajamos para optimizar al máximo el espacio disponible y ofrecer una distribución funcional que permita a todos los socios disfrutar de las instalaciones.<br>Por otra parte, VivaGym es una empresa comprometida con ofrecer un servicio de calidad y una atención adecuada a todos nuestros socios. Por ello, llevaremos a cabo una revisión interna de la situación que nos trasladas con el objetivo de identificar posibles áreas de mejora en la atención al socio y reforzar la formación de nuestro equipo, garantizando que todas las consultas y gestiones sean atendidas con respeto y disposición de ayuda.<br><br>Asimismo, seguimos trabajando para mejorar continuamente nuestras instalaciones y servicios, buscando ofrecer una experiencia de entrenamiento satisfactoria para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   Es lamentable ducharse ahora mismo con el calor que hace y el agua sale ARDIENDO… nos hemos quejado en varias situaciones y no hay manera que lo arreglen.. mucho interes no le ponen. Una empresa seria tarda 1 dia en solucionar sus problemas. Los vestuarios no tienen ventilacion y hace un bochorno horrible… Y por ultimo en la zona de maquinas creo que deberian instalar mas ventiladores ya que el calor que hace es insano.. y en la parte remo solo hay un triste ventilador de casa enchufado… muy triste que tengan todo tan dejado… Pagamos menusalidades para tener buenas instalaciones o por lo menos dignas. Creo que lo que se paga no es acorde con las intalaciones tan pesimas.

   Respuesta del centro: Hola David.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Somos conscientes de la situación con la temperatura de las duchas y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la instalación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible.<br>En cuanto a la climatización, existen unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable y nuestros monitores se encargan de supervisar que así sea. No obstante, si en algún momento consideras que la temperatura no es la adecuada, te animamos a comunicarlo a nuestro staff para que puedan comprobar que todo está funcionando correctamente y, si fuera necesario, gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible.<br><br>Apreciamos tu comentario, ya que este tipo de observaciones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir trabajando para ofrecer una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   Desde que el gimnasio pasó a Vivagym el aire acondicionado no funciona o no lo encienden, lo cual hace que entrenar aquí sea insoportable en verano, por muchos ventiladores que pongan. Además, han recortado los horarios de verano y ahora cierran los domingos y festivos. Aunque den la opción de desplazarte a otros centros de VivaGym en Terrassa, no es justo para quienes pagamos la cuota y elegimos este gimnasio por cercanía y comodidad.

   Respuesta del centro: Hola Ivan.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En cuanto a la temperatura del aire acondicionado, contamos con unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable, y nuestros monitores se encargan de supervisar que estos se mantengan. No obstante, si en algún momento consideras que es necesario revisar alguna zona concreta del club, puedes comentarlo directamente a nuestros monitores para que comprueben que todo está funcionando correctamente y puedan trasladarlo al equipo correspondiente.<br>Por otra parte, te informamos de que nuestros horarios se han modificado como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo vacacional. No obstante, con el objetivo de ofrecer alternativas durante este periodo, hemos brindado la posibilidad de entrenar en otros clubes VivaGym cercanos y hemos ampliado los horarios de las clases virtuales para que nuestros socios puedan continuar con sus entrenamientos.<br>El horario habitual del club y de las actividades se restablecerá una vez finalice dicho periodo. <br><br>Seguimos trabajando para adaptar nuestros servicios a las necesidades de los socios y ofrecer una experiencia equilibrada para todos.<br><br>Un saludo.

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    Indignante. Hace mas de 3 meses que una ducha del vestuario femenino pierde agua 24h al dia sin que lo solucionen. Duchas con agua hirviendo imposibles de utilizar. Gimnasio sin aire acondicionado y con ventilacion inexistente, olor insoportable. Gestion pesima. Lo unico bueno las clases con Montse y Adri.

    Respuesta del centro: Hola Eva.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la labor de nuestros monitores, quienes se esfuerzan por mantener el club en buenas condiciones, promover una buena convivencia e impulsar un ambiente agradable para todos los socios.<br>En cuanto a la incidencia que comentas en los vestuarios, revisaremos internamente la situación de la ducha para comprobar su estado y garantizar que se actúa conforme a nuestros estándares de mantenimiento e instalaciones.<br>Respecto a la temperatura del agua, esta se regula de forma general para todas las duchas, buscando siempre el punto óptimo y el mayor confort de nuestros socios. No obstante, si en algún momento consideras que no es la adecuada, puedes comunicarlo a nuestro equipo para que revisen el funcionamiento en el momento.<br>En cuanto a la climatización, la temperatura del aire acondicionado se ajusta siguiendo unos parámetros establecidos para mantener un ambiente confortable en el club, y nuestros monitores supervisan su correcto funcionamiento.<br><br>Apreciamos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestras instalaciones.<br><br>Un saludo.

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    Al chico que está por las mañanas Ivan le doy 10 estrellas !!! Es una persona muy agradable

    Respuesta del centro: Hola Antonio,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra muchísimo saber que valoras la amabilidad del equipo. Apreciamos mucho que hayas compartido tu experiencia positiva.<br><br>Un saludo.

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    Han quitado muchas clases dirigidas como spinning, las sustituyen por virtuales, por este motivo he dejado de hacer una actividad que me gustaba.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que estamos comprometidos a ofrecer una amplia gama de clases y actividades que se adapten a las diferentes necesidades, intereses y preferencias de nuestros socios. Por ello, revisamos de manera continua nuestra programación con el objetivo de identificar oportunidades de mejora, valorar la incorporación de nuevas actividades y optimizar el equilibrio entre las distintas modalidades disponibles.<br><br>Apreciamos que nos traslades tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir analizando la oferta actual y a trabajar en ajustes que contribuyan a mejorar la satisfacción general dentro del club.<br><br>Un saludo.

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    Supuestamente los viva gym abren fines de semana sin cerrar a la tarde. Este viva gym está cerrado los sábados y domingos a las 14h.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos tu malestar frente a la situación que nos mencionas durante tu experiencia de entrenamiento. Nuestros horarios se establecen con base a distintos factores, como la afluencia estimada de socios, la demanda existente en cada franja horaria y la organización interna de la programación del club, entre otros aspectos operativos. En VivaGym nos esforzamos por ofrecer una amplia franja horaria de funcionamiento con el fin de cubrir las diferentes necesidades de nuestros socios.<br>Por ello, vamos a tener en cuenta tu comentario para seguir evaluando y mejorar, en la medida de lo posible, nuestra organización y la adecuación de los horarios a la demanda real.<br><br>Agradecemos tu aportación y tu tiempo, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un servicio cada vez más ajustado a las necesidades de nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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    El gym en si está bien pero siempre tienen la música demasiado fuerte, estoy cansado de pedir que la bajen, llevo puestos mis cascos y aún así solo escucho el regeton que tienen puesto. Voy a un gimnasio, no a una discoteca.

    Respuesta del centro: Hola Jesus.<br><br>Entendemos que la música es un elemento importante en la experiencia de entrenamiento, pero también que las preferencias musicales pueden variar mucho entre nuestros socios. <br><br>Te agradecemos la sugerencia, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas, Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, no dudes en escribirnos a contacto.es@vivagym.com donde estaremos encantados de atenderte.<br><br>Saludos.<br>

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    El gimnasio está bien, pero en invierno hace bastante frío en la sala y en los vestuarios pq no ponen la calefacción, la mayoría de mujeres no nos duchamos allí pq pasamos frío. En verano te derrites, pusieron ventiladores pero no es la solución pq remueven el aire caliente.

Cómo lo puntúan

218 de las 524 valoraciones son de 5 estrellas, y 111, de 1. El centro responde a 66 de las 100 reseñas que hemos leído.

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