Gimnasio VivaGym Paterna

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Instalaciones en dos plantas.
• Maquinaria de gimnasio.
• Sala de spinning.
• Clases dirigidas.

• Clases en grupo
• Ciclo indoor

Lo que dicen los clientes

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   Lamentable, desde que se convirtió en Vivagym (antes era Forma) todo ha ido a peor. En primer lugar la cagada que han hecho con la reforma, reduciendo a la mitad del espacio de bancadas (que siempre estaba lleno, pues ellos lo reducen más🤣) Para poner una zona que no usa NADIE. En segundo lugar la mitad de las máquinas no van, no las arreglan, Hace más de un mes que llevan sin arreglar más de 10 máquinas, que se arreglan en 1 hora. Les da igual. Por no hablar del material, antes en forma estaba todo organizado, por ejemplo había por lo menos 10 cuerdas para las poleas, ahora hay 2 contadas. Es terrible, como no controlan el material (como SÍ hacía Forma teniendo que entregar el carnet para coger material) ahora la gente lo roba o lo deja por ahí perdido. Además de que las poleas, si hay unas 20, la mitad no van, y sí, les da igual. Y a todo esto qué se le suma..??? SÍ! Subida de precios. O sea a parte de bajar la calidad de todo el gimnasio tienen los huevos de subir los precios notablemente. También han puesto las taquillas de pago para robarnos más dinero. Una vergüenza y evidentemente cuando se me acabe la suscripción me daré de baja, todos los que conozco van a hacer lo mismo. Qué decepción Vivagym y qué pena que nos hayan robado el Forma que tan bien funcionaba. Por suerte están haciendo un gimnasio al lado y seguro que lo mejora notablemente (tampoco es muy difícil).

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En cuanto a las obras y reformas realizadas en el club, estas han respondido a modificaciones y mejoras estructurales destinadas a optimizar las instalaciones y ofrecer un espacio de mayor calidad, funcionalidad y adaptación a las necesidades actuales de nuestros socios. Somos conscientes de que durante este tipo de actuaciones pueden generarse ciertas molestias y que los resultados no siempre son inmediatos o fácilmente apreciables a corto plazo. No obstante, estas intervenciones forman parte de nuestro compromiso por seguir mejorando progresivamente la experiencia de nuestros socios y adecuando los espacios a nuestro modelo de club.<br>En relación con las máquinas y equipamientos, trabajamos constantemente para que nuestras instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles. Para ello, realizamos revisiones periódicas y gestionamos las incidencias detectadas con la mayor rapidez posible, procurando que las reparaciones se lleven a cabo cuanto antes. En determinados casos, sin embargo, dependemos de los plazos de los proveedores y servicios técnicos, especialmente cuando es necesario solicitar piezas, realizar intervenciones específicas o proceder a la reparación o reposición de determinados equipos. <br>Asimismo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas, accesorios y material que permitan adaptarse a las diferentes necesidades, objetivos y formas de entrenamiento de nuestros socios. <br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   Desde que cambió a viva gym no vale la pena como gimnasio. Lo tienen descuidado, sin arreglar lo que se rompe, con charcos de aire acondicionado. Dos semanas cerrado por reforma y no han hecho absolutamente nada, empeorar las cosas. A parte, las máquinas tiene. Un peor mantenimiento que antes. De hecho cada día hay más estropeadas y por no hablar de las poleas dobles… solo funciona una de cada dos… lamentable. Me di de baja el 01 de agosto y el viernes me hicieron un cobro de 68€ a razón de que? En qué momento os he contratado algún servicio? Teléfono para ponerse en contacto no hay, únicamente correo electrónico y ni si quiera contestan. Más lamentable aún…

   Respuesta del centro: Hola Marcos.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que entendemos que, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en determinados casos dependemos de los plazos de nuestros proveedores para la reparación o reposición de piezas y equipamiento, lo que puede hacer que algunas actuaciones requieran más tiempo del que nos gustaría.<br>En cuanto a las obras y reformas realizadas en el club, estas han respondido a modificaciones y mejoras estructurales destinadas a optimizar las instalaciones y ofrecer un espacio de mayor calidad, funcionalidad y comodidad para nuestros socios. Somos conscientes de que durante este tipo de actuaciones pueden generarse ciertas molestias y que los resultados no siempre son inmediatos o fácilmente apreciables a corto plazo; no obstante, estas intervenciones forman parte de nuestro compromiso por seguir mejorando progresivamente la experiencia de nuestros socios.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu percepción, ya que este tipo de comentarios nos permiten revisar los aspectos señalados y continuar trabajando para que nuestras instalaciones cumplan con las expectativas de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   No lavan , los vestuarios los cierran cada dos por tres , el parking se llena , huele mal el gimnasio...no vayais

   Respuesta del centro: Hola Ricardo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes. Para ello, contamos con un amplio equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja constantemente para mantener las instalaciones en el mejor estado posible, realizando tareas de limpieza y supervisión de manera continuada. No obstante, revisaremos internamente los aspectos que comentas para comprobar que los estándares establecidos se están cumpliendo correctamente.<br>Respecto al cierre de los vestuarios, las actuaciones realizadas han respondido a modificaciones y mejoras estructurales destinadas a optimizar las instalaciones y ofrecer un espacio de mayor calidad y funcionalidad. <br>En cuanto a la afluencia y al parking, comentarte que en momentos puntuales del día puede concentrarse un mayor número de socios, especialmente en las franjas de mayor demanda, algo que es habitual en los centros deportivos. Aun así, trabajamos para que nuestros socios puedan hacer uso de las instalaciones con la mayor comodidad posible dentro de los límites de aforo establecidos.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu percepción, puesto que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un club limpio, funcional y agradable para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

4. 2 de 5

   Edito reseña, Antes cuando era Forma Sport estaba mejor gestionado que ahora. Desde que ha pasado a VivaGym y han realizado la reforma, todo ha ido a peor. Falta material (cosa que cuando era Forma Sport siempre estaba accesible en recepción). Hay máquinas que llevan 3 meses sin arreglar. La zona de peso libre la han reducido a 1/3 de lo que era antes y también han reducido la zona de cardio. Han retirado Poleas Dobles, y para colmo, tras la reforma en los vestuarios esta estéticamente ha quedado bonita, pero es nefasta. No tiene ventilación alguna, en la zona de las duchas de tanta acumulación de humedad se está formando "fauna" empieza a salir algo de humedades en el techo y sobretodo está lleno de muscas de la humedad. Lo único bueno es el personal de recepción que ayuda buenamente en lo que puede y es muy amable. Por lo demás estoy esperando que se me acabe la membresía para cambiarme de gimnasio ya que se ha degradado mucho y no se puede entrenar a gusto como antes cuando era FormaSport

   Respuesta del centro: Hola Victor.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra especialmente que destaques la labor de nuestros monitores y del equipo de recepción, quienes se esfuerzan diariamente por mantener el club en buenas condiciones, promover una buena convivencia e impulsar un ambiente agradable, además de ayudar a nuestros socios en todo aquello que está a su alcance.<br>En cuanto a las obras y reformas realizadas en el club, estas han respondido a modificaciones y mejoras estructurales destinadas a optimizar las instalaciones y ofrecer un espacio de mayor calidad, funcionalidad y comodidad.<br>Asimismo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades y modalidades de entrenamiento. <br>Por otro lado, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en algunos casos dependemos de los plazos de nuestros proveedores para la reparación o reposición de determinadas piezas o máquinas, lo que puede hacer que alguna actuación se prolongue más de lo que nos gustaría. <br>Tomamos nota de tu comentario sobre la humedad con el fin de revisarlo de manera interna. Este tipo de aspectos requieren una supervisión específica para poder determinar su origen y adoptar las medidas necesarias.<br><br>Apreciamos que nos hayas trasladado tu experiencia y seguimos trabajando para brindar unas instalaciones de calidad.<br><br>Un saludo.

5. 1 de 5

   Ha pegado un bajón considerable aun habiendo hecho una reforma hace unas semanas, ahora los clientes que eramos de Formasport hemos sido perjudicados ya que pagamos un precio y ahora siendo VivaGym es el doble y no lo han tenido en cuenta para nada, maquinas bastantes pero hay muchas que no se pueden utilizar por que estan rotas y tardan mucho en arreglarlas, por otra parte dejan que se apunte todo el mundo sin importarles el aforo, todos los dias hay colas para usar las maquinas y aunque no les importe nada perder socios no renuevo.

   Respuesta del centro: Hola Álvaro.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Apreciamos que compartas tu opinión y que valores positivamente la relación calidad-precio y la variedad de maquinaria disponible en nuestro club. En relación con el mantenimiento, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. No obstante, en algunos casos dependemos de los plazos de actuación de los proveedores para su reparación o reposición, lo que puede afectar a los tiempos de resolución de determinadas averías.<br>Por otro lado, entendemos que en ciertos momentos del día puede percibirse una mayor afluencia de socios, especialmente en horas punta. Aun así, nunca superamos el aforo disponible en nuestras instalaciones y seguimos trabajando para que todos los usuarios puedan entrenar de la forma más cómoda posible.<br><br>Agradecemos que nos hagas llegar tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir identificando áreas de mejora y continuar trabajando para ofrecer un mejor servicio cada día.<br><br>Un saludo.

6. 1 de 5

   Desde que compraron el gimnasio nos tienen sin clases, un auténtico caos desde enero…. Y a 27 de agosto seguimos igual. Los viernes también sin clases… en fin una gran empresa Viva Gym

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   Desde que Forma Sport pasó a ser VivaGym, el gimnasio ha ido claramente a peor. Durante prácticamente todo el verano hemos tenido el aire acondicionado estropeado, algo especialmente grave con las temperaturas que hemos tenido. A esto se suman goteras, máquinas averiadas que pasan semanas o incluso meses sin repararse y, para colmo, una cuota más cara. Es una auténtica pena, porque el gimnasio tiene unas instalaciones con muchísimo potencial, pero el mantenimiento y el servicio están muy por debajo de lo que deberían ofrecer por el precio que cobran. Después de bastante tiempo aguantando esta situación, no puedo recomendarlo. Estoy deseando que termine mi contrato para poder cambiarme de gimnasio. Una decepción total con el cambio a VivaGym.

8. 1 de 5

   Lo que antes era un gimnasio con un precio súper asequible y unas instalaciones súper decentes ahora se ha convertido en totalmente lo contrario, ya no solo suben los precios sino que las supuestas mejores que prometen son totalmente inexistentes, ninguna máquina nueva, quitar espacio para máquinas y llevamos sin poder usar los baños más de 2 meses casi, desde luego cuando se me acabe la permanencia que tenía con el antiguo precio de formasport me cambiaré de gimnasio porque no veo ninguna mejora, además tendrían que mirar la pedazo de plaga de mosquitas que hay en las duchas de chicos

   Respuesta del centro: Hola Ignacio.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que en nuestro club se están llevando a cabo una serie de obras y reformas con el objetivo de ofrecer unas instalaciones de mayor calidad, más modernas y funcionales para todos nuestros socios. Somos conscientes de que este tipo de actuaciones pueden afectar temporalmente al funcionamiento habitual de algunos servicios; sin embargo, forman parte de un proyecto de mejora orientado a ofrecer una mejor experiencia de entrenamiento una vez finalicen los trabajos.<br>Por otra parte, en todo momento tratamos de ofrecer una amplia variedad de maquinaria que permita realizar todo tipo de entrenamientos, procurando optimizar al máximo el espacio disponible para dar respuesta a las diferentes necesidades de nuestros socios y mantener un entorno funcional y equilibrado.<br>Asimismo, los cambios que se han ido implementando forman parte del proceso de integración y alineación del club con los estándares, servicios y modelo operativo de VivaGym. Este proceso implica la adaptación progresiva de distintos aspectos de las instalaciones y del funcionamiento del club, con el finde seguir mejorando la experiencia de todos nuestros socios.<br><br>Seguimos trabajando para completar este proceso lo antes posible y que las mejoras previstas puedan disfrutarse en su totalidad.<br><br>Un saludo.

9. 5 de 5

   Muy buena atención e instalaciones

   Respuesta del centro: Hola Vicos,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores positivamente la atención y el estado de las instalaciones. Trabajamos para ofrecer ambientes agradables y cómodos para todos.<br>Esperamos verte pronto nuevamente. <br><br>Un saludo.

10. 1 de 5

    No se puede tener la cara más dura que está gente. Di de alta a mi hija (menor) por 3 meses por 60 € en Formasport. Cambiaron de nombre y la política y me empezaron a cobrar 30 al mes. Fui a dar de baja a mi hija allí presencialmente el 15 de Junio.y me dijeron las 2 personas de administración que ya estaba pero sorpresa siguen emitiendo recibos. Por lo visto leyendo ahora hay que hacerlo desde la aplicación/web que mi hija nunca estuvo. Me han cobrado 2 cuotas. No son de fiar. Después de la respuesta del propietario siguen intentando cobrar recibos, les he enviado emails, he pasado por allí y los recibos siguen llegando, en recepción no te dicen nada, solo que lo hablarán, que está bien gestionado pero sin ningún justificante. Además están hostigando a mí hija con que se ha devuelto un recibo. Lo próximo será la OCU.

    Respuesta del centro: Hola Javier.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos gustaría revisar lo ocurrido de forma detallada para comprobar la información disponible y poder ofrecerte una respuesta ajustada a tu caso. Por ello, te invitamos a que nos escribas a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web, indicándonos los datos de la suscripción y cualquier información que consideres relevante. De este modo, nuestro equipo podrá analizar tu caso de manera personalizada y ofrecerte la asistencia que corresponda.<br><br>Apreciamos que nos hayas trasladado tu experiencia y quedamos a tu disposición para ayudarte.<br><br>Un saludo.

11. 1 de 5

    Desde que pasó de FormaSport a VivaGym, este gimnasio va en caída libre. Entrenar aquí se ha convertido desde entonces en una experiencia pésima. Los aires acondicionados están todos goteando agua. El frío está fatal distribuido: hay zonas donde refresca muy poco, pero es que en la mayor parte del gimnasio hace un calor y una humedad asquerosos. La luz natural entra directamente por unos ventanales sin ningún tipo de atenuación y resulta extremadamente molesta para la vista. La normativa de seguridad y salud en los lugares de trabajo contempla expresamente la necesidad de evitar los deslumbramientos directos producidos por la luz solar. FormaSport, al menos, parecía ser consciente de este problema y atenuaba la luz con unos carteles decorativos. Una inspección de trabajo que revisase este tema sería interesante… a ver si entonces se toman en serio el problema, repito, de seguridad. La iluminación interior es otra mierda. Hay zonas donde no hay ni un foco (zona donde ahora hay césped artificial) y vas prácticamente a oscuras. Y la poca luz que entra de fuera lo único que hace es deslumbrarte. Y, para rematar, lo que han hecho con la redistribución de las zona de mancuernas es un despropósito total. ¿Quién ha sido el mente-galaxia al que se le ha ocurrido que el mejor sitio para poner unos racks de peso libre es justo delante del mancuernero? ¿No tiene idea de lo peligroso que es que esté pasando gente todo el rato a coger mancuernas, o a tirarlas al suelo, al lado de gente que está levantando barras cargadas con +100 kg? Si no ha habido ningún accidente todavía, poco falta para que lo haya. Una de las cosas buenas que había antes era precisamente el enorme mancuernero y la cantidad de bancos que lo acompañaban. Ahora todo eso se lo han fumado para dejar una décima parte de lo que había. Lo poco que queda está apelotonado, distribuido sin ningún tipo de criterio y, sobre todo, desde el punto de vista de la seguridad, es demencial. Total para dejar libres dos grandes áreas absolutamente infrautilizadas (toda la parte del césped artificial y la de detrás de recepción). En fin, en cuanto aparezcan alternativas, adiós, VivaGym. Por muy barato que sea, si quieres ir a entrenar decentemente, este VivaGym se ha convertido definitivamente en un gimnasio a evitar.

12. 5 de 5

    Buen sitio para entrenar todo el día el aire puesto y el precio insuperable

    Respuesta del centro: Hola Manuel.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones adecuadas para tu entrenamiento y que valoras la ventilación y el precio. Tomamos tus comentarios en cuenta para seguir mejorando la experiencia.<br><br>Un saludo.

13. 4 de 5

    Estan de reformas. Con ganas de que sea como los demás VivaGym. Entreno bastante agusto. Buen ambiente. Todo ordenado y buenas máquinas aunque muchas en mantenimiento. Vestuarios algo descuidados. Duchas mejorables. En general recomendable 🔝pero tienen mucho que arreglar aún.

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    Desde el cambio de franquicia, sinceramente, creo que muchas de las decisiones que se están tomando están empeorando bastante la experiencia en el gimnasio. Para empezar, la nueva distribución de las zonas de entrenamiento me parece bastante poco acertada. En la zona de bancos han eliminado prácticamente todo el espacio que había, juntando todos los bancos con los racks de sentadillas. El resultado es una zona muy saturada en la que, en cuanto coinciden varias personas, apenas hay espacio para entrenar cómodamente. Además, la zona de césped no se puede utilizar con mancuernas, aunque no toquen el suelo, porque supuestamente es únicamente para estirar. Es una pena tener un espacio así y limitar tanto su uso cuando podría descongestionar otras zonas del gimnasio. Detrás de recepción también han eliminado el rack grande, que daba muchísimo servicio porque permitía que varias personas entrenasen a la vez. En su lugar han colocado máquinas de lumbar, bíceps, una polea, etc., todo bastante junto y perdiendo muchísimo espacio útil. Y en el Hitbox pasa algo parecido: se coloca césped para poder empujar, pero enfrente se ponen bancos y poco más. Ni mancuernero ni material suficiente para aprovechar realmente la zona. Creo que se le podría dar una vuelta importante a toda la distribución para aprovechar mejor el espacio y mejorar la experiencia de los usuarios. Y aparte está el tema de las obras. Se anunció que el vestuario masculino estaría unas 3 semanas sin poder utilizarse y al final han sido casi dos meses. Después de todo ese tiempo, el resultado tampoco parece justificar demasiado las molestias: el vestuario no tiene una ventilación adecuada y, cuando se ducha bastante gente, se acumula tanta humedad que resulta hasta difícil secarse. La presión del agua de las duchas también es lamentable y, cuando coinciden 4 o 5 personas duchándose, es prácticamente imposible ducharse en condiciones. Después de una reforma de esta duración, creo que eran aspectos básicos que deberían haberse revisado. Y por añadir otro problema más, no sé si el aire acondicionado no funciona correctamente, está apagado o simplemente es insuficiente, pero el calor que hace dentro del gimnasio no es normal, y menos en pleno verano. Entrenar con esas temperaturas resulta bastante desagradable y es otro aspecto básico que debería solucionarse cuanto antes. En definitiva, el gimnasio tiene espacio y potencial de sobra, pero creo que las últimas decisiones de distribución y la reforma han ido en la dirección contraria a mejorar la experiencia del usuario. Como ya han comentado otros usuarios, esperemos que UMA abra pronto y haya una alternativa para poder entrenar en condiciones.

15. 5 de 5

    Limpio y fresquito

    Respuesta del centro: Hola Francisco<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que hayas valorado la limpieza y el ambiente fresco. Trabajamos para mantener un espacio agradable para todos.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

332 de las 538 valoraciones son de 5 estrellas, y 99, de 1. El centro responde a 63 de las 100 reseñas que hemos leído.

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