Forma Sport Alzira

Lo que dicen los clientes

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   Es un gimnasio que en cuestión de máquinas está bastante completo, le faltan retoques estéticos.. pero mi crítica y de ahí mis 2 estrellas solamente es porque la persona que atiende está todo el rato cara al móvil y he echado de menos a un profesional monitor de Sala, que esté atento al cliente hay muchas máquinas y si no se saben usar es un problema. También he echado de menos en el baño La tontería de no poderme secar como un poco de papel al lavarme las manos. Explican muy por encima las tarifas y no queda claro. El día de pruebas gratis que eso está bien pero yo creo que no volvería a entrenar aquí… al menos no habitualmente.

   Respuesta del centro: Hola, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la atención recibida durante tu visita no haya sido la esperada.<br><br>Nos gustaría saber en qué horario acudiste para poder revisar lo ocurrido, ya que contamos con monitores en horario de tarde que realizan un gran trabajo atendiendo y ayudando a nuestros usuarios en sala.<br><br>También tomamos nota de tus comentarios sobre las tarifas, las instalaciones y los detalles del baño. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!<br><br>Un saludo,<br>

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   El gimnasio está muy completo a nivel general. Tenía varias dudas que Sandra, l encargada en ese momento, me resolvió adecuadamente

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias, Daniel! 😊 Nos alegra saber que has encontrado el gimnasio completo y que Sandra pudo ayudarte a resolver tus dudas. Para nosotros es importante que nuestros socios reciban una atención cercana y profesional. <br>¡Gracias por confiar en Forma Sport y esperamos verte de nuevo por aquí! 💪

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   Muchas máquinas y se puede entrenar muy bien, Sandra muy profesional

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias, Alex! 💙 Nos alegra saber que estás disfrutando de la variedad de máquinas y del espacio para entrenar. Trasladamos también tus palabras a Sandra, seguro que le hará mucha ilusión. ¡A seguir entrenando! 💪

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   He venido acompañada de mi hijo de 10 años al gym, ya que estamos en verano y no hay cole, cuando he llegado me han dicho que el niño no podia estar alli, solo si se esperaba en la entrada en recepción. En ningun sitio pone que no pueden entrar menores, un gym NO ES UN SITIO NO APTO PARA MENORES. En otros gym el niño esta al lado del padre/madre sin molestar a los demas usuarios y no hay ningún problema. Muy descontenta y decepcionada… en Septiembre se buscará mejor opción donde una persona pueda enseñarle buenos habitos a su familia.

   Respuesta del centro: Hola, Karmen. Lamentamos que la situación te haya generado malestar. La normativa sobre el acceso de menores responde principalmente a criterios de seguridad dentro de la sala de entrenamiento, donde hay maquinaria, pesos y zonas que pueden suponer un riesgo para los niños.<br>Entendemos que pueda resultar incómodo, especialmente durante el verano, pero nuestro equipo debe aplicar estas normas para garantizar la seguridad de todos los usuarios. Agradecemos que hayas compartido tu opinión y tomamos nota de tu comentario sobre la información disponible.

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   Comunicación con los socios pésima, te enteras de que abren o cierran por que vas o por las redes sociales Si vas, pasas un calor, que te es imposible hacer deporte con normalidad...

   Respuesta del centro: Hola, Adrián. Sentimos que hayas tenido esta percepción. Entendemos perfectamente la importancia de mantener una comunicación clara con nuestros socios, especialmente ante cualquier cambio relacionado con horarios o funcionamiento del centro.<br>Todos los cambios los anunciamos a través de nuestras redes sociales y, además, cuando se trata de un festivo, lo comunicamos también en el propio centro mediante cartelería informativa.<br>Respecto a la climatización, todo el centro cuenta con aire acondicionado recién instalado, incluyendo también los baños, con el objetivo de garantizar el máximo confort durante el entrenamiento.<br>Gracias por hacernos llegar tu experiencia.

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   Para los nuevos usuarios, tenedlo en cuenta: Mi experiencia es pésima. Cuidado porqué he perdido mucho dinero con esta empresa. Varios centros han cambiado gestión pasando a VivaGym, y no han reembolsado las cuotas pendientes, ni compensando de alguna manera. En la respuesta dicen que lo gestionarán pero no es así, nunca han devuelto el dinero. En mi opinión la peor gestión en absoluto y nunca volvería a apuntarme en este gimnasio.

   Respuesta del centro: Hola, Andrea. Lamentamos leer que tu experiencia haya sido negativa y, especialmente, que consideres que has sufrido una pérdida económica. Nos gustaría conocer tu caso concreto para poder revisarlo y comprobar qué ha ocurrido.<br><br>Te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente aportando tus datos y la información relacionada con tu situación. Queremos tener la oportunidad de revisar el caso contigo y ofrecerte una respuesta.<br><br>Aprovechamos también para aclarar que algunos centros han pasado a ser VivaGym, pero este centro en concreto sigue siendo Forma Sport, por lo que esta reseña podría corresponder a otro establecimiento.<br>

7. 4 de 5

   Excelente lugar la chica de recepción está en todo te atiende y es muy atenta, se llama Sandra tiene una buena vibra muy eficiente.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración, Ricardo! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que Sandra te ha atendido con esa cercanía y profesionalidad. Le trasladaremos tus palabras. <br>¡Esperamos seguir viéndote por Forma Sport! 💪

8. 5 de 5

   Llevo unas semanas entrenando aquí y estoy muy contenta. Jesús es un monitor muy atento, explica los ejercicios con paciencia y te corrige cuando lo necesitas.

   Respuesta del centro: ¡Gracias por compartir tu experiencia, Mariam! 😊 Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando con nosotros. Le trasladaremos tus palabras a Jesús.<br> ¡Nos vemos en el gimnasio! 💜

9. 5 de 5

   muy buenas instalaciones y muy buen servicio de jesus

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración, Lydia! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que valoras tanto nuestras instalaciones como la atención de Jesús. ¡Nos vemos pronto! 💪💜

10. 5 de 5

    Muy buen gimnasio, impecable y excelente atención de Sandra , muy cómodo

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu reseña.<br>Nos alegra saber que estás a gusto con las instalaciones y la atención del equipo.

11. 5 de 5

    Jesus un excelente monitor y siempre disponible cuando lo necesitas

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu reseña Alberto!<br>Le haremos llegar tus palabras a Jesús!

12. 5 de 5

    El gym es súper espacioso y tiene muchas máquinas del mismo músculo 💪🏻 la atención increíble de Sandra en recepción 👏🏻

    Respuesta del centro: Gracias por tu reseña Cristian!<br>Nos alegra mucho que estés disfrutando de nuestras instalaciones, y la gran variedad de máquinas que tenemos.

13. 5 de 5

    Hemos ido a entrenar hoy , y la verdad un gimnasio muy completo y máquina muy diferentes a las habituales, mucha variedad. Muy amable Sandra

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu reseña Enrique!<br>Nos alegra de que nuestro centro sea de tu agrado.<br>

14. 5 de 5

    Muy buen gimnasio Muy simpatica Sandra la encargada de recepcion

    Respuesta del centro: Nos alegra que estés disfrutando de nuestras instalaciones.<br>Le haremos llegar tus palabras a Sandra!

15. 5 de 5

    Muy buen gimnasio y espectacular atencion de Sandra. Tienen aire acondicionado muchas maquinas y con gran variedad. Recomendadisimo!

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones, la variedad de máquinas y el ambiente del gimnasio. Transmitiremos tus palabras a Sandra, seguro que le hace muchísima ilusión. <br>¡Gracias por recomendarnos y te esperamos en Forma Sport Alzira para seguir entrenando juntos! 💪

Cómo lo puntúan

41 de las 73 valoraciones son de 5 estrellas, y 27, de 1. El centro responde a 73 de las 73 reseñas que hemos leído.

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