Centro Deportivo Fitness Valmojado

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Box de CrossFit.
• Estudio de Pilates Máquina.

• CrossFit
• Pilates

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Las instalaciones están bien y el ambiente también. Además, los profesores son muy buenos, atentos y profesionales. Como sugerencia de mejora, creo que estaría muy bien que los monitores, cuando no estén dando clases, entrenaran también en la sala. En otros gimnasios lo he visto y creo que puede ser algo muy positivo, porque permite que estén más cerca de los usuarios, puedan aconsejar o corregir cuando sea necesario y, además, motiven al resto al verlos entrenar. Creo que sería una buena forma de conseguir un trato más cercano y mejorar todavía más la experiencia en el gimnasio.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias, Vicen, por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro equipo!<br><br>Precisamente, nuestros entrenadores cuentan dentro de su jornada con tiempo de trabajo en la sala fitness, durante el cual están a disposición de los socios para ayudar, resolver dudas, aconsejar sobre los ejercicios o corregir su ejecución cuando sea necesario.<br><br>No obstante, es importante diferenciar esta atención del servicio de entrenamiento personal, que ofrecemos de manera independiente para aquellos socios que buscan un seguimiento individualizado y continuo durante sus entrenamientos.<br><br>Además, todos nuestros socios tienen disponible de forma totalmente gratuita en nuestra APP una rutina de entrenamiento, con más de 40 programas diferentes adaptados a distintos objetivos y niveles.<br><br>Por supuesto, te animamos a que, siempre que tengas cualquier duda durante tus entrenamientos o necesites ayuda con algún ejercicio, te acerques a nuestros entrenadores y cuentes con ellos. Estarán encantados de ayudarte y orientarte en todo lo que esté dentro de sus funciones.<br><br>Agradecemos mucho tu sugerencia y nos alegra saber que valoras positivamente nuestras instalaciones y, especialmente, la profesionalidad y atención de nuestro equipo. ¡Nos vemos entrenando!

2. 5 de 5

   Un gimnasio espectacular, buen ambiente, limpieza impecable y un trato inmejorable por parte de los chicos de recepción. De los mejores gimnasios en los que he estado

3. 5 de 5

   Un gimnasio excelente. Desde el primer momento se nota el buen ambiente, la profesionalidad y el trato cercano. El personal es muy atento, siempre dispuesto a ayudar y a resolver cualquier duda. Las instalaciones están muy bien cuidadas y hay muy buen ambiente entre la gente. Sin duda, un sitio al que da gusto ir a entrenar. ¡100% recomendable! 💪🏼🔥

4. 5 de 5

   Muy buen acondicionamiento y ambiente. Siempre que estoy de paso es mi gym de confianza. El hecho de que haya DJ en directo es un puntazo

5. 5 de 5

   Profesionales como ellos solos. Da gusto ir al gimnasio.

6. 5 de 5

   Me encanta este sitio, hay muchisimas máquinas en excelente estado, tres niveles pensados cada uno para una cosa, clases amplias y profesionales a cargo, baños limpios y completos con duchas separadas, sauna y baño turco. Tiene zona de niños para que puedas dejar a tu hijo mientras entrenas (la edad a consultar), las recepcionistas son simpatiquísimas y siempre dispuestas a responder todas tus preguntar de la mejor manera, el precio es muy accequible y tiene varias opciones (precio en horario escolar, precio por solo clases, precio por solo máquinas, precio familiar, etc). También tienen servicio de nutricionista y entrenadores personales. Llevo ya más de un año inscrita y ha sido un gran acierto. Acaban de implementar un servicio de aguas saborizadas y de batidos proteicos que como diabética me puedo tomar sin miedo. Además están haciendo una ampliación para tener todavía más espacio, ¡Maravilloso!

7. 1 de 5

   El trato del personal ha sido horrible. Tened cuidado porque ante cualquier situación intentan aprovecharse y no dan una solución clara. El gimnasio, vayas a la hora que vayas, suele estar siempre lleno de gente, lo que hace muy difícil entrenar con tranquilidad y seguir tu rutina. Al final puedes pasarte horas allí para poder hacer únicamente 3 ejercicios. Además, las instalaciones dejan bastante que desear para el precio que se paga. No ha sido una buena experiencia.

   Respuesta del centro: Hola, Paula. Lamentamos que esa haya sido tu percepción.<br><br>En Fitness Valmojado tratamos a todos nuestros socios exactamente por igual, sin excepciones ni diferencias de ningún tipo.<br><br>Respecto a la incidencia que comentas, las gestiones administrativas deben realizarse dentro de los plazos establecidos, ya que son las mismas normas que aplicamos a todos los usuarios para garantizar un trato justo y equitativo. No es posible atender determinadas solicitudes cuando se presentan fuera de esos plazos.<br><br>También nos sorprende tu valoración sobre las instalaciones, ya que has sido socia del gimnasio desde 2024. Si realmente hubieras considerado que nuestras instalaciones no estaban a la altura durante todo este tiempo, siempre has tenido la posibilidad de solicitar la baja.<br><br>En cuanto a la ocupación, seguimos invirtiendo para mejorar la experiencia de nuestros socios y, de hecho, estamos llevando a cabo la mayor ampliación de la historia de Fitness Valmojado.<br><br>Lamentamos que tu experiencia haya terminado de esta manera y te deseamos lo mejor.

8. 5 de 5

   He entrenado en muchos gimnasios y puedo decir que Fitness Valmojado no tiene nada que envidiar a muchos centros de Madrid. De hecho, para estar ubicado en un pueblo, es un auténtico gimnasio de cinco estrellas. Lo primero que destaca es la amabilidad del personal. Siempre te reciben con una sonrisa, están pendientes de ayudarte y crean un ambiente muy cercano y profesional. La limpieza es impecable. Da igual la hora a la que vayas, las instalaciones están siempre cuidadas y ordenadas, algo que se agradece muchísimo. Otro punto fuerte es la enorme variedad de actividades colectivas incluidas en la cuota, con clases para todos los gustos y niveles, sin tener que pagar suplementos. Además, tienen pequeños detalles que marcan la diferencia. Todos los primeros miércoles de cada mes ofrecen fruta gratuita para nosotros, los socios. Y, sin duda, lo que más me sorprende es que el gimnasio no deja de mejorar. Constantemente están renovando espacios, incorporando nuevo material e invirtiendo en maquinaria de primer nivel. Se nota que reinvierten para ofrecer un servicio cada vez mejor. Si buscas un gimnasio con instalaciones, equipamiento y atención propios de un gran centro de Madrid, pero con el trato cercano de un negocio local, Fitness Valmojado es una apuesta segura.

9. 5 de 5

   Muy bien la verdad, muy a gusto en general. Muy bien ambiente.

10. 5 de 5

    Buen equipamiento, horario amplio, variedad de clases colectivas, buen trato del personal. Recomendable

11. 4 de 5

    Todo perfecto, monitores (he visto algunas reseñas malas sobre ellos/as y son majísimos), maquinas, recepcion, baños y vestuarios. Pero el volumen de la música, esta excesivamente alta (de esto también hay bastantes reseñas y sigue igual). Porfavor bajenla, voy a salir un día con los oidos sangrando.

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias, Alejandro, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente a nuestro equipo, las instalaciones y el trato recibido! Nos alegra especialmente que destaques el trabajo de nuestros monitores.<br><br>En cuanto al volumen de la música, entendemos perfectamente tu comentario. Somos conscientes de que cada persona tiene una percepción y unas preferencias diferentes, por lo que tratamos de encontrar un equilibrio que satisfaga al mayor número de usuarios posible.<br><br>En cualquier caso, si en algún momento consideras que el volumen está demasiado alto, no dudes en comunicárselo a cualquier miembro de nuestro STAFF. Estaremos encantados de revisarlo en ese momento y ajustarlo si es necesario.<br><br>Gracias de nuevo por tu reseña y por ayudarnos a seguir mejorando. ¡Te esperamos en Fitness Valmojado!

12. 4 de 5

    El gimnasio esta bien, de maquinas va sobrado e incluso tiene otra sala para entrenar con mas calma (lo que no entiendo es lo de que este a oscuras pero bueno no es algo negativo, solo curioso) Solo le sacaría dos peros: 1-el volumen de la musica es excesivo, llevo los cascos con cancelacion de ruido y ni por esas me libro. 2-esta no es tanta su culpa pero no deberian dejar entrenar a nadie en chanclas, cada vez que lo veo me dan los mil males por los riesgos. En definitiva, buen gimnasio y si pulen un poco lo de la musica ya seria top

    Respuesta del centro: ¡Hola Sergio!<br><br>Gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.<br><br>Nos alegra saber que valoras positivamente las instalaciones y la variedad de espacios de entrenamiento. Respecto al volumen de la música, tomamos nota de tu comentario y procuraremos ajustar mejor los niveles, ya que entendemos que cada persona tiene preferencias diferentes a la hora de entrenar.<br><br>En relación con el uso de chanclas o entrenar descalzo, queremos aclarar que no está permitido según las Normas de Uso y Funcionamiento de Fitness Valmojado, precisamente por motivos de seguridad. Nuestro equipo trabaja para velar por el cumplimiento de estas normas, aunque en ocasiones alguna situación puntual pueda pasar desapercibida.<br><br>Si en cualquier momento detectas que la música está demasiado alta o que algún usuario está incumpliendo alguna norma, te agradeceríamos que lo comunicaras a cualquier miembro del STAFF para poder actuar de inmediato.<br><br>Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y esperamos poder ofrecerte esa quinta estrella muy pronto.

13. 5 de 5

    De lo mejor que he podido experimentar, empezando por el aparcamiento, su gente, la amabilidad y el trato con el cliente, máquinas nuevas y de calidad, primeras marcas, gimnasio de 3 plantas con múltiples clases, sauna y turco los viernes, increíble. 😍

14. 2 de 5

    Escribo esta reseña no con intención de hacer daño, sino porque considero que hay aspectos que deberían mejorar. Hoy me ha ocurrido algo que sinceramente jamás me había pasado en ningún gimnasio, y he estado apuntada a muchos a lo largo de mi vida. Ya he estado inscrita en dos ocasiones anteriores sin ningún problema. Cuando he pasado varios meses sin acudir, simplemente se volvía a abrir la ficha y abonaba los 20 € correspondientes al alta. Mi sorpresa ha sido esta vez. El mes pasado me apunté de nuevo con intención de retomar el gimnasio, pero este mes no he podido asistir por motivos de trabajo, ya que he tenido que viajar, además de haber estado enferma. He recibido un WhatsApp desde recepción preguntándome si pensaba continuar con la “membresía” (cuando realmente yo no tengo contratada ninguna membresía) y avisándome de que, si no respondía en 24/48 horas, me darían de baja automáticamente, teniendo que volver a pagar los 20 € de alta además de la cuota mensual para poder regresar. Mi molestia ha sido cuando, al explicarles los motivos por los que no he podido acudir, me han pedido adjuntar un parte médico. Entiendo perfectamente que quieran que las personas mantengan continuidad en el gimnasio, ya que a mí no me importa llegar un día 15 y pagar el mes completo, lo que no me parece lógico es tener que justificar por qué no he ido y, además, pagar nuevamente 20 € de alta por faltar. Siendo además un gimnasio de pueblo esperaba un trato más sencillo, porque para gimnasios con permanencias y más pijos ( que los odio) podría ir al de la esquina de mi oficina. También el decir que “el sistema” daba de baja automáticamente a los usuarios, yo trabajo diariamente con CRM y distintos programas, y sé perfectamente que ningún sistema da de baja a nadie por sí solo si una persona no ejecuta esa acción.

    Respuesta del centro: Hola Sheila, sentimos que hayas tenido esa percepción y agradecemos que hayas compartido tu experiencia de forma respetuosa.<br><br>Queremos aclarar que las condiciones aplicadas son las mismas que se aceptan en el momento de la firma del contrato, donde se informa expresamente del procedimiento de mantenimiento de ficha, inactividad y baja automática en caso de no recibir respuesta dentro de los plazos establecidos. Por tanto, son condiciones conocidas y aceptadas por todos los socios en el momento del alta.<br><br>En relación con el parte médico, este únicamente se solicita en aquellos casos en los que el socio desea conservar o reactivar el alta sin coste, como medida excepcional por motivos de salud.<br><br>Respecto al funcionamiento del sistema, entendemos tu comentario, pero en nuestro caso sí trabajamos con un CRM que automatiza determinados procesos de gestión, entre ellos avisos y bajas automáticas cuando no existe respuesta dentro de los plazos establecidos previamente. Evidentemente, detrás siempre hay una configuración y supervisión humana, pero el proceso se realiza de forma automatizada y común para todos los usuarios.<br><br>Lamentamos que esta situación te haya generado malestar, especialmente siendo una antigua usuaria del gimnasio, y tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando tanto nuestra comunicación como la experiencia de los socios.

15. 1 de 5

    Una atención al cliente muy desagradable, falta de valores por parte del personal

    Respuesta del centro: ¡Hola, Yassir! Viendo tu doble reseña, se ven claras tus intenciones. Nosotros mientas, seguimos 🫶🏼🧡

Cómo lo puntúan

170 de las 204 valoraciones son de 5 estrellas, y 11, de 1. El centro responde a 13 de las 100 reseñas que hemos leído.

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