Club Río Grande

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Escuelas.
• Pistas de tenis, pádel y piscina.

• Piscina
• Pádel
• Tenis

Lo que dicen los clientes

1. 3 de 5

   Desde q se cambió el bar a tie break la calidad de la comida ha mejorado bastante pero hay personal tanto desagradable como poco competente y lo demás del club muy bien.

   Respuesta del centro: Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la mejora en la calidad de la restauración.<br>Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio comentarios como el tuyo, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Trasladaremos tu valoración al equipo responsable para que pueda revisarlo y trabajar en ello.<br>Nos alegra saber que, en líneas generales, disfrutas del club y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible en cada visita.<br>¡Gracias por confiar en Club Río Grande! 💙

2. 5 de 5

   En día de lluvia al gimnasio

   Respuesta del centro: ¡Tal cual! 💪 Cuando el tiempo no acompaña, la sala fitness es siempre una gran alternativa. Gracias por tu comentario y por disfrutar de todas las opciones que ofrece el Club.

3. 4 de 5

   Buenas instalaciones.

   Respuesta del centro: Muchas gracias, Pilar, por compartir tu valoración y por destacar nuestras instalaciones.<br>Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia en Club Río Grande. Seguiremos trabajando cada día para cuidar cada detalle y conseguir que, en tu próxima visita, esa valoración sea de 5 estrellas.<br>¡Gracias por tu confianza! 💙

4. 1 de 5

   Se escuchan los conciertos desde mi casa.

   Respuesta del centro: Hola, Miguel. Lamentamos las molestias que hayas podido experimentar. En Club Río Grande los conciertos y eventos musicales son puntuales y se organizan siempre respetando los horarios y la normativa vigente. Aun así, agradecemos que nos hayas trasladado tu comentario, ya que no éramos conscientes de que el sonido pudiera afectar a las viviendas cercanas. Tomamos nota y seguiremos trabajando para compatibilizar nuestras actividades con el descanso y la buena convivencia con el entorno. Gracias por compartir tu opinión.

5. 3 de 5

   Fui por invitación, el lugar es agradable, zonas amplias y bien cuidadas. Sin embargo, el servicio en bar, restaurante, terraza, no se como describirlo. Nos costó la misma vida pedir unos cafés y unos dulces,( una botella de agua, que nunca llegó, pero que si facturaron), y los cafés los dulces llegaban a la mesa por tiempos y después de reclamarlos. Por lo demás todo 👍.

   Respuesta del centro: Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestras instalaciones y el ambiente del club. 💙<br><br>Lamentamos los inconvenientes que encontraste durante el servicio de restauración. Coincidió además con un periodo de adaptación debido al reciente cambio entre el servicio del restaurante de invierno y el de verano, algo que en ningún caso debe afectar a la experiencia de quienes nos visitan.<br><br>Estamos trabajando junto al equipo de restauración para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio a la altura del club y de nuestros socios e invitados.<br><br>Gracias también por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando.

6. 5 de 5

   Es el culb donde llevo a mis hijos a practicar padel y tenis, a pesar de ser independientes del club, la atención y el servicio son muy buenos. El único inconveniente es el control de la puerta que falla más que una escopeta de feria, pero con el flujo de gente que tiene, cualquier método es posible que falle

   Respuesta del centro: Rosa, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Río Grande para que tus hijos disfruten del pádel y el tenis. 💙<br><br>Nos alegra saber que valoráis tanto la atención como el servicio de nuestras escuelas deportivas.<br><br>Y sí, el control de acceso a veces también nos pone a prueba. Estamos trabajando para mejorar ese aspecto y hacer que la entrada al club sea tan sencilla como el resto de la experiencia.<br><br>Gracias por tu comprensión y por formar parte, de una forma u otra, de la vida del club.

7. 1 de 5

   Me parece increíble la cantidad de control y la burocracia para acceder al club cuando vas a alguna competición, antes de entrar ya te están invitando a salir. La rigidez es absurda, parece que vas a entrar en una base militar en lugar de a un club social. Mucha tontería y protocolo innecesario que echa para atrás a cualquiera. Aparte de eso, el ambiente es bastante subido, la gente no dan ni los buenos días y te miran con mala cara por no ser socio del club y tomar algo en la cafetería. Sinceramente, es un club social de nivel medio... No hace falta tanto protocolo y tontería, no iría a no ser que tuviera que competir con equipos de allí. Deberían revisar sus políticas de acceso y comentar al personal y a los socios que sean más amables. Añado ahora que me parece denigrante que te pongan una pulsera amarilla como invitado. Estamos en un hospital o me tienen que anillar como un pájaro?

   Respuesta del centro: Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanta sinceridad.<br><br>Lamentamos de verdad que tu visita al Club Río Grande no haya sido agradable. Entendemos perfectamente que el control de acceso pueda haberte resultado incómodo o excesivo, especialmente viniendo de fuera para una competición. Ese protocolo no tiene como objetivo incomodar, sino proteger la privacidad, la seguridad y el buen funcionamiento de una entidad que, ante todo, es un club social con instalaciones privadas para sus socios y sus familias. Tomamos nota, igualmente, de cómo se percibe desde fuera, porque esa percepción también importa.<br><br>En cuanto al ambiente que comentas, nos apena especialmente leerlo. En nuestro club trabajamos cada día para que deportistas, visitantes y socios se sientan cómodos y bien recibidos. Si en algún momento no has sido tratado con la amabilidad que mereces, te pedimos disculpas en nombre de todos.<br><br>Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar. Revisaremos internamente tanto los procesos de acceso como la atención ofrecida en las zonas comunes, para no perder nunca la esencia de lo que queremos ser: un club cercano, deportivo y respetuoso.<br><br>Ojalá en el futuro tengas la oportunidad de vivir una impresión más positiva de nuestras instalaciones y de nuestra gente.<br><br>Un saludo.<br>Club Río Grande

8. 4 de 5

   Buen club, tiene de todo, aparcar no sé si es muy fácil porque no fui en coche.

   Respuesta del centro: Gracias por tu recomendacion Marcos. En la puerta justo antes de la entrada tenemos aparcamiento para no socios de gran capacidad y los socios si tienen un aparcamiento privado justo tras el acceso. Gracias y te esperamos de nuevo.

9. 5 de 5

   Ambiente estupendo, Bar todo buenísimo, tenistas muy amables... pero mi experiencia tenística LAMENTABLE... jajajaja y sigo igual pesimo, espero tambien me saquéis una sonrisa cuando me operen en breve. el 22 prueba de anestesia. gracias

   Respuesta del centro: ¡Nos ha sacado una sonrisa tu reseña! 😅 Gracias por valorar tan bien el ambiente y el servicio del Club. Y tranquilo, en Río Grande lo importante es disfrutar, mejorar poco a poco y compartir la pasión por el tenis sin importar el nivel. ¡Aquí siempre tendrás tu espacio!

10. 5 de 5

    Corrijo mi valoración anterior, valoro los cambios que se ha hecho y espero que el mantenimiento esté en el cuadrante del personal de mantenimiento, como lo están otras areas y actividades del club. Gracias por responder a mi anterior valoración.

    Respuesta del centro: Hola, gracias por tu valoración. Sentimos que tu experiencia en el gimnasio no haya sido positiva. Desde entonces hemos renovado las instalaciones con maquinaria de última generación y mejoras en la sala fitness, respondiendo precisamente a este tipo de sugerencias. Te invitamos a conocer la nueva zona, que seguro cumplirá mejor tus expectativas.

11. 5 de 5

    La academia sip pádel es la mejor para ser un profesional en el ámbito deportivo

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tan positivamente el trabajo de la escuela SIPadel. Para nosotros es un orgullo contar con un equipo de profesionales que forman y acompañan a nuestros jugadores en cada etapa. ¡Seguiremos trabajando para que la experiencia sea siempre de máximo nivel!

12. 1 de 5

    Muy mal, llevo apuntada en este club 17 años y es la primera vez que veo la piscina en este estado de suciedad y abandono,sinceramente da asco bañarse.

    Respuesta del centro: Lamentamos mucho tu experiencia. En verano la piscina es uno de los espacios más concurridos y, aunque se trabaja diariamente en su limpieza y control, entendemos tu percepción y la tomamos como un aviso importante. Reforzaremos los controles y agradecemos tu fidelidad como socia de tantos años. Nuestro objetivo es que disfrutes siempre de tu club con la tranquilidad que mereces.

13. 5 de 5

    Qué decir de mi club. QUE ES LO MEJOR!!

    Respuesta del centro: ¡Gracias de corazón! Comentarios como el tuyo nos recuerdan lo que significa Río Grande: un club hecho por y para sus socios, con pasión por el deporte y la convivencia. ¡Nos alegra que lo vivas con tanto entusiasmo!

14. 5 de 5

    Emplazamiento espectacular para disfrutar con familia y amigos

    Respuesta del centro: ¡Qué ilusión leer tu comentario! Río Grande es deporte y convivencia, nos encanta que lo hayas vivido así.

15. 4 de 5

    Club privado con cantidad de espacios para hacer deporte. Muy concurrido

    Respuesta del centro: Agradecemos mucho tu reseña. Esperamos que vuelvas pronto a disfrutar del Club.

Cómo lo puntúan

240 de las 383 valoraciones son de 5 estrellas, y 25, de 1. El centro responde a 97 de las 100 reseñas que hemos leído.

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