Fabrik Fitness Experience - Indoor & Outdoor Gym

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Espacio indoor y outdoor.
• Actividades dirigidas.
• Sala fitness, zona de crosstraining y zona cardiovascular.
• Vestuarios, sauna y piscina recreativa.

• Entrenamiento funcional
• Clases en grupo
• Cardio
• Piscina
• Sauna
• Fisioterapia
• Nutrición

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Primera toma de contacto con Bini y Cristian, un diez. Super bien atendidos y apuntados del tirón. Este gim es fantastico, tiene de todo, no deja un cabo suelto. Altamente recomendable.

2. 3 de 5

   Me encanta el gym salvo en pleno verano, ya que la parte de interior no es muy grande y me gusta entrenar al aire libre , pero con estas temperaturas es una locura . Podrían poner ventiladores fuera y zona de aspersores para , al menos, refrescar algo !! Los entrenadores son fantásticos

3. 1 de 5

   Empezaron muy bien, pero ahora son embustes tras embustes. A través de la app quitan clases sin sentido y la gestión de los de arriba va de mal en peor. Además, faltan monitores y nadie los sustituye, dejando las clases colgadas. Si no fuera por los coach que quedan, que son muy profesionales aunque no los cuidan y se están marchando, nada se mantendría. Sufrimos recortes y falta de material pagando lo mismo, mientras la atención se limita a un QR que responde dos meses tarde. Los de CrossFit e Hyrox estamos hartos y los clientes se están desapuntando. No lo recomiendo para nada hay mucha competencia alrededor mejor. Dar las gracias a todos los coach por todo sin ellos y los que se vais y os habéis ido ya no hubiera sio lo mismo

4. 1 de 5

   Muy decepcionante la organización. Hemos venido hoy a las 7:00 de la mañana expresamente para hacer una clase y el monitor no ha podido venir. Entendemos perfectamente que pueda surgir un imprevisto y no queremos culpar al monitor. El problema es que no haya nadie disponible para sustituirlo, especialmente cuando pagamos una cuota extra, además de la cuota normal del gimnasio, precisamente por estas clases Hemos madrugado y nos hemos desplazado hasta allí para encontrarnos sin clase y sin ninguna alternativa. El problema no es que un monitor pueda faltar, sino que el gimnasio no tenga un sistema de sustituciones para estos casos. Esperamos que mejoren la organización.

5. 5 de 5

   Me he apuntado a este gimnasio recomendada por usuarios. La primera impresión ha sido muy buena, muy atentos y colaboradores.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

6. 1 de 5

   Estuve en este gym hace tres años, me sentí muy perdida y seguramente muy desmotivada y me di de baja. Hoy he cogido fuerzas xq por problemas de salud debo intentar retomarlo y cual es mi decepción? Que no me puedo apuntar xq según ellos tengo un recibo pendiente de 2023...que quizás pudo ser una mala gestión de la baja🤷‍♀️, después de 3 años quien sabe. Una pena, xq iba muy ilusionada con volver y tampoco me dieron otras opciones por un recibo. Un saludo

   Respuesta del centro: Hola. Sentimos que tu experiencia al intentar volver no haya sido la esperada.<br><br>En este caso, la baja realizada en 2023 quedó registrada y fue debidamente informada en su momento. Nuestro procedimiento de baja es sencillo: puede solicitarse por email o a través de nuestra web hasta el último día del mes. Una vez llegado el día 1, el recibo correspondiente ya queda emitido conforme a las condiciones contractuales y debe ser abonado.<br><br>Por este motivo, cuando existe un recibo pendiente de una etapa anterior, es necesario regularizarlo antes de realizar una nueva alta. No se trata de impedir que puedas volver al centro, sino de aplicar el mismo procedimiento administrativo a todos nuestros usuarios.<br><br>Estaremos encantados de atenderte personalmente si deseas revisar cualquier detalle de aquel trámite.<br><br>Un saludo,<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

7. 5 de 5

   Llevo ya dos meses viniendo a este gimnasio y me encanta, las instalaciones, el personal, en concreto Sebastián muy buen profesional. Lo recomiendo mucho

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

8. 5 de 5

   Agradecer a Sebastián por su asesoría, un tío de 10, trato amable y profesional. Por más personas así en el staff!!!

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

9. 1 de 5

   Hola seguidores . Cómo lleváis el calorcillo? Os dejo un reseña ,quizás mas orientada al Ceo de la empresa. Hoy llamé para averiguar a qué temperatura tienen el agua de la piscina. La chica que me atendió no lo sabía. Me dijo: No lo sé tendría que preguntarlo a mantenimiento con un tomo de desgano total; después de un silencio en el que yo esperaba un poco de información tipo ....llama a tal hora ver si te lo averiguo . Pues nada no dijo nada al preguntarle cómo podía hacer para averiguar me dijo titubeando pues no lo sé . Asi es que luego caí en al Ceuta de que quizás tendrían overbooking y los nuevos clientes no les interesan . Opté por despedirme y desearle bien fin de semana. Si fuera mi negocio procuraría que la persona de atiende el teléfono, tuviera toda la información para proporcionar a las personas interesadas en acudir al gimnasio y que de no ser así, que moviera el pandero para que esa persona que llama tuviera toda la información facilitándole la inscripción. Reconozco que aveces espero cosas de persona normal y cada día cuesta un poco más encontralas en atención al cliente. Saludos

   Respuesta del centro: Hola. Lamentamos que la atención inicial no te transmitiera la información y predisposición que esperabas.<br><br>Cuando realizaste la consulta sobre la temperatura de la piscina, nuestro equipo dejó constancia de ella y posteriormente intentamos contactar contigo telefónicamente en dos ocasiones para ampliarte la información, aunque no conseguimos localizarte. Disponemos del registro tanto de la consulta como de esas llamadas posteriores.<br><br>Respecto a la piscina, al tratarse de una piscina exterior, la temperatura del agua no es fija y varía de forma natural en función de la época del año y de las condiciones climatológicas.<br><br>En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario porque, aunque una información concreta no esté disponible en ese momento, debemos procurar facilitarla posteriormente y ofrecer una atención lo más completa posible.<br><br>Un saludo,<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

10. 5 de 5

    Gimnasio perfecto, recomendado al 100%

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

11. 5 de 5

    Muy equipado, con un ambiente agradable y muy buenos monitores

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

12. 5 de 5

    Mi gimnasio de hace 5 años, ningún problema, los monitores muy pendientes y amables, no cambiaría este gimnasio por nada

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

13. 5 de 5

    Gym muy completo y cuidado. Siempre limpio, siempre con personal para ayudarte, y con una zona exterior amplia para entrenar al aire libre.

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

14. 5 de 5

    Buen sitio para entrenar.

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en Fabrik ha sido positiva.<br><br>Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio, instalaciones y experiencia posible.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros!<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

15. 1 de 5

    No tienen control de acceso al estar siempre estropeado y por lo tanto todos los días exceden el aforo siendo inaccesible tanto las taquillas que están llenas como las máquinas que tienes que esperar largas colas.

    Respuesta del centro: Hola. Gracias por compartir tu opinión.<br><br>Queremos aclarar que hace algunos meses tuvimos una incidencia con el sistema de control de acceso que se prolongó más de lo habitual. Por ese motivo se procedió a sustituirlo y, desde entonces, tanto el acceso de la zona indoor como el de la zona outdoor funcionan con normalidad.<br><br>De hecho, en el momento en que se publicó esta reseña, el sistema llevaba ya varios meses plenamente operativo. Actualmente ambos accesos permiten controlar la entrada de usuarios y bloquear nuevos accesos si fuera necesario por motivos de aforo.<br><br>Respecto a las taquillas, disponemos de ellas tanto en la zona indoor como en la zona outdoor y seguimos analizando su nivel de utilización para valorar una ampliación si fuera necesaria.<br><br>Además, continuamos reforzando el equipamiento del centro. Durante este mes incorporaremos aproximadamente 20 nuevos puestos de fuerza repartidos entre ambas zonas, además de renovar el equipamiento cardiovascular y todo el material de ciclo indoor.<br><br>Somos conscientes de que en determinadas franjas horarias puede existir una mayor concentración de usuarios, y precisamente por ello seguimos invirtiendo y mejorando nuestras instalaciones de forma continua.<br><br>Un saludo,<br>Equipo Fabrik Fitness Experience

Cómo lo puntúan

941 de las 1.025 valoraciones son de 5 estrellas, y 24, de 1. El centro responde a 69 de las 100 reseñas que hemos leído.

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