AOSSA Sport Carmona

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Nosotros nos hicimos socios gracias a la administrativa BLANCA . el trato de 10 y todo súper explicado Estamos encantados tanto con monitores de natación en iniciación ,como instalaciones, y la piscina exterior. El trato para nosotros es de 10

2. 5 de 5

   Pasamos un día ESTUPENDO, Tranquilo y muy Familiar. Piscina limpia, los baños había una Señora limpiando y se mantuvieron toda la jornada de Piscina limpios ( también hay que ser mas cívicos y respetuosos con lo que nos encontramos limpio, eso ayuda mucho...) fuimos a comer al bar de arriba y ya fue el remate de buena comida, variedad en la carta y fuera de ella, el servicio de las personas muy amables atentos...Un día de CATEGORÍA!! VOLVEREMOS PARA EL ARROZ Y LAS SARDINAS! GRACIAS 😘

3. 1 de 5

   La piscina de verano es ridícula, no tienen datáfono para cobrarte al entrar , no tiene profundidad y el personal de recepción es bastante desagradable

   Respuesta del centro: Estimada Irene,<br><br>El datáfono está activo en la recepción superior como se le ha explicado. Hay dos recepciones, una con una estructura más básica de atención al público y otra en la zona superior con mayor infraestructura. Lo único que se le ha explicado es que si quería pagar en tarjeta subiera a la recepción. Sentimos que haya supuesto tanta molestia

4. 5 de 5

   Unas instalaciones muy buenas y limpias una buena atención y información personal muy agradable y amable

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   Sinceramente aquí no hay una buena limpieza. Las duchas de las mujeres siempre huelen fatal y no son los caños... Voy dos veces en semana y ten por seguro que me encuentro alguna cucaracha pequeña en el baño. Increíble, tenéis plagas de insectos, eso tenéis que llamar a alguien YA para que lo solucione o no sé si será de una mala limpieza, no lo sé. Yo lo que sé, que después a final de mes bien que te cobran una cuota bastante cara para lo que son las instalaciones. Los monitores no parecen ni andaluces 🤣, más antipáticos imposible. Luego, los técnicos que tengáis de socorrista, imagino que no todos obvio, pero me da la impresión que no se toman su trabajo en serio. Ya que hay muchos momentos en los que se queda la piscina sola sin vigilancia. Eso no está bien. El gym ni me quiero asomar en fin. Y la piscina de verano, ya veo las reseñas de los demás, soy de Carmona de toda la vida y tengo que irme a Lora del Río si quiero ir a una piscina pública. Porque la de mi pueblo da pena sinceramente, no sé dónde echáis los billetes que nos robais a final de mes 🤣. En fin instalaciones pésimas y personal no cualificado. Buscaré otro centro más competente.

   Respuesta del centro: Estimada Sandra, <br><br>Sabe perfectamente que el comentario que está realizando es falso en muchos argumentos, hay aspectos mejorables pero no vamos a entrar a justificar este tipo de valoraciones y descalificativos que ha realizado en este comentario "Los monitores no parece andaluces" en fin, quién lea este comentario y ostente un poco de sentido común creemos que es suficiente respuesta. Nos parece una falta de respeto, aparte de que no es verdad. Si está todo tan horrible no entendemos cómo sigue abonando todos meses la cuota, debería de darse de baja. <br><br>Reciba saludos cordiales

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   Todo bien hasta que entré en el servicio, aparte de no tener duchas interiores para cambiarse de vestuario, la limpieza brilla por su ausencia. Intenté cambiar a mi hijo en los servicios pero lo vi poco higienico y decidí por una zona "habilitada" para el cambio de vestuario que pintaba bastante sucia de varios días/semanas. Por favor la higiene es fundamental en un sitio público donde vamos con niños.

7. 5 de 5

   Excelente complejo deportivo

   Respuesta del centro: Muchas gracias 🫂

8. 5 de 5

   Excelente

9. 1 de 5

   Este año el guarda es muy esavorio y muy mala persona ,teníamos basura en el suelo nos salimos a recogerla y llega el tío obligando a q la tiremos y ya la estábamos tirando y se queda allí esperando,y encima dice mañana no vengáis y el siguiente día me lo pienso ,y dice mañana es un bonito día para ir a una gran piscina porque a esta no,es una vergüenza este guarda quita las ganas de ir q todo el mundo ,quiero q lo cambien

   Respuesta del centro: ¿Nos da permiso para poder publicar un vídeo de las condiciones el las que quedaron las instalaciones cuando hubo que llamar la atención? Con papeleras depositadas a unos metros es incomprensible lo mal que dejaron el espacio. Es muy fácil poner una reseña y contar una versión de los hechos que solo expone lo que se quiere contar e interesa.

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    Experiencia muy decepcionante. Nos dijeron que el aforo estaba completo y no nos permitieron acceder ni intercambiar unas entradas que, además, no son nominativas. En ningún momento se solicita el DNI para comprobar la identidad de quien entra, por lo que la negativa al cambio resulta difícil de entender. Lo peor fue quedarnos en la calle con niños pequeños, después de haber organizado el día para disfrutar en familia. Entendemos que deben cumplirse las normas y respetar el aforo máximo, pero también se debería actuar con más sentido común y empatía hacia las familias. Espero que revisen su política para evitar que otras personas pasen por la misma situación. Poca empatía la empresa de seguridad y no tienen sentido común , parecen ellos los dueños . Muy mala la gestión y la organización

    Respuesta del centro: Estimada Saray, se ha intentado usted saltar el aforo y la normativa del servicio como le ha convenido. Además con una actitud violenta, obligando al centro deportivo a tener que llamar a la policía. Estas instalaciones se caracterizan por ser unos servicios dominados por un público tranquilo y que respeta las normas. Si no se van a respetar por su parte lo mejor es que no acceda. Reciba saludos cordiales

11. 5 de 5

    cuenta con un gran equipo de profesionales todos,hacen que te sientas especial,lo recomiendo

12. 2 de 5

    No está señalizado con imágenes algo que me es llamativo porque hay personas que no saben leer y otras con neurodivergencias que les haría más fácil el acceso. Respecto al acceso en silla de ruedas solo tienen una en un lateral por la puerta de entrada bastante alejada de la puerta de acceso. He ido en varias ocasiones y la recepción deja un poco de desear , hay preguntas que no saben contestar y al menos a mí no me supieron explicar bien y pregunté en varias ocasiones,por lo que decidí no apuntarme .

13. 5 de 5

    Me gusta mucho, aunque deberían hacer más accesible la parte de abajo....

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    Siguen exactamente igual que hace años: cerrando cada vez que hay lluvia, metiéndote prisa el sábado a las 13:00 porque quieren cerrar, y subiéndote la cuota cada año para equipararse en precio a otros gimnasios que, en cualquier otra ciudad, te abren sábados por la tarde y domingos para que puedas entrenar cuando te dé la gana. No creo que cambie nada de esto, porque prácticamente tienen el monopolio de gimnasios en Carmona y ellos lo saben. La única esperanza para los carmonenses es que se comience a abrir otros gimnasios y centros deportivos en el pueblo, para que el usuario tenga más opciones, y para que empresas como esta tengan un poco de competencia y no les quede más remedio que ponerse las pilas.

    Respuesta del centro: Estimado usuario,<br><br>Respetamos su opinión pero no la compartimos. Expone que los sábados se corta el servicio deportivo a las 13:30 y que se le pide abandonar el centro porque cerramos a las 14:00, nuestro horario los sábados es de 10:00 a 14:00. Entendemos que es algo normal que se le pida abandonar el servicio para poder cerrar el centro deportivo. Se queja de que los domingos no puede venir al centro deportivo y el motivo es que estamos cerrados, solamente cerramos 1 día de la semana y es el domingo. Si en nuestro horario no ofertamos los domingos como abiertos no entendemos la queja de que no pueda asistir. Comenta que cada año subimos las tarifas y no es cierto, se actualizan las tarifas cada 4 años y lo que aumenta es el acumulado del IPC de esos años. Cualquier servicio o empresa actualiza sus servicios en base al indicador que ha subido el precio de la vida. Expresa que "sigue todo igual" , nosotros como institución no hemos comunicado que nuestro horario de servicio sea diferente al que mantenemos. Cualquier servicio tiene su horario de apertura y el cliente sabe que si utiliza ese servicio se debe adecuar al horario que tiene. Si la institución no expone un cambio de horario en el servicio es normal que siga igual. <br><br>Sentimos no poder ofrecer las expectativas que usted necesita.

15. 1 de 5

    Estoy caminando por Carmona hoy a las 17,00h y esta mañana fui a trabajar en coche a Sevilla como el resto de mis amigos y hermanas. Me consta que hay otros gimnasios abiertos en Carmona y en el resto de Andalucía. Esta introducción para decir que es el segundo día que cierran por temporal atlántico. No me parece justo. Debería haber alguna regulación de este tema, para que haya equidad. Ya he pagado 4 meses, no sé si debido al cierre constante puede reclamar el dinero de los meses que me faltan para inscribirme a un gimnasio que si abra. Porque nos esperan muchas lluvias, y no voy a dejar de hacer deporte porque una empresa privada decida cerrar cada dos por tres.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por su aportación

Cómo lo puntúan

235 de las 428 valoraciones son de 5 estrellas, y 52, de 1. El centro responde a 39 de las 100 reseñas que hemos leído.

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