Kraftwerk La Orotava

Hoy clase zumba con José buenísima no se como aguantan dar 2 o 3 clases seguidas los monitores los pocos que hay ya que faltan de zumba monitores y lo más fácil es decirnos que como no hay gente quitar las clases señores de krafwerk nos han preguntado a los socios??

Llevo siendo socio desde hace tiempo y, lamentablemente, he notado que la calidad de este gimnasio ha ido disminuyendo de forma constante. Cuando abrió, las clases estaban bien organizadas, los entrenadores eran profesionales y la experiencia justificaba plenamente la cuota. Hoy, esa calidad ya no es la misma. Quiero destacar el excelente trabajo de José, Patricia y Carlos, que siguen impartiendo clases con profesionalidad, conocimiento y compromiso. Ellos son la excepción. Sin embargo, muchos de los demás instructores no parecen estar suficientemente preparados para dirigir las clases. En algunos casos, los propios clientes realizan los ejercicios con mejor técnica que quienes los imparten. Esto resulta preocupante, especialmente en las clases de Les Mills, donde es fundamental seguir el programa y enseñar con la técnica adecuada. Por lo que he visto, algunas clases no parecen ajustarse a los estándares que deberían cumplir. Entiendo que la cuota es de unos 20 €, y las expectativas deben ser razonables para ese precio. Aun así, todos los socios merecemos clases seguras, bien dirigidas y un servicio de calidad. Si la empresa está creciendo y abriendo más gimnasios, también debería invertir en mantener un nivel de calidad acorde en todos ellos. Para muchos de nosotros, el gimnasio es mucho más que un lugar para entrenar: es un refugio, un espacio para desconectar y cuidar tanto la salud física como la mental. Por eso resulta muy frustrante acudir a una clase con unas expectativas y salir decepcionado. Espero sinceramente que este comentario se tome como una crítica constructiva y que sirva para mejorar la calidad del servicio.

Quiero destacar el gran trabajo de Patricia. Es una excelente profesional que se toma cada una de sus clases muy en serio, preparándolas con dedicación e innovando constantemente para que nunca sean repetitivas. Además de su profesionalidad, transmite una energía increíble y hace que cada sesión sea divertida, dinámica y muy motivadora. El tiempo se pasa volando y siempre sales con una sonrisa y con la sensación de haber disfrutado mientras entrenabas. Es buena en todas las disciplinas que imparte, pero en Pilates y Body Balance es simplemente una máquina. Se nota su experiencia, su conocimiento y la pasión con la que enseña. Corrige, motiva y consigue que cada clase sea una experiencia de diez. ¡Da gusto entrenar con una profesional así!

Estoy super contenta con los monitores y la alegria que te aportan, llegas con un mal dia y te vas sonriendo, especialmente gracias a Carlos y Patricia

Buen gimnasio en general, sobre todo las clases de Pilates, son muy buenas, pero hay monitores que les cuesta mas esas clases y creo que no tienen un físico ni flexibilidad para ellas, no son productivas Por favor poned mas a lo monitores como Patricia, Sergio, Carlos. Saludos!!

Me encantan las clases guiadas de Dani.Se las prepara, siempre cambia y se procupa de como debemos hacer los ejercicios para no lesionarnos. Cycling se lo está currando, cada día va a mejor.

Me encanta como Dani da las clases,siempre pendiente de corregir nuestras posturas algo super importante para no lesionarnos.Muy profesional

Me encantan las clases de Daniel Mendoza

Las clases con Daniel Mendoza son cada vez mejores. Profesional, atento. Uno de los monitores más completos

excelente trato las clases de pilates y body balance me encantan especialmente PATRICIA

Me encanta el gimnasio, tiene sus detalles que es lo normal en un lugar público pero el equipo es muy bueno, resalto a Patricia , muy profesional, que la valoren mucho para que otra cadena de gimnasios no se la lleve 🙏

Que energía contagiosa tiene Patricia, es súper motivadora. La queremos!

Empecé en Kraftwerk la Orotava desde que abrió, las instalaciones, las maquinas, el gimnasio en general, estan muy bien, pero lo mejor, lo que lo hace EL MEJOR, son sus monitores, Jose, Carlos, Sergio, Daira, Marcel... y como no Patri una de las monitoras de Pilates y Bodi balance, con ella no te faltará una sonrisa, descubrirás una forma diferente de hacer pilates y sobre todo te enseñará que no existe el "yo no puedo" y si el "voy a intentarlo". Muchos seguimos aqui por ella y por los demás monitores. Gracias

El gym está bastante bien equipado, los monitores y personal en general son muy amables, las maquinas se encuentran siempre en buen estado, también cuentan con diversas clases dirigidas para las personas que deseen ese tipo de actividades, en general esta bastante bien.

Las clases son fantásticas, llevo 4 meses y soy fan número 1 de Carlos y Patri, divertida y única , por mi ella es la escencia.

Entrenar en este gym te da vida!!! No solo sus instalaciones,su personal es muy top!! Patricia,marcel,carlos,José… y todo el equipo dan mucho nivel al kraft de La Orotava !!!

Agradecer la atención de la chica de recepción María que tiene una atención y una simpatía hacia los clientes muy buena y profesional a la hora de pedir alguna ayuda o consulta.

Patricia en recepción me dio un trato excelente sin preocuparse de dedicarme tiempo para informarme de todo. Estoy muy agradecida

Sin duda, 5 estrellas, Patricia la de recepción es un encanto y me solucionó todas las dudas que tenía

Una chica del personal me grito al entrar por la puerta errónea literal. Cuando le dije que no deberia hablar asi a los clientes me dijo que si queria podia poner una reclamación... O sea la falta de respeto y falta de profesionalidad fue horrorosa. Es una pena porque los monitores se curran las clases, pero la gente en la puerta es muy mal educada. Me di de baja. Es una pena. La chica esta tiene pelo largo y usa gafas. Deberían enseñarle mas profesionalidad al personal que tienen en puerta porque tratan mal a los clientes.

Fui un sábado a informarme. La persona que había en recepción no estaba dispuesto a atenderme ni a informarme. Tenía cara de desdén y me habla condescendientemente. Cuando le preguntaba me daba a entender claramente que le molestaban mis preguntas. Le pedí si podía enseñarme el gimnasio y me enseñó la puerta con desprecio. Entré sola. A parte de la atención, el lugar se veía muy desordenado y sucio. Me llamó la atención lo mal que olía (y no era a sudor) a pesar de que es un gimnasio semi abierto. Es el Kraftwerk que me queda más cerca pero me fui al de Tacoronte: no hay punto de comparación.

El mejor Gimnasio del norte de Tenerife , estupendo personal, buena ubicación, abierto todos los días , y personal muy amable y atento , lo mejor es que puedes asistir a todos los gimnasios de Tenerife

el gimnasio está bomba el personal es muy atento

A la chica que suele estar los domingos con gafitas ,no sé su nombre …habrá q subirle el sueldo o algo,porque la mala hostia no es ni medio normal ,por lo demás todo de lujo!🙌🏻 Y voy a añadir otra cosa ,q me deja Google ….miércoles 03 de septiembre,20:00 batidos de proteínas 4€ ,no paro de pedirlos ,además de café y chocolatinas varias… Perdona me puedes hacer un batido de proteínas? No! (Otra de las chicas con gafas,no sé su nombre) Al final el gimnasio está guapo ,pero esos tratos por parte de agun@s del personal ,deja mucho q desear ,hay muchos gimnasios! Un saludo para el resto del personal q son bastante amigables y amables.

Pongo 5 estrellas para el servicio de limpieza ,Siempre tienen los baños impecables , a pesar de la cantidad de gente que pasa al día , con suministro de papel y súper limpios .¡Enhorabuena al equipo del limpieza !

Los compañeros son muy buenos y el de mantenimiento es muy trabajador. Y el gym está al día muy limpio todo

El gimnasio en líneas generales por lo que se paga de cuota está bastante bien. Sin embargo, hay detalles que por muy “low cost” que sea, no se pueden permitir. La sala pequeña que está al lado de la clase de spinning, siempre está muy sucio el suelo, hay restos de pelos, pelusas….día sí y día también. Por favor, pasen aunque sea una aspiradora a diario que no cuesta tanto y es asquerosos poner una colchoneta en el suelo tumbarte y ver toda esa suciedad al lado. Y por otra parte, comentar que el sonido en las clases de ciclo indoor es pésimo. Está totalmente distorsionado. La semana pasada, el 4 de septiembre en horario de tarde, fue un espectáculo bochornoso. Nos quedamos sin música varios minutos en medio de la actividad y ni la monitora sabía volver a poner la música, tuvo que venir un compañero. A esto le añadimos que dio la clase centrada únicamente en “bailar” sobre la bici moviendo aquella parte del cuerpo donde la espalda pierde ya su nombre. Hasta un usuario dijo de broma que la clase era “ciclo x”. Por favor, esto es vergonzoso, uno va al gimnasio a entrenar, a hacer ejercicio, si va a una clase de bici y paga una cuota por acceder a esas clases no es de recibo encontrarse con eso. Una clase que no lleva el ritmo, no se hace ningún tipo de entrenamiento sobre la bicicleta, ni por intervalos ni de resistencia, sino que está exclusivamente centrada en mover una parte del cuerpo que no corresponde, con el riesgo de lesión que conlleva hacer eso encima de una bicicleta, pedaleando de pie y moviéndose como una clase de zumba. Un poco de profesionalidad!!! Que no estamos entrenando en casa con cuatro amigos. Y lo peor, es que te llamaba con unas palabras, que ni las políticas de Google me dejan escribir para poder publicar el comentario, cosas como, empezando Ma y terminando por Mona… Sería de broma, pero para los demás es muy ofensivo. Yo pago por un servicio. Hay que ser profesional y guardar un mínimo de respeto al cliente. El resto de monitores, son muy profesionales en su trabajo y no dan esta clase de espectáculos.

El gimnasio en líneas generales por lo que se paga de cuota está bastante bien. Sin embargo, hay detalles que por muy “low cost” que sea, no se pueden permitir. La sala pequeña que está al lado de la clase de spinning, siempre está muy sucio el suelo, hay restos de pelos, pelusas….día sí y día también. Por favor, pasen aunque sea una aspiradora a diario que no cuesta tanto y es asquerosos poner una colchoneta en el suelo tumbarte y ver toda esa suciedad al lado. Y por otra parte, comentar que el sonido en las clases de ciclo indoor es pésimo. Está totalmente distorsionado. La semana pasada, el 4 de septiembre en horario de tarde, fue un espectáculo bochornoso. Nos quedamos sin música varios minutos en medio de la actividad y ni la monitora sabía volver a poner la música, tuvo que venir un compañero. A esto le añadimos que dio la clase centrada únicamente en “bailar” sobre la bici moviendo aquella parte del cuerpo donde la espalda pierde ya su nombre. Hasta un usuario dijo de broma que la clase era “ciclo x”. Por favor, esto es vergonzoso, uno va al gimnasio a entrenar, a hacer ejercicio, si va a una clase de bici y paga una cuota por acceder a esas clases no es de recibo encontrarse con eso. Una clase que no lleva el ritmo, no se hace ningún tipo de entrenamiento sobre la bicicleta, ni por intervalos ni de resistencia, sino que está exclusivamente centrada en mover una parte del cuerpo que no corresponde, con el riesgo de lesión que conlleva hacer eso encima de una bicicleta, pedaleando de pie y moviéndose como una clase de zumba. Un poco de profesionalidad!!! Que no estamos entrenando en casa con cuatro amigos. Y lo peor, es que te llamaba con unas palabras, que ni las políticas de Google me dejan escribir para poder publicar el comentario, cosas como, empezando Ma y terminando por Mona… Sería de broma, pero para los demás es muy ofensivo. Yo pago por un servicio. Hay que ser profesional y guardar un mínimo de respeto al cliente. El resto de monitores, son muy profesionales en su trabajo y no dan esta clase de espectáculos.

A la chica que suele estar los domingos con gafitas ,no sé su nombre …habrá q subirle el sueldo o algo,porque la mala hostia no es ni medio normal ,por lo demás todo de lujo!🙌🏻 Y voy a añadir otra cosa ,q me deja Google ….miércoles 03 de septiembre,20:00 batidos de proteínas 4€ ,no paro de pedirlos ,además de café y chocolatinas varias… Perdona me puedes hacer un batido de proteínas? No! (Otra de las chicas con gafas,no sé su nombre) Al final el gimnasio está guapo ,pero esos tratos por parte de agun@s del personal ,deja mucho q desear ,hay muchos gimnasios! Un saludo para el resto del personal q son bastante amigables y amables.

Me quité de esta cadena de gimnasios precisamente por la falta de preocupación sobre las instalaciones. Hoy después de un año , vengo a entrenar al kraftwerk de La Orotava , como no han subido el precio del día a 9,99. Precio desorbita mirando como se encuentran las instalación. Faltan mancuernas ,máquinas rotas etc… Nada nuevo ,precios más caros y instalaciones cada vez peor .

Ojito con este establecimiento. Hice el registro a través de Internet y, al llegar, en recepción me indicaron que el primer pago siempre debía realizarse in situ con tarjeta. Sin embargo, esto es COMPLETAMENTE FALSO. Se me han generado dos cobros por el mismo mes, y ahora el establecimiento se desentiende diciendo que no es su responsabilidad. He pagado dos veces por el mismo servicio. Dispongo de extractos y pruebas claras de lo sucedido, pero aun así no ofrecen ninguna solución ni asumen el error. Muy mala gestión y falta total de responsabilidad. Recomiendo revisar bien cualquier pago y condiciones antes de contratar, porque mi experiencia ha sido NEFASTA!

Soy de los q está desde q abrieron. Nos vendieron una tarifa de 20 euros q era para siempre y nos tomaron el pelo subiéndola 6 euros y encima en vez de un mes ahora x 28 días......algo q es denunciable y q mucha gente ya está denunciando x publicidad engañosa.........nos toman x borregos..... Por otro lado tampoco entenderé nunca la necesidad de poner la música de las clases a toda mecha, tan, tan alta q no oyes ni la música del gimnasio, ni siquiera la del teléfono con los cascos puestos. De verdad hay necesidad de poner la música así?????. No se puede vender q lo primero son los clientes cuando estás 2 quejas las tenéis a centenares y no hacen nada por mejorarlas..... Y repito lo de la publicidad engañosa con tarifa de 20 euros para siempre a los q estamos desde q abrieron ya la gente se está movilizando y denunciándolo q es lo k hay q hacer .

​¡¡¡NO ESPERES QUE ATENCIÓN AL CLIENTE TE ATIENDA!!! ​Intentaron realizar el cobro mensual y se les regresó como fallido. El mismo día, apenas 30 minutos después (un jueves), les envié un correo preguntando si podían reintentar el pago y omitir el recargo de 6 € por recibo fallido (que además no me parecía justo); sobre todo porque en el gimnasio me aseguraron que no habría problema si pagaba al día siguiente. No recibí respuesta por días. ​Cinco días más tarde, se limitaron a contestar que el recargo de 6 € está estipulado en el contrato. Para ese momento, yo ya había pagado la mensualidad presencialmente en el gimnasio en vista de que los días pasaban y no me contestaban. Volví a escribirles preguntando si podían hacer una EXCEPCIÓN (reitero que recibí información erronea y no me parecía justo)y, hasta el sol de hoy (viernes siguiente), sigo esperando. ​El problema real no es el cobro de los 6 €. EL PROBLEMA ES QUE ATENCIÓN AL CLIENTE TE CONTESTA UNA VEZ POR SEMANA, SI TIENES SUERTE mientras el mes sigue corriendo. Aunque los chicos de recepción fueron amables y resolvieron mis dudas, la gestión pobre POR PARTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE deja una imagen lamentable de la empresa. El servicio no sólo son las clases y las máquinas (que no tengo queja alguna). También es la atención a sus clientes. Nada les costaba contestar el mismo día o al día siguiente que no se podían hacer excepciones. Pero contesten.

Prometen una cuota mensual mediante ofertas y luego pretenden subirla unilateralmente. Al que les asesora a nivel marketing deberían estudiarlo en las universidades como ejemplo de lo que jamás hay que hacer. Es una pena, puesto que la instalación y el personal de sala son buenos

Llevo desde 1981 en los gimnasios. Nunca había visto un gimnasio tan malo como este,los aparatos llenos de polvo,la gente entrenando sin toalla, teniendo que limpiar el sudor de otros usuarios, los aparatos llenos de discos, teniendo que quitar los discos de otros clientes,te quejas a los monitores y no hacen nada,sino estar pendientes de pasear palmito. Me llegaron a cobrar la cuota dos veces en un mes( pagué con tarjeta y luego me volvieron a pasar recibo por el banco,teniendo que anular los recibos por el banco). Una muy mala experiencia,no me volverán a ver por ahí. No recomiendo este gimnasio a nadie Le doy una estrella para poder publicar la reseña.

Elegí este gym hace tiempo por su precio mensual (19,95€/mes) Ahora resulta que suben sin informar a 25,95€/28 días…esto son 13 mensualidades al año…pura estafa camuflada. Un socio menos…

Mi experiencia con Kraftwerk Gym Dejé mi gimnasio de toda la vida porque Kraftwerk ofrecía un precio irresistible de 19,99 € para siempre. Sin embargo, con el tiempo su política ha cambiado completamente. Primero, muchos gimnasios cerraron porque la oferta inicial de Kraftwerk era muy atractiva, y una vez se hicieron con buena parte de los clientes de la competencia, subieron la cuota a 25,99 €, justificándolo con la posibilidad de llevar un acompañante gratis los fines de semana. Poco después retiraron esa ventaja y realizaron otra subida más, pasando además a cobrar cada 4 semanas, lo que en la práctica supone pagar 13 meses al año. En mi caso, me di de baja en abril cuando hicieron la primera subida, y estaba planteándome volver, pero al ver esta nueva forma de cobro, he decidido no hacerlo. Además, me parece injusto que fuera de Canarias y en las nuevas aperturas sigan manteniendo el precio de 19,99 €, mientras aquí seguimos acumulando subidas. Una pena que una empresa que empezó con una política tan atractiva haya cambiado tanto su enfoque.

Fatal y nefasta gestión! Cambian los contratos sin derecho al consumidor de aceptar o rechazar. Cobran cada 4 semanas (o eso dice el nuevo contrato) y a mí me han cobrado antes de cumplirse. Si no cuidan a sus clientes como piensan mantener este servicio en el tiempo?

El motivo es que la cadena kraftwerk Fitness S.L. ha decidido PRIMERO: subir la tarifa de 19,99 a 25,99 Euros, avisándo vía correo electrónico con menos de un mes de antelación. Avisándo el día 7 de Mayo que a partir del mes de junio la tarifa subiría a 25,99 euros. Que en el correo avisan que tienen dos semanas para reclamaciones, si me avisan el día 7 de Mayo y para darte de baja del centro lo tienes que hacer antes del dia 14, ya no me estás dando las dos semanas para reclamar, sino una semana. (Prácticas abusivas). Y SEGUNDO: que esta vez han decidido cobrar la cuota cada 28 dias (4 semanas), cuando antes lo habitual era pagar el mes independientemente de los días que tuviera. Que considero que las prácticas que vienen teniendo la cadena kraftwerk Fitness S.L. son abusivas y perjudican al consumidor. Que ya por valores y principios morales pediré la baja del centro, y así contribuir a la economía y mejora de los pequeños gimnasios, que aunque sus cuotas sean un poco más altas, seguro darán mejor trato al cliente y no los tomaran por tontos como si hace KRAFTWERK FITNESS S.L. Sin más Reciba un cordial saludo de un cliente menos. P.D. Al final no se trata de dinero, se trata de valores y principios, que parece que en los tiempos que corren se han perdido por el camino. Y en mi caso en particular no voy a permitir ni tolerar que se sigan riendo de mi. Un saludo YA LO QUE FALTABA, resulta que voy a darme de baja en la aplicación, hoy dia 6/10/2025, como en el contrato pone que para darte de baja tienes que hacerlo antes del día 14 del mes en curso, para que no se te cobre la cuota del siguiente mes, pues resulta que en la aplicación me aparece ULTIMA FECHA POSIBLE DE BAJA 1/11/2025, y que la baja será efectiva el 15/11/2025. Otro cambio más que se lo han sacado de la chistera, lo de esta gente no tiene nombre. No sólo he solicitado la baja por la aplicación, sino también al correo electrónico que tienen disponible para gestionar las bajas, y les he dejado muy claro que estoy solicitando la baja en tiempo y forma como dice el contrato, la estoy solicitando hoy dia 6/10/2025, antes del día 14/10/2025 para que no me cobren el mes siguiente, y si lo hacen (que seguro me lo van a cobrar), que no les quepa la menor duda que tomaré todas las medidas pertinentes para que esta gente se deje de reír de los clientes. P.D. que sepáis que en mi banco yo decido si se cobra un recibo o se devuelve, os lo vuelvo a repetir, de mi no os vais a reír en la cara.

Llevo desde abril apuntada más o menos y al principio todo bn, 19,90€ al mes, se cobraban el gimnasio todos los días 1 y todo genial, el caso es que desde julio para acá a parte de que han subido la cuota cosa que dijeron que no harían a los que ya estaban inscritos si no a los nuevos, ahora te cobran cada 28 días, pagas el mes pero no tienes el mes de entreno, y ahora en octubre por ejemplo, quiero pagar el mes de octubre y me pretenden el 18 de octubre pasar nuevamente la cuota, es decir, pagaría en octubre dos veces, pero esto que es? Desde cuando pagas el mes y puedes acceder menos de 30 o 31 días que tiene el mes… así que sintiéndolo mucho y yo más sobre todo que pago el mes y solo me dejarán ir 18 días😂, ya no pago más me cambio de gimnasio que afortunadamente hay complejos que por 35€ tienes el mes completo con piscina y todo y te cobran el mes y vas el mes, no te cobran el mes y vas 28 días, y al final de año un mes de más pagamos por la cara

LA TRAMPA DE LAS DOMICILIACIONES, ¡ OJO AL DATO !. Llevo desde el día 4 de Enero de 2024 inscrito en esta cadena de gimnasios. Todo bien, perfecto y muy bonito todo, dado que hacía falta gimnasios así en Tenerife. Hasta aquí todo genial. PERO, hay cosas que han cambiado repentinamente y tiene trampa. Desde el inicio, prometieron una cuota de 19,99€ PARA SIEMPRE, lo subieron a 25,99€, vale, es aceptabla aunque engañoso. PERO lo más lamentable es: - A partir de ciertos meses atrás, han cambiado el sistema de cobro domiciliado, el cual antes cargaban en cuenta del 1 al 5 de cada mes, mas tarde, adelantaron el cargo al 30 del mes anterior, al 29, mas adelante al 27, y este mes el día 23, cada día te cobran antes. Me puse en contacto con ellos, y me explican que los cargos son por períodos de 28 días, 4 semanas, es decir, ni los 30 días del mes. Al finalizar el periodo te cobran. Si multiplicamos, 28 días de periodo por 12 meses del año, te da 336 días al año, faltan 29 días restantes hasta los 365 días del año. Siendo así, adelantando las cuotas, te cobrarán 13 cuotas al año, ganando un mes gratis por la cara. Lo tengo todo por email. Un engaño camuflado de lo que muchos clientes no se darán cuenta. Saludos.

Os doy 1 estrellapor daros algo porque me parecéis unos ....... llevo unos meses y ahora me mandan un contrato nuevo desde el 1/06/2025 para subirme la cuota y encima me cubre solamente 4 semanas o sea por esa regla de 3 me descuentan al año 30 días y en vez de pagar 12 cuotas tendría que pagar 13 ....listos que son unos listos ...ya me di de baja y gracias por nada

Cancelé mi membresía a través de la aplicación MySports el 15 de junio y no volví a asistir al gimnasio desde entonces. A partir de esa fecha, también dejé de recibir las facturas mensuales por correo electrónico, lo que indicaba claramente que la cancelación había sido procesada. A pesar de ello, Kraftwerk siguió realizando cargos a mi cuenta. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente el 30 de julio para resolver el problema, Kraftwerk afirmó que la cancelación se había realizado ese mismo día, ignorando seis semanas de inactividad y la ausencia de comunicaciones de facturación. No se hizo ningún esfuerzo por confirmar el estado con MySports ni revisar los registros internos. No se ofreció ninguna explicación sobre por qué se continuaron realizando pagos después de la cancelación, y no se asumió ninguna responsabilidad por el error de facturación. Lo más decepcionante es que mis mensajes posteriores han sido ignorados, sin que se haya ofrecido respuesta ni solución. Este silencio me hace sentir más como una molestia que como un cliente valioso, simplemente por intentar entender y corregir un error que no fue mío. Sinceramente espero que la administración reflexione sobre esta experiencia y sobre la importancia de la confianza y la transparencia con sus miembros.

Horrible…. Desde los torno de entrada con código QR que el 90% de veces no funcionan bien… hasta el poder encontrar personal que te oriente en el uso de las máquinas…. Sin pasar por la subida de la cuota que… contraté a 19’99 para siempre y ahora resulta que sube a 25’99… y no puedes hacer nada… sin duda NO VOLVERÉ Y GRACIAS POR NADA.

No tienen vergüenza!! Nos vendieron que la cuota seria 19,99€ al mes PARA SIEMPRE y ahora cobran 25,99€ cada 4 semanas!!!! Es decir, nos cobran 13 meses y encima a 25,99€!!!! Antes en un año, pagando mes a mes eran 239,88€ y ahora 338€!!!! Son 100€ más al año…. Ademas es insoportable entrenar de la cantidad de gente que hay. Haces cola para todo y en las duchas, a parte de sucias, siempre sale el agua congelada. Deja mucho que desear… es una pena que pudiendo hacer las cosas bien lo estén haciendo tan mal y engañando a mucha gente que confió en ellos y dejó su gimnasio para empezar aquí…

El gimnasio creo que es el más grande. Pero falta ventiladores para todas las personas que son y el calor que hace no es normal (si no están fuera de servicio) Aparte necesita más mantenimiento de la maquinaria como de los colchones ya que hacen daño muchas máquinas por no tener casi nada. No creo que tengan un control de su gimnasio, dicen cosas sin saber realmente por más que salga 26€ al mes no significa que deba estar tan desgastado, que no solucionen o arreglen bien las cosas. Y los supuestos ventiladores que llegarían no se si lo están fabricando.

Muchas maquinas sin mantenimiento con tornillos sueltos . Además los acolchados de algunas máquinas están muy desgastados.

Me quité de esta cadena de gimnasios precisamente por la falta de preocupación sobre las instalaciones. Hoy después de un año , vengo a entrenar al kraftwerk de La Orotava , como no han subido el precio del día a 9,99. Precio desorbita mirando como se encuentran las instalación. Faltan mancuernas ,máquinas rotas etc… Nada nuevo ,precios más caros y instalaciones cada vez peor .

Porque la cuota esta en 19'99€ para acceso exclusivo a ese gimnasio aunque deja mucho que desear tanto en el personal como en el estado de la instalaciones... Llevo 4 días viendo una botella de agua de sabores (firgas) junto a las barras de curl y para mi parecer lleva mucho más porque... Cuanto tiempo tiene que pasar para que el agua fermente? Después máquinas que llevan fuera de servicio semanas cuando solo hay que cambiarle el cable de acero, deterioro de las almohadillas y tapizado de las máquinas por el mal uso y cuidado del cual es responsable el centro y el personal que "trabaja" ahí. Ausencia de personal y asesoramiento de clientes nulo donde más que ayudar las veces que los he visto se dedican a reírse de quien está haciendo mal un ejercicio o uso de una máquina llegando a sacarle fotos o videos para sus "risas". El término "los cost" lo cumplen literalmente... 0 compromiso, 0 atención, 0 cumplimiento de las normas, todo desordenado y falta material, el personal no sale de detrás del mostrador... En fin como se dice en inglés "cheap by cheap" (pongo fotos para que conste)

Llevo +20 años entrenando y he estado en todo tipo de gimnasios. Como siempre, las cadenas grandes pecan de lo mismo; desorden extremo en discos / mancuernas, monitores anclados como lapa en roca en recepción y duchas llenas de moho y en mal estado. Lo del reguetón 24x7 es horrible, pero con tapones o cascos se amortigua. Por el resto, la maquinaria es buena, está cuidada y es variada.

Mejoren la limpieza de las máquinas… en el resto del gym si es verdad que el personal de limpieza no para, pero las máquinas? Roñosas algunas, con restos de sudor seco y polvo, sobre todo en las de pierna, al igual que muchas máquinas en mal estado y medio despiezadas. Low cost pero unos minimos digo yo.

El tema de los vestuarios es muy mejorable. Un gimnasio de estas dimensiones no puede tener dos bancos enanos donde no cabe nadie. Luego las taquillas se están empezando a caer a pedazos y no hacen mantenimiento alguno y ya lo de las duchas clama al cielo. Solo tienen 5 duchas y hoy estaban sólo 2 operativas, una obstruida y las otras dos llevan precintadas más de 3 meses. Entiendo que algo se pueda estropear pero no pueden estar tanto tiempo sin repararse.

Ahórrate venir aquí. Es barato y las máquinas no son malas. Pero, todo está tirado, discos por todos lados, tienes que quitar discos de otros de las máquinas, niñatas grabándose para TikTok, grupos de 15 bobitos de 15 años haciendo cola para un banco, un notas con 4 pares de mancuernas de diferentes pesos haciendo “drop sets”, está llenísimo de gente, te prometen una cuota mensual y derrepente deciden subirla 5 o 10€ lo que les apetezca a ellos. En fin que te sale más rentable invertir en otro lado con máquinas más sencillas o pagando más por la misma calidad de máquinas, por tu salud mental

Llevo desde abril apuntada más o menos y al principio todo bn, 19,90€ al mes, se cobraban el gimnasio todos los días 1 y todo genial, el caso es que desde julio para acá a parte de que han subido la cuota cosa que dijeron que no harían a los que ya estaban inscritos si no a los nuevos, ahora te cobran cada 28 días, pagas el mes pero no tienes el mes de entreno, y ahora en octubre por ejemplo, quiero pagar el mes de octubre y me pretenden el 18 de octubre pasar nuevamente la cuota, es decir, pagaría en octubre dos veces, pero esto que es? Desde cuando pagas el mes y puedes acceder menos de 30 o 31 días que tiene el mes… así que sintiéndolo mucho y yo más sobre todo que pago el mes y solo me dejarán ir 18 días😂, ya no pago más me cambio de gimnasio que afortunadamente hay complejos que por 35€ tienes el mes completo con piscina y todo y te cobran el mes y vas el mes, no te cobran el mes y vas 28 días, y al final de año un mes de más pagamos por la cara

Si no vas a primera hora de la mañana esta llenisimo y no se puede entrenar bien... si vas por la tarde tienes hasta que hacer cola para usar las maquinas... ademas pusieron una promo de apertura diciendo que era 19.99 para siempre y derepente subieron los precios cuando en los contratos ponia promo de apertura.. puse reclamacion y no tuvieron ni la decencia de contestar... evidentemente me fui y espero que se les siga yendo gente

¿ El agua caliente en las duchas para cuando ?

Llevamos tres días teniendo que ducharnos con agua fría, y sinceramente me parece inaceptable. Pagamos una cuota mensual para disfrutar de unas instalaciones en condiciones, y disponer de agua caliente en las duchas debería ser un servicio básico. Entiendo que puedan surgir averías, pero después de varios días sin solucionarlo, considero que no se está ofreciendo el servicio por el que estamos pagando. Espero que lo solucionen cuanto antes y que mejoren la comunicación con los socios cuando ocurran este tipo de incidencias.

No tienen vergüenza!! Nos vendieron que la cuota seria 19,99€ al mes PARA SIEMPRE y ahora cobran 25,99€ cada 4 semanas!!!! Es decir, nos cobran 13 meses y encima a 25,99€!!!! Antes en un año, pagando mes a mes eran 239,88€ y ahora 338€!!!! Son 100€ más al año…. Ademas es insoportable entrenar de la cantidad de gente que hay. Haces cola para todo y en las duchas, a parte de sucias, siempre sale el agua congelada. Deja mucho que desear… es una pena que pudiendo hacer las cosas bien lo estén haciendo tan mal y engañando a mucha gente que confió en ellos y dejó su gimnasio para empezar aquí…