Gimnasio VivaGym San Benito - La Laguna

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas especializadas en diferentes áreas del fitness.

Lo que dicen los clientes

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   Vamos a ver Vivagym, a lo desastre que son ya le añadimos otra cosa más. ¿Qué es esto de que te cobren dos cuotas a la vez?, ¿Que tienen al Dioni cobrando las cuotas? El gimnasio todo levantado y encima esto. La Secta Masónica no recibe bien este tipo de comportamientos. Así no podemos seguir...y encima dejaron ir a Fran aka "Arquímedes" aka "el monitor de monitores" aka "El Mariscal del Techno", valoren más a la gente. Dignense a mandar un correo avisando y disculpándose con los usuarios de la situación por lo menos y no se hagan los zorros. Queremos el dinero cobrado de más hoy mismo de vuelta. Primer aviso. #makeMACROFITgreatagain

   Respuesta del centro: Hola Juan.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que para poder revisar correctamente lo ocurrido, es necesario analizar cada caso de manera individual.<br>Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al socio a través de los canales disponibles en nuestra página web, facilitando los datos necesarios para identificar la membresía. De este modo, podremos comprobar detalladamente los movimientos realizados, verificar el motivo del cargo y, si corresponde, gestionar la regularización de cualquier importe cobrado de más.<br>Por otra parte, en VivaGym nos preocupamos por que nuestros trabajadores desarrollen su actividad dentro del mejor ambiente profesional y valoramos la labor que desempeñan nuestros equipos en los clubes. No obstante, por motivos laborales y decisiones personales, algunos profesionales deciden continuar su trayectoria en otros proyectos, una circunstancia que forma parte de cualquier entorno laboral.<br><br>Nuestro equipo de atención al socio queda a disposición del titular de la membresía para revisar el caso concreto y ofrecer una respuesta personalizada sobre los cargos realizados.<br><br>Un saludo.

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   Llevo 8 meses en este gimnasio. Lo mejor es el horario y la facilidad de poder acceder cuando quieras prácticamente. Por lo demás, es bastante pequeño, tiene pocas máquinas (la mayoría solo hay 1 unidad de máquina, no hay repetidas) y está poco cuidado. Hay una polea rota mínimo desde mayo sin reparar. El cajón desapareció y ya no hay. Es una pena, porque está muy bien ubicado y no me cambio de gimnasio principalmente por el horario. Los trabajadores correctos, alguno más que otro pero en general bien. Estaría bien si lo cuidaran o lo equiparan como el de 3 de mayo.

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   Gran espacio y ubicacion con buenos aparcamientos, el gran problema que tiene son las maquinas antiguas y muy desgastadas ademas de todo el material muy quemado, además el aire acondicionado es inexistente. Necesita una renovación.

   Respuesta del centro: Hola Idafe.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la amplitud de nuestro club, su ubicación, la facilidad de aparcamiento y, en general, aquellos aspectos que hacen que el espacio resulte cómodo para entrenar.<br>Trabajamos constantemente para que nuestras máquinas, material e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cada incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en determinados casos los procesos de reparación, sustitución o reposición pueden estar condicionados por los plazos y la disponibilidad de nuestros proveedores.<br>Asimismo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de maquinaria y material que permita adaptarse a las diferentes necesidades y objetivos de entrenamiento de nuestros socios.<br>En cuanto a la climatización, existen unos parámetros establecidos para procurar que el ambiente sea confortable y nuestros monitores se encargan de supervisar que el funcionamiento sea el adecuado. Si en algún momento percibes que la temperatura no es la apropiada, puedes comunicárselo directamente a nuestro equipo para que pueda comprobar que todo está funcionando correctamente.<br><br>Apreciamos tu comentario y tomamos en consideración tus sugerencias de cara a seguir mejorando tanto el equipamiento como la experiencia de entrenamiento en el club. <br><br>Un saludo.

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   Hola llevo ya varios meses en el complejo vivagym, personalmente me gusta el sitio, las instalaciones y el ambiente del gym, lo único que desde me apunte la máquina de femoral sentado cada dos por tres esta rota, al igual que unas de las poleas, llevan meses asi, otra es las cintas, que al principio habían montones y ya no quedan casi. Noto algo descuidado ese aspecto porque cuando hay demasiada gente si hacen falta esas maquinas. De resto ni una queja, buen dia y no es critita solo doy mi opinión para poder mejorar. Gracias.

   Respuesta del centro: Hola Jesus<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que, en general, estás satisfecho con el club, sus instalaciones y el ambiente, y valoramos especialmente que lleves varios meses formando parte de nuestra comunidad.<br>En cuanto al equipamiento, trabajamos constantemente para mantener nuestras máquinas e instalaciones en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando las incidencias con la mayor rapidez posible. En algunos casos, no obstante, dependemos de los plazos de nuestros proveedores para recibir piezas, realizar determinadas reparaciones o reponer equipos, lo que puede hacer que algunas incidencias se prolonguen más de lo deseado.<br><br>Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y a seguir trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   El gimnasio está muy bien ,lo que no está está bien que este una promoción del mes de julio gratis y te cobren ,no solo eso que se pasan el cobro y te cobren un recargo x mala gestión, x saldo había en cuenta para hacer el cobro ,no se si es con intención, pero me parece penoso el cobro de la comisión ,e decido dar de baja a el día 20 a mi hija x que me parece penoso esto increíble, lo peor que casi no la dejan entrar ,x dios es una niña de 14 años ,le hagas pasar esa vergüenza, si más tarde se pasó y se pago sin problema, eso sí con recargo, eso no se olvidan ,lleva 10 días ,x eso me parece penoso que a una niña de 14 años le hagas pasar vergüenza i que casi no la dejes entrar a entrenar ,penosooooo

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   llevo más de dos años viniendo pero no puedo más. desde que cambio a viva gym ya no es solo que no sepan lo que es el aire acondicionado y que los pocos ventiladores que hay los pongan mirando hacia el mostrador, sino que la calidad de las máquinas va cada vez a peor, se pasan meses rotas (si es que las arreglan) y las que si hay en funcionamiento o son obsoletas y funcionan mal o están llenas siempre. En cuanto a otros materiales como bandas o enganches ya no hay y si los tienen están guardados y no al alcance de todo el mundo. Por otra parte, hay pocos monitores y nunca ninguno al que preguntarle nada, es más, en todo este tiempo solo se me han acercado una vez y fue para pedirme ponerle 5 estrellas al gimnasio a través de un qr (en mitad de mi entreno y por lo tanto en un momento vulnerable y en el que me sentí cohibida para decir que no). Otro ejemplo fue el año pasado cuando tuve una lesión entrenando y de no ser por un chico que estaba al lado nadie me habría ayudado. En definitiva y con absoluta sinceridad, ahora en la laguna hay mejores ofertas de gimnasios, más baratos y en mejores condiciones que este.

   Respuesta del centro: Hola Lilis.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En relación con la climatización, queremos indicarte que existen unos parámetros establecidos para mantener un ambiente confortable durante la práctica deportiva y nuestro equipo se encarga de supervisar que los sistemas funcionen correctamente. No obstante, si en algún momento consideras que la temperatura no es la adecuada o detectas cualquier incidencia, te animamos a comunicarlo a nuestros monitores para que puedan revisarlo y comprobar que todo está funcionando correctamente.<br>Respecto al estado de las máquinas, trabajamos constantemente para que tanto el equipamiento como las instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. En determinadas ocasiones, los tiempos de reparación o reposición pueden depender de la disponibilidad de piezas o de los plazos de actuación de los proveedores.<br>Asimismo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios.<br>En cuanto a la atención del equipo, queremos trasladarte que nuestro staff está siempre disponible para resolver dudas, enseñar el funcionamiento de las máquinas y orientar sobre la correcta ejecución de los ejercicios siempre que un socio lo necesite. Solo tienes que acercarte a ellos y estarán encantados de ayudarte.<br><br>Apreciamos que nos hayas trasladado tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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   Lo mejor que tiene es el horario ya que es muy amplio, suele estar llenisimos a horas puntas, pero lleno lleno, las clases igual y ya se va notando deterioro en máquinas y falta de material que se ve que se rompe y no reponen, cumple su función, y es cómodo si no vas por la tarde ya que a esa hora no se puede si aparcar.

   Respuesta del centro: Hola Yanira.<br>¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!<br>Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.<br>Saludos.

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   Un crack Jou. Entrenamiento potente y divertido

   Respuesta del centro: Hola Mar,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que disfrutas de un entrenamiento intenso y entretenido. Valoramos mucho que compartas tu experiencia positiva.<br><br>Un saludo.

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   Yo no soy de poner reseñas, pero esta vez debo de hacerlo💁🏼‍♀️. Soy usuaria de Vivagym de San Benito desde el principio, y lo mejor y más extraordinario que tienen esas instalaciones, no son ni las maquinaria, ni el recinto, ni el parking. Lo màs extraordinario que tiene ese gym en concreto son dos personas que día tras día dan todo de sí, todo de ellos, unos profesionales de los pies a la cabeza, y no menosprecio al resto, pero estás dos personas en concreto se dejan la piel día tras día en ese gimnasio. Una es Nieves; siempre tiene todo perfecto para que los usuarios disfruten de las instalaciones en perfectas condiciones, esté todo limpio, deja todo como la patena y es la mejor con mayúsculas😍 y la otra persona es Fernando, el mejor monitor, no sólo de ese gym. Es un monitor espectacular, super profesional, educado y con unos valores increíbles. Explica la técnica en cualquiera de sus clases, no un día, siempre. Y eso es muy importante porque quiere decir que se preocupa por la integridad de los usuarios😍. Ellos son las dos razones por las que yo sigo en ese gym. Así que esta reseña es para ellos. Darles mi felicitación y darles las gracias por estar en Vivagym San Benito.

   Respuesta del centro: Hola Estrella.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra enormemente saber que valoras el trabajo de nuestros monitores. Comentarios como el tuyo ponen en valor el compromiso, la profesionalidad y la dedicación con la que desempeñan su labor cada día.<br>Trasladaremos personalmente tus palabras de reconocimiento a ambos, ya que estamos convencidos de que serán una gran motivación para seguir ofreciendo el excelente servicio que los caracteriza.<br><br>Gracias por seguir confiando en nosotros y por formar parte de nuestra familia VivaGym. Comentarios como el tuyo nos animan a continuar trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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    Jou excelente entrenador, muy atento a los usuarios del gimnasio y profesional

    Respuesta del centro: Hola Francisco.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras el profesionalismo y la atención en nuestro club. Trabajamos para ofrecer un ambiente donde te sientas apoyado en tus objetivos.<br><br>Un saludo.

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    Genial atención de Jou! Pendiente de dar consejos y corregir malas posturas con una sonrisa!

    Respuesta del centro: Hola Nuba<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada y que la atención fue agradable, cuidamos que la experiencia sea positiva y constructiva en cada visita.<br><br>Un saludo.

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    Mi segunda clase de Cross y muy buena experiencia. Bastante intensa, pero se hace muy llevadera porque Jou le da muy buen rollo a la clase, explica bien y está pendiente de todo el mundo. Nos veremos por allí otra vez 😊

    Respuesta del centro: Hola Carolina<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que la clase te haya resultado intensa pero agradable y que te sientas bien acompañado en tu entrenamiento. Valoramos mucho que hayas compartido tu opinión positiva.<br><br>Un saludo.

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    Excelente profe ♥️

    Respuesta del centro: Hola Agustina<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que la experiencia con nuestro monitor ha sido positiva para ti. Gracias por compartir tus comentarios.<br><br>Un saludo.

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    Jou gracias por tu colaboración siempre en ayudarme cuando estoy haciendo un ejercicio, se nota la atención personal que le haces a cada uno

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te sientes apoyado durante tus ejercicios y que valoras la dedicación hacia cada persona. Seguimos comprometidos con ofrecerte el mejor ambiente para que disfrutes de tu entrenamiento.<br><br>Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo.

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    You es una gran monitor cañero y divertido!!!! Así que lo necesitamos en las clases La clase de Fran súper!!! Pero si se viste de Donatelo algún día sería una fantasía de clase

    Respuesta del centro: Hola Sonia,<br>¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!<br>Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.<br>Saludos.

Cómo lo puntúan

587 de las 804 valoraciones son de 5 estrellas, y 122, de 1. El centro responde a 96 de las 100 reseñas que hemos leído.

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