QPRO

Lo que dicen los clientes

1. 2 de 5

   Personal muy bueno. Gimnasio muy caro, horarios muy mejorables, falta de personal,(suele ocurrir que hay una sola persona que está como recepcionista y como monitor de sala, inadmisible tanto para trabajadores como para clientes), si hace calor no se puede ir porque no esta acondicionado para ello. Y por último, si no puedes ir una temporada existe una cuota de "mantenimiento" que te obligan a pagar si no quieres volver a pagar la matricula a la vuelta.

   Respuesta del centro: Gracias Alberto por tu reseña. Nos apena no poder alcanzar tus expectativas. Por suerte no nos ocurre con muchos de nuestros usarios, fieles muchos de ellos durante mas de 15 años. Esperamos encuentres tu lugar, ya sea porque es un precio mas bajo o por que sean capaz de cumplir con tus estandares de calidad.

2. 5 de 5

   Gimnasio de calidad, con un equipo de profesionales de diez. Desde que voy ya puedo comer helados sin sentirme culpable

   Respuesta del centro: Gracias por tu reseña, esperamos que no solo se quede en lo de los helados lo que te hemos ayudado.

3. 5 de 5

   Gimnasio de los de antes, con su encanto y muy cercano, he ido a probar con mi amigo y la verdad que se echaba de menos un gimnasio así. Volvería sin dudarlo, 100% recomendable.

   Respuesta del centro: Gracias Raul. No hay nada mas satisfactorio que alguien destaque de nosotros la cercania es una de nuestras prioridades. Esperamos volver a verte.

4. 1 de 5

   Mi experiencia en este gimnasio no ha sido satisfactoria. Aunque los monitores realizan un buen trabajo y muestran profesionalidad y disposición para ayudar a los clientes, considero que existen varios aspectos importantes que deberían mejorar. En primer lugar, el horario me parece poco adecuado y limita bastante la flexibilidad para entrenar. Además, el trato por parte de la dirección no ha sido el esperado. He percibido una excesiva confianza con algunos clientes que, en mi opinión, no resulta profesional, y también he observado comentarios poco apropiados hacia mí de forma directa y hacia otras personas cuando estas no estaban presentes, o lo estaban, algo que no considero correcto en un entorno de este tipo. Por otro lado, el precio de la cuota me parece elevado en relación con las instalaciones y el equipamiento disponible. Las máquinas cumplen su función, pero están lejos de encontrarse entre las mejores del mercado o de justificar el coste que se paga. En resumen, valoro positivamente el trabajo de los monitores, pero la gestión, el ambiente generado por la dirección, los horarios y la relación calidad-precio hacen que no pueda recomendar este gimnasio basándome en mi experiencia personal.

   Respuesta del centro: Gracias por compartir tu opinión.<br>Respetamos que tu experiencia final en nuestro centro no haya sido satisfactoria, aunque nos sorprende la valoración teniendo en cuenta que has sido abonado durante más de cuatro años.<br>También creemos importante aportar algo de contexto para quienes lean esta reseña. Hablas de cuotas elevadas, cuando el coste de tu cuota esta por debajo de la cuota actual y se te mantuvo desde el día que te diste de alta. Durante ese tiempo la dirección del centro te permitió de forma excepcional entrenar fuera del horario de apertura del centro y utilizar las instalaciones para preparar pruebas de tu oposición sin coste alguno adicional. Del mismo modo, cuando se produjeron desperfectos en el centro con un elevado coste durante uno de tus entrenamientos, asumimos el coste sin repercutírtelo.<br>Respecto a la situación personal que mencionas con la dirección, entendíamos que había quedado resuelta tras hablarlo directamente y trasladarte nuestras disculpas hace ya varios años.<br>Aceptamos que puedas tener una opinión diferente sobre nuestros horarios, instalaciones o tarifas, pero no compartimos la imagen general que se transmite en la reseña, ya que consideramos que siempre hemos intentado ofrecerte un trato flexible y favorable cuando las circunstancias lo han permitido.<br>En cualquier caso, te agradecemos el tiempo que has formado parte del centro y te deseamos mucha suerte en tus futuros proyectos personales y deportivos.

5. 3 de 5

   El gym está bien, pero apenas puedo ir por el horario, mucha gente tiene que desplazarse a Cangas porque abre muy tarde, no abre al mediodía y cierra muy temprano. Para la gente que trabajamos de mañana y tarde no vale. Es una pena porque es el único que hay en Moaña

   Respuesta del centro: Gracias por tu valoración Rosa. Nos gusta recibir vuestras valoraciones para intentar mejorar. Nuestros horarios intentan abarcar la franja horaria mas amplia intentando atender al rango de población mas numeroso que podemos. Son horarios establecidos a lo largo de los años en función de la afluencia de nuestros clientes. Debido a esto ultimo, se han ido adaptando, por ejemplo abríamos al mediodía pero la afluencia de clientes era tan baja que la sostenibilidad de esos horarios para la empresa no era factible de ahi el establecimiento de los mismos.

6. 5 de 5

   Le pondría 10 y 20 estrellas si se pudiera. Iba a este gimnasio antes de la pandemia, y estaba contenta, los monitores, las instalaciones... Todo estaba bien. Pero tuve una mala experiencia con uno de los monitores en concreto, y dejé de sentirme cómoda. Tanto que cuando llegó el confinamiento, fue para mí todo un alivio poder dejarlo sin remordimientos. Añadir aquí que, probablemente, el comentario de este monitor no fue malintencionado, quiero pensar que al revés, que fue de buena fe, pero estuvo muy fuera de lugar. Tardé años en atreverme a volver porque no me apetecía encontrarme con esta persona. Pero en diciembre del 2023 di el paso. Le expliqué al chico que me hizo la entrevista inicial lo que me había pasado y que no quería que volviera a pasar. Y se quedó bastante sorprendido con lo que le contaba. Y aquí viene la parte buena. Esta persona con la que tuve la mala experiencia ya no trabajaba allí, y en su lugar me encontré con tres monitores que son oro. Martín, Jacobo e Iker. Son los que siempre están a las horas que voy yo y no tengo nada malo que decir de ellos. Están siempre pendientes de que hagas bien los ejercicios, tienen 100 kg de paciencia conmigo, que siempre estoy preguntando cosas, porque me gusta aprender, y jamás he sentido que mis preguntas fueran una molestia para ellos. Nunca me han hecho sentir incómoda, al contrario, y siempre me han ayudado y enseñado y motivado a seguir y dar lo mejor de mí, y estoy segura de que en parte es gracias a ellos que yo a día de hoy sea feliz yendo al gimnasio. Nunca jamás había disfrutado de ir a al gimnasio. Nunca jamás había deseado ir ni me había sentido a gusto allí haciendo ejercicio. Y los destaco a ellos porque son con los que estoy siempre, pero estoy segura de que los demás son igual de buenos. Desde el principio todos se supieron mi nombre, por ejemplo, lo cual me sorprendió gratamente. Parece una tontería, pero creo que es un detalle bonito y de agradecer. Además, es un gimnasio que nunca está masificado, las instalaciones están genial y en general hay un ambiente muy muy positivo que me genera mucha paz. Mi objetivo cuando empecé en diciembre era salud mental y física, y está más que conseguido. Soy otra persona. Gimnasio recomendadísimo. Gracias, QPRO Gym.

   Respuesta del centro: Gracias Iria por tus palabras. De los errores todos aprendemos, nos encanta que te sientas como lo haces con nosotros. Es un lujo que nos acompañen personas que valoran nuestro esfuerzo por conseguir experiencias de calidad.

7. 5 de 5

   Pongo 5 estrellas porque no puedo poner más. Tanto las instalaciones como el personal son de 10. Mi experiencia es inmejorable. En mi caso sufro de una lesión grave y necesito entrenamiento personal. Después de probar muchas otras terapias, entre ellos diferentes fisioterapeutas con distintos tratamientos, lo que más me ayudó con mucha diferencia fue el entrenamiento personal. El precio me parece totalmente acorde al servicio que ofrecen. Y el trato es increíble, dispuestos siempre a ayudar y con la mejor de las sonrisas. Te sientes como una familia con ellos. Desde el primer día todo el personal se supo mi nombre y se dirigió a mí por mi nombre. Una tontería, quizá, pero un detalle importante para mí. Mil gracias a todos y especialmente a ti Juan!

   Respuesta del centro: Gracias a ti Emilio. Nos gusta lo que hacemos y tratamos de cuidaros como nos gustaría que lo hicieran con nosotros. Lo mejor es que nos rodeáis personas que realmente valoráis lo que hacemos y el esfuerzo que supone.

8. 5 de 5

   Estaba de paso por Moaña y no quería perder la oportunidad de entrenar por unos días, fue cuando encontré este fantástico centro donde puedes llevar a cobo tus rutinas con todo detalle. Es difícil que no encuentres lo que necesitas para entrenar desde fitbols, hasta press. Aparte, el personal súper atento y cercano. Te sientes atendido. Definitivamente un sitio a donde ir🤗🤗

   Respuesta del centro: Muchas gracias Manu. Nuestro objetivo es que cada uno de los que nos acompañais tengáis la mejor de las experiencias.

9. 5 de 5

   Que decir !! Lo mejor del morrazo Top💪🏻

10. 5 de 5

    Muy buenos profesionales y una atención de 10👍

    Respuesta del centro: Gracias Eva. Vuestra implicación y valoración de nuestro trabajo, son el impulso que nos hace intentar ser mejores cada día.

11. 5 de 5

    Como mi primer día puedo valorar la gran profesionalidad y atención personalizada del personal. He salido super contento. Un gimnasio de calidad y muy bien cuidado, un diez.

    Respuesta del centro: Gracias Julio nuestra intención es conseguirlo, pero el reconocimiento por tu parte nos refuerza para continuar con nuestra filosofía.

12. 5 de 5

    Qprogym, donde deporte y salud van siempre de la mano; donde encontrar el asesoramiento personal adecuado, donde hay grandes profesionales implicados al 100% y que disfrutan dando lo mejor en su trabajo y consiguiendo resultados en cualquier reto personal: lesiones/enfermedades, superar tus marcas deportivas , preparación pruebas físicas... El club para elegir si quieres superarte a ti mismo y poner el deporte en el epicentro de tu salud/ vida

    Respuesta del centro: Gracias Ana por tus palabras, no hay mayor reconocimiento para nosotros, que los que formáis parte de nuestra familia entendáis nuestra filosofía.

13. 5 de 5

    Trato muy agradable y personalizado

14. 5 de 5

    Hay buen ambiente , los trabajadores un 10 y estoy muy contento de estar en este gimnasio.

    Respuesta del centro: Muchas gracias, intentamos conseguir esa sensación, vuestro refuerzo nos hace pensar en que este es el camino.

15. 5 de 5

    Capitaneado por Juan, QPRO Gym es mucho más que un gimnasio. Un centro de entrenamiento personalizado en el que desde el minuto uno, percibes que tu salud es su compromiso. Espacios amplios, bien diseñados, limpieza, atención exquisita. Cabe destacar que los conocimientos y la experiencia de este equipo de profesionales, da la confianza que cualquier persona necesita para poner tu salud en sus manos. Sin ningún genero de dudas, QPRO Gym en Moaña, es un templo de salud y bienestar.

    Respuesta del centro: Gracias Jose por tus palabras. Si el reconocimiento a nuestro trabajo, es algo importante, que vengas de profesionales como tu lo es más.

Cómo lo puntúan

61 de las 75 valoraciones son de 5 estrellas, y 5, de 1. El centro responde a 29 de las 75 reseñas que hemos leído.

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