Punto Fuerte Torre Pacheco

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de musculación.
• Entrenamiento funcional.
• Actividades dirigidas.

• Entrenamiento funcional
• Clases en grupo
• Musculación

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Horrible trato al cliente

   Respuesta del centro: Hola gracias por tu reseña no queremos clientes como tú que intentan colar a otras personas y se aprovecha de las inversiones Trabajo y esfuerzo de las personas que intentan dar un servicio a otras. No te quiero en mi negocio ni cerca que te vaya bien

2. 1 de 5

   Aseos ni entréis como consejo ,podridas las bisagras de las puertas q te tapan mientras te duchas 2 de 4 duchas usables por decir algo y las puertas de las duchas tapan menos que un tanga, las pesas fatal ni orden ni limpias sueltan caucho negro, 0 atención al cliente la chica súper borde,desagradable y falta el respeto a los clientes ,no le importa la opinión del cliente , encima 0 aire aconcidionado porque hay pero no lo ponen solos un ventilador arriba y otro abajo esto no vale ni 25 euros un consejo con vengáis

3. 1 de 5

   Además de gimnasio, es Punto Pack de GLS. Pues he ido en tres ocasiones a recoger dos paquetes que tengo ahí depositados, dentro del horario de atención al cliente, y no hay nadie atendiendo. Ese tipo de cosas sencillamente no las entiendo.

4. 5 de 5

   Está muy bien , tiene casi casi de todo

5. 1 de 5

   Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con respecto a las condiciones de las instalaciones y el servicio en general. He sido miembro de su gimnasio durante 3 meses, pero lamentablemente, en las últimas semanas, mi experiencia ha sido bastante negativa. En primer lugar, he notado que las instalaciones están en muy mal estado. Los equipos de ejercicio se encuentran deteriorados y muchos de ellos no funcionan correctamente. En especial, las máquinas cardiovasculares presentan fallos constantes, lo que impide un entrenamiento efectivo y seguro. Además, las áreas comunes, como los vestuarios y las duchas, no están en condiciones óptimas de limpieza y mantenimiento, lo que resulta bastante incómodo para los usuarios. Por otro lado, la situación con la electricidad es inaceptable. La luz se va constantemente, lo que no solo interrumpe nuestras sesiones de entrenamiento, sino que también pone en riesgo nuestra seguridad. La falta de un suministro eléctrico estable afecta el funcionamiento de los equipos y crea un ambiente de incertidumbre e inseguridad para todos los que asistimos al gimnasio. Comprendo que pueden surgir inconvenientes de vez en cuando, pero la frecuencia de estos problemas ha superado cualquier expectativa razonable. Les solicito amablemente que tomen medidas urgentes para solucionar estas deficiencias, ya que la calidad del servicio que ofrecen no corresponde con lo que se espera de un gimnasio de su nivel. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero que puedan resolver estos problemas a la brevedad posible.

   Respuesta del centro: Querido autor, te escribe el gerente de manera directa. Este mensaje se va a utilizar para contestar a todas las reseñas negativas que estas poniendo a nuestros locales, con odio, cometiendo faltas de ortografía y mostrando una experiencia lejana a la que ofrecemos en nuestro local de Torre Pacheco. Han pasado cinco semanas desde que perdiste tu cartera en nuestro local, por no guardar tus objetos de valor en nuestras taquillas (Que estan colocadas en una zona elevada junto a nuestra recepción a la vista de todos los usuarios desde cualquier parte de la planta de arriba). El día que según tu cuentas que robaron tu cartera, que dejaste desprotegida en los vestuarios de nuestro centro (una imprudencia por tu parte) , escribiste de manera inmediata  una reseña a nuestro local, con comentarios racistas hacia nuestros socios, irrespetuosos y mostrando un odio y deseo de fracaso a nuestras instalaciones totalmente fuera de lugar. Nuestro equipo de soporte de manera educada contesto tu reseña de inmediato pidiendote un poco de humanidad en tus palabras. Al día siguiente, recibí una llamada de la encargada del local, nerviosa, agobiada y con una voz de angustia, a la misma vez que escuchaba gritos de fondo y palabras malsonantes por tu parte, creando en las instalaciones una situación incomoda, poco agradable y totalmente innecesaria. Incluso llegando a hacer que otros socios que estaban entrenando en ese momento se acercaran a la escena y se interesaran por la situación debido a la agresividad que mostrabas en tus gestos y lenguaje. Cuando cogiste el telefono te dirigeste a mi con las siguientes palabras 'Tu tienes que mirar quien ha entrado a los vestuarios despues de que yo me vaya, para saber quien me ha quitao la cartera' , todo en un tono despectivo, agresivo e imperativo.

6. 5 de 5

   Esta muy bien equipado

7. 1 de 5

   la verdad el gimnasio no merece la pena hasta el gimnasio de la piscina cubierta de pacheco está mejor ,lo que peor puedo comentar del gimnasio es sobre el tema de la ventilación ,es decir que se pasa bastante calor ,el tema de los aires acondicionados va solo en la planta de abajo hasta que se corta la luz y se tiene que poner todo en marcha manualmente , hay ventiladores pero no apuntan a donde desearía porque lo apunto hacia abajo y se vuelve hacia arriba de nuevo, además del polvo que hay en cada uno , hay menos polvo debajo de mi cama que en esos ventiladores y sin decir que solo se mueven verticalmente ,las maquinas están un poco en mal estado que parece que le han pegado un bocao y ese día salí con las manos manchadas y además los agarres de la polea es decir la barra recta corta como para hacer curl de biceps suena mucho que hasta creo que lo escuchan los vecinos de al lado :( por lo demás creo que está bien

   Respuesta del centro: Acto seguido no escuchaste mi posible respuesta y volviste a enlazar una discusión con la monitora. Mostraste una actitud irrespetuosa, maleducada y agresiva a mi trabajadora en ese momento, y con tus reseñas, seguidas de una estrella, aportando información falsa sobre las instalaciones hago cuenta de que mantienes esa actitud hacia la persona encargada del mantenimiento del local, y hacia la persona que se encarga de la limpieza. En tus reseñas hablas de que la maquinaria es vieja, oxidada y que no funciona bien, en nuestros dos años de gerencia, hemos ampliado los espacios de trabajo de fuerza, hemos traido maquinaria que faltaba al local, hemos reparado, pintado, cambiado tapizados, sustituido cables agrietados y bandas y todos los días recibimos un parte al acabar el turno de la persona encargada del material dañado o que esta próximo a romperse para ir preparando el material que se necesita para que se repare lo antes posible o prevenir la posible rotura. Nuestra maquinaria mantiene una linea de trabajo antigua, y tiene una estética antigua, las maquinas que hemos traido, siguen  esa linea por que no queremos mezclar contrastes en nuestros locales. En nuestros otros centros tenemos otro tipo de maquinaria, y la que añadimos mantiene la misma linea que la que ya hay.Respecto a tus comentarios sobre que se va la luz, es cierto. Nuestros locales tienen un sistema pensado en el ahorro energético, en el que si no hay ningún socio ni persona dentro de nuestro local no hay de que  halla luz, ni gasto de corriente posible. Para que halla electricidad en el local debes de introducir tu tarjeta de socio en nuestro lector de tarjetas. Este sistema se explica a todos los socios cuando se inscriben y está aplicado en todos nuestros locales y otros gimnasios de alrededor, es un sistema efectivo, sostenible y que funciona. Sentimos que no sea de tu agrado.  Respecto a la limpieza, tenemos una persona designada los martes, jueves y sábados,  Es muy dificil mantener sin polvo un ventilador que esta a pleno funcionamiento todo el día.Respecto a los ataques y quejas hacia nuestra monitora. Nuestra monitora tiene un horario de trabajo de 8:00 - 11:30 y de 17:00 - 21:00 , de lunes a viernes.No toleramos faltas de respeto, palabras malsonantes o mentiras sobre sus competencias sobre ella ni ningún miembro de nuestro equipo. No queremos recibir más reseñas falsas, comentarios racistas, palabras despectivas ni llenas de odio por tu parte desde este momento. Hemos recopilado toda la información posible, de este caso, desde tus pagos, actuaciones, testigos, y analisis de la situación que ha ocurrido y hemos iniciado tramites con nuestros abogados de FACUA para que se haga justicia. Quedamos a la espera de que todas las reseñas se han eliminadas por tu parte, con el fin de que la situación no siga ampliando su gravedad.

8. 1 de 5

   Llegué la semana pasada de linares a este pueblo y me recomendaron este gimnasio , la verdad que al verlo al principio parecía bonito con las luces pero nada más entrar empiezas a sudar como un obrero , la verdad en el piso de arriba no hay aire acondicionado , llegué ese día y no vi ni a la monitora no había nadie , realmente quería pedir ayuda a cómo utilizar algunas máquinas pero no había nadie y la puerta estaba abierta y unos chicos me dijeron que pasara que era normal que no estuviera y aunque pasara esos chicos me miraban quizá demasiado o era una paranoia , estaba casi apunto de llamar all 911 pero no sabía si era igual la policía de aquí de Murcia , la cosa es que cada vez pasaba más calor y hubo un momento donde se apagó la luz y pensé que me iban a hacer algo y estuvo así un buen rato , menos mal que no pasó nada cuando volvió pero se habían apagado los ventiladores igual , además de que estaban llenos de polvo y muy quicios y oxidados al igual que las máquinas , cuando salí las maquinas tenían marrones y chirriaban muchísimo le hacía falta mucha saliva para que deslizara bien y la verdad que lo único bueno que decir era que el baño estaba bien y había variedad de máquinas pero no eran para tanto , sin ninguna duda podría haber pillado una epatitis o una sifilis aunque en la plantas de abajo si había aire acondicionado hasta que se cortó la luz y no hay Internet para llamar a la policía ni nada.

   Respuesta del centro: Querido autor, te escribe el gerente de manera directa. Este mensaje se va a utilizar para contestar a todas las reseñas negativas que estas poniendo a nuestros locales, con odio, cometiendo faltas de ortografía y mostrando una experiencia lejana a la que ofrecemos en nuestro local de Torre Pacheco. Han pasado cinco semanas desde que perdiste tu cartera en nuestro local, por no guardar tus objetos de valor en nuestras taquillas (Que estan colocadas en una zona elevada junto a nuestra recepción a la vista de todos los usuarios desde cualquier parte de la planta de arriba). El día que según tu cuentas que robaron tu cartera, que dejaste desprotegida en los vestuarios de nuestro centro (una imprudencia por tu parte) , escribiste de manera inmediata  una reseña a nuestro local, con comentarios racistas hacia nuestros socios, irrespetuosos y mostrando un odio y deseo de fracaso a nuestras instalaciones totalmente fuera de lugar. Nuestro equipo de soporte de manera educada contesto tu reseña de inmediato pidiendote un poco de humanidad en tus palabras. Al día siguiente, recibí una llamada de la encargada del local, nerviosa, agobiada y con una voz de angustia, a la misma vez que escuchaba gritos de fondo y palabras malsonantes por tu parte, creando en las instalaciones una situación incomoda, poco agradable y totalmente innecesaria. Incluso llegando a hacer que otros socios que estaban entrenando en ese momento se acercaran a la escena y se interesaran por la situación debido a la agresividad que mostrabas en tus gestos y lenguaje. Cuando cogiste el telefono te dirigeste a mi con las siguientes palabras 'Tu tienes que mirar quien ha entrado a los vestuarios despues de que yo me vaya, para saber quien me ha quitao la cartera' , todo en un tono despectivo, agresivo e imperativo. Acto seguido no escuchaste mi posible respuesta y volviste a enlazar una discusión con la monitora. Mostraste una actitud irrespetuosa, maleducada y agresiva a mi trabajadora en ese momento, y con tus reseñas, seguidas de una estrella, aportando información falsa sobre las instalaciones hago cuenta de que mantienes esa actitud hacia la persona encargada del mantenimiento del local, y hacia la persona que se encarga de la limpieza

9. 1 de 5

   El sitio no vale , la matricula vale 35€ y no vale lo que vale , las maquinas se caen y se corta la luz apagando los unicos ventiladores que hay , la otra vez que fui habian unos tios que me miraban raro y me senti un pco acosado , los aseos estan bien pero huele in pco mal , no sabia si era agua o pipi

   Respuesta del centro: En tus reseñas hablas de que la maquinaria es vieja, oxidada y que no funciona bien, en nuestros dos años de gerencia, hemos ampliado los espacios de trabajo de fuerza, hemos traido maquinaria que faltaba al local, hemos reparado, pintado, cambiado tapizados, sustituido cables agrietados y bandas y todos los días recibimos un parte al acabar el turno de la persona encargada del material dañado o que esta próximo a romperse para ir preparando el material que se necesita para que se repare lo antes posible o prevenir la posible rotura. Nuestra maquinaria mantiene una linea de trabajo antigua, y tiene una estética antigua, las maquinas que hemos traido, siguen  esa linea por que no queremos mezclar contrastes en nuestros locales. En nuestros otros centros tenemos otro tipo de maquinaria, y la que añadimos mantiene la misma linea que la que ya hay.Respecto a tus comentarios sobre que se va la luz, es cierto. Nuestros locales tienen un sistema pensado en el ahorro energético, en el que si no hay ningún socio ni persona dentro de nuestro local no hay de que  halla luz, ni gasto de corriente posible. Para que halla electricidad en el local debes de introducir tu tarjeta de socio en nuestro lector de tarjetas. Este sistema se explica a todos los socios cuando se inscriben y está aplicado en todos nuestros locales y otros gimnasios de alrededor, es un sistema efectivo, sostenible y que funciona. Sentimos que no sea de tu agrado.  Respecto a la limpieza, tenemos una persona designada los martes, jueves y sábados,  Es muy dificil mantener sin polvo un ventilador que esta a pleno funcionamiento todo el día.Respecto a los ataques y quejas hacia nuestra monitora. Nuestra monitora tiene un horario de trabajo de 8:00 - 11:30 y de 17:00 - 21:00 , de lunes a viernes.No toleramos faltas de respeto, palabras malsonantes o mentiras sobre sus competencias sobre ella ni ningún miembro de nuestro equipo. No queremos recibir más reseñas falsas, comentarios racistas, palabras despectivas ni llenas de odio por tu parte desde este momento. Hemos recopilado toda la información posible, de este caso, desde tus pagos, actuaciones, testigos, y analisis de la situación que ha ocurrido y hemos iniciado tramites con nuestros abogados de FACUA para que se haga justicia. Quedamos a la espera de que todas las reseñas se han eliminadas por tu parte, con el fin de que la situación no siga ampliando su gravedad.

10. 1 de 5

    Ese gimnasio no merece la pena es el peor de todo Pacheco fui con una amiga colandonos porque la monitora ni está y aparece cuando le apetece y nada más llegar empezaron a sudarme las manos , y los ventiladores no apuntan a donde quieres , máquinas oxidadas que cuando sali de ahí era blanco y al salir acabé más negro que sus máquinas literal que al salir del antro las manos las tenía marrones , me llego a morir y no hay nadie quien me ayude y en el piso de abajo no hay señal de internet , el gimnasio se cae a pedazos

    Respuesta del centro: Hemos recopilado toda la información posible, de este caso, desde tus pagos, actuaciones, testigos, y analisis de la situación que ha ocurrido y hemos iniciado tramites con nuestros abogados de FACUA para que se haga justicia. Quedamos a la espera de que todas las reseñas se han eliminadas por tu parte, con el fin de que la situación no siga ampliando su gravedad.

11. 3 de 5

    Tiene muchas cosas que mejorar, pero no hay mucho gym donde elegir por la zona.. Tiene máquina para sacar café pero no para comprar agua, incomprensible. Siempre hay algo desordenado y mira que soy de las que voy sobre las 6h de la mañana.. la zona de mancuernas no hay espejo hasta el suelo por lo que no puedes ver 100% la técnica, si la haces mejor o peor, te tienes que grabar para verlo. sin embargo abajo que hay maquinas es un cubo de espejo. Faltan máquinas y otras están repetidas.. La limpieza a veces también deja que desear, el baño siempre huele mal.

12. 5 de 5

    Una buena sala con todo lo que necesitas. Aunque no puedo venir siempre porque no estoy viviendo en la zona, pero recomiendo para todos. El personal esta muy bueno también!

13. 5 de 5

    Excelente comida ,trato familiar

14. 5 de 5

    Buen servicio de entrenamiento personal, bastante serio, aunque lo mejor el horario, todos los días de 6:00-11:00

    Respuesta del centro: ¡Gracias!

Cómo lo puntúan

15 de las 31 valoraciones son de 5 estrellas, y 13, de 1. El centro responde a 10 de las 31 reseñas que hemos leído.

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