Club Deportivo Santa Ana

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas ajardinadas, piscina olímpica descubierta, semiolímpica cubierta, gimnasio y sala de crossfit.
• Spinning, pilates, yoga, escuelas de baile, tenis, pádel, taekwondo y natación.
• Equipos de competición de waterpolo, triatlón, natación, pádel y tenis.
• Parque infantil y servicios de entrenamiento personal.

• CrossFit
• Entrenamiento personal
• Pilates
• Yoga
• Ciclo indoor
• Artes marciales
• Natación
• Piscina
• Danza
• Pádel
• Tenis
• Para niños

Lo que dicen los clientes

1. 2 de 5

   Bastante caro para los servicios incluidos (es decir solo la piscina). No se puede invitar a nadie a la piscina con los precios prohibitivos que tienen. 7€ un adulto. Si queremos ir solo una hora no compensa desde luego. Deberían proporcionar algunas invitaciones gratis para los socios cada año y poner tarifas más baratas a partir de las 18:00 por ejemplo. Añadido : Si tienen mecanismo para invitar a gente, estaría bien comunicar al respecto porque ni yo ni ningún socio que yo conozca estamos al tanto de dichas iniciativas.

   Respuesta del centro: Agradecemos que nos traslade su propuesta. No obstante, consideramos importante señalar que el Club Deportivo Santa Ana no es únicamente un espacio destinado al USO PUNTUAL de sus instalaciones, sino un Club que ofrece a sus abonados una serie de servicios e instalaciones de carácter EXCLUSIVO y PERMANENTE. <br><br>Al mismo tiempo, el Club funciona como una entidad (empresa) que debe sostenerse económicamente mediante las cuotas de membresía de sus propios abonados, haciendo frente a los importantes costes de mantenimiento, personal, conservación y mejora de sus instalaciones y servicios. Por ello, las tarifas deben establecerse buscando un equilibrio entre la calidad y exclusividad de los servicios ofrecidos y su sostenibilidad económica.<br><br>En este sentido, consideramos que las tarifas del Club mantienen una relación calidad-precio razonable e incluso, en determinados servicios, se encuentran por debajo de las tarifas de instalaciones municipales, teniendo en cuenta las características y prestaciones que ofrece el Club.<br><br>Por otro lado debemos señalar que el Club ya dispone de mecanismos para que todos sus abonados puedan acceder a invitaciones para el uso de la piscina, dentro de las condiciones y criterios establecidos por la Dirección. <br><br>Por todo lo anteriormente expuesto, consideramos que calificar los precios de «prohibitivos» constituye una valoración bastante desproporcionada e injusta, especialmente teniendo en cuenta los servicios ofrecidos, las condiciones de acceso y las alternativas existentes para los abonados.<br><br>En cualquier caso, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Atención al Cliente, donde estaremos encantados de atender cualquier sugerencia, propuesta o cuestión que desee plantear.

2. 4 de 5

   Club deportivo completo con buenas lnstalaciones

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña Juan Manuel, seguiremos trabajando para merecer su quinta estrella. Saludos

3. 5 de 5

   Un club deportivo estupendo

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña Victoria. Un saludo

4. 4 de 5

   Muy buena piscina, aunque el agua muy caliente en verano

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña Javier. Lo que nos comenta es algo que no tiene solución debido a las altas temperaturas de nuestra zona, incluso renovando agua no sé baja esa temperatura, está fuera de factible. Un saludo<br>

5. 4 de 5

   Solo conozco la piscina y el bar. El agua para mi está excesivamente caliente, aunque entiendo que es normal por las temperaturas que hay en Cartagena. Todo lo demás muy bien, agua muy limpia igual que el resto de instalaciones.

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña. Intentaremos trabajar para conseguir su quinta estrella y le invitamos cordialmente a qué conozca el resto del Club

6. 5 de 5

   amplio

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña David. Un gran saludo

7. 5 de 5

   Una tarde encantadora. La zona central especial para nadar tranquilo.

   Respuesta del centro: Muchas gracias por su apoyo Belén. Un gran saludo

8. 5 de 5

   - MUCHA VARIEDAD Y BUENA ATENCION - SOLEMOS REALIZAR EXCURSIONES ESCOLARES CON JACARANDÁ EXCURSIONES Y RESULTA MUY COMODO PARA LOS PEQUES.

   Respuesta del centro: Gracias por su reseña y por su apoyo

9. 5 de 5

   La primera vez que iba a la piscina, mi familia si había ido más veces, piscina muy amplia, bastantes duchas y vigilantes teniendo en cuenta la capacidad y la afluencia que había, agua limpia muchas familias comieron allí, hay una zona con sillas y mesas de plástico bajo los toldos por si quieres llevar nevera, bastante zono de césped con sombra bajos los árboles, muy agradable.

   Respuesta del centro: ¡Gracias por su valoración!<br><br>Trabajamos y nos esforzamos para que la experiencia de nuestros usuarios en nuestras instalaciones sea lo más parecida posible a lo que usted describe.<br><br>¡Saludos!

10. 5 de 5

    Para mí el mejor club para disfrutar del ocio, deporte, piscinas etc

    Respuesta del centro: Muchas gracias por su reseña José. Un gran saludo

11. 1 de 5

    Lamentable lo que está sucediendo este verano en la piscina, cerrada al baño ya 2 veces por algún impresentable q le da por cagarse en la piscina, después de 6 años como socio creo q va a ser el último como no le den solucion

    Respuesta del centro: Estimado abonado, lejos de no hacer nada, hoy se están instalando cámaras de seguridad que están apuntando directamente a la piscina, se ha reforzado el servicio de socorrismo y se están cruzando datos de los sucesos que por lo visto es un "reto viral", con los datos de accesos por tornos y se está haciendo todo lo posible por localizar y emprender acciones legales contra los/as impresentables que hacen ésto, siendo consciente de lo difícil de demostrar quien es a ciencia cierta. <br><br>Dicho ésto, su reseña permítame que se lo diga, es absolutamente injusta, nos está castigando a nosotros por el comportamiento incívico de alguien que no sabemos quién es. Le agradecería que la reconsidere <br>Un saludo

12. 1 de 5

    Este año se les ha ido de la manos demasida gente en las piscinas ya van dos veces que se tiene que cerrar por qué se hacen en la piscina sus necesidades mucho descontrol los baños estaban hoy que no se podía pasar

    Respuesta del centro: Estimada Milagros,¿No cree usted que la reseña de una estrella se la debería poner a los cerdos que han hecho eso? Gracias por su inestimable ayuda

13. 3 de 5

    Llevo sólo un mes en el club, por lo que aún no lo conozco bien. La actividad de tonificación está muy bien. Yassine es un excelente monitor. Estoy super contenta con la elección. Al inicio necesitaba un poco de orientación para elegir actividad que pensé que recibiría por parte del club, pero fue muy pobre. Me sorprende el estado de las duchas siendo un club privado y no precisamente barato. Sería de agradecer que valoraran seriamente su renovación y mantenimiento. Como dije al principio soy nueva y quizás ya lo tienen previsto.

    Respuesta del centro: Gracias por su reseña, el año pasado se hizo impermeabilización de las duchas femeninas, el club renueva sus instalaciones constantemente, sabemos que los vestuarios no tienen una imagen absolutamente moderna pero son los más amplios y limpios que se va a encontrar. Respecto al precio, que siempre es subjetivo respecto a la experiencia previa de quien lo valora, le invitamos a preguntar en clubes similares de la Región, ninguno baja de los 2000€/año, sin ir mas lejos, ayer tuvimos la oportunidad de visitar a uno de ellos, sin ir mas lejos, 35 euros al mes y ¡¡4000€!! de entrada. Un saludo y espero que nos siga conociendo y alcancemos su quinta estrella.<br>Un saludo

14. 1 de 5

    Llevo quejándome más de una semana del estado deplorable de los vestuarios de mujeres. Están muy sucios. Las duchas todas rotas. Al estar rotas para poder ducharte es un infierno. Pelos en las duchas que podrias hacer pelucas. Muy mal. Y lo peor que aunque he estado quejándome en la dirección nada. No creo que sea por dinero, por que la cuota se paga religiosamente y las clases no son baratas. Muy descontenta. Pensando en borrar a la familia.

    Respuesta del centro: Tras recibir su comunicación, el equipo del club revisó personalmente la zona de vestuarios.<br><br>Observada la incidencia, conviene aclarar que no se trataba de una avería generalizada: de las 12 duchas disponibles, 3 presentaban una incidencia en el teléfono de ducha.<br><br>Mientras se tramita la reparación, debe tenerse en cuenta que el modelo de repuesto ya no se encuentra disponible y que la solución requiere una adaptación de fontanería.<br><br>Así, por razones técnicas, la intervención no podía resolverse de forma inmediata, aunque ya estaba identificada y planificada.<br><br>También queremos señalar que el club cuenta con servicio diario de limpieza y refuerzos en distintos turnos.<br><br>En una instalación con uso continuado durante toda la jornada, especialmente cerca de la hora de cierre, pueden producirse incidencias puntuales derivadas del uso reciente de otros usuarios.<br><br>Lógicamente, si una usuaria utiliza una ducha poco antes del cierre y deja restos de pelo, estos no desaparecen de forma automática en el mismo instante.<br><br>Aun así, cuando se comunica una incidencia concreta, se revisa y se actúa para corregirla.<br><br>Se contactó además con usted desde atención al cliente para explicarle personalmente la situación y las medidas previstas.<br><br>Objetivamente, nuestro propósito es atender las incidencias reales, resolverlas en el menor plazo posible y mantener las instalaciones en las mejores condiciones.<br><br>Por otra parte, conviene recordar que algunas incidencias técnicas no se resuelven tan rápido como en una viñeta de Quino, dibujando o borrando en el acto: requieren diagnóstico, repuestos adecuados y, en este caso concreto, una adaptación de fontanería.<br><br>Atentamente,

15. 5 de 5

    El mejor centro deportivo de Cartagena

    Respuesta del centro: Gracias por su reseña. Juntos hacemos un Club mejor poco a poco

Cómo lo puntúan

377 de las 551 valoraciones son de 5 estrellas, y 27, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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