Basic-Fit

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de cardio, fuerza y entrenamiento funcional.
• Taquillas y duchas gratuitas.

• Entrenamiento funcional
• Cardio

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Decepcionante

2. 1 de 5

   La mejor publicidad que le han podido hacer a la competencia. Entiendo que un gimnasio tenga que cerrar temporalmente por obras, pero lo que no me parece normal es que nos manden a otro centro que está bastante lejos para ir andando mientras la cuota se sigue cobrando exactamente igual Por esta situación me he apuntado al Synergym que está justo enfrente y sinceramente, después de probarlo ya no pienso volver a Basic-Fit. Gracias a este cierre he descubierto un gimnasio que en mi experiencia, le da mil vueltas, mejor ambiente, mejores instalaciones y sobre todo, mucha más comodidad al tenerlo justo enfrente Al final, con esta gestión han conseguido justo lo contrario de lo que deberían perder un cliente y mandarlo directamente a la competencia.

   Respuesta del centro: ¡Hola! 👋<br><br>Lamentamos saber que esta situación te ha llevado a tomar la decisión de cambiar de gimnasio 😔.<br><br>Entendemos perfectamente tu frustración. Cuando un club cierra temporalmente, somos conscientes de que entrenar en otro centro no siempre representa una alternativa equivalente, especialmente cuando supone más tiempo de desplazamiento o altera la rutina habitual de nuestros socios.<br><br>Esto no corresponde con la calidad y el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer en Basic-Fit. Lamentamos que esta experiencia haya afectado tanto a tu percepción de nuestros servicios y que te haya llevado a buscar una alternativa.<br><br>Si deseas que revisemos tu situación con más detalle, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales ✅:<br><br>🔹 Email: servicioalcliente@basic-fit.es<br> 🔹 Facebook: Basic Fit España<br> 🔹 Instagram: @basicfites<br> 🔹 Chat: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente<br><br>Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son valiosos y nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y la experiencia de nuestros socios.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit 💪

3. 1 de 5

   Si quieres un gimnasio normal, este no es el tuyo. Cada año cerrará por 2-3 meses y te tendrás que ir a otro, eso si, a seguir pagando. 🤣🤣 Sabeono sabeono sabeono

   Respuesta del centro: Hola, Gonzalo.<br><br>Lamentamos que tengas esa percepción. Cuando un club debe cerrar temporalmente por reformas o circunstancias operativas, procuramos ofrecer alternativas para que los socios puedan seguir entrenando en otros clubes de la cadena. Si tienes alguna consulta sobre tu situación concreta, estaremos encantados de ayudarte a revisarla.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

4. 1 de 5

   Siempre tienen una excusa para cerrar el gimnasio y no darnos respuestas ni solución

   Respuesta del centro: Hola Adrián, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con los cierres del gimnasio. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir respuestas claras y queremos asegurarte que tu opinión es importante para nosotros. Estamos comprometidos a mejorar la comunicación y encontrar soluciones para que puedas disfrutar de nuestras instalaciones sin inconvenientes. Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros para seguir creciendo juntos. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. ❤️🙏 Equipo Basic-Fit

5. 1 de 5

   Quiero solución de esta incertidumbre, a mí me pilla bien este gimnasio, No el de este gimnasio

   Respuesta del centro: Hola, Jose.<br><br>Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Tal y como se informó por correo electrónico, se trata de un cierre temporal del club. Mientras tanto, puedes seguir entrenando en nuestro club de Paseo Alfonso XIII.<br><br>Si esta alternativa no te resulta conveniente, te invitamos a contactarnos para estudiar tu caso. Además, podemos ayudarte con la congelación de tu suscripción hasta la reapertura del club.<br><br>🔹 Email: servicioalcliente@basic-fit.es<br> 🔹 Facebook: Basic Fit España<br> 🔹 Instagram: @basicfites<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

6. 1 de 5

   Muy mal!

   Respuesta del centro: Hola, Danny.<br><br>Lamentamos que tengas esa sensación. Estamos haciendo todo lo posible para que el club pueda reabrir lo antes posible y agradecemos la paciencia de nuestros socios durante este periodo.<br><br>Si necesitas ayuda o quieres revisar las alternativas disponibles mientras tanto, no dudes en contactarnos:<br><br>🔹 Email: servicioalcliente@basic-fit.es<br> 🔹 Facebook: Basic Fit España<br> 🔹 Instagram: @basicfites<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

7. 1 de 5

   Es una auténtica vergüenza que tengamos que desplazarnos hasta el gimnasio del centro cuando vivimos aquí cerca y tenemos un gimnasio mucho más próximo. Esperamos que se dé una solución cuanto antes, porque la situación es bastante frustrante. Además, llevamos tiempo intentando contactar y no recibimos respuesta a nuestros emails. La atención al cliente está siendo pésima y consideramos que los socios merecemos una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible.

   Respuesta del centro: Hola, Griselda.<br><br>Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando. Entendemos la frustración que supone tener que desplazarte a otro club y no recibir la respuesta esperada a tus consultas. Estamos trabajando para normalizar la situación lo antes posible y agradecemos tu paciencia mientras tanto. Si aún necesitas ayuda, te invitamos a contactarnos por nuestros canales de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

8. 5 de 5

   Abren temprano, que para mí es lo importante.

   Respuesta del centro: ¡Hola Jose Gil! Nos alegra mucho saber que valoras nuestro horario de apertura temprano. Sabemos lo importante que es para ti poder empezar el día con energía y flexibilidad, y nos motiva seguir ofreciendo horarios que se adapten a tus necesidades. Gracias por compartir tu opinión y por ser parte de nuestra comunidad. ¡Te esperamos siempre con las puertas abiertas para que sigas disfrutando de tus entrenamientos! 💪🌟 Un saludo de parte del equipo Basic-Fit

9. 5 de 5

   el gimnasio se esta super bien, ya que hace mucho fresco y hay un montón de maquinas siempre hay sitio para estar en una

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente fresco y de la variedad de máquinas disponibles en el gimnasio. Trabajamos para que siempre encuentres el equipo que necesitas y te sientas cómodo entrenando. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día 🏋️‍♂️💪. Esperamos seguir viéndote alcanzar tus metas en Basic-Fit. ¡Gracias por elegirnos y ser parte de nuestra comunidad! Equipo Basic-Fit 🧡🌟

10. 5 de 5

    Atención buena y todo muy comodo

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una atención buena y que todo te resultó cómodo en nuestro club. Nuestro equipo siempre se esfuerza por crear un ambiente agradable y cómodo para todos los miembros 😊🧡. Valoramos mucho tu apoyo y seguiremos trabajando para que cada visita sea excelente. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit 🧡🌟.

11. 5 de 5

    Hay un buen ambiente

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario, jose garcia! Nos alegra saber que disfrutas del buen ambiente en nuestro club. Trabajamos cada día para que nuestras instalaciones sean espacios donde te sientas cómodo y motivado para entrenar. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando y creando experiencias positivas para todos. 🏢🧡 Si tienes alguna sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Equipo Basic-Fit

12. 5 de 5

    Me ha gustado mucho el gimnasio y las máquinas y compañeros muy cómodos y amables los managers muy amables

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Miguel Ortega meca! Nos alegra saber que el gimnasio, las máquinas y sobre todo el equipo y los managers te han hecho sentir cómodo y bienvenido. 😊🧡 Nos motiva saber que nuestro esfuerzo se nota y que disfrutas entrenando con nosotros. Si tienes más sugerencias o algo que quieras compartir, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando cada visita! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit 💪🌟

13. 5 de 5

    Muy bien el local en general las maquinas muy limpias y el personal muy majo

    Respuesta del centro: ¡Hola Fausto Godinez Maldonado! Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro local. Nos alegra saber que encontraste las máquinas muy limpias y que nuestro personal fue amable contigo. Nos motiva mucho recibir mensajes así y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea excelente 🏢🧡. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit 🌟💪.

14. 5 de 5

    Muy buen gimnasio

    Respuesta del centro: ¡Gracias por tu excelente comentario sobre nuestro gimnasio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva y que disfrutas de nuestras instalaciones. Valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir mejorando cada día para ti y todos nuestros miembros. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en comentarlo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! 🌟💪 Un saludo de parte del equipo de Basic-Fit

15. 5 de 5

    Marina una buena monitora de basic fit san anton, una persona muy amable y se esta muy agusto con ella de monitora y con el fresco en el gym.

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Marina te hace sentir tan cómodo en Basic Fit San Antón y que disfrutas del ambiente fresco en el gym. Nuestro equipo trabaja cada día para dar lo mejor y comentarios como el tuyo nos motivan aún más 🧡🌟. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y te sientas siempre bienvenido. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo de Basic-Fit.

Cómo lo puntúan

755 de las 894 valoraciones son de 5 estrellas, y 70, de 1. El centro responde a 96 de las 100 reseñas que hemos leído.

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