Baktun 13 Fitness Club

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de musculación.
• Clases dirigidas.
• Pilates Reformer.
• Artes Marciales (boxeo, Muay Thai, Karate, BJJ) y ciclo indoor.

• Clases en grupo
• Musculación
• Pilates
• Ciclo indoor
• Boxeo
• Muay thai
• Jiu-jitsu
• Artes marciales

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Uno de los mejores gimnasios de Alcantarilla, y con bastante diferencia. Está muy bien situado, en pleno centro, y cuenta con unas instalaciones nuevas de unos 400 m², maquinaria muy moderna, aire acondicionado y parking privado justo debajo del gimnasio. Todo está muy limpio y cuidado, y el ambiente es muy agradable, con gente joven y una presencia bastante equilibrada de hombres y mujeres. Además, dispone de una amplia sala de rehabilitación donde trabajan profesionales médicos y puedes recibir tratamiento y seguimiento para distintas lesiones. Un gimnasio muy completo y con unas instalaciones espectaculares. Si estás por Alcantarilla, merece muchísimo la pena conocerlo. Totalmente recomendable 👍

2. 2 de 5

   El trato de la trabajadora rubia es lamentable, los demás monitores muy buenos. El gimnasio en si está muy bien.

3. 1 de 5

   El aumento de las cuotas de socio fue un error; el club no vale 55 euros. Esto es inaceptable... mala calidad del aire, hacinamiento y equipos estropeados.

   Respuesta del centro: Lamentamos que para usted no sea apropiado lo que le ofrecemos. <br><br>Ruego que solicite la devolución de la cuota y si lo cree oportuno, solicite una reunión con la dirección <br><br><br><br><br><br>

4. 4 de 5

   Hola, no tengo ninguna queja, más bien una sugerencia que se agradecería tenerlo en cuenta ya que creo que la mayoría de miembros del gimnasio piensan igual, el aire acondicionado está muy bien pero apenas empiezas el entrenamiento no te enteras del aire y hay zonas en las que ni llega el aire acondicionado como por ejemplo la zona de bicicletas, sé que por la estética pensáis que no hay que poner ventiladores de techo pero yo creo que hay que ver más por los que vamos al gimnasio que por la estética ya que a mí en muchas ocasiones tener la espalda llena de sudor y el pelo y todo y no sentir ni una gota de aire hace que se me quiten las ganas de hacer nada, os agradeceríamos los ventiladores de techo ya que movería el aire y la gente no estaría asfixiándose mientras entrena porque repito, el aire no se siente casi a no ser qué te pongas justo debajo. Gracias.

5. 1 de 5

   Hay unas clases de pilates máquinas con una profesora excepcional. Por desgracia no se puede disfrutar de la clase por la excesiva temperatura de la clase. A parte de la mala orientación, y de unos equipos de aire acondicionado que no enfrían lo suficiente la dirección o el personal aquien corresponde no enchufa el aire con antelación.

   Respuesta del centro: Gracias Carmen por compartir tu opinión. La persona responsable de asegurar que la sala está,con los medios existentes para garantizar la mejor condición de climatización, es la misma que imparte las clases. Desde la dirección daremos las directrices necesarias para garantizar que se solucionen las sugerencias detalladas. <br>Un saludo.<br><br><br>

6. 2 de 5

   Un buen gimnasio, con equipamiento nuevo de primera, parking, buenas instalaciones y buenos monitores, de ahí los 50€ al més que cuesta claro, la calidad tampoco la regalan, una pena el horario nefasto que tiene, un gimnasio de estas características debería de cerra al menos a las 00:00, a las 22:00 es muy temprano por lo que pagas, la gente cómo yo que trabaja todo el día y sale a las 22:00 nos pilla fatal además que muchos de los días que voy esté cerrado porque es fiesta y no avisan (que es cuando los que libramos podemos ir a entrenar) y otros muchos cuando debería estar abierto te lo encuentras cerrado sin motivo alguno, hay sabados que te lo encuentras cerrado sin motivo y sin aviso, ya me ha pasado varias veces y me da rabia, esas instalaciones podrían explotarse mejor adaptándolas a más horarios. Intentaré continuar y compaginarlo pero si veo que no puedo tristemente tendré que cambiarme a otro que esté abierto más días y más horas.

7. 1 de 5

   Ni en el mismisimo infierno hace tanto calor. Las maquinas de 10 eso si pero poner el aire, que pa eso se pago 50 euros todos los meses. Que salgo de las maquinas y parezco una piscina andante, y los mareos de la calor no son buenos. Por favor arregladlo.

8. 1 de 5

   No recomiendo apuntarse para nada en verano, tienen un calor ahi dentro como si fuera un asadero de pollos. Lamentable por las tasas que tienen. Tienen mas de 6 aires acondicionados por todo el gimnasio y solo uno funciona como debe, lo cual no da para toda la sala.

9. 1 de 5

   PONED EL AIRE ROÑOSOS

10. 5 de 5

    Las mejores maquinas de todos los gym del pueblo ( marca Pannata) , parking gratuito , taquillas privadas con cierre de seguridad gratuitas , personal amable y siempre dispuesto a ayudar y el precio medio que hay todos los gym , por menos de lo que ellos ofrecen , no se puede pedir mas ..

11. 3 de 5

    Gloria la monitora de pilates reformer una maravilla, pero necesitamos que el aire acondicionado se note, hace mucho calor en la sala

12. 5 de 5

    El mejor gimnasio de Alcantarilla con diferencia. He leído algunas reseñas con algunas quejas que son exageradas y algunas falsas. Todavía no hace calor y algunas ya se marean, pensarán que están en un centro comercial, el que va a entrenar va a sudar. Todas las pequeñas incidencias que han ido sucediendo las van solucionando. No se puede pedir mas. Las que tanto se quejan, por que siguen hiendo? Si no os gusta, nadie os obliga a ir, hay mas gimnasios. La maldad de la gente no tiene límites.

13. 5 de 5

    Lugar donde puedes hacer toda clase de ejercicios. Te aconsejan y enseñan cómo hacerlo en las máquinas

14. 1 de 5

    Empecé en este gimnasio cuando estaba ubicado en el local de enfrente, estuve varios años hasta que tuve que dejar de ir y me volví a unir en enero de este año. El gimnasio precioso, con una diseño moderno pero la realidad es otra: duchas rotas, vestuarios sin mantener una limpieza adecuada, sin un triste ventilador para no morir en el intento de entrenar… Desde que volví a entrenar en enero hemos tenido problemas con las duchas, y otras compañeras me han comentado que eso llevaba pasando desde hacía tiempo. A día de hoy sólo dos funcionan en condiciones ya que hay una que ocupan para guardar las fregonas y los productos de limpieza, otra que directamente no te puedes duchar porque no sale más que agua hirviendo y cuando intentas ponerla más fría se apaga y otra que directamente nos cerraron porque no traga bien el agua y se inunda el vestuario. Pues bien, si a las 7 de la mañana ya tengo que estar haciendo cola para ducharme no quiero imaginarme a las 6 de la tarde. Por otro lado el vestuario es un viaje a un iglú o al desierto, depende de la época del año, dado que, aunque en repetidas ocasiones se ha solicitado, no hay ni un calefactor para invierno ni un triste ventilador para verano. Esto sin contar que no se puede estar entrenando con el calor que hace ahí dentro, que no son capaces ni de poner el aire acondicionado, claro. Además, la mayoría de las taquillas del vestuario de mujeres no funcionan y no cierra ni la puerta de la misma. Por no mencionar que la limpieza brilla por su ausencia, remarcando que una compañera del gimnasio encontró hace un par de días una bola de pelo de mujer pegada a la pared de la ducha sin limpiar, y cabe recalcar que eran las 7:15 DE LA MAÑANA en ese momento y el gimnasio abre sus puertas a las 6:30. Haces vosotros los cálculos. Lo que no veo lógico ni normal es que nos quejemos varias personas de los mismos temas y en numerosas ocasiones y no solo que se solucione nada, sino que tampoco nos den una solución alternativa, pero el día 1 del mes ya tienes que estar pagándolo todo. Mi pregunta es, ¿estamos pagando por unas instalaciones a mitad? Porque la cuota no se me rebaja a la mitad, ya os lo puedo asegurar.

    Respuesta del centro: Hola Andrea, muchas gracias por tu feedback. Lo apreciamos. Y sentimos mucho que hayas vivido esa experiencia.<br><br>Aunque las cosas no son exactamente así, estamos mejorando los puntos que nos trasladan los usuarios.<br><br>Nuestro objetivo es claro: hacer de Baktun 13 una excelencia. Y lo conseguiremos! <br><br>Cuando quieras, aquí te esperamos. Siempre serás bienvenida.<br>Y seguro que te sorprendes.<br><br>Un saludo del equipo de Baktun 13.

15. 1 de 5

    Llevo en Baktun13 desde enero y la experiencia está siendo bastante decepcionante. El mantenimiento del gimnasio deja mucho que desear y la sensación es que las quejas de las usuarias se ignoran por completo. Desde invierno varias compañeras y yo hemos avisado muchas veces de que el vestuario era una nevera. Somos más de 7 personas las que lo hemos comentado en distintas ocasiones y la respuesta siempre era la misma: “lo apuntamos”. Pues bien, pasó todo el invierno y no hicieron absolutamente nada. Ni calefactor, ni solución, ni explicación. Salías de la ducha tiritando. Ahora en verano la situación es igual de mala, pero con el calor. No hay aire acondicionado ni un simple ventilador, ni en el vestuario ni en condiciones en la sala. Abrir ventanas no es una solución. Una cosa es sudar entrenando y otra muy distinta es llegar a marearte por el calor, algo que no debería pasar en un gimnasio que cobra sus cuotas todos los meses. El vestuario femenino está especialmente mal. Hay 5 duchas y solo 2 funcionan bien. Una inunda el baño, otra está inutilizada con productos de limpieza y otra no permite regular el agua y sale ardiendo. Es bastante vergonzoso que, pagando una cuota mensual, tengas que hacer cola para ducharte porque más de la mitad de las duchas no sirven. A esto se suma el tema de los precios y descuentos, que parece depender del día o de quién te atienda. A mí me han cobrado un mes 45€ y otro 50€ sin una explicación clara, y sé que no soy la única a la que le ha pasado. En resumen: instalaciones descuidadas, problemas básicos sin solucionar, vestuario femenino muy mal mantenido y poca seriedad con las quejas. Para el precio que se paga, no está a la altura.

    Respuesta del centro: Hola Alba, muchas gracias por tu mensaje. Lo leemos, lo tomamos y lo tenemos en cuenta. Y sentimos que hayas vivido esa experiencia.<br>Sabemos que hay cosas que mejorar. Llevamos poco tiempo en estas instalaciones y hay aspectos que todavía no están donde deben estar. Pero no nos quedamos quietos.<br>Tenemos en cuenta vuestras necesidades y estamos trabajando para mejorar, siempre. Hay incidencias que requieren obras y adaptaciones en las instalaciones, y estamos coordinando todo para ejecutarlo de la mejor manera posible para vosotros.<br>Baktun 13 tiene un camino muy claro y no paramos. Hay muchas novedades por venir y estamos seguros de que cuando las veas, te sorprenderán.<br><br>Sobre el tema del cobro, nuestras tarifas son claras y están fijadas para todos por igual. Si en algún momento hubo una diferencia, fue sin duda un error humano — algo que puede pasar. Para cualquier incidencia de este tipo, te animamos a comunicárnoslo en el momento, directamente en recepción. Así podemos resolverlo de inmediato.<br>Aquí estamos para ti cuando lo necesites. <br>Un saludo del equipo de Baktun 13. 💪

Cómo lo puntúan

190 de las 265 valoraciones son de 5 estrellas, y 25, de 1. El centro responde a 55 de las 100 reseñas que hemos leído.

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