Gimnasio VivaGym El Ingenio

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Actividades dirigidas.
• Cycling.

• Clases en grupo
• Cardio
• Ciclo indoor

Lo que dicen los clientes

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   Como podréis leer en las demás reseñas os hacéis una idea del panorama aquí todo lo que pueda haber dentro de este gimnasio funciona mal, no existe sistema de ventilación el verano ha sido insoportable no ha pasado algo a alguien porque dios no ha querido, luego la limpieza brillas por su ausencia todo comido de polvo y suciedad, tema duchas y baño pues que te esperas más suciedad 😂 grifos rotos humedades si la sala esta destrozada no van a estar los baños bien y por ultimo la sala aparte de lo del sistema de ventilación lo de esta gente con la reparación y mantenimiento de maquinas es subrralista se puede pegar cualquiera por pequeño que sea lo que tiene roto mes o incluso dos meses roto que pasa por lo tanto se acumulan cada vez mas maquinas sin arreglar llegando al punto que un dia bueno que digo un dia jajaj varios dias que el entrenamiento se me ha complicado a raíz de esto. Es una vergüenza que con la de socios que estamos apuntados y la cantidad de dinero que se paga tengáis esto como lo tenéis ser agradecidos que no hay competencia en la zona si se os iba a empezar a ir mucha mas gente de lo que lo ha hecho escribo esto luego de 3 años en el gimnasio y este ya mi ultimo mes he tenido paciencia haber si mejoraba pero qva os habéis seguido riendo de todos los socios mes tras mes.

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   Muy buen ambiente!!! Gran zona de máquinas!!! La climatización se puede mejorar!

   Respuesta del centro: Hola Nacho<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que disfrutas del entorno y del equipamiento. Tomamos nota sobre la climatización para valorar posibles mejoras que beneficien tu experiencia.<br><br>Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo.

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   El aire acondicionado no funciona y la temperatura en el interior es insoportable, haciendo prácticamente imposible entrenar. Hay días que han sobrepasado por mucho los 30 grados en el interior. A las 07:54 de la mañana hay 27 grados. Las duchas tienen moho y, de los cuatro grifos de los baños, uno no funciona. Los materiales están extremadamente desgastados, algo que se puede comprobar claramente en las fotos que adjunto. Además, hay varias máquinas fuera de servicio que no se preocupan por reparar. La máquina de esquí es solo un ejemplo: lleva mas de un mes sin funcionar y, cada vez que preguntamos, aseguran que «vienen la semana que viene» a arreglarla, pero nunca aparece nadie. Después de un mes, queda claro que esa «semana que viene» es mentira. Curiosamente, lo único que han renovado es la entrada y la recepción: la imagen que ve el cliente al llegar. Sin embargo, la zona donde realmente entrenamos continúa completamente descuidada. Pagamos una cuota completa por unas instalaciones que no ofrecen unas condiciones mínimas de temperatura, higiene y mantenimiento. Parece que importa más cuidar la fachada que atender a los socios y mantener el gimnasio en condiciones. Inadmisible y lamentable.

   Respuesta del centro: Hola Romeo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado diferentes actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la reparación y puedan identificar y solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible. <br>En cuanto a la limpieza e higiene, nuestra prioridad es garantizar unas instalaciones limpias y cuidadas. Para ello, contamos con un amplio equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja constantemente para mantener el club en el mejor estado posible y atender las necesidades que puedan surgir. <br>Por otra parte, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. En determinados casos, las reparaciones o reposiciones dependen de los plazos y de la disponibilidad de nuestros proveedores, especialmente cuando es necesario solicitar piezas o realizar intervenciones técnicas específicas. <br><br>Agradecemos que hayas trasladado tus comentarios y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   Buenas tardes, escribi una reseña hace unas semanas diciendo lo del problema de aclimatización, y vengo a responder al porpietario, este problema lleva pasando en los meses de verano desde que yo llevo apuntado al gimnasio (unos 3 años) llevan diciendo lo mismo en respuestas desde ese tiempo, que si no se que de la afluencia de gente, que si la reparación del aire, que si el mantenimiento, que si van a mandar tecnicos a revisar. Nunca los he visto y voy aproximadamente 5 dias a la semana en diferentes horario, es mentira. 2ndo Si de verdad os dedicais a responder que es por eso sois unos sin vergüenzas la realidad es que hay 2 aires de unos dos metros de ancho y medio metro de largo para enfriar un gimnasio de unos 1000 m2 y unos 10 metros de alto mas el espacio que hay encima de las salas. Y respondeis que ya lo estais solucionando cuando habeis puesto dos ventiladorees industriales que ni los habeis puesto al maximo y que lo unico que hacen es aumentar la humedad del sitio, ahora que llega invierno no van a haceer nada hasta que le llegue otra oleada en verano. La calor en verano en este gimnasio es insufrible y no es ni por el mantenimiento, ni por la gente que hay en el momento, ni por ninguna excusa de las que poneis, es por que no quieren gastar dinero y solo hay 2 aires acondicionados y dos ventiladores en un espacio donde deberia haber 20 o 30 mas de ese tamaño. Asi que habiendo toda la gente que hay en el gimnasio (que mucha se ha desapuntado a causa de esto) y cobrando 37.90 que ya es caro. Dejad de responder reseñas y en vez de poneros aire acondicionado a vosotros ponedlo tambien en el gimnasio y si no esta en vuestra mano contactad con la empresa y que lo ponga por que si a un gimnasio se viene a sudar pero no a que a uno le de un golpe de calor dentro que mas de uno se ha tenido que ir por eso. Y si vais a responder responder con algo coherente y no digais que estais trabajando en ello y en el mantenimiento cuando habeis puesto 2 ventiladores. Sin vergüenzas si teneis tiempo para responder teneis tiempo para contactar con la empresa

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   Me cambié a este gimnasio por cercanía y facilidad de aparcamiento , buenos horarios , pero el calor que hace en verano es insoportable , de buena mañana ya no se puede estar, pensé que sería algo puntual, que tendrían averiado , pero llevo 3 meses y sigue igual. Espero que tomen medidas pronto !

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   Después de más de 7 años entrenando aquí, y de llevar aproximadamente 5 años quejándome de lo mismo, finalmente me he dado de baja. Y creo que después de tantos años como cliente puedo hablar con bastante conocimiento de cómo están las instalaciones. De nada sirve quejarse si como cliente sigues pagando todos los meses. Así que me he dado de baja y no pienso volver. El principal problema es el calor absolutamente insoportable de la sala de pesas. He entrenado días con 28 e incluso 31 grados dentro de la sala. Y no, no me vale la respuesta que he visto dar a otras reseñas diciendo que “la climatización del centro es correcta”. Mi experiencia durante años dice exactamente lo contrario y, además, hablando personalmente con trabajadoras del centro, me han reconocido que sí existen problemas con la climatización. Pero ojalá fuese solo el calor. Mancuernas y máquinas oxidadas, cables deteriorados y oxidados, agarres destrozados, bancos y respaldos rajados, máquinas que pueden estar rotas durante 2, 3 o incluso 4 meses y poleas tan mal mantenidas que algunas parece literalmente que tienen arena dentro. En más de una ocasión me he hecho pequeñas heridas con material deteriorado que posteriormente se me han infectado. La higiene tampoco se queda atrás. Debajo de las mancuernas puedes encontrar polvo, pelusas y suciedad acumulada. Los acolchados rajados absorben el sudor de cientos de personas y son prácticamente imposibles de higienizar correctamente en esas condiciones. En mi caso, además, el calor y la suciedad hacen que salga muchas veces del gimnasio con la dermatitis disparada. Y luego está el desorden. Material por todas partes y discos y mancuernas donde no corresponden. Evidentemente cada usuario es responsable de recoger lo que utiliza, pero cuando durante años transmites la sensación de que las propias instalaciones no se cuidan, tampoco puedes esperar que los clientes las cuiden especialmente. Me he apuntado a Club Sensei, a unos 5 minutos. Pagaba 37,50 € en VivaGym y ahora pago 42€. Son literalmente 4,50 € de diferencia y la comparación me parece hasta absurda: climatización, limpieza, orden, máquinas nuevas, salas separadas, una sala completa dedicada a pierna y empleados pendientes de las instalaciones y que además se acercan y ayudan a los clientes. Después de probar lo que ofrece otro gimnasio prácticamente al mismo precio, todavía entiendo menos cómo se puede tener un centro en estas condiciones. Siete años como cliente han sido más que suficientes.

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   Temperaturas extremas entrenando, el aire acondicionado lleva semanas roto, los ventiladores que han puesto no lo soluciona. Caen gotas de la humedad del techo mientras entrenas.

   Respuesta del centro: Hola Ricardo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conocedores de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revise nuevamente la reparación y pueda solucionar la incidencia de forma definitiva lo antes posible.<br>Trabajamos constantemente para minimizar este tipo de incidencias y hemos puesto a disposición ventiladores para reducir el impacto de las altas temperaturas. No obstante, en este caso concreto ha sido necesaria una intervención más profunda de lo habitual para poder garantizar una solución estable y duradera.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos haciendo seguimiento de ambas situaciones hasta recuperar las condiciones habituales de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   Respecto al personal, nada que objetar. Todos son excepcionales. Respecto a las instalaciones, mucho que mejorar. Mucho. Las máquinas se reparan muy tarde, muy tarde. Existe alguna que lleva 2 meses averiada. Y el alumbrado es aún peor, hay lamparas averiadas desde hace meses. La climatización es inexistente. Temperaturas superiores a 30 grados con una humedad del 60%. Insoportable. Y a algún "mente lúcida" le dió por traer "2 ventiladores de evaporación" para refrescar el ambiente. Resultado: la humedad en el Gym se equipara a la de una piscina, y no refresca porque "no puede evaporar". No sé si el "ingeniero" se olvidó que estamos en la costa. Y humedad nos sobra. En breve habrá problemas con los hongos, y espero que no causen patologías respiratorias. Si fuese así, podrían ser demandados por atentado sanitario. La normativa vigente indica que este tipo de establecimientos no deben superar los 24°, y rondamos los 31, con una humedad del 61%. Mucho peor que si estuviéramos en Tailandia. La limpieza de los aseos es muy mejorable. Mucho. Ruego ver las fotos. Me estoy planteando muy seriamente abandonar este Gym. O cambian, o no merece la pena seguir. Aunque te regalen la mensualidad.

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   ​Si buscas un gimnasio con concepto de "sauna extrema", VivaGym Vélez-Málaga es el lugar perfecto. Una maravilla entrenar a casi 30 °C todo el verano; se ve que lo de poner la climatización no entra en la tarifa. ​La experiencia se completa con una dejadez extrema: máquinas fuera de servicio durante semanas, discos rotos y un juego diario de búsqueda del tesoro para encontrar dos mancuernas iguales en todo el centro. ​Eso sí, hay que reconocerles un mérito enorme ya que para cobrar el recibo son los más rápidos y eficientes del planeta. Una pena que no pongan ni un 1 % de esa rapidez en arreglar el material o en evitar que la gente se desmaye de calor. Ahora me contestarán diciendo que hacen todo lo que pueden, pues la verdad que pueden poco.

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    Lo único que salva a este gimnasio es su personal. Los chicos que trabajan allí son súper amables, muy buenas personas y me tratan de diez. El trato humano es impecable y es lo único positivo que puedo destacar. El resto es un desastre absoluto. Desde que ha cambiado a VivaGym, todo ha ido a peor y todo lo que han hecho ha sido para peor. El gimnasio está siempre petado y no se puede entrenar a gusto y no entiendo porqué. Pasamos un calor insoportable porque el aire acondicionado está roto desde no sé ni cuándo . Las salas son cada vez más horribles, incómodas y apelotonadas. Específicamente, las máquinas pegadas a recepción están siempre rotas y en peor estado. Por otro lado, las otras máquinas de musculación están tan cargadas de peso que no hay quien entrene; tardas más tiempo en descargarlas que en hacer el ejercicio.Para rematar, en la otra sala las pesas están súper estropeadas, son viejísimas y dan pena cogerlas. Cada vez hay menos clases y, por si fuera poco, con el cambio nos han quitado la sauna, que era de las pocas cosas buenas que habían en ese gym. Es una pena se supone que los cambios deberían de ser para mejor y en este caso ha sido mucho peor.

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    Desde luego que no se puede ser más lumbreras... en un local cerrado sin ventilación meten dos ventiladores evaporativos y apagan el aire acondicionado 🤣 cada año más nefasto este gimnasio

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    La verdad es que no sé si piensan poner solución al aire, podrían comunicar a los socios si no se va a solucionar para poder darnos de baja antes del 20, porque para darte de baja tienes que comunicarlo con bastante antelación pero para morirte allí de calor no pasa nada. Poner las máquinas que se necesite para poder estar medio en condiciones, tampoco es tan económico como para estar de esa forma. Ahí no se puede estar. Y un poco más de mantenimiento en las máquinas y arreglar las rotas.

    Respuesta del centro: Hola Estefania.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la reparación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible. Nuestro objetivo es conseguir una solución estable y recuperar unas condiciones adecuadas de climatización para el entrenamiento.<br>En cuanto al mantenimiento de las máquinas, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. Cuando una reparación requiere piezas o componentes específicos, en algunos casos dependemos de los plazos de los proveedores para su reparación o reposición, aunque realizamos un seguimiento de las incidencias para tratar de agilizar los trabajos.<br><br>Agradecemos que hayas trasladado tu opinión, y seguiremos trabajando para mejorar las condiciones del club y brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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    Cada vez más cerca de irme a otro...poleas rotas durante semanas que no se arreglan, le cuelgan el cartel de avería y ahí se queda durante días y días, material roto que no se repone, calor insoportable...

    Respuesta del centro: Hola Sara.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. En determinados casos, la reparación o reposición requiere piezas específicas o la intervención de proveedores externos, por lo que podemos depender de sus plazos para completar estas actuaciones. Aun así, realizamos el seguimiento correspondiente para procurar que las incidencias se resuelvan cuanto antes y que el equipamiento vuelva a estar disponible con normalidad.<br>En cuanto a la climatización, existen unos parámetros establecidos para favorecer un ambiente confortable durante el entrenamiento, y nuestros monitores se encargan de comprobar que todo funcione correctamente. No obstante, en determinados momentos del día, especialmente cuando aumenta la afluencia, la sensación térmica puede variar. Si en algún momento consideras que la temperatura no es la adecuada, puedes comentárselo a nuestro staff para que revise el funcionamiento del sistema.<br><br>Tomamos nota de tu comentario y seguimos trabajando para mejorar el estado del equipamiento y las condiciones de entrenamiento, procurando ofrecer una experiencia cada vez más cómoda a nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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    Después de un año entrenando ningún cambio, máquinas rotas por más de 3 meses seguidos, 0 atención por mejorar algo. Pero lo peor de todo la climatización no puede ser que en todo el gym solo existan dos máquinas, se hace imposible entrenar sin peligro para la salud, es una pena lo único bueno la ubicación y monitores. Pero es inaceptable el tema de la temperatura.

    Respuesta del centro: Hola Noah.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques nuestra ubicación y la labor de nuestros monitores, quienes trabajan cada día para mantener el club en buenas condiciones, promover una buena convivencia y favorecer un ambiente agradable durante el entrenamiento.<br>En cuanto a la maquinaria, trabajamos constantemente para mantener nuestras máquinas e instalaciones en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando las incidencias con la mayor rapidez posible. No obstante, algunas reparaciones requieren piezas específicas o la intervención de proveedores especializados, por lo que en determinados casos dependemos de sus plazos para la reparación o reposición.<br>Respecto a la climatización, somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revise nuevamente la reparación y pueda solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para cumplir con las expectativas de nuestros socios brindando una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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    El mejor gimnasio de Torre de Mar sin dudarlo. Unas instalaciones maravillosas y unos monitores de 10, que dan unas clases geniales y me han ayudado a mejorar mi entrenamiento. Sin duda me han ayudado mucho a mejorar en el mundo del deporte. (Edición): Llevo muchos años entrenando en este gimnasio, desde la época de Altafit, y precisamente por eso me da mucha pena tener que dejar una valoración tan negativa. Durante los últimos meses he visto un deterioro considerable de las instalaciones y de la calidad del servicio. La maquinaria y buena parte de los materiales dan la sensación de llevar muchísimos años sin una renovación adecuada. El estado general está muy lejos de lo que considero razonable para un gimnasio al que se sigue pagando una cuota mensualmente. No hablo de exigir instalaciones de lujo, sino de un mantenimiento y una renovación acordes con un servicio que se está cobrando a los clientes. Pero lo más grave actualmente es la CLIMATIZACIÓN . Desde principios de verano, aproximadamente, el aire acondicionado lleva aparentemente AVERIADO y la situación se ha vuelto completamente INSOPORTABLE. Estamos hablando de un gimnasio donde la gente realiza ejercicio físico intenso y donde, según he podido comprobar, incluso alrededor de las 22:30 h DE LA NOCHE se alcanzan aproximadamente 30,5 °C EN EL INTERIOR. Hace más fresco EN LA CALLE. En esas condiciones es prácticamente imposible entrenar con normalidad. El calor y la falta de una climatización adecuada hacen que una actividad que ya de por sí genera mucho esfuerzo físico se convierta en algo desagradable e incluso potencialmente PELIGROSO. Es perfectamente comprensible que muchos clientes estén dejando de acudir o acorten sus entrenamientos. Y hay otra cuestión que me parece todavía más preocupante: los trabajadores tienen que permanecer allí durante su jornada laboral. La normativa de prevención de **riesgos laborales** establece que las condiciones ambientales de los lugares de trabajo no deben suponer un riesgo para la seguridad y la SALUD de los trabajadores, y contempla límites de temperatura dependiendo del tipo de actividad. Mantener durante periodos prolongados un centro de estas características a temperaturas cercanas a los 30 ºC merece, como mínimo, una solución inmediata y una revisión de las condiciones de seguridad y salud laboral. Después de tantos años como cliente, lo que más decepciona es comprobar que parece que se ha dejado de invertir adecuadamente en el mantenimiento, renovación de maquinaria y mejora de las instalaciones. El cambio de Altafit a VitaGym no debería significar que los clientes tengamos que aceptar unas condiciones cada vez peores. Espero sinceramente que la dirección tome cartas en el asunto, repare de una vez la climatización y acometa las renovaciones y labores de mantenimiento que las instalaciones necesitan. Una cosa es que un gimnasio no sea nuevo y otra muy distinta es pagar por un servicio que cada vez ofrece peores condiciones. A día de hoy, no puedo recomendarlo.

Cómo lo puntúan

232 de las 441 valoraciones son de 5 estrellas, y 125, de 1. El centro responde a 85 de las 100 reseñas que hemos leído.

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