BeOne Fitness & Sport Rincón de la Victoria

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala fitness con maquinaria de fuerza y cardio.
• Piscina cubierta climatizada, piscina de verano y solárium.
• Zona spa con sauna.
• Sesiones de zumba, pilates, yoga, BodyPump, cross y tonificación.

• Entrenamiento personal
• Clases en grupo
• Cardio
• Pilates
• Yoga
• Natación
• Piscina
• Spa
• Sauna
• Danza
• Pádel
• Para niños

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Me parece vergonzoso que le anulen una clase ya reservada porque hay gente que se queda fuera de la piscina para reservar , cuando mi madre no tiene móvil que soy yo quien le reserva y la han penalizado porque han querido sin decirnos nada , he tenido que llamar y pedir explicaciones de lo cual me han dicho que han penalizado porque hay gente que se queda fuera de la piscina para poder hacer la reserva del día siguiente , por lo tanto esa anulación ha sido a dedo y como le han dado la gana ,dicen que han hecho foto de la gente fuera de la piscina reservando (no sé si eso es legal o ilegal )ya lo consultaré

2. 3 de 5

   mucha , mucha gente el dia que vayas y al hora que vayas , es lo que se espera de un gran centro deportivo como este, es dificil seguir un plan de entrenamiento porque las maquinas siempre estan ocupadas , o esperas o al final vas haciendo ejercicios saltados en funcion de las maquinas libres que haya

3. 1 de 5

   Por tu bienestar y paz mental, elige otro centro. Trato prepotente, falta de empatía y ninguna voluntad de buscar soluciones. La sensación constante es que no están dispuestos a ceder ni a escuchar al usuario, aunque exista una alternativa sencilla. Te obligan a utilizar el móvil para poder acceder al gimnasio, cuando al mismo tiempo tienen una norma que prohíbe acceder a las salas con mochilas o pertenencias. Es totalmente desproporcionado que te obliguen a instalar una aplicación que, en mi caso, CAMBIABA LOS AJUSTES DEL SISTEMA. Es demasiado invasivo!! Para ir a entrenar necesitas 3 métodos diferentes: app de acceso, otra app diferente para reservar clases y la pulsera, que la tienes que llevar obligatoriamente para validar la asistencia a las clases. ¡¡No tiene sentido!! Y LO MÁS GRAVE: pese a tener la cuota pagada y después de comprobar que durante meses había accedido correctamente con la pulsera, un día decidieron bloquearme ese sistema y no ofrecerme ninguna alternativa que no fuera el uso de la mencionada app. Cuando fui a preguntar qué ocurría, me tacharon de mentirosa por decirles que estaba accediendo con la pulsera sin problema. Posteriormente comprobaron que era cierto pero, ni se disculparon ni me dieron ninguna solución. No pude acceder a entrenar durante más de 15 días y se negaron a devolverme la parte proporcional de la cuota. PD: Más allá de normas, aplicaciones y sistemas de acceso, creo que a veces falta algo tan sencillo como ESCUCHAR al usuario. Si una petición o una QUEJA SE REPITE DE MANERA HABITUAL y diaria, quizá sería conveniente pararse a escucharla y valorar si realmente hay margen para mejorar. Se llama empatía y voluntad de diálogo. Al final, somos los clientes hacemos posible que el servicio funcione con la cuota mensual que pagamos.

4. 4 de 5

   Muy completo

5. 5 de 5

   Una atención excelente

6. 1 de 5

   De los peores gimnasios en los que he estado, si no el peor. Y no es por un motivo concreto, sino por varios: 1. Trato en recepción horrible. No te miran a la cara, te responden con monosílabos y, en general, da la sensación de que les molesta atenderte. Un mínimo de educación y amabilidad debería ser lo normal. 2. En pleno agosto y sin aire acondicionado. Entiendo perfectamente que un día concreto pueda haber una avería o algún problema puntual. Lo que no es comprensible es que el problema se prolongue durante días y semanas, precisamente en el mes más caluroso del año. La única solución que han puesto son cuatro ventiladores repartidos por la sala, de los cuales dos prácticamente no hacen nada. Es inaceptable estar pagando una mensualidad y no poder entrenar en unas condiciones mínimamente razonables. 3. Las condiciones de los bonos no tienen sentido. Si quieres comprar bonos, tienes que adquirir un mínimo de 7 y, en lugar de darte un plazo coherente para utilizarlos, la fecha de caducidad está fijada al último día del mes. Esto significa que, si compras un bono durante la última semana del mes, prácticamente te obligan a utilizarlo en pocos días o perderlo. Las condiciones deberían ser mucho más flexibles y estar pensadas para el cliente. En definitiva,se aprovechan porque no hay muchos gimnasios por la zona y parece que entonces todo vale.

7. 1 de 5

   Es de los peores gimnasios, y es una pena porque el sitio y las máquinas son buenas. En primer lugar, las recepcionistas son de todo menos afables. Además, este verano no ha podido haber más problemas con el aire acondicionado. Directamente no puedo ir porque dicen que está averiado el aire, en pleno agosto. No pueden dar un buen servicio, por lo que deberían también entonces devolver el dinero pagado por ese servicio. Antes de averiarse, ya hubo un par de días que decidieron ponerlo bajo en plena ola de calor. Adicionalmente, hay muchísima gente siempre. Es imposible entrenar bien. Podrían plantearse ampliar o habilitar la zona exterior con toldos y máquinas como hacen en muchos gimnasios, pero no lo hacen. Por último, precio nada competente. Si la gente no usa la piscina se le cobra lo mismo. En resumen, Rincón de la Victoria está pidiendo a gritos un gimnasio en condiciones. Hasta que no lo haya y no tengan competencia, serán así. En cuanto abra otro cerca, por un mínimo buen servicio que dé, se irá todo el mundo de allí pitando. Lamentable que estemos así en una ciudad con 50000 habitantes. Vergüenza

8. 1 de 5

   Imposible entrenar con el calor que hace, no entiendo que un complejo relativamente nuevo no disponga de climatización adecuada

9. 3 de 5

   Para lo que se paga, tienen varias averías muy seguidas, las maquinas no están cuidadas y tampoco se las limpian seguido. Los baños están un poco más cuidados. Si vas en verano procura llevarte mucha agua porque no tienes para cargar agua, sino tienen que comprarla en la cafetería. Vale la pena por la parte de bewater.

10. 1 de 5

    Mejorable sin duda, mucha gente y masificado. A veces máquinas mucho tiempo rotas

11. 3 de 5

    Lqw instalaciones, eso sí, se han quedado pequeñas (sala máquinas) y si ya has estado yendo deberían eximir de volver a pagar la matrícula. Está sobre saturado

12. 2 de 5

    Hace falta que se renueve mas , las duchas y todo wb general lo mejor sus trabajadores

13. 5 de 5

    No voy tanto como me gustaría, pero me encanta la variedad de actividades, se adaptan a tu estado de ánimo del día, ayer hice Zen, alguna vez hago máquinas, pero sobre todo me gusta el aquagym, creo que por la tarde se tendría que desdoblar otro horario más, por qué las 4 es temprano y el de la tarde es prácticamente imposible conseguir cita y si la consigues es imposible tener una continuidad. Gracias.

14. 1 de 5

    Sala de máquinas muy saturada, incluso fuera de las horas punto. Además casi nunca ponen el aire acondicionado, a pesar de las repetidas peticiones de los usuarios, lo que hace que la temperatura del gimnasio sea peligrosamente elevada.

15. 1 de 5

    Pocas máquinas para la cantidad de gente que concurre, baños bastante sucios , máquinas rotas que tardan en reparar

Cómo lo puntúan

361 de las 870 valoraciones son de 5 estrellas, y 256, de 1. El centro responde a 23 de las 100 reseñas que hemos leído.

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