EVOFIT LOS HUEROS MADRID

Lo que dicen los clientes

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   Los primeros meses, el gimnasio funcionaba muy bien, pero actualmente el gimnasio va claramente a peor. El calor dentro del gimnasio sigue siendo insoportable por los problemas con el aire acondicionado, y no somos unos pocos: prácticamente todos los usuarios se quejan. Llevamos meses comunicándolo y seguimos igual. Raro es que no se haya desmayado nadie aún. Además, en la zona de la multipower hay un agujero en el suelo, parcialmente oculto bajo la goma, que es claramente un peligro evidente para cualquiera que entrene allí. ¿Cómo puede mantenerse una instalación así sin solucionar algo tan básico? El torno de entrada también te da 2 segundos para pasar y se bloquea, llegando incluso a quedarse la entrada inutilizada durante todo el día. Llamas para decirlo al teléfono de emergencia y nadie responde. Como para que pase algo realmente grave, nadie te hace ni caso!!!! La atención en recepción tampoco ayuda. La persona que debería estar pendiente del gimnasio pasa gran parte del tiempo hablando con algunos usuarios y, cuando reclamas, simplemente te dicen que es cosa de los dueños y que hables con ellos. Nadie se responsabiliza de nada. Y lo de la fuente de bebidas es una estafa clarísima: se anunció expresamente como gratuita y ahora se cobra. Cambiar las condiciones después de anunciarla como gratuita, sin una explicación clara, es una algo totalmente engañoso e ilegal. Por si fuera poco, han reducido las clases, mientras los problemas de mantenimiento y atención siguen sin solucionarse. Una auténtica pena, porque todo empezó muy bien. Ahora hay menos servicios, más problemas y cada vez menos atención al usuario. Si siguen así, terminarán perdiendo a los clientes que confiamos en ellos desde el principio. Este gimnasio va a pique.

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   Maquinaria, instalaciones… se puede entrenar aunque falta algo de peso en mancuernas, otras que han desaparecido y algún accesorio más para las poleas. Lo mejor el horario y lo peor climatización y limpieza. La climatización está como un complemento decorativo más y la limpieza ni está ni se le espera.

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   Es difícil que sea peor, muchísimo calor 32° dentro , no hay ventilación está lleno de mosquitos,ni aire acondicionado, los aparatos del techo no enfrían, está muy sucio todo el gym(suelos, baños etc), huele muy mal a tubería, no hay higiene, los baños están averiados cada dos por tres, es habitual encontrarte los baños sin jabón y sin papel, luego te ponen carteles dentro de los WC de no tirar papel por la cisterna, y no tienen ni papeleras dentro, en cuanto a los agarres hay algunos que solo tienen uno o dos agarres, deben de ser muy caros y por eso no tienen más, la pena es que por la zona no hay más gimnasios solo el de la piscina que es enano, hablas con la monitora para intentar que solucionen cosas y te pone caras, como si la molestará.

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   Fui en verano a este gimnasio, el aire acondicionado es prácticamente nulo, no se puede estar allí. Además estuve llamando al teléfono para darme de baja y nunca lo cogieron, me tuve que acercar y para mi sorpresa ya tenía que pagar el siguiente mes porque no lo había hecho con 10 días de antelación. Por otro lado, además me cobraron 3 euros de más sin yo pedirlo y sin aviso. 3 euros que iban dirigidos para poder usar la máquina de bebidas, la cual yo no estaba interesada en utilizar.

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   La atención al teléfono es nula. Llamé durante dos semanas a ambos teléfonos durante el horario de recepción que indican y uno directamente al contestador y otro no responden nunca. Todo ello para poder darme de baja y que ,finalmente, cuando me presenté allí me digan que me van a cobrar el siguiente mes porque debería haberlo hecho 10 días antes. No solo eso, sino que cuando te cobran el siguiente mes te añaden sin avisar el pack de bebidas y ni te enteras. Además hace un calor horrible dentro, no acabas teniendo un buen entreno por lo mal que lo pasas con las temperaturas.

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   Cada vez peor, horrible el calor que hace sin ventilación y sin aire, la limpieza es muy muy muy escasa, no son efectivos cuando algo se rompe, no se hace nada por mejorar la situación… un desastre. El espacio y las máquinas bien porque está todo prácticamente nuevo pero viendo como hacen con el resto de cosas,veremos….

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   Calor insoportable, sucio constantemente. Las bebidas que cobran agotadas durante días varias. Las máquinas tardan en arreglarlas, una auténtica pena porque podría estar muy bien.

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   El gimnasio tiene todo tipo de máquinas y es espacioso. A mi parecer falta un poco de iluminación y ventilación. Faltan bandas elásticas y algún otro accesorio. En los baños no reponen el jabón de manos y tampoco tienen secador de manos ni papel. Se hace desagradable cuando has tocado todas las máquinas y quieres asearte un poco al terminar. La limpieza tampoco es su fuerte. Las colchonetas están muy sucias. Deberían estudiar la forma de entrar al gym. Hace poco olvidé dentro unas gafas y el sistema ya no deja volver a entrar y como tampoco hay nadie en recepción tuve que esperar que alguien antes de salir me diera las gafas. En fin , tienen que mejorar

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   Para cuando vais a arreglar el aire acondicionado? Es increíble el calor que hace en verano. Suscribo lo que dicen varias reseñas sobre la atención a los clientes y resolución de problemas. Que al final pagamos, nadie nos regala nada, que menos que poder entrenar en unas condiciones dignas

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    Por donde empezar... Me apunté a este gimnasio primero por el horario 24 horas, y porque cuando abrieron la temperatura, limpieza y calidad eran correctos para el precio. 1- El sistema de acceso es exagerado y super peligroso. Te indican "Acceso ilimitado" pero solo puedes entrar una vez al día. Pero es que además para entrar por el torno de cárcel de los 80 tienes 3 segundos y que no choque el torno con tu mochila, porque si pasa alguna de esas dos cosas se te bloquea el acceso hasta el día siguiente, cosa que ya nos ha pasado y nos hemos tenido que ir a casa sin entrenar. Si estás dentro y el torno se "apaga" te quedas encerrado, cosa que también ha pasado y la gente paniqueó un poco, lógicamente. Si se te olvida algo en el coche, mala suerte, no salgas porque ya no puedes entrar. Si por lo que sea te dejas algo dentro del gimnasio y sales, mala suerte, ya no puedes entrar. 2- La limpieza. Es para hacérselo mirar, la pobre persona que va a limpiar no da abasto con lo grande que es el gimnasio. Cada mes es una persona/empresa de limpieza distinta. El suelo sucio, máquinas sucias, todo lleno de telarañas, máquinas llenas de costra de suciedad, los bancos tres cuartas, no hay rollo de papel para limpiar las máquinas desde hace semanas, en los baños tampoco suele haber papel, no será la primera vez que dejo un paquete de cleenex encima de la taza por si alguien tiene una urgencia. 3- Los baños. Se pegan "averiados" más tiempo que funcionando. Al principio en los baños había jabón (ya no hay), papel (ya no hay), tampones (ya no hay), compresas (ya no hay), secamanos (ya no hay)...Dúchate en los baños y juega a la ruleta rusa de si hoy habrá calefacción o agua caliente. 4- Las máquinas. En sí las máquinas de "pesas" no hay problema ninguno, si no contamos el tremendo desorden y que nadie recoge nada, pero eso es un tema más de los usuarios, pero es que tampoco hay nadie que les llame la atención, la peña deja las máquinas cargadas, entrena sin toalla, el mancuernero es un puzle, mancuernas en la entrada del gimnasio, discos por los suelos...Pero es que las cintas, si hay 6 cintas 2 están continuamente rotas, incluso usuarios han apagado la cinta que no deja de pitar porque da error todo el rato y es insoportable. 5- Promesas incumplidas. Por lo visto se prometió una ludoteca que no ha visto la luz. 6- La temperatura. Si me juego un dedo no lo pierdo si digo que se sobrepasan los 35 grados más de una tarde. Es entrar y ya estás sudando. No hay aire acondicionado. Pusieron un ventilador gigante que no ha durado ni dos días y ya ha desaparecido. 7- El personal. Inexistente. 10 de la mañana, nadie. 6 de la tarde, nadie. Fines de semana, nadie. Teniendo en cuenta que es un gimnasio 24 horas no se exige que haya siempre alguien (que debería), pero es que NUNCA hay nadie, con eso de apuntarte mediante la aplicación, con cobrar todos los meses tienen suficiente. ¿Qué quieres activar el agua? Suerte, a ver cómo te las apañas. Si se alinean los astros y está la chica de la puerta, prepárate para que te perdone la vida con la mirada si se te ocurre hablarle. Ni hola, ni adiós, y si le preguntas algo te mira de malísimas maneras. Es un primor la chica...Además, no contestan al mail, ni a las reseñas en redes sociales, no cogen el teléfono...es imposible contactar con ellos. En resumen, se están aprovechando de que son el único gimnasio de la zona, pero como sigan así van a cerrar en un par de años, al final la gente del pueblo somos finita y cada vez hay más comentarios negativos. Una pena realmente porque empezó super bien y se ha ido yendo a pique semana tras semana.

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    El gimnasio es amplio y tiene bastantes máquinas pero el calor es insoportable, y eso que entreno por la mañana. La puerta está siempre abierta así que la refrigeración es inexistente. Tiene un sistema bastante rudimentario para entrar, en el que la gente se queda atrapada en el torno y no te cogen ni el teléfono. Si no hay personal, hora de la comida y fines de semana, más vale que reces para salir. Además de que si tienes cualquier problema en ese horario no se responsabilizan. Han comprado unos ventiladores pero ni siquiera están puestos. Por otro lado, se agradecería más educación por parte de la chica de recepción, la dices buenos días y ni contesta, quiero recordar que el gimnasio funciona gracias a los socios, así que espero que valoren a lo que tienen.

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    Agosto 2026 No sé cómo no se os cae la cara de vergüenza. No hay nadie en recepción porque claro, es agosto, las mensualidades bien que las cobráis pero hacer vuestro trabajo poco. Llevamos todo el mes de agosto sudando la gota gorda en el gimnasio. Pusisteis hace un mes dos ventiladores gigantes, uno al principio del gimnasio y otro al final. Dos días los he visto y para qué más, ¿Verdad?. Claro, es que no hay nadie que los ponga. La limpieza desde luego brilla por su ausencia... Ni baños, las maquinas y pesas llenas de polvo, los altavoces con una capa increíble de polvo que solo les falta caerse... Imagino que vuestras casas las tendréis igual. Conozco de primera mano que mucha gente se está quitando del gimnasio, incluido yo. Espero que todo el mundo haga lo mismo, a ver si así espabilais, porque os entra por un oído y os sale por otro. Julio 2026 Me apunté a este gimnasio porque está cerca de casa y porque se suponía que iban a abrir una "ludoteca" donde poder dejar a los niños cuando no tuvieran cole. A menos de mes y medio de que terminen los colegios seguimos sin esa sala... Entonces, ¿Qué os parece si todos los que tenemos hijos nos desapuntamos? Seguro que no os haría gracia. La misma que a mí el tener que estar haciendo malabares, teniendo a la familia en Alcalá para poder dejar a mi hijo 1'30" para poder hacer deporte. De ser así, claro que me sale más rentable apuntarme a un gimnasio de Alcalá. La chica de pelo largo que siempre está, es antipática como ella sola, le dices hola y adiós y ni contesta, desde luego de educación le enseñaron bien poco en su casa, eso sí, va por el gimnasio a los chicos diciéndoles que le dejen una buena reseña. Pues lo siento pero la mía no la tienes. El chico que da clases sí que al menos dice hola, adiós y qué tal. Es cuestión de educación no de géneros. La salida de emergencia del final muchas veces está"bloqueada" porque la gente deja las barras con las pesas sin quitarlo ni recogerlo, otras veces está en medio el cajón... Como un día haya un incendio nos quedamos ahí. Que, por otro lado, el acceso al gimnasio falla más que una escopeta de feria y lo mismo que he dicho antes... Espero que nunca haya ninguna emergencia. Un día estuve llamando al tlfn que tienen en la entrada. Podéis quitar el cartel y tirar el tlfn a la basura... Porque total, para tenerlo de adorno y que nunca lo coja nadie... Tenéis muchas cosas que mejorar.

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    Decepción tras decepción.. La limpieza brilla por su ausencia, mucho poco, polen... sudor... Da asco entrar. Ni hay ventilación, no hay ventanas, no entra aire limpio, a veces te falta el aire con tanta gente ahí sudando, a parte el calor que hace, han quitado el reloj que había para que no queremos los 36° que ha hecho algún día, tras quejarnos por el calor... Lo quitaron. Yo creo que en una sala deportiva tiene que haber extractor de aire, ventilación y climatización. Pues no la hay. Las clases, publicitan mucha variedad pues solo hay 2-3 clases, las de siempre, acaba siendo muy rutinario todo. He decidido darme de baja, fui ayer día 17 y no había nadie en recepción, está de vacaciones la muchacha, esperé y me fui, hoy he vuelto a ir tras esperar 40' a qué me atienda un monitor a que acabe su clase.. me dice que no puede, que tenía que haber ido ayer, día 17, hoy es 18, no es mi culpa que no haya nadie en recepción, he puesto hoja de reclamación, por supuesto. Un gimnasio que tenía grandes espectativas y que se queda en nada. Allí se salva José, gran persona que sabe atender y se preocupa por los usuarios. Que decepción de lugar.

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    Es insoportable el calor que hace. Tienen climatización pero nunca está encendido porque está averiado. A veces ponen unos ventiladores grandes que solo mueven el aíre cálido y "cargado" que hacen que sea igual o peor que si no hubiera. Llevamos asi todo el verano y cuando haces algún ejercicio o cardio te puede dar algo. La limpieza igual, no sé si limpian ni máquinas ni vestuarios (al menos el masculino) que tiene polvo y las duchas suciedad de hace meses y ahí siguen. Las máquinas están bien, bastante nuevas, pero lo de la climatización y lo de la limpieza es vergonzoso porque cada 4 semanas nos pasan la cuota sin rebajar nada ni nada. Triste y vergonzoso al ser un gimnasio nuevo.

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    Sucio, descuidado, un calor sobre natural, vamos q bien se están aprovechando d no tener competencia, hasta el agua cobran. Es vergonzoso no tener aire y no poner una fuente gratuita, q menos.

Cómo lo puntúan

35 de las 94 valoraciones son de 5 estrellas, y 36, de 1. El centro no responde a las reseñas.

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