Gimnasio VivaGym Pozuelo El Torreón

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zona de entrenamiento funcional, sala de ciclo y sala de clases dirigidas.
• Vestuarios.
• Planes de entrenamiento y recetas personalizadas.

• Entrenamiento funcional
• Clases en grupo

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Vine con mi amigo porque teniamos un problema y me lo solucionaron Diego y Ana. Muy amables

2. 5 de 5

   Muy buen gym! Gran atención al cliente sobre todo de Marco. Siempre muy amable y atento, dispuesto a solucionar todo. Maquinas buenas y grandes duchas.

3. 1 de 5

   Pésimo gimnasio, no hay fuentes ni puntos de agua, máquinas en mal estado, no hay monitores en sala, si tienes algún problema tienes que ir a la recepción, la persona que está allí tiene que gestionar todo. Un auténtico desastre

4. 3 de 5

   Tras 2 años en ALTAFIT decide cursar la baja por el cambio de propietario , se han reducido el nº de clases y se masifico la sala. Las instalaciones estan bien , pero los 3 ultimos meses acuden demasiada gente muy joven que van en grupo de 3-4 personas y bloquean las maquinas cuando las pillan

   Respuesta del centro: Hola Alberto.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques nuestras instalaciones y el funcionamiento general del club, ya que trabajamos a diario para mantener un entorno adecuado y funcional para todos nuestros socios.<br>En relación con las clases dirigidas, estamos comprometidos a ofrecer una amplia gama de actividades que se adapten a las diferentes necesidades y preferencias de nuestros socios. Revisaremos nuestra programación actual para identificar oportunidades de incorporar nuevas clases y mejorar la variedad y distribución de horarios disponibles.<br>Por otra parte, en determinados momentos del día puede existir una mayor afluencia de socios, especialmente en horas punta, lo que puede generar una sensación de mayor ocupación en sala. No obstante, en ningún caso se supera el aforo establecido en nuestras instalaciones.<br><br>Apreciamos tu comentario sobre la dinámica en sala, ya que nos ayuda a seguir identificando aspectos a mejorar para garantizar una experiencia más fluida y equilibrada para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

5. 1 de 5

   Me voy a otro!

   Respuesta del centro: Hola Mónica.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios. Déjanos saber cómo podemos mejorar para obtener esas 5 estrellas.<br><br>Un saludo.

6. 5 de 5

   Diego, el chico que trabaja en la recepción me aconsejó increíble. El trato fue inmejorable muy amable y cercano. Las instalaciones están muy bien y el precio muy económico

   Respuesta del centro: Hola Santiago<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que recibiste una atención cálida y que valoras tanto nuestras instalaciones y tarifas. Apreciamos mucho tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando para ofrecerte siempre una buena experiencia.<br><br>Un saludo.

7. 5 de 5

   Gimnasio con mucha luz, agradable, y Denis y los demás empleados siempre muy atentos y amables.

   Respuesta del centro: Hola Gonzalo,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que disfrutas de un ambiente agradable y que el equipo ha sido atento durante tus visitas. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto de nuevo para seguir cuidando de tu bienestar.<br><br>Un saludo.

8. 5 de 5

   Fui a preguntar información a las instalaciones . Diego me explicó muy amablemente todo. La atención muy buena, los ambientes muy completos con todas las máquinas. Tenía dudas de inscribirme pero gracias a Diego no me queda duda de que este será mi lugar favorito para entrenar ! Gracias !

   Respuesta del centro: Hola Jhasmin,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que la información y la atención recibida te ayudaron a tomar una decisión con confianza. Es importante para nosotros ofrecer un ambiente bien equipado y un trato cercano para que te sientas cómoda entrenando.<br><br>Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

9. 5 de 5

   Llevo un tiempo entrenando en este gimnasio y la experiencia está siendo muy buena. El gimnasio siempre está limpio, tiene bastante variedad de máquinas y material, y el ambiente es muy agradable para todos. Además, las clases dirigidas merecen una mención especial. Están muy bien organizadas, y Diego, el chico que me las imparte consigue que entrenes con ganas y te motives en cada sesión. Se nota que prepara las clases con dedicación y está pendiente de corregir y ayudar cuando hace falta. En general, un gimnasio muy recomendable por sus instalaciones, el buen ambiente y la calidad de sus clases.

   Respuesta del centro: Hola Matias<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que encuentras limpias las instalaciones y aprecias la variedad de máquinas y el ambiente positivo. Nos causa satisfacción que las clases dirigidas te resulten motivadoras y bien organizadas.<br><br>Esperamos verte pronto nuevamente.<br><br>Un saludo.

10. 5 de 5

    Me encantan las clases ciclo y power de Diego, siempre me anima y me motiva a entrenar cada día. Estoy super agradecida!

    Respuesta del centro: Hola Lorena<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que las clases te resultan motivadoras y que disfrutas entrenar con nosotros. Valoramos mucho tus comentarios positivos sobre el ambiente y la energía que se vive.<br>Esperamos verte pronto de nuevo para seguir apoyando tu rutina.<br><br>Un saludo.

11. 2 de 5

    Buenas quería comentar mi opinión sobre este gimnasio y bueno, he ido este gimnasio 2 años y medio he ido a este gimnasio, bueno ahora que voy menos, voy los sábados, y cada sábado que voy siempre hay una máquina rota, los discos están rotos, que parece que los han mordido, y muchas máquinas rotas, a ver si os tomáis más en serio el mantenimiento del gimnasio y empezáis a espabilar, que también quitasteis la fuente y muchas cosas más. Espero que halláis leído este comentario y que espabileis

    Respuesta del centro: Hola Pablo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En relación con el estado de las máquinas y del material de entrenamiento, queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en determinadas ocasiones los tiempos de reparación o reposición pueden verse condicionados por la disponibilidad de piezas o por los plazos de actuación de los proveedores, aunque nuestro objetivo es restablecer el correcto funcionamiento de los equipos lo antes posible.<br><br>Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar oportunidades de mejora y a continuar trabajando para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

12. 1 de 5

    Me inscribí en este gimnasio porque, a primera vista, se veía amplio y cómodo. Sin embargo, en mi primer día la experiencia fue muy decepcionante. Varias máquinas están en evidente estado de deterioro, incluso con presencia de moho. Considerando la mensualidad que se paga, este nivel de mantenimiento es inaceptable. Además, solo hay una máquina de cada tipo para muchos ejercicios. Si una se daña, simplemente no hay alternativa, y eso fue exactamente lo que me ocurrió hoy. También cuentan con una sola máquina Smith, siendo uno de los equipos más utilizados en cualquier gimnasio. No entiendo cómo un gimnasio de este tamaño puede tener una sola. Esperaba encontrar un gimnasio bien equipado y con instalaciones en buen estado, pero lamentablemente la realidad fue muy distinta. Espero que tomen medidas para mejorar el mantenimiento y ampliar el equipo disponible. Y del personal ni hablo pq no vi a nadie por toda la instalación.

    Respuesta del centro: Hola Rebecca.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que la calidad y el mantenimiento de nuestros equipos son una prioridad para nosotros. Por ello, realizaremos una revisión detallada de las máquinas para comprobar su estado y asegurar que cumplen con los estándares de funcionamiento y calidad que buscamos ofrecer en nuestros clubes. Asimismo, cualquier equipo que requiera una reparación o reposición será gestionado con el objetivo de restablecer su disponibilidad lo antes posible.<br>Del mismo modo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios, permitiendo que cada persona pueda desarrollar su rutina de la forma más completa, cómoda y eficiente posible.<br>En cuanto a la atención recibida, nuestro staff trabaja cada día con el compromiso de ofrecer a todos nuestros socios un servicio cercano, profesional y de calidad.<br><br>Agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios, y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Isaac el mejor

    Respuesta del centro: Hola María,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho leer tu comentario positivo y saber que tu experiencia ha sido de las mejores. Valoramos mucho que hayas dedicado tiempo a compartirlo.<br><br>Un saludo.

14. 5 de 5

    Las clases de Diego estupendas, me ha ayudado mucho!

    Respuesta del centro: Hola Fatima<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que las clases han sido útiles para ti y que has tenido una experiencia positiva. Valoramos tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando del entrenamiento.<br><br>Un saludo.

15. 4 de 5

    El gimnasio cambió de marca hace unos meses. Después de las dudas iniciales por los cambios de profesores, ahora estoy contenta con las actividades y los profesores nuevos. Destaco a Denise, ya que es la profesora de las mañanas con la que voy a más clases. Es una gran profesional , me gustan mucho sus clases de zumba y yoga. Son distintas cada día , muy entretenidas y útiles en mis entrenamientos. Creo que se necesita un cambio en los materiales de las clase dirigidas ( esterillas, steps y mancuernas)

    Respuesta del centro: Hola María<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que estás disfrutando de las actividades y valoras el trabajo de los profesores en las clases. Tomamos nota de tus comentarios sobre el material para seguir mejorando la experiencia.<br>Esperamos verte pronto de nuevo.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

209 de las 426 valoraciones son de 5 estrellas, y 110, de 1. El centro responde a 79 de las 100 reseñas que hemos leído.

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