XFITNESS PARLA

Lo que dicen los clientes

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   Sin aire acondicionado a 36 grados, no lo encienden es un despropósito no se puede estar y me he tenido que ir.

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   Hace un mes que tienen una avería en el suministro de la luz y no hay ni aire acondicionado ni máquinas de cardio en funcionamiento. Dejé de ir ya que es imposible entrenar así en pleno verano, en la parte de arriba que es donde están la mayoría de máquinas de fuerza y zona de mancuernas hace muchísimo calor. Hace unos días envían un correo donde pone que ya disponen de 3 de los 5 aires acondicionados y que están en funcionamiento, que nos cobrarían 7,90€ lo que queda de mes en lugar de 27,90€ que es lo que cuesta al mes, lo ponen como si me estuviesen haciendo un favor por cobrarme menos cuando lo lógico es que si NO se puede entrenar no deberían cobrar. Pues bien al llegar hoy me encuentro que TODOS LOS AIRES están apagados, lo que han puesto son multitud de ventiladores que sinceramente no sirven ya que o estás justo enfrente del ventilador o no se nota nada, las máquinas de cardio siguen sin funcionar… por eso creo que no deberían cobrar ni un solo euro ya que no están dando el servicio que se pactó cuando acepté mi cuota mensual. Si estás pensando en apuntarte a este gimnasio mi recomendación es que busques cualquier otro.

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   Pongo una estrella por el aire acondicionado que brilla por su ausencia....

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   Increíble que desde hace dos semanas no haya aire acondicionado.... Así no se puede entrenar bien y siempre la misma excusa....

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   Esta bien echo de menos una máquina de abdominales

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   carecen de máquina de abdominales crunch. por que dicen que es muy lesiva, lesivo es hacer addominales sin máquina de abdominales crunch. por que no aislas el core.. jaja. en banco me dice que las haga como hace 100 años..... aire acondicionado no funciona parte de abajo. donde se hace el cardio............................

7. 4 de 5

   Tienen que tener un nr de tlf.por que cuando no están te pasa algo con la llaves y no puedes salir de hay asta que ellos vengan

   Respuesta del centro: Hola Roxana. Para entrar y salir es necesario usar el llavero.<br>Si tuvieras algun problema, tienes un número telefono en el propio torno. Tanto a la entrada como a la salida. Fijate, por favor, cuando vayas de nuevo.

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   Deberían encender el aire acondicionado desde primera hora de la mañana, especialmente estando en pleno verano, y no esperar hasta las 9:00 o las 10:00. Hay muchos socios que entrenan desde las 6:00 y el calor que hace en la segunda planta, comparado con la primera, no tiene nada que ver. Sería importante que se tuviera un poco más en cuenta el bienestar y la comodidad de los socios, ya que entrenar en esas condiciones resulta bastante incómodo y puede llegar a afectar al rendimiento y a la salud.

   Respuesta del centro: Hola. Los aires se ponen automaticamente desde primera hora. Teniamos un problema de programación de los mismos. Tenemos en cuenta a todos los socios. Por favor, cualquier problema, escribenos a parla@xfitness.es

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   TRES. ESTREYAS PORQE ESTÁ BN. PERO MEJOR SI TUBIERA SACO BOXEO 👊👊🥊

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    Es pequeño, tiene lo básico, está bien EL PROBLEMA es que se permite que la gente vaya sin toallas sin llamarles la atención ni nada, "los olorosos" campan a sus anchas, recomiendo llevar siempre una colonia de bolsillos, si los empleados se implicarán se podría mejorar, es una pena.

11. 2 de 5

    Un gimnasio sin más, lo que no me gusta es el poco profesionalismo que tienen los de la recepción. Nunca hay nadie, me quiero dar la baja en ese gimnasio y siempre que voy no hay nadie ya sea por la mañana o sea por la tarde. Igual cuando solía ir varias veces no había nunca alguien de recepción. Y cuando había alguien era de suerte.

    Respuesta del centro: Hola, Luna.<br>Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.<br>El horario de atención está indicado en la entrada del gimnasio. Además, puedes solicitar la baja por email en parla@xfitness.es antes del día 20 de cada mes, como informamos en recepción, en nuestras comunicaciones, web y cartelería del centro.<br>Observamos que tu uso del centro ha sido muy reducido todo este tiempo, lo que puede haber dificultado la coincidencia con el horario de atención en recepción. <br>En cualquier caso, quedamos a tu disposición para gestionar tu baja por los canales indicados. Un saludo<br>

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    ¿Podrían considerar añadir una máquina de escaleras (tipo StairMaster)? Sería una gran mejora para el área de cardio. Y que la subas en la planta de arriba muchas gracias, me encantaría una máquina asi

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    Muy contento. Gimnasio bien equipado con monitores agradables y muy limpio. Además tiene un horario que me viene genial.

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    Por qué poner calefacción en invierno.. si vamos a ir a sudar? Deben de ventilar!

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    Mi experiencia en el gimnasio Personalmente, he tenido una muy buena experiencia en este gimnasio. El ambiente es agradable y el personal siempre ha sido atento. En mi caso, nunca me he percatado del supuesto mal olor del lugar que algunos mencionan. Es cierto que hubo un problema puntual con el aire acondicionado y la red eléctrica de las caminadoras, algo comprensible al tratarse de un local nuevo. Lo importante es que lo solucionaron en menos de una semana, lo cual demuestra buena gestión y compromiso con los usuarios. Desde el primer día, en la entrada del local están claramente indicados los horarios de atención al público y de apertura del gimnasio. Si algunas personas no leen los letreros y luego se quejan de que no hay nadie disponible para atenderles, probablemente sea porque no se han fijado en la información, que siempre ha estado visible desde el inicio. Por otro lado, no podemos negar que a veces hay clientes con olores fuertes o que no recogen el material (pesas, discos, agarres, etc.). El gimnasio recuerda constantemente por los altavoces mantener el orden, aunque siempre hay quienes no lo cumplen. Tal vez sería útil contar con más monitores en sala para reforzar esas normas, ya que a veces necesitamos esa figura de autoridad que nos ayude a cuidar el espacio común. En general, es un buen gimnasio, limpio, con buenas máquinas y un personal atento. Para el usuario promedio que busca mantenerse en forma y cuidar su salud sin aspirar al fisicoculturismo (aunque se podría) el gimnasio cumple perfectamente. Simplemente veo en los comentarios negativos una falta de empatía y unas expectativas poco realistas por parte de los usuarios, en vez de comprender que es un local que está empezando y cuyas soluciones se irán implementando con el tiempo.

Cómo lo puntúan

13 de las 36 valoraciones son de 5 estrellas, y 10, de 1. El centro responde a 4 de las 36 reseñas que hemos leído.

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