Forus Valle de la Oliva

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   🙌❤️ ya está asfaltado !!!!! A mi me gusta bastante el gimnasio. De momento muy bien y contenta

2. 1 de 5

   Es lamentable cómo está el gimnasio.Acudo desde hace varios años y cada vez está peor...Lleva sin aire acondicionado desde prácticamente febrero.Primero faltaba una pieza que tenía que venir desde China!! y no les llegaba nunca, luego pusieron unos aparatos portátiles con carácter industrial pero que no enfriaban nada y ahora, en verano, con el calor que hace, han puesto los típicos "pingüinos" que se ponen en las viviendas pero que para unas instalaciones tan grandes no enfrian nada.Es imposible hacer deporte en esas condiciones,además de la insalubridad que supone estar en un espacio reducido con bastantes personas haciendo deporte,sudando.... y que estés respirando aire caliente....Me he quejado varias veces,incluso ante consumo de la C.A.M ,y contestan diciendo que lo están intentando arreglar .La cuestión es que pasan los meses y el aire acondicionado sigue sin hacer acto de presencia.Los servicios que ofrece no son acordes con la cuota que se paga.No recomendaría este gimnasio ni por precio ni por instalaciones.El personal hace lo que puede pero entiendo que no está en su mano.

3. 1 de 5

   Es imposible entrenar del calor que hace, te mareas y te cansas con muchísima más facilidad. Es una vergüenza que con el dinero que tienen no corra ni una sola gota de aire. Como siga así nos desapuntaremos sin falta.

4. 5 de 5

   Fui buscando una piscina deportiva abierta en agosto, y lo que vi me gustó: muy buen trato por parte de la persona en el mostrador, vestuario amplio, bien conservado y limpio, con muchas duchas, y piscina con numerosas calles y con mucha luz. Volveré

5. 1 de 5

   Lo nuevo, ahora no ponen el aire acondicionado. Hay que irse a entrenar a casa. Es insoportable el calor

6. 1 de 5

   Un desastre l atención al cliente. Llevo intentándolo contactar con ellos 1 semana... imposible...deben estar muy ocupados

7. 4 de 5

   La verdad es que es muy completo y se puede hacer ejercicio estupendamente. Lo único que mejoraría es el aire acondicionado. El spa también está muy bien

8. 1 de 5

   El gimnasio en sí está bien. Pero en verano el aire acondicionado no funciona, es imposible entrenar y el aparcamiento es de tierra y piedras.

9. 1 de 5

   No ponen jabón de manos en ningún baño desde hace meses. Ni en el vestuario de mujeres ni en el de arriba donde las pesas. Para ahorrar costes (aire acondicionado), cierran las aulas por lo tanto nos tienen a todos apiñados haciendo pesas en 2x2 metros cuadrados y dicen que “son las normas del centro”. Para más inri, el aire acondicionado del vestuario de mujeres no funciona y hace tanto calor que casi me da un síncope. Me he quejado y me dicen en recepción que es que “lleva mucho tiempo sin funcionar”. en invierno el spa está CONGELADO porque también ahorran en calefacción. Pongo esto por aquí porque nunca hacen caso a los clientes y ya estoy harta.

10. 1 de 5

    Es increíble como están dejando morir el gimnasio, sin aire acondicionado suficiente para la sala, el parking con una falta de mantenimiento brutal. Lo único bueno son los profesores de las actividades

11. 1 de 5

    La persona que responde los correos ni se toma la molestia en intentar ayudar.

12. 1 de 5

    No cogen el teléfono. Nunca. las personas de recepción están hablando entre ellas pero no deciden coger el teléfono.

13. 1 de 5

    ¿A nadie le parece cara la cuota mensual para lo que ofrecen?

14. 1 de 5

    Llevo años siendo socia de Forus Majadahonda junto con toda mi familia, y es lamentable ver cómo las instalaciones y el servicio se degradan día tras día sin que la dirección tome cartas en el asunto. A pesar de las quejas constantes y reclamaciones de los usuarios, la situación es insostenible por varios motivos críticos: ​Climatización inexistente: El sistema de aire acondicionado parece estar "averiado" de forma perpetua. Entrenar en verano es un riesgo para la salud por las altas temperaturas y la falta de ventilación, algo inadmisible para un centro de este precio. ​Mantenimiento deficitario: Hay máquinas de gimnasio que pasan días (e incluso semanas) fuera de servicio. Es frustrante ir a entrenar y encontrarte con "el cartelito" de avería en los equipos principales de forma recurrente. Situación que se agrava debido a que la dotación de máquinas ya es de por sí insuficiente para el volumen de socios que tiene el centro ​Parking impracticable: El parking de tierra es una auténtica carrera de obstáculos. Está lleno de baches profundos que castigan los vehículos y, en días de lluvia, se convierte en un barrizal donde aparcar es una odisea. ​Atención al cliente nula: Los monitores de sala suelen estar más pendientes de sus conversaciones personales entre ellos que de corregir posturas o ayudar a los socios. Te sientes invisible a menos que vayas a preguntarles algo específicamente. ​Es una pena que, después de tanto tiempo confiando en este gimnasio, la sensación sea de abandono total. Pagamos por un servicio premium que actualmente se siente de bajo coste. Me he decidido a poner esta reseña porque, al ir a quejarme por primera vez de manera constructiva el domingo, me han mentido a la cara asegurando que el aire acondicionado funciona perfectamente. Es una falta de respeto total hacia un cliente veterano intentar negar una realidad evidente para cualquiera que esté dentro de la sala. Debería haber una inversión real y honestidad por parte de la gerencia y sus empleados.

15. 3 de 5

    Arreglar el aparcamiento. Es muy muy muy deficientes. En el vestuario masculino había un grupo que estaban hablando de poner una denuncia en el ayuntamiento por las condiciones del parking

Cómo lo puntúan

111 de las 307 valoraciones son de 5 estrellas, y 104, de 1. El centro responde a 15 de las 100 reseñas que hemos leído.

Horario

Servicios