Forus Majadahonda Las Rejas

Lo que dicen los clientes

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   Hemos ido hoy al spa y nos llevamos la sorpresa que está cerrado hasta el 17 de agosto , sería bueno que avisarán a las personas que han comprado cupones o en general a todos los clientes por online, por la página web no hay aviso....

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   Spa: Está reseñas es incluso antes de ir. Confirmo lo que ya todos vienen diciendo. 0 coherentes, te dan una fecha y que le envíes los datos, nosotros lo hicimos vía Groupon y el mismo te dice que no enseñes el valor hasta llegar ahí, en esto le escribimos a ellos para que nos aclaren, lo cual ningún mensaje fue explícito era un loro repitiendo necesito tu código (nadie te asegura que si lo abro y se pierde ellos se responsabilizan) y tras pasar 24 horas nos dicen que ya está cogido el único hueco que quedaba. No sé cómo será el servicio en si ni el establecimiento, pero la nula capacidad de dar un mensaje claro no ayuda a agilizar las cosas y que actúes rápido para poder coger la reserva, intentar ayudar sería lo mínimo, dejar de mandar mensajes pasados por IA para sonar bien porque al final solo sois loros que no ayudáis (espero que sea la IA porque si es una persona le falta bastante por aprender de atención al usuario) Gracias por haber vuelvo un momento de relax previo a una defensa de tesis en una situación de resignación y malestar (y añadir otro factor de estrés a una situación ya estresante de por si).

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   El spa está muy bien, limpio y pudilao disfrutarlo sin problema. Cogimos una oferta de spa y desayuno. Pero como se supone que para un café y tostada hay que reservar, lo perdimos. Me parece absurdo reservar para un desayuno, cuando al llegar la cafetería estaba vacía, nos dijeron que si no hay reserva no atienden.

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   Un saludo increíble

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   ESTAFA. Lleva llamando una semana para intentar reservar el spa con masaje para dos personas, cosa que es imposible. Sale el contestador durante diez minutos y termina colgado, siempre eres el numero uno o dos en espera con tiempo estimado de dos minutos y no llega. Al final esta a un mes de caducar el cupón., Espero poder cambiarlo.

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   Es un sitio tranquilo. Fuimos al spa y masaje. La parte de spa es una piscina única con diferentes zonas de chorros. En contra diría que no es un spa per se, pues no es tipo circuito con tiempos. Pero, a favor, esta todo dentro de una misma zona, lo cual para personas con poca movilidad es un plus. En general es tranquilo, grande y cumple su función. En cuanto al masaje, estuvo bien. Ni el mejor ni el peor que me han dado. Aceptable. Además, vimos que tenían zona para dejar a los niños y que realicen actividades, lo cual está muy bien para descansar y desconectar un rato.

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   Estuve con una amiga para una despedida de soltera.Irene fue muy muy muy amable y cercana. Repetiremos sin duda

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   son unos sinvergüenzas. después de comprar un cupón con groupon me ofrecen horas para reservar. y después de elegir 1. me dicen que ya están completos. les ofrezco hacer uso del spa sin consumir el desayuno. y qué casualidad que el spa lo tienen parado por motivos técnicos hasta el día siguiente? si no tienes algo disponible, no lo ofrezcas. o al menos no engañes a la gente.

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   Tienen ofertas en Groupon para el spa donde pone que abre todos los días. Intentas llamar para asegurarte del horario pero el teléfono no lo coge nunca nadie. Te desplazas hasta allí y sorpresa!! Cerrado hasta el 16 de agosto…siempre pasa algo en este sitio, no creo que vuelva

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    Lugar perfecto para hacer deporte y el spa es impresionante además que está muy bien mantenido

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    el SPA fenomenal, me encanta ir. ahora nula la atención telefónica, ya lo que me faltaba es que al llamar me salga un robot automatizado para responder a las dudas, que encima difiere a un centralita que nunca contestan, llamando directamente al tlf de centralita tampoco.. eso es un desastre cuando simplemente quiero saber si vais a cerrar por vacaciones/mantenimiento en alguna fecha de agosto. ¡gracias!

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    Conozco las pistas de padel y bien porque te quitan la luz somar pero mucha arena y si llueve en alguna es imposible jugar. El bar que habia aledaño a las pistas esta cerrado o pormlo menos a determinadas horas. El vestuarios de abajo junto a pistas huele bastante mal

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    Con muchas ganas de que arreglen el aspecto del spa y los vestuarios. Las duchas de los vestuarios o no funcionan, o van con poca presión o un día salen heladas o ardiendo, no suele ser posible regularlas. Estaría bien poner unas cortinas aunque sea en la ducha que no tiene puerta y es para personas con movilidad reducida. El resto sí tienen puertas. También estaría bien una limpieza profunda de cuando en cuando. El suelo también debería ser tipo azulejo, al ser tipo madera/imitación se levanta por la humedad y tiene mal aspecto. También insecticida de vez en cuando para acabar con los mosquitos. El spa en realidad no está mal. Solo de vez en cuando algún chorro no funciona pero tampoco está sucio ni excesivamente viejo. Seguro que podrán mejorarán en un plazo corto, son detalles que darían una mejor imagen.

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    El sitio no puedo opinar puesto que en mes y medio nunca encuentro a nadie en el teléfono, días 50 minutos en el teléfono, distintas horas del día y ni una llamada son capaces de responder, ni mensajes tampoco, aparte de hacer gente inexistente en recepción para el teléfono no devuelven el dinero una verdadera vergüenza de sitio

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    ¡SERVICIO PÉSIMO! Estoy intentando reservar para una sesión de SPA, por teléfono es imposible contactar con nadie… habré llamado 50 veces, fui en persona y me dijeron que las reservas eran por correo, llevo más de 3 meses intentando pedir cita, me confirman que hay disponibilidad un día, les mando todos los datos que necesitan y tras no darme confirmación, mando un nuevo correo y me dicen que no tengo la reserva hecha….¡LAMENTABLE!

Cómo lo puntúan

400 de las 1.150 valoraciones son de 5 estrellas, y 320, de 1. El centro no responde a las reseñas.

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