Gimnasio VivaGym Galapagar

Lo que dicen los clientes

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   Muy buen Gimnasio, la verdad por lo que pagas, tienes un equipamiento de mucha calidad. Aunque he de decir, que si quieres entrenar con calma solo tienes horas puntuales, porque hay momentos que parece que tienes que matarte por una maquina o mancuernas.

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   Un gimnasio que conocia desde antes de ser vivagym. El cambio ha sido para mucho mejor sin duda.

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   El centro esta bien aunque tiene muchas carencias, la cuota muy alta para lo que tiene y lo masificado que esta, sinceramente el día que abran cualquier otro gimnasio decente medio cerca se les va a ir mucha gente, porque no ofrece lo suficiente para lo que se paga, hay pocas maquinas para toda la gente que suele haber, suelen averiarse y tardan días en volver a estar disponibles, no reponer ni aumentan el número de accesorios de tipos de agarre y a veces aunque tengas la maquina que quieres libre, te falta el agarre adecuado y te toca esperar lo mismo. En fin, creo que debería replantearse ajustar un poco el precio para lo que se ofrece o mejorar en cantidad y calidad lo que se ofrece.

   Respuesta del centro: Hola Guillermo.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques nuestras instalaciones y el funcionamiento general del club.<br>En cuanto a la afluencia, entendemos que en momentos puntuales del día pueda concentrarse un mayor número de socios, especialmente en las franjas de mayor demanda. No obstante, en ningún momento superamos el aforo disponible en nuestras instalaciones, y trabajamos para que todos nuestros socios puedan entrenar con normalidad y hacer uso de los diferentes espacios y equipamientos del club.<br>Por otra parte, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. Sin embargo, en determinados casos dependemos de los plazos de nuestros proveedores para la reparación o reposición de determinados equipos o piezas, lo que puede hacer que alguna máquina permanezca fuera de servicio durante más tiempo del que nos gustaría.<br>Asimismo, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas, accesorios y material que se adapten a las diferentes necesidades y modalidades de entrenamiento de nuestros socios. <br><br>Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir una opinión tan detallada, ya que nos permite identificar aspectos concretos sobre los que seguir trabajando.<br><br>Un saludo.

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   Desde que cambió a la marca de Vivagym, lo tienen abandonado. No realizan el mantenimiento ni hacen caso d las sugerencias. Llevamos meses con las duchas en las que sólo sale agua hirviendo o congelada, no hay ni una sola fuente d agua en la sala y los grifos d los lavabos están reventados y sale poquísima agua d los que funcionan. Por favor, haced caso de las reclamaciones, llevamos así unos cuantos meses

   Respuesta del centro: Hola Juan.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En cuanto a la temperatura del agua de las duchas, esta se regula de forma general para todas ellas, buscando siempre alcanzar un punto óptimo y proporcionar el mayor confort posible a nuestros socios. Especialmente a primera hora, es conveniente dejar correr el agua durante unos instantes para que alcance su temperatura adecuada. No obstante, si en algún momento detectas que la temperatura no es la habitual o existe alguna incidencia, puedes comentárselo directamente a nuestros monitores para que revisen que todo esté funcionando correctamente y puedan trasladar la incidencia al equipo correspondiente.<br>Respecto a la disponibilidad de agua, actualmente en el club puedes obtener agua y otro tipo de bebidas a través de nuestras máquinas expendedoras. Asimismo, nuestros socios pueden traer su propia botella de agua de casa para disponer de ella durante su entrenamiento.<br>Asimismo, todas las sugerencias y reclamaciones que recibimos son tenidas en cuenta y se gestionan a través de los canales habilitados para ello. Cuando una incidencia requiere una intervención técnica, los plazos pueden depender de la actuación de proveedores especializados, aunque realizamos el seguimiento correspondiente hasta su resolución.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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   Esta siempre lleno no puedes entrenar en máquinas ni bancos ,esta bien si quieres hacer cardio que es lo que hago porque no puedo entrenar hierros,las bicis de spinning estan para tirar rotas y viejas,por lo demás bien

   Respuesta del centro: Hola Jero.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques positivamente nuestra zona de cardio y, en general, el funcionamiento de las instalaciones.<br>Es cierto que existen determinados picos horarios en los que la afluencia al club es mayor, especialmente durante la tarde, lo que puede hacer que algunas máquinas y bancos tengan una mayor ocupación. No obstante, si durante tu entrenamiento encuentras algún equipamiento ocupado, te recomendamos consultar a nuestro staff, que podrá orientarte sobre cómo realizar el ejercicio en otra máquina o en otra zona del club. Existen diferentes variantes para trabajar un mismo grupo muscular y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar alternativas para que puedas continuar con tu rutina.<br>Por otra parte, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. En determinados casos, los procesos de reparación o reposición dependen de los plazos y de la disponibilidad de nuestros proveedores, especialmente cuando es necesario sustituir piezas o componentes específicos.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener un equipamiento variado y funcional.<br><br>Un saludo.

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   Llevo entrenando aquí desde que esto casi era un Supersol, solo pido que quiten las luces LED estas que han puesto nuevas porque parece esto un hospital y además son demasiado fuertes. Ya que estamos a ver si mejoramos el equipamiento también, que no hay ningún agarre. Saludosss

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   Es el único gym industrial de galapagar, y doy gracias de que haya uno. Sin duda, no es un gimnasio que busque la satisfacción del consumidor: faltan maquinas para el tamaño que tiene, y sobre todo, para la cantidad de gente que hay siempre en el. He ido a gimnasios con la mitad de tamaño y con el doble de maquinas. Siento que en estas instalaciones no consigo progresar tanto como en otros gimnasios, y tener que pedir turno o preguntar tiempos en cada maquina que uso es cansino. Faltan maquinas de press declinado, entre otras. La maquina de pec deck esta con colas de hasta 4 personas, pongan mas. Los bancos igual, siempre llenos. Y no hablemos de que siempre hay minimo un lavabo roto en el vestuario masculino. En resumen: mas variación de maquinas, menos espacio inutilizado, por favor. Simplemte voy porque no hay otro gym industrial en la zona, y puede prometer mucho mas de lo que esta haciendo ahora.

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   La clase de zumba/dance que lleva Male son super divertidas y estimulantes además de quemar energía sin parar durante los 45' , muy recomendable

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   El personal es super amable, sin mas. El gimnasio es una basura la verdad, maquinas rotas que se reparan cada 3 meses, agarres super limitados y rotos.

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la amabilidad y el trato de nuestros monitores, quienes trabajan cada día para mantener el club en buenas condiciones, favorecer una buena convivencia y contribuir a crear un ambiente agradable para todos nuestros socios.<br>Trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando las incidencias con la mayor rapidez que nos permiten las circunstancias.<br>En determinados casos, los tiempos de reparación o reposición pueden estar condicionados por los plazos de los proveedores, la disponibilidad de piezas o la complejidad de determinadas intervenciones.<br>Asimismo, en nuestros clubes procuramos ofrecer una amplia variedad de máquinas, accesorios y material que permita adaptarse a las diferentes necesidades y modalidades de entrenamiento.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar aspectos concretos en los que debemos seguir mejorando. Nuestro compromiso es continuar trabajando para ofrecer unas instalaciones funcionales y un equipamiento adecuado para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

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    Cuando era fitup, todo perfecto. Desde que es vivagym la gestión es un chiste. Las máquinas fatal, no las cuidan, no las mantienen; la limpieza ha empeorado notablemente; los horarios de clases también peor. Y para colmo ya no ponen el aire acondicionado y dejan la puerta abierta del centro en pleno verano... FATAL!

    Respuesta del centro: Hola Gabriel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas, labores de mantenimiento preventivo y correctivo, así como gestionando cualquier incidencia detectada con la mayor rapidez posible. No obstante, en determinados casos las reparaciones requieren la intervención de proveedores especializados o la reposición de componentes concretos, por lo que algunos plazos pueden depender de factores externos.<br>En relación con la limpieza, nuestra prioridad es garantizar unas correctas condiciones de higiene y mantenimiento en nuestros clubes. Para ello contamos con un equipo de limpieza y mantenimiento que trabaja constantemente para conservar las instalaciones en el mejor estado posible, supervisando las diferentes zonas del club.<br>Respecto a las actividades dirigidas, te informamos de que durante determinados periodos, como la temporada vacacional, se ajusta la programación debido a la menor afluencia de socios. No obstante, con el fin de ofrecer alternativas y que nuestros socios puedan seguir disfrutando de sus entrenamientos, hemos ampliado los horarios de clases virtuales durante este periodo. La programación habitual de actividades se restablece una vez finalizada esta etapa.<br>En cuanto a la climatización, contamos con unos parámetros establecidos para que la temperatura del club sea confortable y adecuada para la práctica deportiva, y nuestros monitores realizan un seguimiento del funcionamiento habitual de las instalaciones. <br><br>Seguimos trabajando para mejorar continuamente nuestros servicios e instalaciones y brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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    Reseña exclusiva para la marca. Empleados estupendos que no tienen la culpa de la dirección y gestión del centro. Abandono por parte de la Marca. Pagamos la misma cuota que otros centros de Madrid y no tenemos ni el 10% de esos centros. La merma de máquinas de los otros centros, suelo desnivelado y viejo, ventilación, televisión, sin mantenimiento, taquillas averiadas y sucias, sin papel toalla en la sala y en baños, todo envejecido. Vengo de centros como Torrejon y Coslada y es una cambio muy drástico. Mucha auditoría para nada. No hay máquina de Yanga. Pagar una tarifa premium para poder ir a entrenar a otro centro, la única lógica q veo. Ha habido mejoras pero insuficientes para la calidad que debe ofrecer la marca. Gracias

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Comprendemos que tu experiencia de entrenamiento se haya visto afectada por estos distintos aspectos que nos mencionas. <br>En primer lugar, nos alegra que destaques la labor de nuestros monitores, quienes se esfuerzan día a día por mantener el club en buenas condiciones, fomentar un ambiente positivo y ofrecer la mejor atención posible a todos los socios, algo que consideramos fundamental en el servicio.<br>Por otro lado, en nuestros clubes trabajamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios. En este sentido, trabajamos de forma continua en la optimización de los espacios y en la mejora progresiva de la experiencia de uso en sala.<br>Asimismo, la calidad y el mantenimiento de nuestros equipos son una prioridad para nosotros. Por ello, realizamos revisiones periódicas de manera constante, con el objetivo de asegurar su correcto funcionamiento, procediendo a reparar o sustituir cualquier elemento que no cumpla con nuestros estándares de calidad.<br>De igual manera, nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en todos nuestros clubes. Para ello, contamos con un equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma continua a lo largo de toda la jornada, asegurando que las instalaciones se mantengan en el mejor estado posible.<br>En relación con el servicio de bebidas, en el club puedes disponer de agua y otras opciones a través de nuestras máquinas expendedoras, así como traer tu propia botella desde casa si lo prefieres, ofreciendo así distintas alternativas a nuestros socios.<br><br>Finalmente, agradecemos que valores la posibilidad de acceder a otros club de la compañía, ya que precisamente buscamos ofrecer flexibilidad dentro del conjunto de servicios de la marca. Tomamos nota de tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir revisando y mejorando la experiencia en todos nuestros clubes.<br><br>Un saludo.

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    Hoy es el primer día pero la verdad es que Kike ha sido un chico muy agradable y muy cercano!!!Asi da gusto apuntarse al gimnasio!!! Y eso de que en plena ola de calor es insoportable estar en el gimnasio no se ajusta a la realidad ya que tienen aire acondicionado!😊

    Respuesta del centro: Hola Noelia,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que te haya gustado la atención recibida y que las instalaciones hayan cumplido con tus expectativas durante este día tan caluroso. Apreciamos que nos compartas tu experiencia positiva.<br><br>Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

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    No lo recomiendo. El gimnasio está constantemente masificado, da igual la hora a la que vayas. Es habitual tener que esperar para usar prácticamente cualquier máquina. Además, siempre hay alguna máquina averiada o fuera de servicio, lo que empeora aún más la saturación. Para rematar, en este centro ahora por la cara ni siquiera ofrecen la cuota ONE, solo las opciones más caras. Da la sensación de que les preocupa más seguir captando socios que ofrecer un servicio de calidad.

    Respuesta del centro: Hola Silvia.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>En determinados momentos del día existen picos de mayor afluencia, especialmente en horario de tarde, donde puede concentrarse un mayor número de socios. No obstante, trabajamos para que todos los socios puedan utilizar las instalaciones de forma adecuada. Si durante tu entrenamiento encuentras algún equipamiento ocupado, te recomendamos consultar con nuestro staff, quienes podrán orientarte sobre alternativas para realizar el mismo ejercicio en otra máquina o zona del club, ya que existen diferentes variantes de entrenamiento que permiten continuar la rutina sin necesidad de esperar.<br>En relación con el mantenimiento del equipamiento, trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. Sin embargo, en algunos casos los procesos de reparación o reposición pueden depender de los plazos de los proveedores, disponibilidad de piezas o actuaciones técnicas necesarias.<br><br>Apreciamos tus comentarios, con el fin de seguir revisando aquellos aspectos que puedan contribuir a mejorar la experiencia de entrenamiento en el club.<br><br>Un saludo.

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    Muchisima gente siempre

    Respuesta del centro: Hola Yago.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Existen franjas horarias, especialmente durante la tarde, en las que la afluencia de socios suele ser mayor debido a la elevada demanda. No obstante, trabajamos para que todos los socios puedan desarrollar su entrenamiento con normalidad y aprovechar al máximo las instalaciones.<br>Si durante tu sesión encuentras algún equipo ocupado, te recomendamos consultar con nuestro staff. Nuestros monitores estarán encantados de orientarte y proponerte alternativas para realizar el mismo ejercicio en otra máquina o en una zona diferente del club, ya que existen múltiples variantes para trabajar los mismos grupos musculares sin necesidad de interrumpir tu entrenamiento.<br><br>Apreciamos que hayas compartido tu comentario con nosotros, ya que este tipo de opiniones nos ayuda a conocer la experiencia de nuestros socios y continuar trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

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    Completamente equipado, grande y, amplio. Como todos los gimnasios a los que he ido, colapsa a las 10 de la mañana y 5 o 6 de la tarde.

    Respuesta del centro: Hola,<br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br>Saludos.<br>

Cómo lo puntúan

348 de las 690 valoraciones son de 5 estrellas, y 213, de 1. El centro responde a 88 de las 100 reseñas que hemos leído.

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