neo Ciempozuelos

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Piscina cubierta, nado libre, natación infantil y adulto.
• Clases dirigidas.
• Sala de pesas.
• Spa.

• Clases en grupo
• Musculación
• Natación
• Piscina
• Spa
• Para niños

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Hace años el precio era algo normal, ahora no te dejan elegir solo el uso de la piscina solo hay que pagar el pack completo porque ellos quieren, aunque no lo vayas a usar, vamos para cobrarte mas, me parece fatal ya que los precios en los alrededores son la mitad, y ni de hablar de llamar para que te den info que no hay forma. Desde fuera la verdad que solo viendo los crsitales no da buena impresion

2. 1 de 5

   En invierno bajan la temperatura de la piscina para ahorrar unos euros y te dicen que la comunidad de Madrid lo estipula asi y te callas ,ahora en verano está a 29,5 o 30 grados y te dicen que la culpa es del ayuntamiento que no arregla las calderas.Ole y olé Neo !!.Que cara dura mas grande tenéis!!

3. 4 de 5

   VOY A AQUA JYM MUY MAJOS PROFESIONALES Y COMPAÑERAS

   Respuesta del centro: Hola, Inma. Nos alegra que estés contenta en Aquagym. Gracias, un saludo<br>

4. 1 de 5

   Unos sinvergüenzas

5. 1 de 5

   Penosa la experiencia, las máquinas rotas “como siempre han estado” no funciona nada condiciones higiene pésimas, trato del personal horrible, en nuestro caso echaron de la grada de la piscina a mi mujer, diciendo que estaba cerrada pero dejaron bañarse las socorristas a personas extranjeras con ropa de calle una verdadera asquerosidad

6. 1 de 5

   Todo roto sin mantenimiento ni apoyo de monitores.

7. 5 de 5

   Es un centro deportivo con mucho potencial. La mayoría de máquinas están funcionales, tiene una zona exterior muy buena para acondicionamiento y se nota buen ambiente en el gimnasio. La gente fue simpática y la directora nos atendió de 10.

8. 3 de 5

   La forma de reservar las actividades es caótica

9. 5 de 5

   Me encanta el gym Personal:10/10 Cuota: 10/10 Muchas gracias 👏🏻

   Respuesta del centro: ¡Qué alegría leer esto! Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu valoración.<br><br>Nos motiva un montón saber que tanto el equipo humano como la relación calidad-precio están a la altura de lo que buscas. Seguiremos trabajando con la misma energía para que cada entrenamiento sea de 10.<br><br>¡Nos vemos pronto por las instalaciones! 💪🏻✨

10. 3 de 5

    Esta nueva concesión implica una tarifa reducida para todos los jubilados, no solo para las pensiones mínimas, pero no lo dicen. Si no te enteras y no reclamas te seguirán cobrando la cuota entera. Por cierto, ya podían subir un poco la temperatura del agua, que la tienen al mínimo y algunos nos ahuyenta pronto.

    Respuesta del centro: Hola, Teresa,<br><br>Agradecemos mucho que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación.<br><br>Respecto a las tarifas, nos gustaría aclarar que la nueva concesión, efectivamente, amplía las condiciones de las bonificaciones. Nuestra política es de total transparencia: toda la información sobre condiciones especiales y descuentos está a disposición de los usuarios en nuestros canales oficiales y puntos de atención al cliente. Como entidad concesionaria, tenemos el compromiso y la obligación de informar y tramitar cada solicitud de forma personalizada, ya que la aplicación de estas reducciones depende de la situación específica de cada abonado y debe ser solicitada formalmente por el interesado.<br><br>En cuanto a la temperatura del agua, entendemos perfectamente que la percepción térmica es subjetiva; sin embargo, nos vemos obligados a mantenerla dentro de los estrictos parámetros legales y normativos de eficiencia energética y salud establecidos para instalaciones de uso público. No obstante, tomamos nota de su comentario para asegurar que nos mantenemos siempre en el rango más óptimo posible dentro de dicha normativa.<br><br>Quedamos a su entera disposición en nuestras oficinas para cualquier duda sobre su cuota o cualquier otro servicio

11. 4 de 5

    Sé que las instalaciones están bastante degradadas, pero cuando se dispara hay que apuntar muy bien para acertar en la diana de la razón. El arrendatario ( empresa ) no tienen la culpa de que el arrendador ( Ayuntamiento) no cumpla con su deber de mantenimiento de su propiedad , el edificio y todos sus defectos estructurales. Otra cosa sería la gestión deportiva que sí les compete así que les daremos una tregua de bienvenida hasta cumplir su primer año. Y no me olvido de los empleados ( monitores, limpieza, mantenimiento etc) con los que trato a diario y no merecen puntuaciones bajas.

    Respuesta del centro: Gracias por tu comentario, Francisco Antonio, y por tomarte el tiempo de compartir una valoración tan reflexiva.<br><br>Somos conscientes de que existen aspectos de las instalaciones que deben mejorar, y entendemos perfectamente tu apreciación sobre el estado del edificio. Tal y como indicas, hay cuestiones estructurales que dependen directamente de la propiedad y cuya mejora no está en nuestras manos, aunque seguimos trasladando estas necesidades para que se actúe lo antes posible.<br><br>Por nuestra parte, estamos plenamente comprometidos con ofrecer la mejor gestión deportiva posible, y agradecemos la confianza y el margen que nos concedes en esta nueva etapa. Trabajamos cada día para mejorar la experiencia de todos los usuarios.<br><br>También queremos agradecer especialmente tus palabras hacia nuestro equipo. Monitores, personal de limpieza y mantenimiento son una parte fundamental del servicio, y nos alegra saber que su trabajo y dedicación son valorados.<br><br>Seguiremos trabajando para estar a la altura de vuestras expectativas.

12. 5 de 5

    Los monitores de las clases dirigidas , tanto de mañana como de tarde son encantadores y muy profesionales

    Respuesta del centro: Muchas gracias, Maite, por valorar su trabajo. ¡Nos alegra que estéis contentos/as!

13. 5 de 5

    Excelentes las clases que ofrece este gimnasio, disponen de variedad según gustos , preferencias y capacidades. Los técnicos desarrollan un trabajo excepcional con especial mención a los profesores con los que he tenido muy buena experiencia en el centro María Blanca y Thania. Muchas gracias por la dedicación y responsabilidad en su trabajo.

    Respuesta del centro: Muchas gracias a ti, Noel!! Nos alegra saber que estáis contentos con el personal del centro. Transmitiremos tus palabras a los compañeros/as

14. 5 de 5

    Instalaciones regulinchis..... monitores, mantenimiento, recepción, personal de limpieza......Un 10

    Respuesta del centro: Muchas gracias, Susana por tu reseña y tu valoración. Como bien señalas, nuestro activo más fuerte es el personal del centro, y seguimos trabajando e insistiendo para que la instalación sea cada vez mejor. Un saludo!<br>

15. 5 de 5

    quiero decir que estoy contenta en general y en particular mi puntuación va a los monitores, ya que son ellos los que hacen que sea mi gimnasio elegido... Me encantan las clases compartidas, María es mi monitora favorita porque no he visto a nadie dar las clases con tanta actitud positiva y con el poder que tiene de que queramos ir cada semana. El resto de los monitores a la altura de buenos profesionales. Si modernizaran las máquinas que están un poco viejitas sería estupendo.

    Respuesta del centro: Hola, Mónica! Muchas gracias por tu amable reseña. <br>Sin duda, nuestro mayor valor es el personal del centro. <br>Estamos trabajando muy duro para que podamos tener una mejor instalación.<br>Nos vemos por aquí!

Cómo lo puntúan

68 de las 104 valoraciones son de 5 estrellas, y 26, de 1. El centro responde a 52 de las 100 reseñas que hemos leído.

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