David Lloyd Boadilla del Monte

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Clases grupales.
• Spa.
• Pistas de tenis.
• Piscinas climatizadas.

• Clases en grupo
• Piscina
• Spa
• Tenis

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Enhorabuena al servicio de limpieza , extraordinarios los chavales

   Respuesta del centro: Gracias por tu valoración de 5 estrellas, ¡nos encanta que hayas disfrutado del Club!

2. 4 de 5

   No puedo entender que haya tantas mancuernas de entre 40 a 50 kg y tan pocas de entre 2 y 8 kg. No os dais cuenta de que las mancuernas pequeñas se utilizan muchísimo más que las grandes?

   Respuesta del centro: Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por compartir tus comentarios. Gracias también por hacernos llegar este asunto. Hemos trasladado tus comentarios al Club para que los revise.<br>

3. 5 de 5

   Gran sitio y gran atención de Pablo en todo el proceso!!

   Respuesta del centro: Hola Fran, gracias por tu reseña de 5 estrellas. ¡Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente servicio por parte de Pablo!

4. 5 de 5

   Muy amables y la atención de 10, si tienes alguna duda o algo que resolver lo hacen en el momento

   Respuesta del centro: ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!<br>

5. 1 de 5

   Bastante decepcionante que vayas a ver el espacio para apuntarte y no te dejen ni quedarte una hora para probar el gimnasio el primer día. Las instalaciones muy bonitas, pero por el precio, si te han hecho toda la visita y te ven interesado, además teniendo 3 familiares que ya pagan la cuota religiosamente, qué menos que dejarte probar. Una pena.

   Respuesta del centro: Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por dejar su reseña. Agradecemos sus comentarios, que han sido remitidos al equipo de dirección del club para que puedan revisarlos.<br>

6. 5 de 5

   EXCELENTE, Y EXCLUSIVO CLUB.

   Respuesta del centro: Gracias por tu valoración de 5 estrellas, ¡nos encanta que hayas disfrutado del Club!

7. 5 de 5

   Excelentes instalaciones en David Lloyd Boadilla. El spa, las zonas deportivas y el trato en general es genial. La oferta de agosto fue un plus y el poder probar las instalaciones me ayudó a decidirme. Mención especial para Rafa, que me atendió de maravilla y me explicó todo con mucha profesionalidad y cercanía. 100% recomendable.

   Respuesta del centro: Hola Eva, gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros y que Rafa te ayudó cuando te inscribiste. ¡Te damos la bienvenida al Club!

8. 3 de 5

   Mi experiencia en este gimnasio ha sido bastante decepcionante, principalmente por la gestión y el trato recibido por parte del equipo encargado de atención al cliente. He estado inscrita desde mayo de 2025 y, aunque reconozco que las instalaciones son buenas, las clases son de calidad y hay grandes profesionales impartiendo las distintas actividades, considero que la gestión del centro no está a la altura de lo que se espera de un gimnasio con las cuotas y el posicionamiento que tiene. El problema más importante surgió cuando tuve que someterme a una cirugía y, durante el periodo de baja médica, intenté hacer uso de la cláusula que permite suspender la cuota mientras no se puede realizar actividad física por motivos médicos. Aporté los informes correspondientes y, sin embargo, la solución que me ofrecieron fue cancelar la cuota únicamente durante el mes posterior a mi alta médica. Es decir, durante el periodo en el que realmente no podía hacer ejercicio no se me ofrecía una solución efectiva, mientras que pretendían aplicar la suspensión cuando ya estaba médicamente recuperada y podía volver a entrenar. Ante esta situación, consideré que la solución no tenía sentido y finalmente decidí no aceptar esa propuesta, asumiendo la pérdida del periodo correspondiente a mi baja médica. Lo que más me decepcionó no fue únicamente la resolución del problema, sino la falta de flexibilidad, empatía y orientación al cliente durante todo el proceso. Por otro lado, hay algunos aspectos de las instalaciones que también creo que deberían revisarse. La sala de máquinas se queda pequeña teniendo en cuenta el volumen de usuarios, el parking suele resultar escaso para la cantidad de personas que acuden al centro y, en determinadas ocasiones, he observado a menores utilizando algunas instalaciones sin una supervisión que considero adecuada. Si un gimnasio se presenta como un centro “VIP”, creo que ese concepto debería reflejarse también en la atención al cliente, la resolución de incidencias y, sobre todo, en las formas y el trato recibido cuando surge un problema. Y me gustaría destacar, que para mi desconocimiento, hay 3 meses de preaviso para darse de baja. Abusivo 100%. Cero empatía y muy mala gestión del cliente.

   Respuesta del centro: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su experiencia en David Lloyd Boadilla no haya cumplido con sus expectativas y que la gestión de su situación no haya sido la esperada.<br><br>Tomamos nota de sus comentarios y agradecemos que nos haya trasladado su percepción. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención profesional y clara a nuestros socios.<br><br>Gracias de nuevo por su feedback.

9. 5 de 5

   El lunes por fin me decidí. La verdad es que el entorno en el caso de Boadilla es espectacular, las instalaciones un lujo, la atención de Pablo exquisita y muy contento con la decisión de apuntarme.

   Respuesta del centro: Gracias por tu valoración de 5 estrellas, ¡nos encanta que hayas disfrutado del Club!

10. 5 de 5

    Pablo súper amable y te deja todo clarísimo!!

    Respuesta del centro: Gracias por tu valoración de 5 estrellas, ¡nos encanta que hayas disfrutado del Club!

11. 5 de 5

    Las instalaciones son un espectaculo (gimnasio top, la zona de spa brutal...) pero sobre todo destaca la atención. Mil gracias a Pablo por lo amable y atento que fue conmigo durante todo el proceso de alta. Nos lo explicó todo genial y nos facilitó muchísimo el ingreso al club. Da gusto que te reciban así. ¡Totalmente recomendable!

    Respuesta del centro: Gracias por tu valoración de 5 estrellas, ¡nos encanta que hayas disfrutado del Club!

12. 5 de 5

    Fue un placer el trato recibido por Pablo en todo momento desde el principio y una vez apuntada ya toda la familia como está atento de resolver todo. 100% recomendable. Instalaciones Top, Personal de 10

    Respuesta del centro: Gracias por la reseña. ¡Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fantástica con Pablo!<br>

13. 5 de 5

    Experiencia muy buena, personal siempre dispuesto a ayudar. En especial a Pablo que me ha ayudado en todo lonque he necesitado.

    Respuesta del centro: Gracias por la reseña. ¡Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fantástica en el club!<br>

14. 5 de 5

    Tuvimos el agrado de ser recibidos en el club por Rafa y la verdad es que no pudo se mejor, cada comentario y cada explicacion nos empujaban a tomar la desicion de avanzar en ingresar al club. Lo recomiendo mucho y valoramos su tiempo para con nosotros.

    Respuesta del centro: Gracias por la reseña. Nos alegra mucho saber que han tenido una experiencia increíble con Rafa. ¡Agradecemos enormemente sus amables palabras!<br><br>

15. 5 de 5

    Estoy encantado, gracias rafa!

    Respuesta del centro: Thank you for your 5 star review!

Cómo lo puntúan

485 de las 564 valoraciones son de 5 estrellas, y 44, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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