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Gimnasio VivaGym Son Fuster

Carrer de Gabriel Alzamora, 29 · Palma · 3,7 ★ (723 valoraciones)

Gimnasio VivaGym Son Fuster

Valoración3,7 ★723 valoraciones

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

  • Clases de gym cycling.
  • Entrenamientos HIIT.
  • Servicio de entrenador personal.
  • Entrenamiento personal
  • Clases en grupo
  • Cardio
  • Ciclo indoor

Lo que dicen los clientes

  1. 5 de 5

    Muy contenta.Desde el primer dia me he sentido muy cómoda y a gusto. Personal muy cercano siempre dispuesto a ayudarte y motivarte.Buen ambiente ,siempre salgo con ganas de volver.

  2. 5 de 5

    Adrián espectacular 👌

  3. 1 de 5

    Calor sofocante, no se puede ni respirar del calor que hace, y solo estamos a 9 de junio, no quiero pensar en el mes que viene y agosto. Hay gente que se marea por el calor en mitad de las clases y se tienen que parar o irse. Llevan más de 2 años con los aires acondicionados estropeados, lo arreglan y al día siguiente deja de funcionar, los empleados ya no saben qué decir a los clientes cuando protestan, demasiado hacen que los pobres tienen que trabajar en estas condiciones. Mucha gente dice que se va a cambiar de gimnasio en cuanto abran el nuevo al final de esta misma calle.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos la incomodidad que puede generar entrenar con temperaturas elevadas y el impacto que esto tiene en la experiencia de nuestros socios, especialmente durante los meses de mayor calor.<br>En este sentido, somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en su solución. Se han realizado actuaciones técnicas y continuamos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente el sistema y puedan resolver la incidencia de forma definitiva lo antes posible.<br>Nuestro compromiso es minimizar al máximo este tipo de situaciones y su impacto en el uso del club, aunque en ocasiones es necesario llevar a cabo intervenciones más complejas para garantizar una solución estable y duradera.<br><br>Apreciamos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar la experiencia de todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

  4. 5 de 5

    Me encanta como da la clase Adrian es super motivador explica super bien esta super pendiente muy profesional

    Respuesta del centro: Hola Maria,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho que la clase te haya resultado motivadora y clara. Valoramos que reconozcas la atención y profesionalidad que ofrecemos para que tu experiencia sea satisfactoria.<br>Gracias por compartir tus comentarios, esperamos verte pronto de nuevo.<br><br>Un saludo.

  5. 4 de 5

    El gimnasio está muy bien, aún que sea pequeño cumple, sobretodo el trato de Adri y Claudia, a sido fantástico, cercano y profesional.

    Respuesta del centro: Hola Alex,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestras instalaciones cumplen con tus expectativas. Valoramos mucho que reconozcas la profesionalidad y cercanía en el trato.<br>Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones.<br><br>Un saludo.

  6. 1 de 5

    Actualizada 27/08/26 añado fotos de los vestuarios en decadencia y hoy otro día que no abren a las 6:00, suerte tenemos que nos abre el personal de limpieza a las 6:10 Gimnasio en inmejorable ubicación pero gestión penosa. Soy usuario desde que era Happy gym. Es normal que las cosas se rompan, pero se tienen que arreglarlo lo más rápido posible. Siempre hay problemas con el agua. Las duchas dan pena. (Adjunto foto, una semana con la madera por el suelo de las duchas….. ¿LIMPIARÁN? ) Yo que soy usuario de las 6:00 a veces no abren a la hora establecida y nos tiene que abrir la mujer de la limpieza. (Adjunto foto semana pasada esperando que abran 6:10h). Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE NO ABREN A LAS 6:00, MUCHOS VAMOS CON EL TIEMPO JUSTO A primera hora del gimnasio que nadie ha utilizado las máquinas están todas cargadas con peso del día anterior, Y no todo el mundo puede mover una pesa de 40 kilos o un disco grande. menos mal que dentro poco van abrir un gimnasio de similares características en la misma calle y un Happy gym en el polígono de Castelló

    Respuesta del centro: Hola Alejandro.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la ubicación de nuestro club. Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. No obstante, en algunos casos dependemos de los plazos de los proveedores para su reparación o reposición, lo que puede afectar a los tiempos de resolución.<br>En cuanto a la limpieza e higiene, nuestra prioridad es garantizar unos estándares adecuados en todos nuestros clubes. Para ello, contamos con un equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de forma continua para mantener las instalaciones en el mejor estado posible y reforzar aquellos puntos que puedan requerir atención adicional.<br>Respecto a la apertura del club, queremos trasladarte que en los casos que indicas se trató de una incidencia puntual e imprevista que afectó al horario habitual de apertura. Somos conscientes de las molestias que este tipo de situaciones pueden ocasionar, especialmente en socios que entrenan a primera hora, y trabajamos para minimizar al máximo que vuelvan a repetirse.<br>Por otro lado, nuestros monitores se encargan de disuadir situaciones como la acumulación de material en sala, promoviendo el cumplimiento de las normas del club. No obstante, es responsabilidad de todos los socios colaborar en la recogida del material tras su uso, tal y como se indica en la normativa del club.<br><br>Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir identificando áreas de mejora y a continuar trabajando en la optimización del servicio que ofrecemos a nuestros socios.<br><br>Un saludo.

  7. 3 de 5

    Me apunte a este gimnasio en febrero, en invierno se estaba perfectamente dentro, ni frio ni calor, yo voy al mediodia (entre las 14:00-16:00) y hay poca gente y se puede entrar tranquilamente, lo que llevan todo el verano sin aire y la sala siempre a unos 30 grados, solo con entrar empiezas a sudar y no se puede estar

    Respuesta del centro: Hola Alejandro.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado diferentes actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revise nuevamente la reparación y pueda llevar a cabo las actuaciones necesarias para solucionar la incidencia de forma definitiva lo antes posible.<br>En este caso, la intervención está requiriendo más actuaciones de las inicialmente previstas, pero nuestro objetivo es conseguir una solución estable y duradera, evitando que el problema vuelva a repetirse.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y tu valoración sobre la afluencia del club. Esperamos poder recuperar cuanto antes unas condiciones de temperatura adecuadas para que puedas continuar entrenando con la comodidad habitual.<br><br>Un saludo.

  8. 1 de 5

    Muy malo, el aire acondicionado no funciona, varios días me paso de no tener agua caliente y de estar cerrado sin avisar previamente. Un desastre

    Respuesta del centro: Hola Analia.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Ya se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revise nuevamente la reparación y pueda solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible.<br>En cuanto a la temperatura del agua, esta se regula de forma general para todas las duchas, buscando siempre un punto óptimo y el mayor confort posible para nuestros socios. Especialmente a primera hora, puede ser conveniente dejar correr el agua durante unos instantes hasta que alcance su temperatura habitual. No obstante, si en algún momento detectas que la temperatura no es la adecuada, puedes comunicárselo a nuestros monitores para que comprueben que todo está funcionando correctamente.<br>Respecto a los horarios, durante el periodo vacacional se han reducido temporalmente algunas franjas programadas debido a la menor afluencia de socios habitual en estas fechas. El horario habitual se restablecerá una vez finalice dicho periodo.<br><br>Trabajamos para minimizar este tipo de incidencias y procurar que afecten lo menos posible a la experiencia de nuestros socios, realizando el seguimiento de las actuaciones necesarias hasta recuperar el funcionamiento habitual de los servicios.<br><br>Un saludo.

  9. 1 de 5

    Hola Ya arreglaron el aire acondicionado? Gracias...

    Respuesta del centro: Hola Zuley.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la reparación y puedan avanzar hacia una solución definitiva lo antes posible.<br>Nuestro objetivo es garantizar unas instalaciones cómodas y adecuadas para que todos nuestros socios puedan entrenar en las mejores condiciones. Continuamos realizando el seguimiento de esta incidencia hasta conseguir que el funcionamiento vuelva a la normalidad.<br><br>Apreciamos tu comprensión mientras seguimos trabajando para mejorar la experiencia en el club.<br><br>Un saludo.

  10. 1 de 5

    Pésimo gym, ha ido de mal en peor, dos veranos enteros sin aire acondicionado, 30 grados, que no se puede estar. Además han cerrado las instalaciones en varias ocasiones durante varios días y no nos han devuelto ni un céntimo de esos días que no pudimos acceder. En verano las clases dirigidas las reducen al mínimo posible...y encima ahora me he querido desapuntar, antes de que acabe el mes y me dicen que no, que el mes que viene estoy obligada a pagarlo. Juegan con la salud y el dinero de la gente...Muy decepcionada...

    Respuesta del centro: Hola Marta.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la reparación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible. <br>En relación con las clases dirigidas, te informamos de que se han reducido las actividades programadas como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo vacacional. No obstante, únicamente se han ajustado aquellas clases en horarios donde la asistencia ha quedado reducida a menos del 50% de la capacidad prevista. Además, para que esto no suponga una limitación para nuestros socios, hemos ampliado los horarios de las clases virtuales. El horario habitual de las actividades se restablecerá una vez finalice dicho periodo.<br>Respecto a la gestión de tu baja y tu situación particular, te invitamos a que nos escribas a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web, con el fin de revisar tu caso detalladamente y poder ayudarte de manera personalizada.<br><br>Apreciamos que nos hayas trasladado tu opinión, ya que nos ayuda a detectar oportunidades de mejora y seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

  11. 1 de 5

    el 50% de las maquinas rotas y mas de 30 grados

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones estén en las mejores condiciones, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez posible. No obstante, en algunos casos dependemos de los plazos de los proveedores y de los servicios técnicos especializados para completar determinadas reparaciones o reposiciones, lo que puede prolongar los tiempos de resolución de algunas averías.<br>En cuanto a la climatización, somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y queremos transmitirte que seguimos trabajando intensamente para resolver esta incidencia. Hasta el momento se han llevado a cabo diferentes actuaciones técnicas y continuamos coordinándonos con la empresa especializada encargada del mantenimiento para que revise nuevamente la instalación y pueda aplicar una solución definitiva en el menor tiempo posible.<br><br>Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando el servicio que ofrecemos cada día a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

  12. 2 de 5

    Demasiado masificado de gente, pero bueno, es lo que tiene ir a un gimnasio con ese precio

    Respuesta del centro: Hola Juan <br>¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!<br>Saludos.<br>

  13. 3 de 5

    El gimnasio esta muy bien pero en verano al sentarme en una maquina me quemo no se puede entrenar a 28° y en la calle a 34°

    Respuesta del centro: Hola Manuel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques nuestras instalaciones y el funcionamiento general del club, ya que trabajamos diariamente para ofrecer un espacio adecuado y cómodo para que nuestros socios puedan entrenar.<br>Por otra parte, somos conscientes de la situación con el sistema de aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado diferentes actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la reparación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible.<br><br>Apreciamos tu comentario y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento a todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

  14. 5 de 5

    Es mi gym, estoy encantada

    Respuesta del centro: Hola Rosa.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que disfrutas de tus visitas al club. Valoramos mucho que compartas tu experiencia positiva y seguiremos esforzándonos para ofrecerte un buen servicio.<br><br>Un saludo.

  15. 3 de 5

    El manager es muy simpático pero encontramos un pequeño problema y es que hay muy pocas clases virtuales, solo cycling. Estaría genial que incluyeran más clases virtuales y que vuelva yoga más horas.

    Respuesta del centro: Hola Mar.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la labor de nuestros monitores, quienes se esfuerzan por mantener el club en buenas condiciones, promover una buena convivencia e impulsar un ambiente agradable para todos nuestros socios.<br>En relación con las actividades dirigidas, estamos comprometidos a ofrecer una amplia gama de clases y propuestas que permitan cubrir las diferentes necesidades, objetivos y preferencias de entrenamiento de nuestros socios. Por ello, revisaremos nuestra programación actual para identificar oportunidades de mejora, valorar la incorporación de nuevas clases y ampliar la variedad de actividades disponibles, incluyendo alternativas que puedan facilitar la participación de un mayor número de socios.<br>Asimismo, tenemos en cuenta las sugerencias relacionadas con las clases virtuales, ya que son una opción que permite complementar la oferta de actividades y proporcionar mayor flexibilidad a nuestros socios.<br><br>Seguimos trabajando para adaptar nuestros servicios y ofrecer una experiencia de entrenamiento completa y satisfactoria para todos.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

5 ★ 57 %
4 ★ 8 %
3 ★ 8 %
2 ★ 6 %
1 ★ 21 %

412 de las 723 valoraciones son de 5 estrellas, y 153, de 1. El centro responde a 81 de las 100 reseñas que hemos leído.

Horario

Lunes6:00 – 23:00
Martes6:00 – 23:00
Miércoles6:00 – 23:00
Jueves6:00 – 23:00
Viernes6:00 – 23:00
Sábado8:00 – 21:00
Domingo8:00 – 21:00

Servicios

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

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