Fraile Gym - Palma

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Me he vuelto apuntar después de 2 años ,estoy encantado con las instalaciones,todo muy limpio y ordenado,las chicas que trabajan en el gym son encantadoradas..Le doy un 10

   Respuesta del centro: Muchas Gracias por su reseña ! Nos alegra contarle de nuevo como socio. Atentamente

2. 5 de 5

   Gimnasio vacío y con máquinas de alta calidad pedazo de experiencia!!!!

   Respuesta del centro: Muchas Gracias por compartir su experiencia !

3. 2 de 5

   En 2 años que llevo no se han arreglado los aires acondicionados, los ventiladores no dan a basto y hay máquinas de cardio que llevan 2 años en reparación como el simulador de escalera. Si se invirtiese en el tema del aire este gimnasio sería muy muy bueno.

4. 1 de 5

   Llevo 4 años en este gimnasio y hasta hace poco no había tenido ningún problema serio. Hace un par de meses me robaron una pulsera en las instalaciones y, al pedir las grabaciones de las cámaras para identificar al responsable, la respuesta fue que “las cámaras llevaban días sin grabar”. Una falta de seguridad básica que el gimnasio no asumió con ninguna disculpa real. Después de eso, en vez de mejorar el trato al cliente, he recibido dos mensajes formales por WhatsApp en poco tiempo, con tono de advertencia y amenaza de “ficha” y “escalar el caso”, por temas como el calzado y el uso de la máquina Smith. Lo del calzado lo entiendo y lo respeto. Pero lo de la máquina Smith me parece doble rasero: hay otros usuarios que la ocupan durante una hora o más sin que nadie les diga nada, y a mí se me redacta un aviso formal como si fuera un caso disciplinario por hacer un ejercicio puntual. Da la sensación de que las normas se aplican de forma selectiva y que la comunicación con clientes de años se gestiona con amenazas en vez de diálogo. Una pena, porque el gimnasio en sí (instalaciones, equipamiento) está bien, pero la gestión y el trato al cliente dejan mucho que desear. Como muestra de hasta dónde llega esto: con la cuota del año completo pagada, llevo siempre la toalla al gimnasio, simplemente no la uso en los días que hago ejercicios de calistenia que no requieren máquinas. Aun así, me bloquearon el acceso al gimnasio. Así es la gestión aquí.

   Respuesta del centro: Estimado señor. Usted tiene una manera muy peculiar de presentar los hechos. En primer lugar, usted es responsable de sus pertenencias : somos un gimnasio, no un guarda-ropa. Hay taquillas con llaves a disposición de los usuarios, pero ya que no las quiere utilizar, es asunto suyo. Por otro lado, no necesitamos amenazar a nadie. El que no cumple con la normas se queda fuera del gimnasio, asi de sencillo. No por ser socio desde varios año tiene mas derecho que los demás usuarios que cumplen. Y si, las maquinas son de todos y se tienen que compartir y el uso de la toalla es obligatorio, le guste o no. Le deseamos encontrar un gimnasio que aguante su comportamiento. Saludos

5. 5 de 5

   Un gym muy cálido y agradable. Excelente personal como lo es Darling y Mari

6. 5 de 5

   Gimnasio pequeño, limpio, ordenado y con un ambiente familiar. Aquí todos te saludan y, si faltas, lo notan. Darling, la monitora, siempre te recibe con una sonrisa, y Mari, que es un amor pero tiene ojo de halcón, no deja que se le escape nada. No tiene las máquinas más modernas, pero se puede entrenar muy a gusto, y eso se agradece.

7. 2 de 5

   Las máquinas no son muy buenas que digamos e incluso hay una de femoral que está medio rota, pero es un gym que está bien para salir del paso. Me faltan buenas máquinas de femoral y alguna polea más. Si eso lo proporcionan, sería perfecto!

8. 1 de 5

   He contactado por teléfono y por email por una duda que tengo. En la página web te da la opción de escoger un solo mes pero cuando le clicas aparece 'ups', dando a entender que no está disponible. Entonces por qué lo ofrecen en la web? Han pasado varios días y no he recibido respuesta ni por whatsapp ni por correo.

9. 5 de 5

   Mari y Darling son chicas encantadoras. El gimnasio muy bien👍💪

   Respuesta del centro: Muchas Gracias por compartir su opinión. Estan a su disposición para cualquier cosa que necesite. Atentamente

10. 5 de 5

    Gimnasio maravilloso, limpieza espectacular, Mari siempre tiene el local impecable, se puede comer en el suelo. Darling, la monitora es inigualable, te resuelve cualquier duda y su disponibilidad y trato familiar es insuperable. Lo recomiendo cien x cien.

    Respuesta del centro: Estimada socia, Gracias por su reseña. Nos alegra saber que este a gusto en nuestro gimnasio ;-)

11. 1 de 5

    ATENCIÓN! Antes de apuntarte! Lee esto!! NO PONEN EL AIRE ACONDICIONADO Y EN VERANO HACE UNA CALOR TERRIBLE, si lo ponen es super flojo, cuando hay más de 5 personas parece un infierno del calor q hace, no cometas el mismo error q yo q pague dos meses

12. 1 de 5

    Una máquina con soporte para discos detrás, y me vine la chica a explicarme que ahí no van, que van en otro sitio "que todo ordenadito", hasta ahí todo bien, pero que todo esto haya pasado mientras se come una galleta en mi cara... Pues mira no

    Respuesta del centro: Estimado socio. Entendemos que no le ha sentado bien que nuestra monitora le diga de mantener el gimnasio ordenado...o que no haya compartido su galleta ? de ahi su reseña sin sentido...Atentamente<br>

13. 4 de 5

    Todo perfecto, excepto la" musica", que es insoportable

14. 5 de 5

    Me encanta este gym porque todos son muy amigables y encantadores.

    Respuesta del centro: Estimada socia, Gracias por su reseña, esperemos que siga disfrutando con nosotros. Atentamente

15. 5 de 5

    Este gimnasio puede ser pequeño y económico, pero tiene algo que muchos lugares grandes no logran: un ambiente que te atrapa desde el primer día. Hay buena energía, gente maravillosa y un equipo que realmente se preocupa por vos. El corazón del gimnasio es Darling, la monitora. Electricista, fontanera, socióloga, enfermera… mejor dicho, una mujer multifunciones. Es puro carisma: siempre con una sonrisa, atenta, amable, estricta cuando tiene que serlo, y con una paciencia admirable para explicarte los ejercicios y corregirte con cariño. Se nota que ama lo que hace, y esa pasión se contagia. ¡Una entrenadora que vale por diez! Y cómo no mencionar a María, la señora de la limpieza. Siempre sonriente, amable y muy querida por todos. Gracias a ella, el gimnasio está impecable, limpio como una patena, y su buena vibra se siente desde que entras. Este gimnasio no tiene spa ni luces de colores, pero tiene lo que más importa: gente real, energía buena y un ambiente que te hace volver con ganas. Y eso, sinceramente, no se compra. Yo llegué por una rutina, y me quedé por la gente. 💥💪❤️

    Respuesta del centro: Estimada socia. Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que le guste el gimnasio y su personal. Atentamente

Cómo lo puntúan

81 de las 107 valoraciones son de 5 estrellas, y 10, de 1. El centro responde a 11 de las 100 reseñas que hemos leído.

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