Fit Point | Fitness

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Actividades dirigidas.
• Equipo de instructores.

• Clases en grupo

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Reseña Google Quería destacar a la chica de recepción, simpatiquísima y súper amable. Siempre nos atiende con una sonrisa, con muchísima educación y profesionalidad, y da gusto encontrarse con personas así. Un 10 por el trato y la atención. ¡Muchas gracias por todo Ana Maestro y equipo Fit ! ⭐⭐⭐⭐⭐

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus 5 estrellas, Eduardo! 🌟<br><br>Nos alegra enormemente leer tus palabras. Ana es una pieza clave en la familia de Fit Point y le va a hacer una ilusión increíble leer tu reconocimiento (¡se lo transmitimos de tu parte hoy mismo!).<br><br>Trabajar con una sonrisa y ofreceros la mejor atención desde que cruzáis la puerta es nuestra prioridad. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y a seguir dándolo todo en cada entreno! 💪

2. 1 de 5

   Mi experiencia en este gimnasio ha sido muy negativa. Lo más grave ha sido que se me ha acusado de haber facilitado mi código QR de acceso a otra persona en varias ocasiones, algo que es completamente falso. Recibir una acusación de este tipo sin pruebas es muy desagradable y hace que pierdas la confianza en el trato que ofrece el gimnasio. A esto se suma el hecho de que, en muchas ocasiones, tienes que dedicar más tiempo a recoger y ordenar las pesas que otros usuarios dejan tiradas que a entrenar. La falta de control y de normas de convivencia hace que la experiencia sea muy incómoda. Además, desde el primer momento ya pusieron problemas para inscribirme. Me decían que había demasiada gente y que no sabían si podrían darme de alta, teniendo que insistir varias veces hasta conseguir apuntarme. En definitiva, el trato recibido y la gestión del gimnasio han sido muy decepcionantes. Personalmente, no lo recomendaría y no volvería a elegir este gimnasio.

   Respuesta del centro: Hola, Marina:<br><br>Nos ha sorprendido mucho leer tu reseña, principalmente porque tramitamos tu baja voluntaria del club el pasado mes de febrero, tal y como nos solicitaste por correo electrónico. Resulta curioso recibir ahora este comentario en el que relatas una expulsión por uso indebido del código QR que no corresponde a tu cuenta, sino al caso reciente de otro usuario del centro. No llegamos a entender el motivo de esta reseña bajo tu nombre meses después de tu baja, pero, por transparencia hacia quienes nos leen, queremos aclarar los puntos que mencionas:<br><br>Sobre el acceso al centro: Aunque la situación que describes no te haya afectado a ti personalmente, queremos recalcar que las decisiones de la dirección nunca se basan en suposiciones. Nuestro sistema registra de forma informática y objetiva cada entrada. El código QR es personal e intransferible, y cuando el sistema detecta de forma reiterada que se facilita el acceso a personas no abonadas, nos vemos en la obligación de aplicar la normativa de expulsión. Lo hacemos por estricta seguridad y por respeto hacia el resto de socios que abonan su cuota.<br><br>Sobre el control de aforo en tu inscripción: Respecto a lo que comentas de tus inicios en el club, el hecho de que en su momento dudáramos en procesar tu alta porque el centro estaba muy lleno refleja, precisamente, nuestra política de calidad. Preferimos pausar nuevas inscripciones antes que masificar las instalaciones y perjudicar los entrenamientos de los usuarios.<br><br>Sobre el orden del material: Agradecemos tu feedback. Mantener la sala ordenada es un esfuerzo constante de nuestro personal, aunque al tratarse de un espacio compartido, siempre apelamos a la responsabilidad y el civismo de cada cliente para dejar las pesas en su sitio tras usarlas.<br><br>Sentimos que tu percepción final sea esta, pero aplicar las normas internas de forma equitativa es la única vía para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad en Fit Point.<br><br>Un saludo cordial,<br><br>Equipo de Dirección de Fit Point

3. 5 de 5

   Instalaciones son muy buenas pero el personal es todavía mejor.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña, Miquel! <br><br>Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de las instalaciones, pero lo que realmente nos llena de orgullo es leer tus palabras sobre el equipo. Para nosotros, el factor humano es lo más importante, así que le trasmitiremos tu mensaje a todo el personal.<br><br>¡Nos vemos en el próximo entreno! 💪🔥

4. 5 de 5

   Muy buen trato y el gimnasio es bastante grande

   Respuesta del centro: ¡Hola, Abraham!<br><br>Muchísimas gracias por dejarnos tus 5 estrellas y por valorar tu experiencia en Fitpoint. <br><br>Nos alegra un montón leer que te sientes bien atendido. Para nosotros, ofrecer un buen trato es tan importante como un buen entrenamiento (¡o más!).<br><br>Y sí, ¡espacio no nos falta! Nos encanta que disfrutes de un gimnasio grande y cómodo para que puedas entrenar a tu aire, sin agobios y con toda la variedad que necesitas.<br><br>¡Nos vemos en las salas para el próximo entreno! 💪

5. 2 de 5

   Escribo mi reseña decepcionado porque es un gimnasio que lo tiene todo para ser bueno, pero que peca en la ejecución. 1. Hay algunas máquinas sin reparar y con soluciones espartanas. Como por ejemplo poner cinta aislante en una máquina que pesará 300-500Kg cargada de peso. ¿Resultado? Cada vez que la usas cojea como un barco en alta mar o el sillín de la máquina de hombro está roto, se curva hacia afuera. Te expulsa de la máquina cuando pones peso. 2. NO EXISTE NINGUNA PESA ORDENADA Y CASI NADIE DEJA NADA EN SU SITIO, pese a ser un gimnasio pequeño. Todas las pesas están desordenadas pese a tener escrito donde deben ir y pese a haber siempre 3-4 monitores. Ninguno te dice de ordenar nada ni te llama la atención, aunque sea un comentario. Con una semana los monitores diciéndolo se acaba el problema. Sencillo de hacer, pero falta motivación. 3. La música de gimnasio es HORRIBLE y está ALTÍSIMA, parece que estás en Magaluf en un polígono a las 4am. Es el motivo que más peso tiene porque te saca completamente del entrenamiento. Música de feria, flamenco, bachata, todo lo que no pega en un gimnasio de musculación. ¿Es tan difícil poner un hilo musical "workout" o "musica gym" online a medio volumen? Algo ligero de que se escuche de fondo, nada más. Es que necesitas ponerte los auriculares al máximo con una cancelación de ruido aceptable para aislarte. No puedes hablar cómodamente con alguien si no le gritas a la cara. Si te faltan excusas para gastarte el dinero en unos buenos auriculares, sin duda venir a este gimnasio es la excusa perfecta, porque a mejor cancelación de ruido menos escuchas el flamenco mix de Dj Toni mientras entrenas. Los monitores del turno de mañana se salvan, la verdad es que son majos, ordenan (cuando deberían ordenar los clientes tras el uso del material) y el hilo musical y el volumen es aceptable. Por la tarde es otro cantar, a parte de haber más gente, la musica es muchísimo peor y el volumen a tope. Me parece que el gimnasio vive de que no hay otro en la zona y mucha gente traga, pero estando a punto de abrir otro gimnasio a 5min a la mitad de precio y el doble de grande, deberían tener el gimnasio aceptable y cuidar los detalles, que es lo que hace que el cliente te elija a ti cuando hay competencia. La verdad es que a mi me gusta el gimnasio, y escribo esto con pena, porque me pilla genial de mi casa pero es que no entiendo la dejadez de los monitores y/o la dirección en tener todo desordenado y no hacer que la gente esté cómoda. Una pena.

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>En primer lugar, te agradecemos sinceramente el tiempo que has dedicado a dejarnos una reseña tan detallada y constructiva. Lamentamos profundamente que tu experiencia, especialmente en el turno de tarde, no esté a la altura de lo que esperas de nosotros.<br><br>Valoramos mucho tu honestidad. Nos alegra saber que el trato del equipo de la mañana y la ubicación son de tu agrado, pero tomamos muy buena nota de los problemas que mencionas: el mantenimiento de las máquinas, el control del orden del material en la sala y el volumen y estilo del hilo musical.<br><br>Como bien dices, son detalles fundamentales para que podáis entrenar cómodamente. Por ello, trasladaremos tu opinión al departamento correspondiente para mejorar en lo que se pueda de forma inmediata.<br><br>Queremos seguir siendo tu gimnasio de confianza y trabajaremos duro para corregir esta dejadez y ofrecerte las instalaciones que mereces.<br><br>Un saludo cordial,<br>El equipo de Fit Point Fitness.

6. 3 de 5

   Bueno.. pero el vestidor de chicas demasiado abarrotado y la ducha sucia.. Las maquinas bien pero podrían ser mejor.. mucha cola para usarlas..

   Respuesta del centro: Hola, Johana. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tu valoración, ya que tus comentarios nos ayudan directamente a mejorar. 👍<br><br>Sentimos mucho que te encontraras la ducha sucia y el vestuario saturado; la limpieza y el orden son prioridades absolutas en Fit Point, por lo que ya hemos pasado nota al equipo de mantenimiento para reforzar los turnos en las horas punta. Respecto a las máquinas y las colas, estamos analizando constantemente la afluencia y la distribución del equipamiento para que los entrenamientos sean más fluidos.<br><br>Esperamos volver a verte pronto y demostrarte que tomamos medidas para ofrecerte una experiencia mucho mejor.<br><br>¡Un saludo!

7. 5 de 5

   Un sitio muy bueno en el polígono de son morro en palma de mallorca para tomarte algo y comer o desayunar. Manuel,el dueño un tío enrollado y las camareras muy majas y simpáticas

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu visita y por esta súper reseña, Francisco!<br><br>Nos alegra que disfrutes de nuestro ambiente, de la comida y de la atención de Manuel y las chicas. Da gusto tener clientes tan majos como tú en Palma.<br><br> ¡Te esperamos pronto para otro buen desayuno! 🥐✨

8. 1 de 5

   La CHICA de la limpieza entra en los vestuarios a limpiar mientras tú te estás duchando me ha parecido una falta de respeto y poca intimidad

   Respuesta del centro: Hola Miguel Ángel, te agradecemos mucho que nos hayas avisado de esto. Queremos pedirte disculpas por la situación; en Fit Point tenemos un protocolo estricto para las limpiezas de mediodía: el responsable de fitness siempre debe verificar que los vestuarios estén vacíos antes de autorizar la entrada del equipo de limpieza.<br><br>Lamentablemente, en esta ocasión se produjo un error de coordinación y no se detectó que todavía quedaba alguien en la zona de duchas. Ya hemos hablado con el equipo para reforzar este paso y asegurar que no vuelva a repetirse. Tu privacidad es sagrada para nosotros

9. 5 de 5

   Ya hace unos meses que voy y puedo valorar mi experiencia. Las chicas de recepción, siempre son simpáticas, en especial Nerea, siempre que te ve, saluda y sonríe, para mi muy importante si estás cara al público, hay una chica con pelo largo rizado, muy seria, bastante diría yo, esa es mi sensación. Zona de pesas, está bien, a veces, aunque en momentos muy puntuales, las cintas están muy ocupadas, pero para mi nada grave. Zona máquinas, hay cosas que pueden llegar a molestar, los que tenemos un tiempo para entrenar, llegamos, aprovechamos el tiempo, y listo, lo que no puede ser, que hagas 2 ejercicios, uno por cada máquina, 3 series por cada uno, con sus descansos, y la persona que ya estaba antes que tú en otra máquina que tienes pensado usar, siga ahí con su móvil, sí, hoy móvil por todo, lo sé, para tus entrenos, o para lo que quieras, pero mira un poco por los demás :) se podría llamar educación y respeto, he llegado a irme y no finalizar el entreno debido a este tema, también molesta los que reservan la máquina, un monitor al ver eso, automáticamente debería avisar que no está permitido. Vestuario chicos, taquillas, ahí, ahí, algunas cierran mal, alguna puerta que cuelga, pero bueno, nada grave. Si hay una cosa que molesta, y su prohibición lo indica en el cartel grande de la entrada al vestuario, el tema de afeitarse, está prohibido, pues a veces, solo falta la silla de babero. Por terminar, las duchas, nos es que huelan muy bien la gran mayoría de días.

   Respuesta del centro: ¡Hola I ON! Muchas gracias por tus 5 estrellas y por un feedback tan valioso.<br><br>Tomamos nota de todo: felicitaremos a Nerea por su gran atención y reforzaremos el control en sala para evitar el uso de móviles y las "reservas" de máquinas.<br><br>Asimismo, nuestro equipo de mantenimiento ya está revisando las taquillas y las duchas para solucionar los problemas que comentas de inmediato. Gracias por ayudarnos a mejorar. ¡Nos vemos en el próximo entreno!

10. 5 de 5

    Muchos servicios y actividades, pistas de pádel comodas

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias Blas por tu valoración! <br><br>Nos alegra mucho saber que disfrutas de la variedad de nuestras actividades y, sobre todo, de la comodidad de nuestras pistas de pádel. Trabajamos a diario para ofrecer las mejores instalaciones en Baleares. <br><br>¡Nos vemos pronto por el club!

11. 5 de 5

    Hace más de medio año que voy a este gim y me gusta mucho, suelo hacer clases dirigidas a primera hora del día ya que es cuando me va mejor por logística familiar y también porque no hay tanta gente en las clases

    Respuesta del centro: ¡Gracias por compartir tu experiencia, Mari!<br><br>Trabajamos para que las clases dirigidas de la mañana mantengan ese equilibrio de calidad y comodidad que mencionas. Nos hace muy felices que te sientas a gusto en el gimnasio después de este medio año con nosotros.<br><br>¡A seguir dándolo todo!<br>Att. Equipo Fit Point

12. 5 de 5

    Óscar instructor sala pesas excelente en el gimnasio. Siempre está atento a todos, ayudando cuando lo necesitamos y creando muy buen ambiente. Además, pone música que motiva mucho para entrenar. Es muy agradable y se nota que es buena persona. Da gusto entrenar cuando está él...gracias 💪

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña Eduardo! Sin duda nuestro equipo de recepción es fundamental para os encontréis siempre la mejor atención en nuestro centro.

13. 1 de 5

    Es imposible contactar con ellos, por whatsapp les escribes y te dejan en visto. No dan buena atención cuando preguntas por las tarifas disponibles para apuntarse.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu comentario. <br><br>Valoramos mucho que nos hagas saber este fallo en nuestra atención por WhatsApp para poder corregirlo. Te pedimos disculpas por la espera y te invitamos a contactarnos de nuevo para resolver todas tus dudas sobre las tarifas disponibles. <br><br>Estamos a tu entera disposición para ayudarte en lo que necesites.

14. 5 de 5

    Muchas actividades, buenos horarios .

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña Mjose! Nos alegra que disfrutes de nuestras actividades dirigidas :D

15. 5 de 5

    Es genial entrenar con entrenadores profesionales. Te van observando todo el tiempo para asegurarse de que lo estás haciendo bien. Fantástico!!!

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña Noemi! Nos complace que estés satisfecha con nuestro personal.

Cómo lo puntúan

410 de las 747 valoraciones son de 5 estrellas, y 63, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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