Sportland

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Gimnasio con tecnología y equipos.

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Me vendieron un bono sin fecha de caducidad hace un año y medio, del cual solo he utilizado 3 días de acceso al gimnasio y me han comentado que el bono que compré en septiembre de 2024 ya no es válido porque, según me indican ahora, tiene una duración aproximada de entre 7 meses y 1 año. Sin embargo, cuando adquirí el bono se me informó expresamente de que no tenía fecha de caducidad, motivo por el que decidí comprarlo. De hecho, en el correo de confirmación que recibí aparece la fecha de alta, pero no figura ninguna fecha de baja o caducidad. Si me hubieran indicado que caducaba en unos meses, no habría adquirido ese bono, ya que sabía que no iba a poder consumir todas las sesiones en ese periodo ya fue comprado después de verano. Hasta la fecha solo he utilizado 3 de las 10 sesiones, por lo que debería poder seguir disfrutando de las 7 restantes, conforme a las condiciones con las que se realizó la compra. La respuesta de ellos es decirme que ya no vale ese bono y no me dan ninguna solución. Y me dejaron entrar como haciéndome un favor y no reconociendo su fallo. Atención nefasta, acudiré a otros gimnasios que seguro que no me engañan así.

   Respuesta del centro: Buenas Mariana<br>Por recopilar, compraste un abono en septiembre de 2024. Estamos en julio del 2026.<br>Todos nuestros bonos tienen una duración limitada, que obviamente no alcanza los casi 2 años. Nos extraña que al adquirirlo no se te indicara, ya que es un producto que vendemos mucho y nadie ha tenido problema alguno.<br>En 2 años has hecho 3 usos y pretendes que algo que compraste hace dos años no caduque. Pues sentimos volver a indicarte que efectivamente ya no tiene validez. La solución de validarte el el más del 75% de algo que ya ha caducado no es factible. Si no entiendes esto sinceramente no podemos indicarte nada más.<br>Sentimos tu malestar, pero vamos desde tu primer contacto te hemos atendido y respondido, pero como la respuesta no te gusta es el motivo de esta valoración. Bueno estamos en un país libre con muchos gimnasios que espero te validen un abono tras dos años de inactividad.<br><br>Cuando quieras te invitamos a un día para que veas las mejoras realizadas en el centro.<br><br>

2. 5 de 5

   Buenas, siendo totalmente sincero, me siento muy a gusto allí. Llevo casi cinco meses entrenando y la experiencia ha sido muy positiva. El ambiente egimnasio es excelente y, en general, todo funciona muy bien. el monitore Rubén me ayuda mucho gracias 🫂

   Respuesta del centro: Genial es lo que queremos transmitir…. Que estéis cómodos entrenando jejejeje muchas gracias por tu gran valoración y nos vemos entrenando….

3. 5 de 5

   Llevo poco tiempo en este Gimnasio, pero puedo decir que la atención por parte de Rubén y Marisa es excelente, siempre dispuestos a resolver cualquier duda y ayudarte en todo momento. Las instalaciones cumplen su función sin ningún problema, siempre está todo ordenado y hay una limpieza aceptable. La verdad muy contento el tiempo que llevo.

   Respuesta del centro: Guauuuu muchísimas gracias, tenemos un gran equipo jejeje…. Así que te animamos a que sigas entrenando duro ….. muchas gracias por tu gran valoración….nos vemos entrenando

4. 4 de 5

   Buen Gimnasio , completo tiene de todo y tarifa por días , es una buena opción , buen precio y se aparca fácil

   Respuesta del centro: Antes de nada gracias por tu gran reseña....la verdad es que damos muchas facilidades para que entreneis bien , así que seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas jejeje

5. 5 de 5

   Quiero agradeceros al personal de este gimnasio ya que han sido de gran ayuda para mí me han apoyado en las dificultades que he tenido en especial al instructor que siempre está dispuesto ayudarme y corregirme para que tenga los mejores resultados gracias .

   Respuesta del centro: Buenas Rosario, muchísimas gracias por tu valoración, la verdad es que tenemos un gran equipo que se esfuerza porque siempre tengáis el.mejor plan de entrenamiento y resolver vuestras dudas. Transmitimos tu gran valoración al equipo y a seguir entrenando!!!!

6. 1 de 5

   De lo peor que he visto. Es un gimnasio totalmente descuidado: falta mantenimiento, entra agua cuando llueve y las paredes se están cayendo a pedazos por la humedad. Pero lo peor no es solo el estado de las instalaciones, sino la poca profesionalidad tanto de la encargada como del monitor. Son personas bastante intrusivas. Uno va al gimnasio a entrenar, no a que el personal esté constantemente hablando de su vida, alardeando de lo que hacen o tomándose confianzas que nadie les ha dado. Además, resulta muy desagradable tener que escuchar las conversaciones telefónicas de la encargada a todo volumen. No parece preocuparse por moderar el tono de voz y se oye desde cualquier parte del gimnasio. Tampoco entiendo cómo se permiten meterse en la vida de los clientes o hablar de ellos de forma indirecta y en voz alta, lo cual demuestra una falta de educación y profesionalidad importante. El tema de la música también es bastante mejorable. Ahora que parece que van a abrir un gimnasio nuevo, da la sensación de que están intentando mejorar un poco el mantenimiento… quizá demasiado tarde.

   Respuesta del centro: Buenas Mónica, el tema de la humedad es un tema que ya estamos tratando con el casero y en cuanto pare la lluvias sabes que hemos anunciado que se van a iniciar la reformas es un tema que no depende solo de nosotros.<br>la referencias que haces al personal imagino que las habrás comentado con ellos ya que estás allí y tanto te molesta. por nuestra parte, vamos a recaudar información y en caso de que fuera necesario tomaremos las medidas oportunas.<br>

7. 5 de 5

   He tenido la suerte de entrenar en Sportland Lepe gracias a mi Gympass durante mis vacaciones, y no puedo estar más contenta con la experiencia. El gimnasio es una pasada: instalaciones amplias, limpias y con todo tipo de máquinas para cualquier rutina que quieras hacer. Desde el primer día, los coaches, Lolo y Sade, fueron súper simpáticos y cercanos, siempre atentos para ayudar y explicar cualquier cosa. Quiero destacar especialmente a Sade, con la que coincidí más por mis horarios. Es encantadora, muy profesional y siempre está pendiente de los detalles para que te sientas cómodo y motivado. Su dedicación y energía hacen que entrenar sea un verdadero placer. Sin duda, repetiré el próximo verano.

   Respuesta del centro: Graciasssss seguiremos esforzándonos para mantener todo según nos gusta. Te vemos entrenando

8. 5 de 5

   Tanto el trato recibido por parte de los monitores como el ambiente que hay en el gimnasio son espectaculares

   Respuesta del centro: Genial, mil gracias Antonio por tus amables palabras….nos vemos entrenando jeje

9. 5 de 5

   Gimnasio muy bueno, entrenadores muy profesionales y maravillosos, buenas máquinas y muy buen ambiente. Lo recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐

   Respuesta del centro: Izan, muchísimas gracias por esta gran valoración que nos enorgullece ya que se trabaja muy duro…. Nos seguimos viendo entrenando.

10. 5 de 5

    Me gusta mucho el fitness y sobre todo la atención y ayuda que recibo de Marisa. Es una auténtica profesional.

    Respuesta del centro: Mil gracias por tu súper valoración… la verdad es que poco a poco siempre vamos mejorando y nos encanta que lo notéis… así que no dejes de venir a entrenar y presume de gym….

11. 2 de 5

    El gimnasio es muy bueno, tiene buenas máquinas, pero le falta circulación de aire. Solo hay 3 ventiladores para más de 30 personas, y esta queja no solo viene de una persona, sino de varias.

    Respuesta del centro: Buenas Horus, agradecemos tu opinión. Analizaremos la situación por si así fuera y por si hubiera opciones.<br><br>Nos vemos entrenando

12. 5 de 5

    Es genial. Se entrena muy bien. Sea cual sea tu objetivo, es tu sitio. Ambiente tranquilo y amable. La gente siempre dispuesta a ayudar. He llegado hace poco a Lepe, soy nutricionista y es un sitio ideal para potenciar mi salud y conocer gente. No creía que me fuera a gustar tanto y esto maravillada!!!! Temperatura ideal y SIEMPRE BUENA MUSICA!!!!!

    Respuesta del centro: Genial Akikomo… mil gracias por tu gran valoración… la verdad es que nos describes fenomenal… así que nos vemos entrenando jajaja

13. 5 de 5

    Lugar maravilloso para entrenar, los monitores son lo más, un agradecimiento a Marisa, Lolo y Antonio, son lo mejor del gimnasio, buenas máquinas y un trato excelente, un saludo para todos siempre os llevaré dentro.

    Respuesta del centro: Hey mil graciasssss, la verdad es que nuestro equipo es nuestro gran valor…. Esperamos verte pronto entrenando jejeje

14. 5 de 5

    Se esta cómodo la verdad y los monitores un orgullo

    Respuesta del centro: Di que sí Alejandro… mil graciasss, la verdad es que el equipo humano es de lo que más orgullosos estamos y nos alegra que lo viváis en vuestros entrenamientos…. Así que a por más y mejor!!

15. 5 de 5

    Gimnasio cómodo para entrenar , no saturado de usuarios . Único problema en verano ...no hay aire acondicionado . Entrada de día suelto a 4€.

    Respuesta del centro: Gracias Roberto, estamos en ello jejejej… nos vemos entrenando

Cómo lo puntúan

36 de las 50 valoraciones son de 5 estrellas, y 7, de 1. El centro responde a 50 de las 50 reseñas que hemos leído.

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