Open Fit - Gimnasio La Zubia

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Piscina climatizada y sauna.
• Sala de musculación.
• Clases dirigidas.
• Yoga, Pilates, TRX, Body Pump, Zumba, Aquagym y Spinning.
• Entrenamiento personal y asesoramiento nutricional y deportivo.

• Entrenamiento personal
• Clases en grupo
• Musculación
• Pilates
• Yoga
• Ciclo indoor
• Piscina
• Sauna
• Nutrición
• Danza
• Para niños

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Gimnasio con variedad de maquinas, varios espacios y profesionales de nivel. Se entrena muy agusto!!

2. 5 de 5

   Buenas instalaciones y su mantenimiento 💪

   Respuesta del centro: Muchas gracias, Cristóbal! Da gusto leer valoraciones de este tipo. Siempre intentamos que las instalaciones se mantengan cuidadas y en buen estado para que podáis entrenar lo más cómodos posible.

3. 5 de 5

   Perfecto, tiene piscina un gimasio bastante completo una sala de bicis una sala de pilates y zumba..ect. Y una sala para hacer ejercicios con unas cuerdas. Lo tienen todo muy bien organizado.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu reseña Laura! Y gracvias por valorar las instalaciones y la variedad de espacios del centro. Intentamos que todo esté bien organizado para que podáis disfrutar de todo de la mejor manera posible. Gracias por compartir tu experiencia.

4. 1 de 5

   Los horarios de la web no están actualizados, después de apuntarme y pagar me informan que los horarios no son los mismos que tienen publicados en la web lo que me obliga a tener q darme de baja el mes que viene ya que apenas voy a poder asistir a las actividades que me interesan. Después de dos semanas intentando cuadrar los horarios he llamado hoy DÍA 25 para darme de baja y me dicen que tengo que pagar también el mes que viene ya que me tenía que haber dado de baja antes del 21. Otra cosa de la que no fui informada. En resumen me di de alta a mitad de mes y tuve que pagar el mes entero pero no puedo darme de baja después del día 21 porque me hacen pagar el mes siguiente también. Estoy indignada.

   Respuesta del centro: Sentimos que tu experiencia haya sido así y entendemos tu malestar. Queremos aclarar que actualmente nuestra web se encuentra en mantenimiento, por lo que los horarios actualizados de actividades dirigidas se están comunicando a través de nuestras redes sociales y también están disponibles en el propio centro deportivo.<br><br>Respecto a la baja, el último día para solicitarla y que no se tramite la cuota del mes siguiente es el día 20 de cada mes, información que comunicamos en el momento del alta junto con las condiciones del servicio.<br><br>Aun así, sentimos si en tu caso ha habido confusión o no ha quedado suficientemente claro. Estamos a tu disposición en recepción para revisar tu situación y poder ayudarte de la mejor manera posible.<br>

5. 1 de 5

   Llevo ya cinco años en este gimnasio (no hay otras opciones cerca) y he constatado como, poco a poco, ha ido bajando su calidad. El spa está inhabilitado desde hace varios años, el baño turco también, pero el precio no ha bajado. Los vestuarios, a lo mínimo. Ahora, con el calor, en la Sala de pesas, hay que andar mendigando que pongan el aire acondicionado. Te dan largas y tardan un largo rato en hacerlo. Muchas veces con malas respuestas. Hay que pensar que es una terraza con su cúpula, que hace un efecto invernadero impresionante. Los monitores, la mayoría, a lo suyi. Tienes que contratar un entrenador personal si quieres estar asesorado. Se aprovechan de que no hay otro gimnasio cerca. Ojalá algún día abran alguno...

   Respuesta del centro: Hola Miguel. Sentimos leer esta valoración, aunque no conseguimos localizarte con ese nombre en nuestra base de socios para poder revisar tu caso concreto.<br><br>Aun así, queremos aclarar algunos puntos. Es cierto que la zona de spa lleva tiempo en mantenimiento, pero durante estos años hemos intentado seguir mejorando el centro, incorporando mejoras en instalaciones, material y servicios, manteniendo además las tarifas sin subida durante bastante tiempo pese al aumento general de costes.<br><br>Sobre la climatización, los aires acondicionados se ponen desde primera hora cuando hace calor y, sobre todo, cuando algún socio nos traslada que tiene calor en alguna zona, intentamos actuar en el momento. Sentimos si en algún momento has tenido otra percepción, pero desde el equipo siempre tratamos de atenderos con respeto y cercanía.<br><br>En cuanto al asesoramiento, nuestros monitores están para ayudar en sala, resolver dudas y orientar a cualquier socio que lo necesite. El entrenamiento personal es un servicio más individualizado, pero no es necesario contratarlo para recibir ayuda.<br><br>Si has sido socio del centro, te invitamos a pasar por recepción para poder identificar tu caso y hablarlo personalmente. Estamos abiertos a escuchar y seguir mejorando, pero también creemos importante que las valoraciones reflejen una experiencia real y concreta.

6. 5 de 5

   Experiencia, estupenda. me encanta 👏🏻👏🏻👏🏻🤓

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Loli! Nos alegra mucho saber que tu experiencia está siendo estupenda y que disfrutas entrenando con nosotros. Gracias por tus palabras.<br>

7. 1 de 5

   Después de 7 meses en el gimnasio, he de decir que es un gimnasio bastante masificado y demasiado caro para no tener el spa en activo, no me parece correcto que lo cobren en la cuota cuando lleva 2 años sin funcionar y encima no parece que vayan a arreglarlo, en vez de poner el aire acondicionado en muchos días abren las ventanas, está muy mal climatizado el gimnasio, hace muchísimo calor en los vestuarios, es insufrible y dependiendo de la persona dicen un precio u otro y por eso no los apuntan en ningún lado.

   Respuesta del centro: Hola Nick. Sentimos que tu experiencia no esté siendo la esperada y agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Tomamos nota de lo que comentas sobre la afluencia, los vestuarios y el spa, ya que son aspectos que tenemos en cuenta para seguir mejorando.<br><br>Sobre la climatización, queremos aclarar que los aires acondicionados están encendidos desde primera hora de la mañana. Es cierto que en algunos momentos mantenemos ventanas abiertas por ventilación del centro, pero trabajamos para que la temperatura sea lo más cómoda posible durante el entrenamiento.<br><br>Respecto a las tarifas, aclarar que no dependen de la persona, sino de la modalidad contratada, promociones activas o condiciones concretas de cada alta. Si tienes cualquier duda sobre tu cuota o tu caso concreto, estaremos encantados de revisarlo contigo en recepción.<br>

8. 5 de 5

   Open Fit La Zubia es un gimnasio moderno y bastante completo que destaca por sus instalaciones amplias y su gran variedad de actividades. Cuenta con salas de entrenamiento, clases dirigidas y servicios como piscina climatizada, lo que lo hace más completo que un gimnasio convencional. En general, la experiencia de los usuarios suele ser muy positiva, destacando el buen ambiente, la profesionalidad de los monitores y la cantidad de clases disponibles (yoga, pilates, HIIT, zumba, entre muchas otras). También es valorado el trato cercano del personal y la sensación de un centro bien organizado. Como puntos menos positivos, algunos usuarios comentan que en horas punta puede haber bastante gente, y que ciertos servicios como el spa o algunas zonas pueden no estar siempre disponibles o al 100%. ⭐ En resumen: un gimnasio grande, moderno y muy completo en La Zubia, ideal si buscas variedad de clases, piscina y buen ambiente, aunque puede estar algo concurrido en los momentos de más afluencia.

   Respuesta del centro: Buenas Mari Carmen, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan completa. <br><br>Nos alegra mucho que valores las instalaciones, la variedad de clases, la piscina y el trato del equipo. <br><br>En cuanto a la afluencia, es cierto que puede haber momentos con más movimiento, sobre todo en horas concretas de media tarde, aunque por lo general la sala funciona con bastante fluidez y no suele haber esperas en máquinas.<br><br>Tomamos nota también de lo que comentas sobre algunos servicios, porque nos ayuda a seguir mejorando. Gracias de nuevo por recomendarnos y por formar parte de Open Fit La Zubia.<br>

9. 5 de 5

   Excelente ambiente de entreno, equipamiento muy completo y genial trato del personal, especialmente Gloria, siempre una sonrisa y accesible para cualquier sugerencia!

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente de entreno, del equipamiento y del trato del equipo. Y qué alegría que menciones a Gloria, se lo trasladaremos porque seguro que le hace muchísima ilusión. Gracias por valorar su cercanía y su forma de atenderos cada día.

10. 4 de 5

    Muy completo y buen ambiente y el staff muy bien. Aunque ahora mismo carece de espacio para la cantidad de gente que hay y a veces se hace imposible entrenar. Deberían de ampliar la zona de musculación y agregar máquinas como poleas que faltan y máquinas de cuádriceps y femoral que hay relativamente pocas y otro banco con un juego completo de mancuernas. Hay pocos pares de mancuernas para la cantidad de gente que hay. Hay que decir que si están agregando nuevas máquinas, pero sin ampliar la zona de musculación, con lo cual se hace muy claustrofóbico entrenar. Esperemos que la amplíen.

    Respuesta del centro: Gracias por tu reseña y por valorar el ambiente, el equipo y lo completo que es el centro. Tomamos nota de lo que comentabas sobre la zona de musculación y el equipamiento, porque son aspectos importantes para quienes entrenáis a diario.<br><br>Desde entonces hemos ido realizando mejoras, incorporando nuevas máquinas y reorganizando espacios para que la experiencia en sala sea más cómoda y completa. Seguimos escuchando vuestras sugerencias y trabajando para mejorar en la medida de lo posible.<br><br>Gracias por trasladarnos tu opinión de forma tan clara y por reconocer también las mejoras que ya se estaban haciendo.

11. 1 de 5

    Mi experiencia, no puede ser peor hace dos años di cinco estrellas pq volvía a al ginnasio q siempre habia estado y volvi a ver a amigos..., pero la dejadez de las instalaciones de las bicis de ciclo indoor de los servicios q si llegara una inspección casi los cerraba, bueno os hice una reclamación y aún no habéis ni siquiera contestado, en fin vosotros mismos por mos profesionales q hay si no creo q no habría ni la mitad de la gente..

    Respuesta del centro: Sentimos mucho leer que tu experiencia haya cambiado con el tiempo, especialmente después de haber tenido una valoración tan positiva del centro. Nos alegra que sigas destacando al equipo profesional, porque para nosotros es una parte muy importante de Open Fit.<br><br>Sobre las bicis de ciclo indoor, tomamos nota de lo que comentas y precisamente se han realizado mejoras en la sala: hemos incorporado bicis nuevas y actualmente contamos con 30 bicicletas disponibles para que las clases funcionen mejor.<br><br>En cuanto a los servicios, se limpian varias veces al día, tanto por la mañana como por la tarde, aunque seguimos pendientes de cualquier incidencia que pueda aparecer. Siempre intentamos escuchar lo que nos trasladáis los socios y mejorar en la medida de lo posible.<br><br>Si realizaste una reclamación y no has recibido respuesta, sentimos esa situación. Te invitamos a pasar por recepción para poder revisar tu caso directamente y darte una respuesta más concreta.

12. 1 de 5

    La chica del mostrador tiene que estar atenta si la barrera de la salida no funciona porque creo que con una vez al darle la llave si tiene que abrir la barrera no hay necesidad de darle varias veces ..y los olores del vestuario a tuberías espero que lo arregláis ...y lo más importante esque nadie avisa a los chicos y chicas dentro de la sala que las máquinas son para entrenar no para estar sentado media hora en la máquina chateando y wassapeando con el móvil ...el resto es perfecto espero las mejoras ..saludos !!

    Respuesta del centro: Gracias por trasladarnos tu opinión. Sentimos si en aquel momento hubo alguna molestia con la barrera de salida. Seguramente se trató de una incidencia puntual o de alguna comprobación, ya que actualmente funciona correctamente. Cuando algún socio tiene dificultad para usarla, desde recepción intentamos ayudar para que la salida o entrada sea lo más cómoda posible, nunca con intención de incomodar.<br><br>Sobre los vestuarios, realizamos limpiezas durante el día y seguimos pendientes de cualquier incidencia relacionada con tuberías o desagües. Y en cuanto al uso de las máquinas, tienes razón en que deben utilizarse para entrenar y no para permanecer ocupándolas con el móvil. Si ocurre, agradecemos que nos aviséis para poder gestionarlo en el momento.<br><br>Gracias también por valorar el resto del centro y por ayudarnos a mejorar.

13. 5 de 5

    Gimnasio muy completo.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tus 5 estrellas Alejandro! Nos alegra saber que consideras Open Fit un gimnasio completo y que tu experiencia ha sido positiva.

14. 4 de 5

    Después de probar varios Gym de la zona llegue a la conclusión que este es el más lógico por número de máquinas instalaciones etc.y además las máquinas aunque parezcan todas iguales estas son para mi de mejor calidad.Pero como todo no puede ser bueno si queria poner aqui una queja y es respecto de la máquina de lumbares la cual es lamentable para un Gym de esta categoria.Es vieja debil y inestable lo cual no entiendo ya que seguro que es la mas economica de todas.Hay personas que como yo tenemos problemas en los lumbares y necesitamos una máquina de estas ya no pido una sofisticada que las hay pero al menos algo decente.Espero esto lo lea algún encargado del Gym y le pongan solución.Por lo demás lo recomiendo. Bueno cambiaron la dichosa maquina lo cual demuestra que escuchan a los usuarios. Muy bien gracias

    Respuesta del centro: Muchísimas gracias por tu reseña y por actualizarla después. <br>Nos alegra mucho que valores el centro, las instalaciones y la calidad de las máquinas. También te agradecemos que nos hicieras llegar esa mejora sobre la máquina de lumbares. Escuchar a nuestros socios y tomar nota de lo que nos trasladáis es algo muy importante para la calidad del centro. Nos alegra que hayas visto ese cambio y que lo hayas compartido. Gracias de verdad.

15. 4 de 5

    De momento bien, las chicas de recepción amables haciendo su trabajo que es darte de alta como nuevo cliente. La pena que no funcionan las zonas húmedas salvo la piscina, y que ya no tienen las pistas de padel funcionando, imagino que a raíz del tormenton que arrancó el techo de la sauna se llevó por delante también las pistas de padel y no hay €€ para arreglar las dos cosas

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trato de nuestras compañeras de recepción. Nos alegra saber que la atención fue positiva, se lo hacemos llegar. Tomamos nota también de lo que comentas sobre las instalaciones, ya que siempre intentamos escuchar vuestras opiniones y seguir mejorando la experiencia en el centro.

Cómo lo puntúan

580 de las 772 valoraciones son de 5 estrellas, y 55, de 1. El centro responde a 68 de las 100 reseñas que hemos leído.

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