Centro Deportivo Supera Chiclana

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de fitness y musculación.
• Cuatro salas de actividades dirigidas.
• Aparcamiento gratuito.
• Piscina deportiva y piscina de aprendizaje.
• Zona spa con sauna y baño turco.

• Entrenamiento personal
• Clases en grupo
• Musculación
• Pilates
• Yoga
• Ciclo indoor
• Natación
• Piscina
• Spa
• Sauna
• Danza

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Variedad de espacios. Piscina y jacuzzi de 10

   Respuesta del centro: Eduardo, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que nos dé las 5 estrellas. Esperamos que siga igual de feliz con nuestro servicio y las instalaciones mientras entrene en Supera. Un saludo.

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   Esta bien pero le faltan algunas maquinas, otra maquina smith no le vedria mal. Las maquinas estan usables, me gustaria que hiciese menos calor dentro porque cuando entrenas terminas sudadisimo con el calor que hace, si hiciese mejor temperatura se llevaria 4 estrellas, eso es lo que mas me gustaria que mejorasen.

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   Bueno pues pocas veces hago valoraciones, pero llevo desde febrero en el gimnasio, obviamente he estado en varios gimnasios, durante mi vida y he de decir que mi valoración está razonada: -MONITORES: inexistentes, y el día que hay, no se implican y deja que la gente realicen mal los ejercicios, (y no lo digo sin saber de lo que hablo), por no decir, que si escuchan o ven como alguien hace algo mal por desconocimiento y la maquina sufre, no acude. -MANCUERNAS: escasas dado que el limite son: 40kg, cosa que se puede arreglar con mancuernas ajustables y que cada quien meta el peso que quiera, además, podrían estar mejor de estado, pero viendo que se mantienen por la gente, que sí son cívica, y las suelen poner en su sitio, demasiado. -MÁQUINAS: de piernas las justas, pero cuando digo justas me refiero a lo básico. -LIMPIEZA: aquí siendo escueto quedo mejor, pero si no existe monitores, limpieza cero, el cuarto de baño por la tarde es increíble, y alguna que otra mañana he ido y no mejora, pero es que si vas por la tarde o en horas más puntuales da asco . -AIRE ACONDICIONADO: no es que no haya, es que los aparatos son viejos y imagino que no tienen tampoco mantenimiento, y obviamente no enfrían mucho. - PISCINA: no voy a hablar puesto que no hago apenas uso. - VESTUARIOS: no están mal y tiene vestuario para padres y madres, pero me he dado cuenta, que si eres papá y vas con tu hija, no puedes entrar en el vestuario de padres, pero si eres mamá sí.

4. 1 de 5

   Llevaba apuntado desde sus inicios y cada año va a peor. Las instalaciones estan sucias, las máquinas no están en buen estado, la piscina siempre está fría y la app falla. Solución por parte del centro? Subir el precio de las cuotas, amargar a sus empleados y tratar a los clientes como idiotas dejando por aquí respuestas de marketing empresarial tipo "gracias, pero creemos que lo hacemos bien, así que nos da igual y preferimos ignoraros". Recomiendo a todo aquel que lea esto que os apuntéis a cualquier otro gimnasio/piscina, incluso si está en otro pueblo: os va a salir igual o más barato y la calidad va a ser superior.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Rober, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Vamos por partes: el centro no está sucio, se limpia a diario y con más intensidad por la noche. Es cierto que en momentos puntuales y con una mayor afluencia de usuarios, puede que las instalaciones no estén todo lo limpias que nos gustaría, pero intentamos solucionar eso lo antes posible. En cuanto a la maquinaria, recientemente se renovó la de cardio tras una gran inversión de Supera. La restante se renovará de acuerdo a nuestro calendario de renovaciones y teniendo en cuenta también su estado. La temperatura del agua en las piscinas dista mucho de estar fría. Siempre está dentro de lo que indica la normativa. La grande está a 27.5ºC, la pequeña a 30ºC, más imposible por normativa. Sobre la app, hace tiempo que no falla. Cualquier problema puntual se lo resolverán si escribe a contacto@centrosupera.com. <br>Por otro lado, la cuota sube según el IPC anual y el contrato con el ayuntamiento. En cuanto a lo de amargar al personal, más del 70% es el que había en la apertura en 2013, por lo que están cuidados, respetados y cumpliendo convenios. Un saludo.

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   Instalaciones en principio buenas, pero falla el mantenimiento. Cuando se estropea algo, pasan meses para que lo reparen, si es que lo reparan, da igual que sea la pila del reloj, los pulsadores de las duchas, un chorro del spa o las bicicletas y demás máquinas. Todo está deteriorado. El horario también es muy corto, en verano sólo abren a partir de las 9 y cierran los domingos y fiestas. De las dos piscinas que hay para nadar, una está muy infrautilizada, sólo la abren un rato y no todos los días, sin tener en cuenta que hay muchas personas que la necesitan para su salud, que es de lo que se trata. Todo ello contribuye a la masificación. Para colmo, nos dejan sin zona de agua durante dos semanas enteras. Nos aguantamos porque es la única piscina de Chiclana, qué remedio.

   Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Aurora. En cuanto al mantenimiento, se repara todo, algunas cosas con más celeridad, otras con menos. Todo depende de si la empresa que nos suministra tiene el repuesto o no. .El horario es el marcado por plica y está desde la apertura del centro, no ha cambiado nada ni se ha quitado ninguna hora de apertura. En relación a la piscina mediana, se abre más del 50% del horario de la instalación cuando tenemos demanda de nado y uso. Para terminar, la parada técnica se hace todos los años y estamos obligados por pliego y contrato con el ayuntamiento y, además, es necesaria para que el resto del año la zona de agua esté perfecta para su uso. Un saludo.

6. 5 de 5

   Quiero felicitar al Centro Deportivo Supera por sus magníficas instalaciones. INCREIBLE DE LO MEJOR VISTO Es un sitio genial para entrenar. La piscina es sorprendente y la zona de máquinas de cardio es de lo mejor que he visto. La atención de todo el personal es excelente, desde los recepcionistas hasta el equipo de limpieza. Quiero destacar especialmente a los socorristas, que son personas extraordinarias, muy amables y siempre dispuestas a ayudar. Tengo problemas en los pies, la rodilla y la espalda, por lo que suelo entrenar por libre. Aun así, siempre me he sentido muy bien tratado. Agradezco muchísimo la gran labor que hacen y las facilidades que ofrecen para personas con movilidad un poco más reducida como yo. Además, me encanta la sauna y la piscina termal con burbujas. Todo el centro está muy bien cuidado y hace que cada visita sea una experiencia muy agradable. Sin duda, es uno de los mejores centros deportivos que he conocido. ¡Muchas gracias a todo el equipo por vuestro gran trabajo! LO QUE SI QUE INCORPORIA ALGUNAS MAQUINARIAS PARA PIERNAS NJNCA LO TENEMOS EN CUENTA LOS CULTURISTAS GYM SON 1PFINCIPAL.TENER EN CUENTE ES LO QIE.ANDAMOS DESTACAR ALGUNOS GYM DEVIDO ES LO QUE MENOS ENTRENAN ES LO.MAS ESECIAL PAR EL CUERPO

   Respuesta del centro: Fran, le agradecemos mucho su comentario y su valoración. Nos alegramos de que nos dé la mejor nota. Esperamos que siga igual de feliz con nuestro servicio y las instalaciones mientras siga en Supera. Respecto a la máquina que comenta, pregunte al técnico en la sala de fitness por alternativas para que pueda realizar el mismo entrenamiento con la maquinaria y el material que ofrecemos. Un saludo. Un saludo.

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   Las comparaciones son odiosas. He estado en otros centros y este nada que ver. Muy deteriorado. Instalación con pasillos estrechillos. Falta de aire acondicionado. Sala de spinning en la que imposible encuentrar una maquina que funcione la pantalla, así que perdido con el monitor en la que la clase se basa en un poquito más, un poquito menos.

   Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Fco. Antonio, y lamentamos su decepción. La instalación es en parte de 2002 y en parte nueva reformada en 2013, tiene unos años, pero esta pero bien mantenida. En cuanto a los pasillos sin comentarios, por el más estrecho pasan hasta 3 personas, Los aires acondicionados están funcionando todos actualmente salvo problemas puntuales como el que tuvimos en la sala de fitness, que estuvo 2 semanas funcionando al 50%, o la sala de Bike, que falló durante 3 días. Las bicicletas están todas operativas menos 2. En cuanto a las pantallas de Bike, averiadas, tenemos pendiente la renovación de las mismas, que supondrá una importante inversión. Un saludo.

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   Las maquinas de musculacion estan en un estado pésimo, son supee viejas y sin mantenimiento. Muchas no se pueden ni usar porque no se puede hacer ni el recorrido completo o estan rotos los pesos. Ojalá las renueven porque no se puede entrenar en ellas.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Marina, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Las máquinas de musculación son de 2013, no son superviejas, y lo de que están en un pésimo estado no es cierto. Todas están en uso. Tampoco es cierto lo de que no se puede hacer el recorrido completo porque, volvemos a repetir, están todas operativas. Un saludo.

9. 1 de 5

   PONGO ESTA RESEÑA A LA DIRECCIÓN DEL SUPERA CHICLANA, COMO ES POSIBLE EN LOS MESES DE PLENO VERANO TENGAN EL AIRE ACONDICIONADO SIN FUNCIONAR PREGUNTA Y TE DICEN QUE ESTA AVERIADO, COMO ES POSIBLE QUE DIGAN ESO CUANDO UN SERVICIO TÉCNICO TE LO SOLUCINA EN 24 HORAS, EL MANTENIMIENTO DEL GIMNASIO DA MUCHO QUE DESEAR, PERO PARA COBRAR LAS CUOTAS AHI NO FALLAN. LOS TRABAJADORES PASAN DE TODO.

   Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Manuel. Esperamos realizar pronto una renovación de la maquinaria de cardio como hemos realizado en otros centros Supera. Mientras tanto, realizamos todas las tareas de mantenimiento posibles. Respecto al torno de la entrada, estamos a la espera de que nos pongan fibra para que la conexión a Internet sea óptima y volverá a estar colocado. en estos momentos, intentamos regular que sólo entren abonados en las instalaciones. Un saludo

10. 1 de 5

    Me abrieron la taquilla y me robaron, hace unas semanas. Al poner la denuncia en el cuartel de la guardia civil, el agente me expresó que estaban sorprendidos por la cantidad de robos que hay últimamente en este centro.

    Respuesta del centro: Gracias por su aportación, Pedro Luis. Si podemos mejorar en algo, por favor, no dude en informarnos. Un saludo.

11. 5 de 5

    Me encanta, tiene de todo, sauna, piscina, gimnasio

    Respuesta del centro: J.R. Duende, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que nos dé la mejor nota. Esperamos que siga igual de feliz con nuestro servicio y las instalaciones mientras siga en Supera. Un saludo.

12. 2 de 5

    Pues la piscina climatizada en invierno, la mitad de las veces hace frío. Sobretodo para los bebés, que yo voy con unoa los cursos y el estado de lo vestuarios es cada vez peor y no se ve mantenimiento alguno

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Raúl, y lamentamos su decepción. Arrastramos la fama de que el agua de las piscinas está fría desde que tuvimos problemas en la caldera, pero eso ya no es así. La temperatura de la piscina pequeña, por ejemplo, nunca ha bajado de 29ºC. Un saludo.

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    Lamentable este gimnasio, entre máquinas de musculación escasas y viejas, te meten horario de verano, abriendo a las 9 de la mañana, y encima de abrir en domingo por la mañana en invierno y el sábado por la tarde, en verano también te cierran, hoy me doy de baja, me cambio al vivagym.

    Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Ángel, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Las máquinas de musculación son de 2013 y se renovarán de acuerdo a nuestro calendario de renovaciones igual que hemos hecho con las de cardio. En cuanto al horario de verano, es el aprobado y es el mismo desde que abrió el centro. Un saludo.

14. 1 de 5

    En pleno mes de julio y los aires acondicionados de adorno no se puede estar de calor

    Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Leonor, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Es cierto que en julio tuvimos un problema con el aire durante dos semanas, que funcionó al 50% de su capacidad, pero ya se solucionó. Un saludo.

15. 2 de 5

    En verano el Aire acondicionado no funciona o echa muy poco frio,hace mucha calor ahi dentro

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Ivi, y lamentamos su decepción. Es cierto que en julio tuvimos una avería en el aire acondicionado de la sala de fitness durante dos semanas, que funcionó al 50% de su capacidad, pero ya se solucionó. Un saludo.

Cómo lo puntúan

377 de las 961 valoraciones son de 5 estrellas, y 189, de 1. El centro responde a 98 de las 100 reseñas que hemos leído.

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