Body Factory

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de Musculación, Entrenamiento funcional y Zona Cardiovascular.
• Sala de Ciclo Indoor.
• Clases de Body Combat, Body Balance, Body Pump, Zumba y Pilates.
• Dos piscinas cubiertas.
• Cursos de Natación para niños y adultos.

• Entrenamiento funcional
• Musculación
• Cardio
• Pilates
• Ciclo indoor
• Natación
• Piscina
• Spa
• Danza
• Pádel
• Para niños

Lo que dicen los clientes

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   Es vergonzoso que el ascensor del parking esté siempre fuera de servicio , hay personas con movilidad reducida y con edad avanzada que tiene dificultades para acceder al gimnasio y les es fundamental poder hacer sus ejercicios. Por otro lado quisiera saber si hay un limite de socios porque la masificación ahora en septiembre es insoportable.

   Respuesta del centro: Tras tratar el asunto que plantea con el gimnasio de Algeciras, nos comentan que, pese a que la gestión del parking no depende de la administración del gimnasio, han dado aviso en varias ocasiones para su reparación. <br>Por otro lado, nos recuerdan que tiene disponible un parking de superficie, que evitaría el uso de escaleras, y que existe otro ascensor en el parking subterráneo, por el que también puede acceder a la instalación de manera cómoda. <br>Sentimos las molestias que esta situación pueda acarrearle, pero, como le decimos, están intentando agilizar su reparación, por el bien de los socios, a pesar de la gestión del aparcamiento es ajena a su competencia.<br>En cuanto al aforo, es cierto que septiembre es un mes en el que nos alegra comprobar que muchos socios vuelven de sus vacaciones para retomar el entrenamiento, pero también lo es que tenemos un amplio horario de apertura y una gran variedad de actividades a su disposición. Y sobre todo, le aseguramos que la instalación nunca supera el aforo permitido. <br>Muchas gracias,

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   Masificacion de gente, no cojes una maquina ni pidiendola, y no me quejo por gusto llevo 2 años apuntado y cada vez va a peor.... y lo peor de todo que cada mes te sacan una oferta para que encima venga mas gente, como si no hubiera ya... No hablemos de las maquinas rotas que se pueden pegar para arreglar un cable 1 mes, y l@s monitoras nose ni para que estan, porque hay gente que se estan partiendo la espalda de no saber, y pasan por al lado y ni le echan cuentas... en definitiva no merece la pena la pedazo de cuota que te cuesta este gimnasio para entrar en una jungla.

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   No suelo poner reseñas y mucho menos para poner una mala pero es que ya es demasiado. El gimnasio esta masificado, da igual a la hora que vayas, de mañana o de tarde. Justo ayer estuve esperando 40 minutos de reloj para poder usar la maquina que necesitaba. Hay gente turnandose entre cuatro una maquina y gente que no se turna y se queda usandola cerca de una hora. Como se estropee una maquina es el principio del fin porque aunque la arreglen parece que nunca se arreglan del todo y acaban estropeandose al cabo de unos dias otra vez (en la zona de piernas pide un deseo si estan todas las maquinas funcionando). El problema llega cuando se ve que el gimnasio esta al limite de aforo y siguen sacando ofertas, que si agosto gratis, que si matricula gratis, etc pero, ¿y los que ya pagamos? ¿Los que llevamos ya un tiempo? ¿Es que con lo que pagamos (que no es poco y encima subis de vez en cuando sin ofrecer ninguna mejora) no merecemos entrenar sin prisa, sin masificacion? Del tema de las duchas mejor no voy a decir más que si teneis miedo a las cucarachas no os ducheis alli y esperaros a llegar a vuestra casa si podeis. En fin, preocuparos mas por los clientes que ya os pagamos suficiente como para que sigais metiendo mas y mas gente hasta que seamos sardinas en lata y ni una sentadilla podamos hacer sin darle al de al lado.

   Respuesta del centro: Sentimos su malestar pero le aseguramos que llevamos un estricto control de aforo en la instalación. Es cierto que en septiembre se reincorporan muchos socios después de sus vacaciones, pero también lo es que en ningún momento superamos los límites marcados legalmente. <br>En cuanto al mantenimiento de nuestras máquinas, lamentablemente sufren averías debido a su uso, pero tenemos un seguimiento diario de su estado y damos aviso para su reparación de inmediato. Pese a ello, las piezas no siempre están disponibles al momento. <br>Por otra parte, la instalación, por supuesto, está sujeta a mejoras continuas tanto de equipamiento como de espacios como de incorporación de nuevas actividades. Sentimos que no valore o disfrute de estas mejoras, porque hacemos un gran esfuerzo en ello puesto que nuestro objetivo es mantener la comodidad y la satisfacción de nuestros socios. <br>El mantenimiento es otro apartado al que prestamos mucha atención. Llevamos un control de plagas con empresas especializadas, que eliminan cualquier problema que surja, y contamos con los certificados pertinentes. <br>Por todo ello, sentimos que su sensación sea esta y le recordamos que estamos a su disposición en la Dirección del centro para tratar cualquier cuestión.<br>Muchas gracias. <br><br>

4. 3 de 5

   Edito mi anterior reseña para bajar una estrella porque, durante un ejercicio de tríceps en polea, el cable se partió bruscamente y la barra me produjo un golpe considerable. Espero que se revisen estas máquinas para evitar que vuelva a ocurrir. Gimnasio con gran variedad y calidad de máquinas, piscina, spa, sauna, baño turco, agua caliente y limpieza en vestuarios, parking, ludoteca, tienda de suplementos, peluquería, wifi, sillones para esperar… ¿qué más se puede pedir? El precio (52) me parece adecuado ya que es un gimnasio premium. A tener en cuenta que sube cada año. Muy lleno en hora punta, por lo que se agradece la variedad de máquinas y que la mayoría estén duplicadas. Destacaría en negativo los monitores de sala, que simplemente se pasean y ni saludan. Soy médico y en varias ocasiones he visto clientes haciendo ejercicios incorrectos, claramente peligrosos para una posible lesión, y siempre han pasado de largo.

   Respuesta del centro: Nos alegramos enormemente de que te guste tanto nuestro gimnasio, disfrutando de todos los servicios que ofrece y que además la cuota abonada te parezca adecuada. Efectivamente, para facilitar la comodidad de nuestros socios, realizamos inversiones en maquinaria, como la última que acabamos de hacer. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener tu nivel de satisfacción. Además, tomamos nota de tu comentario sobre la atención en sala para mejorar este aspecto también. Muchas gracias.

5. 4 de 5

   Estáuy completo, pero con tanto flujo de clientes ya necesita alguna reforma en profundidad,sobre todo los pavimentos de la piscina que ya resbalan por el desgaste,los vestuarios y parte del pavimento.Las cosas que se usan no pueden durar toda la vida

   Respuesta del centro: Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro gimnasio, y tomamos nota de tus sugerencias sobre la piscina y los vestuarios.

6. 1 de 5

   Lentos, incompetentes y llenos de problemas para registrarte. Llegue con ganas de entrenar y me tuve que dar media vuelta después de esperar mi turno durante 20 minutos. Más personal y menos trabas.

   Respuesta del centro: Sentimos su malestar a la hora de darse de alta en nuestra instalación. Por favor, si nos envía un correo a marketing@bodyfactory.es con sus datos, se los remitiremos a la Recepción de Algeciras para que puedan ponerse en contacto con usted para informarle de las opciones de inscripción. <br>Quedamos a la espera de su contestación. <br>Muchas gracias.

7. 5 de 5

   El gimnasio está perfecto me apunte ha e 2 días y estoy satisfecho, lo único que cambiaría es que en la zona de cardio no pongan tan fuerte el aire acondicionado por qué te deja sin aliento

   Respuesta del centro: Muchas gracias por su buena valoración de nuestro gimnasio, Body Factory Algeciras. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio recibido. En cuanto a lo que comenta del aire acondicionado, le comentamos que tenemos medidores de temperatura en toda la instalación y que ajustamos la temperatura a la legislación vigente. De cualquier forma, tomamos nota de su sugerencia y revisamos la temperatura de la zona. <br>Muchas gracias.

8. 1 de 5

   Personal de recepción muy desagradable

   Respuesta del centro: Sentimos su malestar con el personal de Recepción. Le aseguramos nuestras recepcionistas hacen un gran esfuerzo por atender al numeroso público que se acerca a Recepción a diario e intentan ayudarles con cualquier duda o problema que les planteen. <br>Estamos a su disposición en la Recepción y en la Dirección del centro para conocer más en profundidad el origen de su comentario. <br>Muchas gracias.

9. 3 de 5

   Era un buen gimnasio pero cada vez el mantenimiento es peor el torno de entrada lleva un mes averiado, la puerta del garaje igual, en los vestuarios el calor es muy grande lo único el personal que es muy agradable.

   Respuesta del centro: Muchas gracias por su buena valoración del gimnasio. <br>Le aseguramos que nos tomamos muy en serio el mantenimiento de la instalación, pero seguiremos insistiendo para mejorar su percepción en este sentido. <br>Muchas gracias

10. 2 de 5

    En recepción nunca cogen el teléfono y son muy poco amables Parece que te están haciendo un favor

    Respuesta del centro: Sentimos la percepción que tiene de nuestro personal de Recepción. Se trata de una Recepción con un gran volumen de informaciones y atención al cliente, y en la que nos consta que las recepcionistas hacen un gran esfuerzo por ayudar y atender a todo el público. <br>Confiamos en que en próximas ocasiones su experiencia sea mejor y pueda mejorar su opinión en un futuro. <br>Muchas gracias.

11. 2 de 5

    Creo que es el gimnasio más sobrevalorado de todo Algeciras. Para empezar la cuota, de eso no hablemos y soy consciente de las razones del porqué, pero aún así el precio es abusivo por mucha oferta familiar que le quieras meter. Después, las máquinas no están muy allá, se parecen mucho a las del Okeymas, no le veo la gran diferencia. Entiendo que a la gente le guste la piscina pero no creo que merezca la pena por el precio. No obstante no todo es malo, ya que la sala de cardio está muy bien y se está bastante fresquito, tiene unos vestuarios muy grandes y un bar pegado pero poco más.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra comprobar que la sala Cardiovascular es de su agrado. En este sentido, teniendo en cuenta que la calidad de las máquinas de esta sala es la misma que la del resto del gimnasio, no comprendemos bien su comentario negativo con respecto al resto de la maquinaria. Hacemos un esfuerzo enorme en renovar la maquinaria, incorporar las máquinas más demandadas y realizar un mantenimiento continuo para ofrecer el mejor servicio posible. <br>En cuanto a la piscina, supone una zona muy valorada por nuestros usuarios puesto que es un servicio con el que completar y mejorar su entrenamiento o relajarse después del mismo. En este sentido, le recomendamos que lo pruebe o consulte con nuestro personal la forma de incorporarlo a su rutina para un mejor aprovechamiento de la instalación. <br>Seguiremos trabajando intensamente para mejorar su percepción general. <br>Muchas gracias.

12. 5 de 5

    He entrado solo para ver si había horario especial de feria y al ver la cantidad de comentarios negativos,creo que no se hace justicia,y siento la necesidad de expresar mi opinión.Fui una de las personas que llevan en ese gimnasio desde el mismo día de inauguración donde se nos hizo un recorrido por el centro y nos regalaron una toalla,en todos estos años he "ido y venido" ,he cambiado de gimnasio en varias ocasiones y al final he terminado en este.Es verdad que no es el más económico, que a veces hay mucha gente,sobre todo en determinadas épocas donde a la gente joven le da por ir en grupos y acaparan una máquina una hora ,pero todos tenemos derechos a ir, a los que somos deportistas quizás esto nos moleste un poco porque vamos de forma continua durante todo el año pero como digo todos ten nos el mismo derecho.En mi opinión, es el mejor gimnasio de Algeciras, tienes donde aparcar,tienes piscina( cosa que se agradece cuando te lesionas y lo único que puedes hacer en básicamente flotar en el agua), tiene spa, tiene sauna, tiene clases colectivas de diferentes índole,con diferentes niveles,tiene varias salas aparte con sus máquinas correspondientes,tiene duchas amplias y limpias( sino hay papel en algún momento,será porque no le han dado tiempo de reponerlo,no va a estar la señora de la limpieza,la mujer en el lavabo 16 horas sin moverse), no se yo nunca paso calor ni frío,pues es normal que si tenemos medio Algeciras inundado también el gimnasio sufra de daños no creéis? .A ver,que yo no tengo acciones ni ningún interés particular en hablar positivamente de este gimnasio,solo y reitero mis palabras al inicio de estas líneas,me he visto en la necesidad de expresar mi opinión. Yo no lo cambio por otro,si algún día no pudiera pagarlo pues me iría a correr como Rocky a la calle, pero mientras pueda pagarlo seguiré acudiendo a este gimnasio.Saludos.

    Respuesta del centro: Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y positiva de nuestro gimnasio, Body Factory Algeciras. Nos alegra, especialmente, comprobar que ha sido socia desde la inauguración de la instalación, y que aunque en algunos momentos, ha dejado de serlo, ha terminado volviendo.<br>Ciertamente, trabajamos intensamente para mantener los servicios, el equipamiento y las actividades en las mejores condiciones para que nuestros socios puedan entrenar y aprovechar su paso por el centro lo mejor posible. <br>Seguiremos trabajando en la misma línea para mantener su opinión y su nivel de satisfacción. <br>Muchas gracias.

13. 2 de 5

    El gimnasio abre muy tarde, hay mucha gente que trabaja y le vendría bien un horario más amplio de mañana como la apertura a las 6:00

    Respuesta del centro: Nuestro horario de apertura efectivamente es a partir de las 7.00 h pero también es cierto que el de cierre también es muy amplio y llega hasta las 23.00 h para intentar, justamente, dar servicio a todos nuestros socios. De cualquier forma, tomamos nota de su sugerencia para su valoración. <br>Muchas gracias

14. 5 de 5

    Solo conozco el bar. Las pesas no van conmigo menos las de la barra del bar.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu valoración de los servicios complementarios al gimnasio. Te animamos a cruzar las puertas de la instalación y seguir descubriendo todo lo que Body Factory puede ofrecerte. <br>Muchas gracias,

15. 4 de 5

    Gimnasio con maquinas muy nuevas y completo, con piscina y toda gran varidad de clases y hasta spa.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu valoración, Santiago. Nos alegra muchísimo que te sientas a gusto en nuestra instalación y disfrutes de todos los servicios que ofrecemos. <br>Seguiremos trabajando en la misma línea para mantener tu consideración.<br>

Cómo lo puntúan

477 de las 974 valoraciones son de 5 estrellas, y 154, de 1. El centro responde a 91 de las 100 reseñas que hemos leído.

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