Gimnasio VivaGym Deusto

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala fitness.
• Actividades dirigidas.
• Yoga y Pilates.

• Clases en grupo
• Pilates
• Yoga

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Bermeo

   Respuesta del centro: Hola Rajai<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Gracias por compartir tus comentarios. Nos anima saber que tienes interés en nuestro club y esperamos poder ofrecerte una experiencia que se adapte a tus necesidades.<br><br>Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

2. 2 de 5

   Desde que lo absorbieron hay cosas que mejorar. Actualizar alguna maquina y poner papel-liquido desinfectante en las bicis de spinning

   Respuesta del centro: Hola Xabier.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades y modalidades de entrenamiento de nuestros socios.<br>Por otra parte, nuestra prioridad es garantizar unas correctas condiciones de limpieza e higiene en las instalaciones. Contamos con un amplio equipo de mantenimiento y limpieza que trabaja de manera constante para mantener el club en el mejor estado posible, especialmente en aquellas zonas y equipos de uso más frecuente.<br>Asimismo, estamos comprometidos con el medio ambiente, lo que implica realizar un uso responsable tanto del plástico como de determinadas sustancias químicas. Por este motivo, aplicamos medidas orientadas a reducir su consumo y reforzamos la colaboración de los socios mediante normas como el uso obligatorio de toalla, debidamente señalizado en el propio club, para contribuir entre todos a mantener unas condiciones adecuadas de higiene durante el entrenamiento.<br><br>Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia y seguimos trabajando para brindar unas instalaciones cómodas para cada entrenamiento.<br><br>Un saludo.

3. 3 de 5

   Llevo como 3-4 años aquí. A mi parecer es un gimnasio en decadencia. El único que se preocupa del buen mantenimiento es Suhar. Lo de las duchas es de broma: sale el agua ardiendo de manera muy peligrosa o te sale fria. Al final te tienes que duchar por partes cuando entre medias sale templada. En su dia ya puse una queja por que nos dejaron 2 meses de otoño sin agua caliente que no sirvió para nada. Ahora llevamos camino a otros 3 meses sin que este problema esté solucionado. La limpieza de los vestuarios deja mucho que desear (moho por todas las duchas, los baños asquerosos y medio estropeados, ya no hay ni secadores…) En cuanto a equipamiento de hipertrofia, hay de todo pero el mérito de esto es de los anteriores dueños, solamente se deben encargar de mantener las maquinas bien engrasadas y cuidadas que es lo que mejor está haciendo Suhar. Jon es otro de los trabajadores que parece tener buena actitud, por lo menos te devuelve el saludo con una sonrisa, no puedo decir mucho mas de él por que no le suelo ver mucho. Por ultimo decir que han disminuido el horario de apertura lo cual te obliga a pagar una cuota mas alta si quieres entrenar en festivos o mas tarde.

4. 5 de 5

   Jon, el monitor es muy agradable y muy atento. Las máquinas muy bien y no está saturado 👏👍

   Respuesta del centro: Hola Iñigo<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te resulta cómodo venir y que valoras la atención en el club y el buen estado de las máquinas. Seguiremos esforzándonos para mantener esta experiencia.<br><br>Un saludo.

5. 1 de 5

   ACTUALIZACIÓN JULIO: las máquinas han mejorado, pero ahora el problema es otro: no hay aire acondicionado. Osea tienen un ventilador enorme que obviamente solo ventila en la dirección en la que mire, así que si tienes suerte te puedes colocar justo donde da (es de risa). Es que es entrar y ya te cae la gota de sudor, me parece un poco de vergüenza que en un gimnasio no haya aire (por eso esta más vacio que nunca). Llevo un año y hay dos cintas que nunca han funcionado. A día de hoy (febrero 2026) se le suman dos cintas más que no funcionan (osea de 10 que habrá solo funcionan 6 y algunas no tienen la inclinación disponible). Luego esta el horario, sabados tarde cerrado y los domingos hasta las 14, tienen suerte que no tienen cerca otro gimnasio porque en la mayoría los horarios son más amplios y les quitaría toda la clientela. Porque es de los poco gimnasios de Deusto que sino ni 10 euros valdría la inscripción.

   Respuesta del centro: Hola Hemilesó.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que destaques la mejora en nuestra maquinaria y el funcionamiento general del club, ya que seguimos trabajando para ofrecer a nuestros socios unas instalaciones cada vez más completas y adaptadas a sus necesidades de entrenamiento.<br>Por otra parte, somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y estamos trabajando en ello. Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la instalación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible.<br><br>Apreciamos que nos hayas trasladado tu valoración, ya que nos permite seguir identificando aspectos de mejora y continuar trabajando para ofrecer un entorno de entrenamiento cómodo y adecuado para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

6. 5 de 5

   Un centro deportivo para estar al día tanto física como saludablemente

   Respuesta del centro: Hola Ignacio.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores la importancia de mantenerse activo y cuidar tu salud. Trabajamos para ofrecer un espacio que facilite tu bienestar físico y mental.<br><br>Un saludo.

7. 5 de 5

   Muy cómodo

   Respuesta del centro: Hola Ogden<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores la comodidad durante tu experiencia con nosotros. Trabajamos para que cada visita sea práctica y agradable para ti.<br><br>Un saludo.

8. 1 de 5

   Las máquinas están viejas,algunas rotas, (vi a un usuario abrirse la cabeza con una maquina le saque foto para que denunciara este gimnasio) el suelo está mal, el encargado trata mal a los clientes... 19/jun/2026 hay mejores opciones

   Respuesta del centro: Hola Alejandro.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que trabajamos constantemente para que nuestras máquinas e instalaciones se encuentren en las mejores condiciones posibles, realizando revisiones periódicas y gestionando cualquier incidencia con la mayor rapidez. No obstante, en algunos casos los tiempos de reparación o reposición pueden depender de factores externos como los plazos de los proveedores, la disponibilidad de piezas o la intervención de servicios técnicos especializados.<br>Por otra parte, VivaGym es una empresa comprometida con ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros usuarios. Por ello, llevaremos a cabo una revisión interna de los aspectos relacionados con la atención recibida y reforzaremos, cuando sea necesario, la formación de nuestro personal para garantizar que todos los socios sean atendidos con respeto, cercanía y profesionalidad.<br><br>Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos permite detectar oportunidades de mejora y seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.<br><br>Un saludo.

9. 5 de 5

   Excelente explicación y asesoría en cuanto al alta del servicio, muy buena atención al cliente.

   Respuesta del centro: Hola Claudia,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que la experiencia al iniciar el servicio haya sido clara y que la atención haya sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y seguimos esforzándonos para mejorar cada día.<br><br>Un saludo.

10. 5 de 5

    Gracias por la paciencia

    Respuesta del centro: Hola Ana,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Agradecemos que nos valores la paciencia; para nosotros es fundamental ofrecer un buen servicio y acompañarte en tu camino hacia el bienestar.<br><br>Un saludo.

11. 5 de 5

    Merece muchisimo la pena este gimnasio. Es super limpio y un aforo super bueno. Ademas nos ha atendido Suhar, que es un chico encantador y nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado. Muy recomendable.

    Respuesta del centro: Hola Nacho,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la limpieza y el ambiente del club. Apreciamos tus comentarios sobre la atención recibida y que nos recomiendes.<br><br>Un saludo.

12. 5 de 5

    El domingo 10 de mayo fui a probar el gimnasio, me atendió Jon que fue muy amable y profesional explicándome en detalle todas las instalaciones del gimnasio. El gimnasio es amplio, no hay mucha gente, cosa que valoro positivamente y tienen todo tipo de máquinas.

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que la atención y las instalaciones hayan sido de tu agrado y que hayas encontrado un ambiente cómodo para entrenar. Valoramos mucho que hayas compartido tu experiencia positiva.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Gimnasio top y atención de 10!

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva y que has valorado tanto las instalaciones como el trato recibido. Continuaremos esforzándonos para mantener este nivel.<br><br>Un saludo.

14. 1 de 5

    Fui a preguntar para apuntarme y mi experiencia en este gimnasio ha sido bastante negativa, sobre todo por la actitud de un miembro del staff en concreto. Hay un chico joven que, sinceramente, transmite muy poca profesionalidad. La mayor parte del tiempo está con el móvil, completamente distraído, y da la sensación de que está más pendiente de ligar o socializar que de hacer su trabajo. Esto no solo resulta incómodo, sino que también afecta al servicio, porque cuando necesitas ayuda o tienes alguna duda, simplemente no está atento.

    Respuesta del centro: Hola Arkaitz.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos tu malestar frente a la situación que nos mencionas durante tu visita. En VivaGym trabajamos para que cada persona en nuestros clubes, ya sea para informarse o entrenar, reciba una atención cercana, profesional y acorde con los valores de nuestra compañía. <br>Somos una empresa comprometida en ofrecer un servicio excelente a todos nuestros socios y visitantes. Por ello, llevaremos a cabo una revisión interna de la situación que nos comentas con el objetivo de identificar posibles áreas de mejora en la atención al cliente. Además, continuaremos reforzando la formación y seguimiento de nuestro personal para garantizar que todos los miembros sean atendidos con respeto, profesionalidad y la dedicación que merecen.<br>Nuestro staff trabaja cada día para ofrecer la mejor atención posible, generar un ambiente agradable dentro del club y acompañar a nuestros socios con una actitud cercana y profesional en todo momento.<br><br>Agradecemos tu comentario, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a seguir mejorando y revisando aquellos aspectos que pueden influir en la experiencia de nuestros socios.<br><br>Un saludo.

15. 5 de 5

    Monitores atentos y educados

    Respuesta del centro: Hola Daniela,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores la atención y la educación de nuestro equipo. Nos esforzamos por crear un ambiente agradable para que puedas entrenar con comodidad.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

199 de las 319 valoraciones son de 5 estrellas, y 60, de 1. El centro responde a 79 de las 100 reseñas que hemos leído.

Horario

Servicios