Pavelló Municipal Atrium Viladecans

Lo que dicen los clientes

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   Polivalencia

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   Me saque un pulsera con bono de 10 sesiones hace un mes, nadie me informó en aquel momento que no podría usarla a partir de de verano. Ahora me quedo con 4 pases colgados, sin posibilidad de usarlos y no me dan solución, tan solo me dicen que en septiembre podré volver a usarlos, pero en septiembre ya no viviré aquí por lo tanto no es solución ninguna. Obviamente tendrían que haberme informado de esto antes, porque para un mes y medio no habría sacado ningún bono/pulsera.Estando en el centro he pedido presentar una hoja de quejas y me han dicho que tenia que escribirla al correo, y así hice. Pero hace ya una semana de haber enviado el correo y sigo sin obtener respuesta.

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   Hoy le quito otra estrella por el calor tan insoportable de los vesturios. Una pena que nadie nos escuche. Instalaciones muy buenas pero una pena lo masificada que está siempre la sala. Imposible seguir una rutina. Hay máquinas que ni te las puedes plantear. Grupos de jóvenes combinando máquinas entre ellos que no hay posibilidad de acceder y los pocos bancos que hay siempre están ocupados. He llegado a meter una colchoneta debajo de la escalera. Vestuarios el calor es insoportable, como estrategia para ducharte en casa es de las mejores que he visto por no hablar del suelo que siempre está mojado por los que utilizan la piscina.

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   Muy descontenta y el motivo es sencillo. No se puede acceder ni a la zona de recepción con un perro. Hoy 22 de junio del 26, en plena ola de calor, a las 14 h iba a recoger a mi hija de hacer casal de verano allí y cuando me vieron con un perro de 3 kg esperando en la misma puerta pero dentro me hicieron salir a la calle a esperar con toda la solanera y el aire caliente que cortaba hasta la respiración. Entiendo que no se pueda acceder a vestuarios, gimnasio o piscinas pero que no puedas ni entrar al mostrador con un perro me parece vergonzoso. Además, para no molestar o incomodar estaba a menos de un metro de la puerta y aún y así me hicieron salir. Y esa es otra, en la puerta no hay ninguna señal, está dentro, pegada en una pared del mostrador. Si no entras y buscas no encuentras. Una ciudad que se considera moderna y pionera y no es capaz de tener en cuenta cosas básicas y comunes del día a día no atiende la necesidad de las personas. Y repito, no hablo de entrar en las instalaciones ( aunque la mayoría de perros están más limpios que muchos de los que van allí seguro), pero que no puedas ni entrar en el mostrador para hacer una consulta o gestión me parece vergonzoso.

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   Para los que tenemos bono nunca llegamos a coger clases. Sólo ocurre en este gimnasio municipal

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   Somos socios de hace años y siempre vamos al podium por cercanía, pero hoy justamente hemos ido a la piscina del polideportivo del atrium, y realmente me he quedado muy sorprendido al ver en la piscina pequeño niños de unos 5 años que estaban de cursillo realizando juegos en un mini tobogán que había, y lo que me ha sorprendido y enojado que habían 6 monitores en un banco sentados de los cuales uno de ellos era el de los niños mirando el móvil en vez de estar controlando a dichos niños, este es un mensaje para la dirección del polideportivo, saben el tiempo que tarda un niño en ahogarse por estar sin ninguna atención de un profesional en una piscina? Lamentable la verdad el tema del móvil en un trabajo con tanta responsabilidad como este.

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   Después de varios meses como usuario decidí darme de baja. El detonante fue encontrar una cucaracha en el techo de las duchas del vestuario masculino, pero mi descontento venía de antes por la sensación de falta de limpieza y mantenimiento de los vestuarios. Presenté una reclamación con fotografías y vídeo de la incidencia. Aunque reconocieron mi queja, rechazaron cualquier devolución y únicamente tramitaron la baja para final de mes. Por precio y por tratarse de una instalación pública, esperaba unas condiciones de higiene y conservación bastante mejores. No volveré.

8. 5 de 5

   Buenas instalaciones, bien cuidadas y aptas para muchos deportes.

9. 4 de 5

   Se tendría que hacer las clases llenas de la mañana o en el pabellón o más clases hay mucha gente nueva y se llena la clase y casi no puedes moverte aparte la clase de zumba que se hacia en el pabellón a ver si se puede volver a hacer mucha gente se queda sin poder apuntarse tienes que estar al Loro del mobil de apuntarte porque a la que te descuidas no hay plaza gracias

10. 1 de 5

    A principios de septiembre, apunté a mi hijo al cursillo de piscina de los sábados 10:30h (creo que era), me dijeron que estaba lleno y que lo apuntaban en lista de espera (me dijeron que era el primero en lista de espera). Tengo una amiga que en el primer trimestre ha dado de baja a su hijo y a mi nadie me ha llamado por lo que la lista de espera parece que o pasan de ella o ponen el orden que quieren. Sabiendo que más de una persona se ha dado de baja me sorprende que no me hayan llamado. Ya no espero que me llamen y aunque me llamen ya no lo voy a apuntar, pero quería dejar constancia porque no lo veo bien, si me dicen que es el primero de la lista y se ha dado gente de baja deberían haberme avisado.

11. 5 de 5

    Muy buenas instalaciones. La zona de la piscina está bien iluminada. Precios acordes. Relativamente céntrico

12. 5 de 5

    Solo he usado las instalaciones para jugar a Pádel y están relativamente bien 👌

13. 5 de 5

    Buenas instalaciones

14. 5 de 5

    Es pequeño Pero tiene piscina Saunas y butacas para tomar el sol fuera genial

15. 3 de 5

    Muchísima calor dentro del pabellón,no hay nada para tomar algo para refrescarse

Cómo lo puntúan

182 de las 379 valoraciones son de 5 estrellas, y 33, de 1. El centro no responde a las reseñas.

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