Anytime Fitness Vic

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   No recomiendo este gimnasio. Pagué un abono de 6 meses por adelantado y, después de una sola visita, mi acceso fue bloqueado sin previo aviso. Llevo casi un mes sin poder utilizar el servicio que he pagado en su totalidad. No se me ha ofrecido ninguna solución adecuada. En lugar de eso, se me exige un pago adicional, a pesar de que ya he abonado todo por adelantado. Mis intentos de contacto han sido ignorados o respondidos con mensajes formales, sin una intención real de ayudar. El nivel de comunicación por parte de la dirección deja la impresión de una total falta de orientación al cliente y de profesionalidad. En la práctica, existe el riesgo de pagar por un servicio y quedarse sin acceso al mismo. Recomiendo elegir otro gimnasio si no quieren perder tiempo, dinero y tranquilidad en situaciones como esta.

   Respuesta del centro: Hola Anastasia, lamentamos mucho esta comunicación por tu parte, lo que nos gustaría recalcar, que toda tu historia narrada no es 100 por 100 real, ya que accediste en mas de una ocasión con otra persona no abonada en horario que no había personal, por contrato esto conlleva una sanción y tu llave ha sido bloqueada a falta de que pagues la sanción por colar a gente. Sentimos mucho esta situación. Tu acceso será completamente reactivado en cuanto pagues dicha sanción.

2. 5 de 5

   Gimnasio amplio, con las ventajas de ser de 24h, bastantes maquinas de fuerza y pesos libres.

   Respuesta del centro: Gracias por tu reseña!!!

3. 5 de 5

   Buen gym

   Respuesta del centro: muchas gracias!!!

4. 2 de 5

   Mala experiencia con los monitores, duchas sucias, máquinas y suelo peligrosos. Precio muy alto para la falta de todo.

   Respuesta del centro: Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos sorprenden algunos de los comentarios que mencionas, ya que trabajamos diariamente para mantener unas instalaciones limpias y seguras, un mantenimiento constante y un servicio de calidad.<br><br>Sabemos que siempre hay margen de mejora y agradecemos cualquier crítica constructiva, ya que nos ayuda a seguir creciendo. Sin embargo, nos llama la atención encontrar tantos aspectos negativos reunidos en una sola reseña, porque no reflejan la experiencia que nuestros socios viven a diario.<br><br>Si te apetece contarnos con más detalle qué ocurrió, te animamos a que contactes con nosotros, estaremos encantados de revisarlo internamente y tomar las medidas necesarias. <br>Nuestro compromiso sigue siendo el mismo: que las duchas estén impecables, las máquinas a punto y nuestros monitores hagan lo que mejor saben hacer, ayudar y motivar.<br><br>Gracias por compartir tu opinión.

5. 5 de 5

   Variedad de maquinas y limpio buen gym!

   Respuesta del centro: Gracias por tu reseña.

6. 5 de 5

   Buenas instalaciones y maquinas.

   Respuesta del centro: Hola Alberto, <br>Te agradecemos muchísimo tu valoración y tus buenas palabras hacía nosotros. Seguimos trabajando para darte la mejor atención y el mejor servicio. En lo que necesites estamos a tu disposición.<br>

7. 5 de 5

   La verdad es que estoy súper contenta con Anytime Fitness Vic. Han hecho unas reformas recientes y se nota muchísimo: el espacio está más amplio, más moderno y muy bien cuidado. Las máquinas son de muy buena calidad y están siempre en buen estado, da gusto entrenar así. El ambiente en general es muy agradable, no está masificado y se entrena tranquilo. Además, el personal es muy cercano y amable, siempre con buena actitud y dispuestos a ayudar si lo necesitas. También valoro mucho las duchas individuales, que están limpias y bien mantenidas, algo que no en todos los gimnasios hay. Muy recomendable!!!

   Respuesta del centro: Hola Yasmin, <br>Muchísimas gracias por tu puntuación. Es un orgullo saber que estás contenta de pertenecer a Anytimefitnessvic. Seguimos trabajando daros el mejor servicio.

8. 3 de 5

   El gimnasio esta super bien, pero los trabajadores son muy antipaticos

   Respuesta del centro: Hola Carla, <br>Nos gustaría poder concertar una cita contigo para que nos transmitas tu malestar y poder solucionar cualquier inconveniente. Estamos a tu entera disposición.

9. 1 de 5

   No fueron lo sufiente claros con el contrato de permanencia.

   Respuesta del centro: Buenos días Kevin, <br>Tanto en la hoja informativa que os mostramos con las opciones de cuotas y servicios, como la entrevista previa como cuando firmáis el contrato vienen especificadas las clausulas. Además recibís el contrato a vuestro correo donde podéis ver la normativa y el procedimiento. En ningún caso se os oculta la permanencia vigente y vosotros al firmar ese contrato aceptáis esas clausulas.

10. 5 de 5

    Gym con maquinaria nueva y espacio amplio para entrenar y sin necesidad de esperar a que otra persona finalice sus series. Gracias

    Respuesta del centro: Hola Natalia, <br>Muchísimas gracias por tus palabras y tu buena valoración. En cualquier cosa en la que te podamos ayudar estamos a tu disposición. Seguimos trabajando y mejorando para ofrecerte la mejor atención y el mejor servicio.

11. 5 de 5

    Llevo un año en este gimnasio y estoy encantada. He probado otros dos gimnasios en Vic y este es, de lejos, el mejor. Las máquinas, life fitness, son las mejores, hay muy buen ambiente y el personal es súper amable.

    Respuesta del centro: Hola Marta,<br>Mil gracias por tus buenas palabras hacia nosotros. Estamos encantados de que pertenezcas a la gran familia Anytimefitnessvic. En cualquier cosa en la que te podamos ayudar estamos a tu entera disposición. Seguimos trabajando para darte la mejor atención y el mejor servicio.

12. 5 de 5

    Anytime Fitness Santa Susanna es un gimnasio muy bien equipado💪🏻💪🏻, con máquinas modernas y todo lo necesario para entrenar a gusto. El ambiente es limpio, agradable ☺️y siempre te sientes bien recibido. Pero lo mejor de todo son los coaches: profesionales, cercanos y siempre dispuestos a ayudarte con una sonrisa😊😊. Aunque han abierto otros gimnasios por la zona, para mí este sigue siendo el número uno. Por la atención, el trato y la energía que se respira, ¡es difícil de superar!🤩🤩🤩 Me dijeron que era un gym… ¡pero esto parece terapia con pesas y buena vibra! 😂💥

    Respuesta del centro: Hola Saraliujo,<br>Muchísimas gracias por tus palabras y tu buena valoración y bienvenida a la familia Anytimefitnessvic. Si te podemos ayudar en lo que necesites estamos a tu disposición.

13. 5 de 5

    muy satisfecho

    Respuesta del centro: Hola Rayan, <br>Muchísimas gracias por tu buena valoración y tus palabras. En lo que podamos ayudarte estamos a tu disposición.

14. 5 de 5

    Muy contenta con la experiencia hasta el momento. Los coaches son muy atentos y agradables. Evidentemente no van a estar detrás de ti si no pagas una tarifa premium, creo que es algo razonable. Es amplio, con maquinaria nueva y vestuarios amplios y limpios. Evidentemente algunas tardes el aforo es bastante grande y cuesta pillar algunas máquinas libres, lo cual dificulta un poco cumplir con la rutina. Esto también es normal en los meses de verano. En general creo que es un buen gimnasio 😊

    Respuesta del centro: Hola Irene, <br>Muchísimas gracias por tus buenas palabras y tu valoración tan positiva. Comentarte que hemos ampliado el número de máquinas y las mancuernas en la sala fitness para que podáis entrenar sin problemas, y todavía tienen que llegar más novedades. En todo lo que podamos ayudarte estamos a tu entera disposición.

15. 1 de 5

    Un gimnasio donde han sido racistas conmigo y con mi amiga en todo momento, metiendo palabras que van en contra de mi moralidad y en contra de mi color de piel, sentirme discriminado por ser de fuera y no ser del color que les gusta, una muy mala experiencia sin duda.

    Respuesta del centro: Hola Obinna, <br>En nuestro gimnasio tenemos socios de todas las nacionalidades, etnias, religión y orientación sexual. No discriminamos a nadie. Es más si fueras socia y no un perfil falso sabrías perfectamente que tus comentarios no coinciden con la realidad.

Cómo lo puntúan

135 de las 213 valoraciones son de 5 estrellas, y 51, de 1. El centro responde a 90 de las 100 reseñas que hemos leído.

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