Urban Esports Sabadell

Lo que dicen los clientes

1. 4 de 5

   Trato personal y profesional, te ayudan a mejorar siempre en tu dia a dia.

2. 5 de 5

   Exelente. Me ha encantado la experiencia. Llamé por la mañana para preguntar si podia entrar con Wellhub. Cuando fuí me dejaron una pulsera. - atención excelente - limpieza excelente - buscaba un gym con saco de boxeo - he visto un microondas y zona para comer, quizá llevo taper el proximo domingo para comer allí. El chico que me atendió...un máquina🚀

3. 5 de 5

   Hace aproximadamente un año me apunté al gimnasio Urban Sabadell. Recuerdo perfectamente el primer día porque estaba en baja forma y, sinceramente, tenía los brazos fofos. Desde el primer momento, Vero, la técnica que estaba en recepción, me lo puso todo muy fácil. Me explicó todo con mucha paciencia, fue muy amable y consiguió que me sintiera cómodo y motivado para empezar. Un año después puedo decir que ha merecido totalmente la pena. Gracias a la constancia y al apoyo recibido, mis brazos han cambiado y estoy mucho más en forma. Quiero agradecer especialmente a Vero su profesionalidad, cercanía y el trato tan humano que tuvo conmigo desde el primer día. Personas como ella marcan la diferencia. ¡Muchas gracias a todos y seguid así!

4. 5 de 5

   Es un buen gym además puede ir a las piscinas por precio mínimo a las de Joan cerrá, las clases muy buenas. Es pequeños pero tiene todo...

5. 1 de 5

   El personal es lo mejor de este gimnasio, sin duda. Las instalaciones muy deficitarias, la mitad de las taquillas no funcionan, el vesturiao de hombres lleno de húmedades, elementos de las poleas estropeados que tarda meses en reponer, solo funciona un aire acondicionado porque si encienden los dos salta la luz y para entrenar tienes que jugartela a que te de un desmayo. Me sabe mal por los entrenadores y personal que son los que sostentan este club. Encima das tu feedback y no pueden hacer nada.

6. 1 de 5

   Nueva decepción hoy con Urban Esports Sabadell, y van unas cuantas. El servicio no puede ir a peor. Además de las quejas de siempre como que no tenemos agua caliente en invierno casi nunca, ni aire acondicionado en todo el verano, pues hoy cierran sin previo aviso y el viernes eliminando clases. La direccion del centro es pésima, tanto de los dueños como de la coordinadora, que hacen oídos sordos a todas las quejas que hacemos por los canales oficiales hasta llegar aquí por desgracia. En cuanto abran algo en el centro, la ubicación es lo que os queda junto la limpieza y los monitores que se salva de todo lo malo, cerraréis seguro .

   Respuesta del centro: Hola Juan Carlos, entenc perfectament la teva frustració i lamentem molt el que ha passat.<br> Aquest diumenge quan vam anar a obrir, ens vam trobar el centre completament inundat per una fuita del pis de dalt. L'aigua queia del sostre i, per seguretat, vam haver de tallar la llum i no vam poder obrir amb normalitat. Va ser una situació totalment inesperada i complicada per a tothom. <br><br>També prenem nota de la resta de comentaris que menciones. Som conscients que hi ha aspectes que cal millorar. Pel que fa els avisos de canvis d'horari o classe, revisarem els nostres protocols de comunicació per garantir que sempre arribi amb la màxima antelació possible. <br><br>La nostra intenció és continuar millorant i oferir el servei que els nostres socis mereixen. Et convidem a parlar amb nosaltres directament el centre sempre que vulguis, estem aquí per escoltar-te i millorar.<br>Gràcies per la teva paciència i comprensió. <br><br>Equip Urban

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   Llevamos 4 años de mal a peor , más de un mes sin agua caliente (pagando el total de la cuota) , veranos sin aire acondicionado, falta de material en las dos salas (pedido por activa y por pasiva) , ahora se eliminan y reducen tiempos de clases dirigidas , es imposible coger hueco en las clases ya que 24h antes están todas agotadas. Instalaciones muy pobres . Llego el momento de decir hasta aquí , con toda la oferta que hay en la ciudad ….. solo le queda la ubicación céntrica pero si quieres hacer entrenos medios no llega a la expectativa. Pena por el personal que no les hacen ni caso desde la Gerencia y son muy buena gente.

   Respuesta del centro: Bona tarda,<br>Primer de tot ens hauria agradat molt que ens haguessis fet arribar les teves queixes directament a nosaltres.<br>Creiem sincerament que estem millorant moltes coses els últims mesos i seguirem amb aquesta línia.<br>De les afirmacions que fas hi ha coses que no són veritat, però tampoc ens has donat l’oportunitat de poder parlar-ne.<br>Perquè en siguis conscient estem canviant l’oferta d’activitats cada tres mesos en funció de les assistències que hi ha i dels comentaris que els usuaris/es ens fan arribar.<br>També hem obert la sala búnker a tots els abonats sense cost addicional, per tant, encara hi ha més places disponibles d’activitats dirigides.<br>Tampoc hem reduït el total d’hores d’activitats dirigides. Hem repartit les mateixes hores dels tècnics i hem potenciat AADD de 30’ per provar si tenen més èxit.<br>També som conscients que en algunes franges horàries tenim molta demanda i estem valorant seguir augmentant l’oferta en dies i hores de màxima ocupació.<br>Ens sap greu la teva mala experiència i us agraïm la confiança amb nosaltres aquests darrers 4 anys.<br>Esperem que trobeu el que necessiteu i si no aquí estarem.<br>Abraçada<br>Direcció de l’Urban

8. 5 de 5

   Pequeño gimnasio pero muy completo. Bastantes actividades guiadas y muy buenos entrenadores personales. El personal en general super amable y competente. Además se toman todas las medidas higiénicas necesarias para poder entrenar sin miedo y cómodamente aún en la situación actual.

   Respuesta del centro: Muchas gracias por tu comentario. Tenemos un gran equipo. Hemos implantado todas las medidas necesarias y mas, para que podáis practicar deporte de manera segura. Saludos.

9. 3 de 5

   Para el precio que tiene mensual no cuenta con maquina Smith, ni maquina de prensa, ni maquina de femoral acostado son máquinas para mi fundamentales y no las tiene, el gym además no pone música si no llevas cascos te aburres en el gym. Positivo las instalaciones limpias eso si y las clases son muy buenas si vienes solo a clases es el gym para ti, si vienes a maquina lo juntito harás o usar mucha creatividad.

   Respuesta del centro: Bona tarda Angie, per l'espai que tenim disposem de 35 màquines, més una zona de treball funcional polivalent. A més per les màquines que has mencionat , tenim altres màquines equivalents per treballar els mateixos grups musculars. <br>Tenim un fil musical amb un to baix perquè entenem que hi ha socis que volen gaudir de la seva música. Gràcies pels teus suggeriments, els tindrem en compte. Salutacions

10. 1 de 5

    Precios desorbitados, instalaciones justas por falta de espacio. En verano con problemas de climatización y ahora en invierno sin agua caliente para las cuchas. Lamentable que no pongan soluciones. Lo más raro es que los propios usuarios no publiquen la realidad del gym. Ojalá cambien esta situación.

    Respuesta del centro: Lamenten la teva opinió, com no podem identificar-te com a soci de la nostra instal·lació no en poden Tenim l'espai que tenim, no podem créixer mes i el número d'abonats és l'òptim perquè tothom pugui practicar esport. La climatització s'ha instal·lat nova aquest estiu passat (2023). Com veuràs per la resta de ressenyes els usuaris si que publiquen les seves opinions. Com sempre restem a la teva disposició.

11. 5 de 5

    Trato agradable, cómodo y muy limpio, bien ubicado con conexión rápida a transporte público. Buena disposición 👍

12. 3 de 5

    Instalacion buenas pero el personal no lo encuentro muy agradable.

13. 5 de 5

    Estoy pensando en hacerme socio que tal son las clases de ciclo indoor?

    Respuesta del centro: Hola Fran. Si vols informació, pots passar-te per la instal·lació o enviar un e-mail a sabadell@urbanesports.cat i et respondrem a tots els dubtes que tinguis.

14. 5 de 5

    Llevo 1 semana apuntada y estoy encantada. Limpieza continua, monitores súper agradables y nada de aglomeraciones. Cumplen con todo protocolo. Muy buen ambiente Súper recomendable.

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu comentario. Seguimos trabajando para todos vosotros. Saludos.

15. 5 de 5

    Muy contenta

    Respuesta del centro: Hola Ana. Moltes gràcies.

Cómo lo puntúan

70 de las 96 valoraciones son de 5 estrellas, y 8, de 1. El centro responde a 39 de las 96 reseñas que hemos leído.

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