La Piscina de Piera

Lo que dicen los clientes

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   Instalaciones correctas

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   las recepcionistas son súper bordes y no ayudan en nada, te tienen esperando media hora para pagar una entrada

   Respuesta del centro: Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestras recepcionistas ayudan a todos los usuarios en todo lo que está en su mano y trabajan para ofrecer la mejor atención posible.<br><br>Durante la temporada de verano, la afluencia de usuarios aumenta de forma considerable debido a la piscina de verano, por lo que en determinados momentos pueden producirse tiempos de espera superiores a los habituales. Aun así, seguimos trabajando para agilizar el servicio y reducir al máximo esas esperas.<br><br>Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

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   Entiendo que los que trabajan en las piscinas esten cansados y agotados,pero me parece una vergüenza que no dejen entrar a un niño que en menos de 1 mes complira los 14,ósea,tendría que entrar con un mayor de edat cosa que no me parece mal,de hecho esta perfecto,pero no me parece para un niño del cual practicamente ya tiene los 14.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos que esta situación le haya causado malestar. Entendemos perfectamente su punto de vista, especialmente cuando faltan pocos días para cumplir los 14 años.<br><br>No obstante, en la Piscina de Piera estamos obligados a cumplir la normativa vigente, que establece la edad mínima de acceso sin acompañante. Nuestro personal debe aplicar esta norma por igual a todos los usuarios, sin poder hacer excepciones.<br><br>Entendemos que pueda parecer una diferencia mínima cuando faltan pocos días para cumplir la edad, pero el límite debe establecerse en un punto concreto. Si hiciéramos una excepción por faltar 10 días, también podría considerarse razonable hacerla por 15 o 20 días, lo que haría imposible aplicar la norma de forma objetiva y equitativa para todos.<br><br>Agradecemos su comprensión y esperamos poder dar la bienvenida al menor muy pronto, una vez haya cumplido la edad requerida.<br><br>Un saludo.

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   Limpias, gente amable, lo único que le falta es una cafetería

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo! <br><br>Nos encantaría poder disponer de una cafetería, pero actualmente no contamos con ese servicio. Como alternativa, ponemos a disposición de nuestros visitantes dos máquinas expendedoras donde pueden encontrar bebidas y algunos snacks durante su estancia.<br><br>¡Esperamos volver a verte pronto en la Piscina de Piera!

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   Huele a una mezcla de sudor, ambientador barato y marihuana que hecha para atras En recepción la atención es inexistente en la mayoría de casos Cuando no funciona una casa u otra siempre hay algo estropeado En fin deje de ir porque encima se creen que es el dir de predalbes, al menos la cuota estropeado superior Unas instalaciones que hemos pagado todo el pueblo y que se ha convertido en el corral de algunos que piensan que el pueblo es tonto Todo lo que digo la mayoría de pierenses saben que es así

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   Ayer Martes 28 de Octubre por la tarde: quiero agradecer a la recepcionista qué tan amable me llamó al móvil para entregarme mí cartera qué sin darme cuenta la había dejado olvidada... pero fue casi inmediata su comunicacion...no sabes el gran favor qué me has hecho....es una gran trabajadora y muy eficiente! GRACIAS 🫂💖

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   Una estrella porque no se merecen ni media. Apunte a mí hijo de 2 años a natación para el grupo de bebés, me dieron mala información. 1ºque yo no podía entrar con él en el agua , cosa que cuando empezó me dijeron que era lo contrario, yo tenía que entrar con él si o si , me tuve que volver a casa porque yo no llevaba nada de bañador y demás para mí. 2ºme dijeron que empezaban en octubre y empezaron en septiembre. En total perdió dos días sin ir por la mala información de ellos. Cuando empezó, como me metí con él en el agua , el agua estaba fría, exactamente me dijeron a 27Cº , en verano se puede entender que esté así , pero ya en el mes de octubre no lo veo nada normal, estábamos los dos muertos de frío, porque a parte cuando salimos del agua y en el vestuario un frío que no veas , para ponerse malo vamos , me queje y por lo que me dieron a entender así va a seguir de fría y eso que aún no estamos en invierno. Opté por darlo de baja y llevarlo a otra piscina. Me dijeron que iban a llamarme por si a ver si podían hacerme una devolución por los días perdidos por culpa de ellos , he estado esperando 3 semanas para que me dieran respuesta, cosa que tuve que presentarme allí para ver qué pasaba que no me decían nada. Me llaman al cabo de unos días y la respuesta es que no me devuelven una parte proporcional por fallo de ellos . Pagué el trimestre entero, ese dinero ya lo daba por perdido porque no lo llevaré más por el tema del agua fría, pero es injusto que por fallo de ellos no devuelvan una parte ya que fueron ellos los culpables por la mala información. En fin no lo recomiendo para nada , entre una cosa y otra. Se de otros pueblos que los grupos de natación hay lista de espera, pero aquí con mi hijo el último día eran 2 , por algo será. No sabéis ni el trabajo que hacéis,no os enterais de nada , ni la organización que teneis que es ninguna. En fin no volveremos a esta piscina ni aunque me paguen por ello!!!

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   Que descubrimiento,es un sitio que recomiendo totalmente,un gimnasio muy correcto,con aire acondicionado muchas máquinas ,y unos monitores que te asesoran muy bien en lo que les solicitas,,hay varias salas para las actividades ,un calendario muy completo ,,de actividades ,horario muy amplio ,de las 7a las 22,30. Bueno y lo mejor una piscina super buena ,agua perfecta ,al mínimo fallo ,vuelan para solucionarlo,y ,es de agradecer ,los monitores ,socorristas,y el personal de recepción,,son personas excepcionales,y con ganas de ayudar,muy buena gente,en la temporada de invierno hay un jacuzzi fantástico,,realmente es un sitio de actividad deportiva y de relax a la vez,,ojalá ,que la gente se motive a utilizar este maravilloso sitio que disponemos en este pueblo ,si lo prueban ,repetirán,, realmente es un sitio en el que me siento muy bien ,por las instalaciones y por TODO su personal. Ojalá lo disfrute mucho tiempo. Valorar ,en un futuro,,un ascensor,,,,he visto bastante gente mayor en vuestras instalaciones ,y la instalación tiene tres alturas,,,,pensar un poco en ellos.I quizás hay usuarios que os lo agradecerían,,estoy super seguro.,La buenísima noticia al volver de vacaciones ,es que el gimnasio parece otro,ampliado,y con todas las maquinas y aparatos nuevos,,da gusto pasar un par de horas ahí,y la limpieza ,muy bien,vale la pena descubrirlo y aprovecharlo,suerte de tenerlo en Piera.

   Respuesta del centro: Muchas gracias por su comentario.<br><br>Transmitiremos su comentario a las diferentes áreas, seguiremos trabajando para intentar dar el mejor servicio.<br><br>Saludos.

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   Le doy 1 estrella porque no hay cero. La primera impresión cuando entras por la tarde es una señora antipática de tercera edad con gafas rubia. No tiene lo necesario para estar trabajando. Las formas en las que habla no son correctas para tratar a la gente. No entiendo como podéis tener este tipo de personal si veis que las quejas no son solo 1 o 2, son varias. Si lleva toda la vida ahí, despedirle y contratar a alguien mas joven y agradable. Entiendo que puedas tener un mal día, semana o mes porque a mi también me ha pasado pero esta señora lleva toda su vida así. Si simplemente no te gusta trabajar ahí pues hubieras estudiado y haberte ido a otro trabajo pero esto es a lo que has podido optar. Ni que sea podrías ser un poco mas simpática pero ni eso. Si queréis ser tratados sin respeto, venir por la tarde a visitarla.

   Respuesta del centro: Hola,<br>Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En la Piscina de Piera valoramos todos los comentarios, tanto positivos como negativos, ya que nos ayudan a mejorar día a día.<br>Respecto a tu opinión sobre una de nuestras trabajadoras, queremos destacar que nuestro equipo está formado por personas con amplia experiencia y un fuerte compromiso con la atención al público. No toleramos faltas de respeto hacia nuestro personal por motivos de edad, apariencia u otros aspectos personales que no guardan relación con su profesionalidad.<br>Si en algún momento consideras que el trato recibido no fue el adecuado, te invitamos a comunicarlo directamente a la dirección del centro, donde te atenderemos. Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente acogedor para todos, tanto clientes como trabajadores.<br><br>Gracias por tu visita y por tomarte el tiempo de dejar tu opinión.

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    Pésimas instalaciones. La piscina está que parece que se cae a trozos y llena de pelos. Las rejillas, que deberían ser blancas, están de un color verde tirando a negro por la suciedad acumulada. Parece que no se limpia nada, porque si la piscina ya es espantosa, los vestuarios son aún peores. Al entrar, huele a meado y alcantarilla, y hay pelos por todas partes. Da asco ducharse ahí. No sé cómo estarán los vestuarios de abajo, quizá igual o incluso peor, porque he visto gente que, del asco que le da, ni se ducha. En fin, no recomiendo para nada ir a esta piscina en verano.

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    Pésimo trato de la recepciónista que hay por la tarde, no deja entrar por los vestuarios indicados y no pone ninguna facilidad para inscribirse. Mucha gente se queja de esta señora, no se que esperan para tomar acción.

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    La recepcionista es una inpresentable y una borde nos dice que tenemos que bajar abajo por que ha ella le ha dado la gana, cuando todo lo que llevamos aqui entramos por los vestuarios. Quien ha contratado a esta señora?

    Respuesta del centro: Buenos días,<br><br>Des de la piscina generamos y indicamos unos canales de trafico pensados para facilitar la coexistencia entre abonados habituales y usuarios de la piscina de verano. Por ello recomendamos a los abonados el uso del vestuario de la planta inferior, dado que des de estos se puede acceder con suma facilidad a todas las partes de la instalación.<br><br>Saludos,

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    No me ha gustado nada la nueva normativa de la piscina, deberían quitarla mejor me voy a otro lado a bañarme.

    Respuesta del centro: Buenas tardes Pau,<br><br>Nos gustaría que nos indicara a que normativa se refiere para poder valorar o explicarle por que se ha implementado.<br><br>Si pudiera comentarlo con nuestro equipo de atención al cliente se lo agradeceríamos.<br><br>Saludos,

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    Estuve ayer con mi pareja no le dejaban ir al vestuario i encima me pusieron de Mentiroso instalaciones pésimas i pequeñas siempre todo ocupado no vale la pena i la recepcionista una borde que algún dia acabará en la calle despedida con ese carácter lo recomiendo 0%........

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    Tratan a la gente trans como basura, no les dejan ir a los vestuarios que tienen que ir, te dicen que si al principio para que pagues pero cuando pasa un tiempo no te dejan entrar. Son unos transfobicos, sobretodo la recepcionista de gafas mayor que está por las tardes.

Cómo lo puntúan

46 de las 135 valoraciones son de 5 estrellas, y 50, de 1. El centro responde a 22 de las 100 reseñas que hemos leído.

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