DiR Palau

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Actividades para adultos y niños.
• Salas de actividades dirigidas: grupales, Spinning, Bootcamp y entrenamiento OCR.
• Sala polivalente para eventos y actividades infantiles.
• Sala de fitness con zona de pesos libres.
• Piscina interior y exterior.

• Clases en grupo
• Musculación
• Ciclo indoor
• Piscina
• Pádel
• Para niños

Lo que dicen los clientes

1. 1 de 5

   Pésima experiencia y falta total de profesionalidad. Apunté a mis dos hijos al casal todo el verano (pagado hasta este viernes 4 de septiembre). Mi hijo menor se ha sentido presionado desde el primer día para meterse en la piscina y el mayor, con diagnóstico de TEA y TDAH previamente notificado al centro, tampoco ha recibido la adaptación ni el respeto que requiere su condición. Para colmo, hoy nos comunican que si no se meten al agua no pueden venir más, prefiriendo excluir a los niños antes que ofrecer una alternativa pedagógica. Por si fuera poco, los niños han tenido que escuchar cómo las monitoras (Jessica, Pol y Cristina) hablaban mal de ellos a sus espaldas. Un trato humano nefasto y nula preparación para tratar con niños con necesidades especiales. Nada recomendable.

2. 1 de 5

   Este gimnasio es una vergüenza! Con la cuota mensual que se paga, los malos servicios que ofrece son brutales. El clima es un auténtico infierno en verano por que no quieren bajar el aire acondicionado, las condiciones en las que se tienen a los clientes es bochornosa. Por no hablar del mal estado del material en cuanto a la falta de el y las malas condiciones en las que se encuentra. No hay monitor por las mañanas , y la falta de transparencia en los festivos y domingos es de traca! Abren cuando quieren. Si siguen así van a tener un cliente menos !

3. 1 de 5

   Actualizar el horario o informar de los cambios!

4. 1 de 5

   Estoy súper molesto, la dirección y gestión de este club es pésima. Somos socios de todo el año, hago clases a diario. Ahora han empezado los casales de niños en verano, y nos han restringido el aforo de 20 plazas a 14. Por consiguiente no hay nunca disponibilidad. Estoy totalmente en desacuerdo,nadie nos ha avisado y pagamos la cuota igual , si podemos ir como si no. Es un malestar general de todos los usuarios. Este club solo piensa en facturación. Le importa nada en absoluto sus socios.DIR en Palau es una VERGÜENZA

5. 4 de 5

   Buen gimnasio con una buena piscina para refrescarse en verano

6. 3 de 5

   Soy socio del DIR desde hace tiempo, últimamente voy a classes de Bootcamp y es una vergüenza la poca potencia del aire acondicionado de la sala para lo exigente que es la classe. Por no hablar de la poca potencia de la luz, la cual salta cada vez que subimos la velocidad de las máquinas y hace que se paren en seco, cosa que supone un riesgo para las personas. El monitor no sabe ni que decir ya que no es cosa suya pero es algo inadmisible. A parte SEÑOREEEES TODAS LAS PISCINAS SE CIERRAN A LAS 20:00!! Y tenemos esta, que a las 19:00 se cierra por lo que a las 18:50 ya tienes que estar recogiendo. A parte muchas de las tumbonas están rotas o mal arregladas con bridas por debajo. Alrededor de la piscina está lleno de abejas, y cada día hay el mismo grupo de adolescentes con el altavoz a todo volumen como si fuera su casa. Tras comentar con socorrista la incomodidad frente a esta situación, se les ha comentado que bajen el volumen, y tras 5 minutos de bajarlo, lo vuelven a subir de nuevo como si no pasara nada. Creo que no debería de estar permitido el uso de altavoces particulares en la piscina. Que ponga un altavoz el club si quiere, pero esto se debería de terminar ,ya que todos pagamos por igual y tenemos el mismo derecho de disfrutar tanto la piscina como los otros servicios que ofrece.

7. 1 de 5

   Poco gimnasio para tanta gente como quieren abarcar. La oferta de clases dirigidas es justa porque tienen pocas salas, y si no te pones una alarma en el móvil para reservar 4 días antes imposible pillar sitio en algunas actividades. Un poco estresante ir así al gym. 😕. Y encima hay que compartir salas y horario con la academia de baile. Y todo eso subiendo precios. Y en verano encima compartir instalaciones con un casal de verano. Esto no es un DIR, es un negocio para el dueño que en lugar de mejorar la calidad de los socios se lucra con otras actividades.

   Respuesta del centro: Hola,<br>Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que la experiencia en el gimnasio no esté siendo todo lo cómoda que te gustaría. Somos conscientes de la alta demanda y trabajamos constantemente para mejorar la disponibilidad de espacios y clases dirigidas. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la necesidad de reservar con tanta antelación y el estrés que eso genera; lo trasladaremos a nuestro equipo para evaluar posibles soluciones y mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios.<br>Agradecemos tu paciencia y que formes parte de nuestra comunidad. Si tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos.<br><br>¡Un saludo!

8. 4 de 5

   El gimnasio está bien pero el bar deja mucho que desear, sobretodo la higiene, una pena

9. 1 de 5

   Horrible , experiencia fatal , he estado apuntado durante año año y medio aproximadamente , el trato de las recepcionistas es nulo , bordes , empatía 0 , esta gente no sabe lo que es que una persona que cobra a final de mes x dinero es igual , y ellos te cobran a principio y claro a ellos el día 20 o así si no has pagado les devuelven un recibo o un aviso de que no has pagado , pero obviamente a final de mes se paga es obvio y yo avisé de que a final de mes se pagaba , ellos me dijieron que vale , voy un día cualquiera y no me dejan entrar al gimnasio porque no he pagado cuando yo nunca he fallado un pago y siempre pago a final esque es horrible , después , cierran el gimnasio durante mes y medio 2 meses y que hacen , te mandan a un dir bastante lejos de donde vives , más gasolina más gasto y que hacen en vez de dejar la cuota a 0 o cualquier cosa , no , te lo cobran igual , esque es un gimnasio 0 recomendable es horrible y muchos más clientes opinan lo mismo por eso ya la gente prefiere otras cosas mejores y con personas.

10. 4 de 5

    Buen ambiente, sala de máquinas recién inaugurada. Añadiría más clases dirigidas.

11. 5 de 5

    Buenos profes y clases dirigidas.

12. 5 de 5

    La clase de zumba genial y la atención en recepción insuperable!!

13. 1 de 5

    No está mal...pero para ser dir aún faltan cosas sobre todo falta la limpieza 😔

14. 5 de 5

    Personal super amable y profesional,ahora con la ampliación a ganado mucho en nivel de máquinas.

15. 4 de 5

    El nuevo gimnasio no está nada mal, eso si... la música, pop genérico horrible y taladrador con el volumen innecesariamente alto sabiendo que la MAYORÍA de gente entrena con auriculares, que pongan música, okay, lo puedo tragar, pero por favor que no la pongan al 100% de volumen que hasta me cuesta hablar con los compañeros a veces.

Cómo lo puntúan

43 de las 92 valoraciones son de 5 estrellas, y 31, de 1. El centro responde a 38 de las 92 reseñas que hemos leído.

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