LVLSUP - PREMIUM TRAINING CLUB

Lo que dicen los clientes

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   Desde que cambió de propietarios está fatal. Han quitado la mitad de maquinas y han subido las cuotas…

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>La directiva del centro sigue siendo prácticamente la misma de siempre, simplemente se ha realizado la modificación de uno de sus miembros, manteniéndose el mismo equipo y la misma línea de trabajo habitual del centro.<br><br>Durante estos meses se han repuesto todos los estímulos de las máquinas Hammer y además se han incorporado nuevas máquinas con estímulos distintos, quedando todavía más maquinaria pendiente de llegada.<br><br>También se han realizado mejoras generales en el centro, implementando protocolos de limpieza, nuevos servicios, mejoras en las instalaciones, climatización para este verano, acceso gratuito a otros centros y una optimización de cuotas para ofrecer un mejor servicio manteniendo precios competitivos.<br><br>Igualmente, para aquellos clientes que buscan ahorrar aún más, se han lanzado nuevas promociones que permiten economizar todavía más la cuota mensual.<br><br>Agradecemos tu reseña y seguiremos trabajando para mejorar en todo aquello que esté en nuestra mano.<br><br>Un saludo.<br>

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   Considero que este gimnasio destaca positivamente por la calidad de su máquinaria, y por la notable expansión que ha experimentado durante el último año. No obstante, mi experiencia con el servicio de atención al cliente ha sido negativa. El trato recibido podría mejorar, considero el tono de comunicación poco adecuado. Además, la atención a través del interfono es irregular. Recientemente, al realizar una llamada para resolver una duda, la comunicación fue interrumpida abruptamente mientras aún estaba hablando, básicamente me colgó con la palabra en la boca. Posteriormente, intenté contactar en varias ocasiones a través de WhatsApp sin obtener respuesta. Tras insistir, recibí una contestación que no resolvía mi consulta y, desde entonces, mis mensajes directamente no parecen ser recibidos. Resulta difícil comprender que una consulta sencilla no pueda resolverse adecuadamente, especialmente cuando fue realizada en un horario habitual (alrededor de las 17:00). Considero inapropiado que se anuncie un servicio de atención al cliente 24/7 si, en la práctica, no se atienden las consultas, no se ofrece solución y se producen situaciones como las descritas. Lamentablemente, a pesar de ser un buen gimnasio, actitudes como estas afectan negativamente la imagen que se tiene del establecimiento, a pesar de éste destacar, como comenté en un principio. Considero poco profesional no atender adecuadamente las necesidades de los clientes, ignorar sus consultas o interrumpir la comunicación sin ofrecer una respuesta. Este tipo de comportamiento transmite una falta de interés en la atención al cliente que resulta desagradable.

   Respuesta del centro: Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Seguimos trabajando cada día para mejorar la atención y la comunicación con todos nuestros clientes. Te invitamos a contactar con nosotros directamente para poder ayudarte y conocer mejor lo ocurrido. Gracias por tu comentario.<br>

3. 5 de 5

   Un gimnasio bien equipado con muchas máquinas, productos a la venta como suplementos, bebidas energéticas y alimentos, y duchas disponibles

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración y por formar parte de BODYBUILDING CENTERS 24H! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible cada día 💪

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   No hay gimnasio así por la zona, máquinas de calidad y cuidadas. Salvo las nuevas que han puesto de lvls que a mi parecer tienen detalles en poleas o así que las hacen incómodas y algún jalón al pecho pero debe ser cosa personal. Les avisé por Instagram sobre un problema en las duchas y a la semana estaba solucionado. También tienen ofertas asequibles de membresías.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración y por formar parte de BODYBUILDING CENTERS 24H! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible cada día 💪

5. 5 de 5

   Espectacular

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración! 💪 Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.

6. 5 de 5

   Es uno de los mejores gym que he visto. Instalaciones muy bien. Coachs muy amable y serviciales.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración! 💪 Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.

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   No hay aire, en verano imposible entrenar alli. Bastante sucio. Lo salva la maquinaria, que en general esta muy bien.

   Respuesta del centro: Gracias por tu comentario. Queremos informarte de que actualmente hemos realizado muchas mejoras en el centro: se ha reforzado el servicio de limpieza, la nave ya está climatizada y seguimos incorporando cambios para mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Nos alegra saber que valoraste positivamente la maquinaria y esperamos que puedas notar todas estas mejoras.<br>

8. 5 de 5

   Aquí tenéis el vídeo tour del gym al completo https://youtu.be/dtshuvUuGS8?si=ww4w-l4wE6eg9Qjj

   Respuesta del centro: ¡Gracias por las 5 estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible 🚀

9. 5 de 5

   Equipamiento, ambiente, monitores… todo 10/10

   Respuesta del centro: ¡Gracias por las 5 estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible 🚀

10. 5 de 5

    El Gimnasio tiene una maquinaria espectacular , va super fino todo , la limpieza excelente y los monitores muy atentos, recomendado 100%

    Respuesta del centro: ¡Gracias por las 5 estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible 🚀

11. 5 de 5

    gym increíble estética espectacular con un ambiente perfecto y maquinas de muchisima calidad 100% recomendado

    Respuesta del centro: ¡Gracias por las 5 estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible 🚀

12. 5 de 5

    100/10 excelente distribución y buenas maquinas. Igual excelente ambiente

    Respuesta del centro: Agradecemos mucho tu apoyo y confianza. ¡Seguimos creciendo juntos! 🔥

13. 5 de 5

    Gimnasio muy completo, ahora con la nueva ampliación y nuevas máquinas mucho más, probar al menos una vez, valdrá total mente la pena.

    Respuesta del centro: Agradecemos mucho tu apoyo y confianza. ¡Seguimos creciendo juntos! 🔥

14. 5 de 5

    Gran lugar de entrenamiento, en crecimiento, los dueños saben mucho de culturismo.

    Respuesta del centro: Agradecemos mucho tu apoyo y confianza. ¡Seguimos creciendo juntos! 🔥

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    1000000/10 🫶🏼✨

    Respuesta del centro: Agradecemos mucho tu apoyo y confianza. ¡Seguimos creciendo juntos! 🔥

Cómo lo puntúan

41 de las 50 valoraciones son de 5 estrellas, y 3, de 1. El centro responde a 49 de las 50 reseñas que hemos leído.

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