Poliesportiu Municipal Les Planes

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Muy completo y excelente atención lo recomiendo

   Respuesta del centro: Gracias por tu comentario, que sentimos como recompensa a nuestro trabajo.

2. 1 de 5

   Cada vez peor este gym, una pena porque vengo hace 3 años y me queda al lado de casa, pero voy a desistir, acabo de llegar y está cerrado un sábado a las 16:30hs domingos también cerrados, horarios muy acortados, el precio de la cuota es demasiado alto( 43€)para las máquinas que tienen, mancuernas, discos muy antiguos, etc… este es el último mes que pago

   Respuesta del centro: Agradecemos todos vuestros comentarios. Somos conscientes de que hacen falta algunos cambios pero nos consta que el Ayuntamiento está estudiando mejoras.

3. 1 de 5

   La atencion al cliente respecto a obtener informacion sobre ciertas actividades no es muy buena. Llevamos muchos años yendo tanto por la niña natacion y otros servicios y hay un par decrecepcionistas que llevan muchos años que muy bien la verdad un diez pero cuando no esta esta persona y hay recepcion joven muy mal. El trato es pesimo sin explicaciones . Poniendo en duda cuestiones y ofendiendo al cliente con ciertas palabras. Espero se solucione estas situaciones y lo q es informacion para nuevas contrataciones sea mejoroble y respetuosa

   Respuesta del centro: Gracias por su valoración y comentario. Nuestra prioridad es ofrecer la mejor atención a las personas. Revisaremos protocolos y qué ha podido pasar con todo el equipo

4. 1 de 5

   El gimnasio es genial salvo que cada día a la hora punta cuando hay mas gente hay HOMBRES que se ponen a usar las dos poleas a la vez, no vaya a ser que pierdan 5minutos de su triste vida. Encima se pasan 10minutos hablando de sus fracasos amorosos entre serie y serie. Por mas ejercicio que hagan no les va a arreglar su cara

   Respuesta del centro: Gracias por tu valoración. Si en algún momento consideras que alguién no cumple con la normativa habla con el técnico para que pueda solucionar el problema.

5. 3 de 5

   Buenas pista de futbol

   Respuesta del centro: Gràcies per el teu comentari. Les pistes han estat renovades aquest any, esperem que les gaudiu molt.

6. 5 de 5

   Aunque no vaya. Me gusta mucho. Porque me asome para ver instalaciones. Todo muy limpio. Atención amable. Yo voy al campo de los chicos a ver cuando puedo jugar al fútbol a los del polivalente. Jugadores buenas personas buenos jugadores ir a verles más a menudo amigos y familiares. Como los llamo yo a mis niños del.polivante. y les llevo pastas y aquarius. Suerte chocos lo que queda de liga a entrenar para los sábados ganar y sino ganáis no pasa nada es un deporte para divertirse un grupo de compañeros. Camilo david buenísimos entrenadores hay un tercero podría ser más permisible.

   Respuesta del centro: Gracias por tus comentarios, siempre nos motivan a continuar con un buen trabajo y daros el mejor servicio

7. 4 de 5

   Bien

   Respuesta del centro: Agradecemos tu valoración y esperamos conservar tu confianza.

8. 4 de 5

   Recinto muy amplio con sala de pesas muy completa, varias salas y campos de basquet cubiertos y descubierto junto a la pinta de atletismo además de las piscinas. Instalaciones en buen estado de mantenimiento y limpieza y personal muy atento.

   Respuesta del centro: Gracias por tus comentarios que siempre sirven de motivación para continuar trabajando con dedicación y ilusión.

9. 2 de 5

   No se cuantas décadas tiene el pabellón, de barrio de toda la vida, por ahí no hay problema pero el tema calor/humedad es terrible.

   Respuesta del centro: Gracias por tus comentarios. Somos conscientes de que el pabellón necesitaria mejras en cuanto a climatización y confort térmico y sabemos que el Ayuntamiento lo tiene en estudio.

10. 3 de 5

    Vale que sea un lLugar donde solo voy una vez por semana me molesta en grado sumo el Ruido que montan dentro de La Piscina Por los restantes servicios que ofrecen no puedo (hablar)

    Respuesta del centro: Agradecemos sus comentarios. Somos conscientes que hay horarios en piscina, entre cursillos de natación y clases de aquagym, que no son muy cómodos si lo que busca es tranquilidad. Puede consultar en el panel de piscina o en nuestras redes sociales la ocupación de este espacio y así puede escoger un horario donde no coincida con estos grupos.

11. 1 de 5

    Hay algo que no me cabrá en la cabeza. Hay una pista que siempre está vacía y por falta de tiempo no puedo hacer deporte como me gustaría pues he traído mi bicicleta para pedalear un tiempo mientras mi hijo entrena y lo espero a que termine. Y el polideportivo no me ha dejado porque dicen que esa pista tiene que estar vacía siempre. Que no se puede patinar, ni andar en bici ni nada. He preguntado en recepción y eso es lo que me han dicho. Me parece ilógico que un sitio donde uno va a hacer deporte no lo dejen. En que mundo vivimos.

    Respuesta del centro: Agradecemos su comentario. Todas las pistas exteriores estan bajo la responsabilidad del P.M. Les Planes y su uso es solo bajo alquiler o algún otro tipo de reserva horaria que establece el Ayuntamiento de la ciudad, no son pistas para uso libre. La pista a la que se refiere, pistódromo, es de uso con patines, pero actualmente no se utiliza porque actualmente no hay club de patinaje y si hubiese necesitaria algunas reformas de seguridad.

12. 3 de 5

    Le falta qué lo arreglen está los vestuarios muy mal

    Respuesta del centro: Agradecemos tu comentario. Se revisará con detalle los vestuarios, para evaluar las mejoras

13. 1 de 5

    La sala de máquinas deja mucho que desear, poca calidad y poca cantidad. Cuando se estropea una máquina tardan meses (literalmente) en arreglarla, en resumen la sala de musculación un desastre. El jalón de espalda lleva 3 meses sin estar operativo, (solo hay 1) y dicen que el cable lleva pedido tiempo. Las cintas de correr siempre hay alguna rota, solo hay 1 jalón, eso sí, 600 máquinas para hacer cardio. Por no hablar del escaso material de la sala y las condiciones pésimas en cuanto al mantenimiento de la misma. Para acabar, recalcar que si, tiene gente, pero porque es el más barato del barrio sino no tendría casi clientes. Espero que todo esto dicho en esta reseña sirva de algo y no pase desapercibida. Por lo contrario nada que decir de los monitores, los cuales son muy agradables y bastante competentes. Y por último querer añadir, me gustaría saber hacia dónde va destinado los 40 euros de cuota que se pagan mensualmente, ya que las máquinas están en un estado de baja calidad en comparación a la cuota que se cobra. Vuelvo a repetir la escasez de material, y el tiempo de reparación de las máquinas, así que si, me gustaría saber hacia dónde se destinan los 40 euros mensuales que se cobran.

    Respuesta del centro: Agradecemos tu valoración y comentarios.<br>La sala de fitness i cardiovascular tiene un protocolo de mantenimiento semanal, aparte de las incidencias que puedan surgir, que nos consta que se realiza. Sí son máquinas que tienen unos años, pero son máquinas de calidad, marca Matrix, con las que se puede hacer todo tipo de trabajo de fitness, y los técnicos pueden asesorarte en ello. La única queja que compartimos contigo al respecto de esta marca es el mal servicio en piezas de recambio, como el cable de la máquina de jalón como nos comentas, que se pidió el primer dia que se rompió, lo hemos reclamado 3 veces y nos dicen que no lo tienen en stock. Las cintas están todas en funcionamiento, se cambiaron dos bandas hace menos de un mes, y se comprueba que su funcionamiento sea correcto. Como técnic@s nos gustaria renovar el material con mas frecuencia, pero somos una instalación municipal, sujeta a unos presupuestos y el Ayuntamiento es quien tiene la última palabra en inversiones de este tipo.<br>Agradecemos el reconocimiento al trabajo de los tècnicos, que sabemos que es uno de nuestros puntos mas fuertes, y esperamos, con soporte de nuestros técnicos, que puedas realizar el trabajo que desees.<br>Un saludo

14. 4 de 5

    Polideportivo grande espacioso muchas actividades limpio Si vives por esa zona no te lo pienses haras deporte actividades amistades muy importante mas en la epoca en que vivimos buen ambiente social pero tu tienes que poner de tu parte

    Respuesta del centro: Gracias por tu valoración y comentario. Si de algo estamos muy orgullosos es del equipo de trabajo que trabaja para que tod@s los que venís al centro os sintais como en familia.

15. 5 de 5

    Dura

    Respuesta del centro: Gracias por tu valoración. Trabajamos con el deseo de ofrecer el mejor servicio.

Cómo lo puntúan

434 de las 1.070 valoraciones son de 5 estrellas, y 120, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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