Boss Esportiu

Lo que dicen los clientes

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   ⭐ Denegación de acceso después de una reseña negativa Mi pareja publicó una reseña negativa en Google sobre Boss Esportiu debido a una situación que se viene produciendo durante las últimas semanas: el cierre de la sauna y el hammam aproximadamente media hora antes del horario anunciado, así como la presión, directa o indirecta, que ejercen algunos trabajadores para que los clientes abandonen las instalaciones antes de la hora de cierre. La reseña no era un ataque personal contra ningún trabajador, sino una queja sobre el servicio y el cumplimiento del horario anunciado. Además, después de manifestar su descontento, recibió varios correos electrónicos en los que se le indicaba, en esencia, que si no estaba contento con el servicio podía marcharse. Consideramos que esta no es una forma adecuada de gestionar la queja de un cliente. Lo más preocupante es que, después de publicar la reseña, se le ha denegado el acceso al centro, a pesar de tener una cuota contratada y estar al corriente de pago. Resulta difícil entender que la respuesta ante una queja sobre el funcionamiento del servicio sea primero decirle que se vaya si no está satisfecho y posteriormente impedirle el acceso al centro. Como cliente, considero que poder expresar una opinión negativa sobre un servicio —especialmente cuando se refiere a horarios e instalaciones que forman parte del servicio contratado— no debería tener como consecuencia la denegación de acceso. Ante esta situación, se realizarán las gestiones y reclamaciones pertinentes ante los organismos correspondientes, aportando la documentación y las comunicaciones recibidas para que se valore lo ocurrido. Espero que Boss Esportiu aclare públicamente por qué se ha denegado el acceso a un cliente después de expresar una queja y publicar una reseña negativa, y qué relación existe entre ambas circunstancias.

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   E tenido que eliminar mi comentario anterior para dejar este nuevamente. La vez pasada dejé un comentario porque no me parecía correcto que cerrar las instalaciones como el sauna media hora antes y el área de gym antes de la hora de cierre establecida por ellos. Y arbitraria mente me an expulsado y prohibido el acceso al centro aun cuando la falla a sido del estudio por tener personal que se va antes de la hora, la empresa antes de reconocer su fallo , me prohibido la entrada anulando mi membresía aún cuando manifesté que no quería finalizar mi contrato. Acudiré antes los organismos correspondientes porque esto va en contra de los derechos del consumidor

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   Para el precio que pagamos 65€ eurazos no son capaces de poner el aire acondicionado ni siquiera poner una fuente de agua como hay en algunos gimnasios deberían cuidar un poco mas a sus clientes

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   Las instalaciones estan bien, sin mas, normalitas para el precio que se paga, hay mucho margen de mejora. Las piscinas son de lo mejor, y la sauna y el vestuario de lo peor. Llevo 8 meses apuntado y estoy desquiciado ya de la musiquita de ascensor, todos los dias el mismo loop a la misma hora de versiones cutres como si estuvieses comprando en el Zara, y lo peor es que en la sauna tambien lo tienen puesto y es imposible relajarse.

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   Me parece indignanate que pagando una cuota de 64 euros no haya una persona colocando las pesas n su sitio, no he visto gimnasio tan desordenado y con todo por el suelo, con barras montadas en el suelo sin nadie que las use. En otros gimnasios mas baratos estan mucho mas ordenados que este!!! Esto me refiero a las 7 de la mañana nada las abrir.

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   Muy bien...

7. 4 de 5

   Las instalaciones están muy bien y el personal es muy amable, lo único malo a decir es que los domingos no abren y es un día esencial para mi en el que podría aprovechar sobretodo en verano. El precio es algo más alto de lo normal según tu tarifa pero por las instalaciones acabas aprovechándolo.

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   muy buen gimnasio, siempre hay maquinas libres, hay veces que incluso estás solo en las salas, duchas muy limpias, en general una muy buena limpieza. Vale la pena el precio a pagar

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   Reconozco que es bastante caro para lo que en realidad es. La sauna húmeda no funciona y encima dicen que no la piensan reparar (incluso te lo sueltan así tal cual). Me parece una falta de respeto. Y encima por este comentario, me acaban de despedir, pues que les vaya de lujo

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    Debido a mi profesión estoy en constante viaje y para mantener mi entrenamiento voy variando de gimnasio! Vi las fotos y los servicios que ofrece este y me pareció súper, pero a la hora de anotarme me pareció súper excesivo el precio! Mi estadía acá es de 12 días! Las opciones: 20 euros el día! Total 240£ Matrícula y 2 cuotas: total 150£ Lástima no tener la posibilidad de disfrutar porque se ve hermoso! Espero puedan rever este tema! Estaba dispuesto a pagar 100 euros por 12 días saludos!

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    En general es un buen gym, es muy limpio y aunque las máquinas no son nuevas funcionan muy bien y el personal es muy atento

12. 5 de 5

    Limpio y cercano! Lugar perfecto para estar tranquilo con tus ejercicio y piscina perfecta!

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    Buen gimnasio. Entrene allí desde agosto 2023 y con entrenador personal desde octubre 2023 hasta finales de febrero 2024. Tanto entrenador personal como personal del gimnasio eran buenos profesionales. Las instalaciones tiene de todo, piscinas abiertas o cubiertas, salas de gimnasio, salas para actividades dirigidas, sauna, sala especial de CrossFit, sala de cardio, puedes pagar alquiler de plaza de parking y taquilla para guardar cosas, etc. No es el gimnasio más barato de Cerdanyola, pero esto hace también que haya menos personas y hay más máquinas libres, pueden hacer buen mantenimiento de maquinaria e ir añadiendo nuevas máquinas. Si se busca comodidad es buen gimnasio, si se busca lo más barato no es vuestra elección. Yo he cambiado ahora a otro gimnasio por cuestiones logísticas y cambio de la ciudad de residencia, sino quedaría entrenando en este gimnasio.

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    Muy buen gimnasio, zona de relax, aire acondicionado, no está masificado, se entrena muy cómodamente. Lo recomiendo!

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    Gimnasio 🔝!

Cómo lo puntúan

138 de las 222 valoraciones son de 5 estrellas, y 20, de 1. El centro no responde a las reseñas.

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